Настройка электронной почты в приложении "Почта" для Windows 10

После входа в Windows 10 с учетной записью Майкрософт она добавляется в приложения "Почта" и "Календарь". Вы также можете добавить в них многие другие учетные записи, чтобы отправлять и получать электронную почту, а также создавать события и управлять ими.

Примечания : 

Добавление новой учетной записи электронной почты

  1. При первом запуске приложения "Почта" откроется страница приветствия. Чтобы приступить к работе, нажмите кнопку Добавить учетную запись. Если вы запускаете Почту не в первый раз, в нижней части левой области навигации выберите элементы Параметры Значок параметров  > Управление учетными записями > Добавить учетную запись.

    Примечание : На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.

  2. Выберите тип добавляемой учетной записи.

    Примечание : Чтобы просмотреть все параметры, возможно, потребуется прокрутить вниз содержимое диалогового окна Выберите учетную запись.

    Диалоговое окно "Выберите учетную запись" со списком служб электронной почты.
  3. Введите нужные сведения и нажмите кнопку Войти. Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи будет отображаться на левой панели приложения "Почта" для Windows 10, а также в области "Управление учетными записями".

    Примечания : 

    • При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Нажмите кнопку Разрешить, и учетная запись будет создана.

    • При выборе варианта Yahoo или iCloud вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.

    • Если появится сообщение "Сведения об этой учетной записи не найдены. Проверьте электронный адрес и повторите попытку", нужно будет три раза нажать кнопку Повторить, пока она не изменится на Дополнительно. Нажмите кнопку Дополнительно и следуйте инструкциям, приведенным в следующем разделе.

  4. Нажмите кнопку Готово. Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.

Примечание : Синхронизация учетной записи может занять несколько минут. В это время в области сообщений может отображаться сообщение Синхронизация не выполнялась. Если оно не исчезает, см. статью Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10.

Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:

  • Нажмите кнопку Дополнительно, если автоматическая настройка почты завершилась сбоем (см. этап 3 выше).

  • Выберите вариант Расширенная настройка в окне Выберите учетную запись (см. этап 2 выше). Вариант "Расширенная настройка" указан последним, и чтобы его увидеть, может потребоваться прокрутить список.

    Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не предписал использовать Exchange ActiveSync, выберите пункт Почта в Интернете.

Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:

  • Электронный адрес: это имя будет указано на левой панели приложения "Почта".

  • Имя пользователя: это ваш полный адрес электронной почты.

  • Пароль: введите пароль учетной записи электронной почты.

  • Имя учетной записи: это имя, которое будет отображаться на левой панели приложения "Почта" для Windows 10, а также в области "Управление учетными записями". Вы можете выбрать любое имя.

  • Отправлять сообщения с использованием этого имени: введите имя, которое должны видеть адресаты, когда получают ваше сообщение.

  • Сервер входящей почты: эту информацию можно получить у поставщика услуг Интернета или у администратора. Обычно адрес сервера указывается в формате mail.contoso.com или imap.google.com. Для многих учетных записей электронной почты эту информацию можно найти в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

  • Тип учетной записи: выберите POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей относятся к типу IMAP4. Если вы не знаете, какой тип выбрать, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  • Сервер исходящей почты (SMTP): эту информацию можно получить от поставщика услуг Интернета или администратора. Как правило, адрес указывается в формате mail.contoso.com или smtp.contoso.com.

  • По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.

Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

Когда вся необходимая информация будет введена, нажмите кнопки Войти > Готово.

Примечание : Если вам нужно добавить учетную запись Yahoo!, ознакомьтесь с этой статьей.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:

  • Если вы выполнили обновление до Windows 10, необходимо будет повторно добавить свои учетные записи в приложение "Почта" для Windows 10.

  • Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.

  • Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.

  • Если появляется сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, вероятно, нужно обновить пароль, адреса серверов входящей или исходящей почты либо параметры SSL. См. статью Параметры вашей учетной записи устарели.

Если вы хотите удалить учетную запись, см. статью Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь".

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение "Почта", потребуется создать пароль приложения.

  1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

  2. Выберите ссылку Создание пароля в разделе "Пароли приложений".

  3. Следуйте инструкциям на экране.

Мы добавили поддержку OAuth для учетных записей Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Windows 10 Creators Update.

Если не удается синхронизировать учетную запись Yahoo! с приложением "Почта" для Windows 10, дополнительные инструкции см. в этой статье.

Если вы используете учетную запись японской версии Yahoo!, потребуется сделать следующее:

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями "Почта" и "Календарь" необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

  1. Войдите в свою учетную запись QQ.

  2. Выберите элементы Settings (Параметры) > Account (Учетная запись) > Enable IMAP (Включить поддержку IMAP).

    Примечание : Чтобы можно было включить поддержку IMAP, ваша учетная запись QQ должна быть активна более 14 дней.

  3. В приложениях "Почта" и "Календарь" удалите и снова добавьте учетную запись QQ.

    Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

Есть дополнительные вопросы?

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

См. также

Где находятся мои контакты?

Мои сообщения отсутствуют или исчезают

Смена пароля в приложении "Почта" для Windows 10

Работа с Почтой для Windows 10

Работа с Календарем для Windows 10

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×