Настройка сортировки почты для всех пользователей в организации

Авторы: Дайан Файгель
Последнее обновление: 3 января 2017 г.

Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Если вы отвечаете за настройку работы электронной почты для всех сотрудников организации, эта статья для вас. В ней объясняется, как настроить сортировку почты или выключить ее для организации, а также в ней вы найдете вопросы и ответы о связи между сортировкой почты и папкой "Несрочные".

Если вы хотите выключить сортировку почты только для себя, см. статью Выключение сортировки почты.

Если вы хотите, чтобы пользователи гарантированно получали рабочие сообщения, например письма из отдела кадров или бухгалтерии, настройте функцию "Сортировка почты" так, чтобы эти сообщения отображались в представлении "Отсортированные". Вы также можете указать, будут ли пользователи в вашей организации видеть представление "Отсортированные" в своих почтовых ящиках.

Включение и отключение сортировки почты в организации

Для включения и выключения сортировки почты всех пользователей в организации используется PowerShell. Хотите, чтобы эта возможность была доступна в Центре администрирования Office 365? Сообщите об этом нашей команде разработчиков. Проголосуйте здесь!

Отключение сортировки почты

В данном примере сортировка отключается для организации с помощью PowerShell. Но доступ пользователей к функции не блокируется. При желании они могут снова включить сортировку почты в своих клиентах.

  1. Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленной оболочки PowerShell.

  2. Для выполнения этих процедур у вас должны быть соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе "Правила транспорта" статьи Политика обмена сообщениями и разрешения для соответствия требованиям.

  3. Запустите командлет Get-OrganizationConfig.

    Get-OrganizationConfig
  4. Найдите параметр FocusedInboxOn, чтобы узнать его текущее значение.

    Ответ PowerShell о состоянии сортировки почты.

  5. Чтобы отключить сортировку, запустите следующий командлет:

    Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $false
  6. Запустите командлет Get-OrganizationConfig еще раз, и вы увидите, что параметр FocusedInboxOn имеет значение $false, то есть сортировка почты отключена.

Включение сортировки почты

  • Чтобы включить сортировку, на шаге 5 описанной выше процедуры запустите следующий командлет:

    Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $true

Что увидят пользователи, когда я включу сортировку почты?

Ваши пользователи увидят представление "Отсортированные" только после того, как закроют и снова запустят Outlook. После перезапуска Outlook они увидят в пользовательском интерфейсе подсказку, указывающую на новое представление "Отсортированные".

Вид папки "Отсортированные" при первом открытии Outlook в Интернете.

Если вместо функции "Несрочные" вы включите сортировку почты, пользователи могут принять ее ("Попробовать") или отказаться от нее. Если у пользователя есть несколько поддерживаемых клиентов, он может отдельно включать и отключать сортировку почты в каждом из них. Вот как выглядит подсказка:

Изображение папки "Отсортированные", которая развернута для пользователей, после повторного открытия Outlook.

Если пользователь выбирает сортировку почты, функция "Несрочные" отключается автоматически. Папка "Несрочные" преобразуется в стандартную папку, которую пользователь может переименовать или удалить.

Включение и отключение сортировки почты для определенных пользователей

В этом примере сортировка выключается для пользователя Tim Matthews в организации Contoso. Но его доступ к этой возможности не блокируется. При желании он может снова включить сортировку почты в своих клиентах.

  1. Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленной оболочки PowerShell.

  2. Для выполнения этих процедур у вас должны быть соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе "Правила транспорта" статьи "Политика обмена сообщениями и разрешения для соответствия требованиям".

  3. Запустите командлет Get-FocusedInbox.

    Get-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com>
  4. Найдите параметр FocusedInboxOn, чтобы узнать его текущее значение.

    Ответ PowerShell о состоянии сортировки почты.

  5. Чтобы отключить сортировку, запустите следующий командлет:

    Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $false
  6. Чтобы включить сортировку, запустите следующий командлет:

    Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $true

Создание правила транспорта, которое выводит сообщения в представлении "Отсортированные" для всех пользователей, через пользовательский интерфейс

  1. Откройте Нажмите здесь, чтобы перейти в Центр администрирования Office 365.

    Перейдите в Центр администрирования Office 365.

    Перейдите в Центр администрирования Office 365.

  2. Выберите элементы Центры администрирования > Exchange.

  3. В Центре администрирования Exchange выберите элементы поток обработки почты > правила. Нажмите кнопку Снимок экрана: значок "Добавить" в EAC и выберите пункт Создать правило.

  4. Создав новое правило, нажмите кнопку Сохранить, чтобы запустить его.

    В примере на приведенном ниже рисунке все сообщения с темой "Отдел кадров" будут выводиться в представлении "Отсортированные".

Снимок экрана: создание и сохранение правила сортировки

Создание правила транспорта для вывода сообщений в представление "Отсортированные" для всех пользователей с помощью PowerShell

  1. Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленной оболочки PowerShell.

  2. Для выполнения этих процедур у вас должны быть соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе "Правила транспорта" статьи Политика обмена сообщениями и разрешения для соответствия требованиям.

  3. Чтобы все сообщения, например, с темой "Отдел кадров" выводились в представлении "Отсортированные", выполните следующую команду:

    New-TransportRule -Name <name_of_the_rule> -SubjectContainsWords "Human Resources" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" -SetHeaderValue "true"

    Важно: 

    • В данном примере для параметров X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox и true учитывается регистр.

    • Функция сортировки почты будет учитывать X-заголовки, обходящие папку несрочных сообщений, поэтому если вы используете эту настройку в папке "Несрочные", она также будет использоваться при сортировке.

    Подробный синтаксис и информацию о параметрах см. в статье New-TransportRule.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы убедиться в том, что правило транспорта "Сортировка" применяется к сообщениям, проверьте их заголовки. Выберите сообщение из почтового ящика в вашей организации, к которому применяется правило транспорта "Сортировка". Просмотрите его заголовок: в нем должно быть указано X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox: true. Это означает, что правило работает. Дополнительные сведения о том, как найти данные в заголовке, см. в статье Просмотр сведений заголовка Интернета для сообщения электронной почты.

Включение и отключение функции "Несрочные"

Мы получили сообщения о том, что функция "Несрочные" неожиданно прекращает работу у некоторых пользователей. Если это случится, вы сможете снова включить эту функцию для конкретных пользователей. См. статью Управление функцией "Несрочные" в Office 365 — справка для администраторов.

Сортировка почты: вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о сортировке почты. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, оставьте комментарий и мы добавим его в список.

Последнее обновление: 12 декабря 2017 г.

Можно ли управлять развертыванием функции "Сортировка почты" в организации?

Да, вы можете отключить или включить сортировку для всей организации либо для отдельных пользователей. См. описание выше.

Функция сортировки почты доступна ТОЛЬКО пользователям Office 2016?

Да, функция действует только для пользователей Office 2016. Ее применение в Outlook 2013 и более ранних версиях не предусмотрено.

Когда изменения в настройке сортировки почты отобразятся в Outlook?

Чтобы изменения вступили в силу после включения или отключения сортировки почты, пользователям нужно закрыть и снова запустить Outlook.

Что произойдет с папкой "Несрочные" после включения сортировки почты?

После переключения менее важные сообщения больше не будут доставляться в папку "Несрочные". Вместо этого почта будет распределяться между вкладками "Отсортированные" и "Другие". Функция "Несрочные" и сортировка почты основаны на одном алгоритме, поэтому все сообщения, которые раньше попадали в папку "Несрочные", теперь будут перемещаться на вкладку "Другие". Все сообщения, которые уже находятся в папке "Несрочные", останутся в ней, если вы не удалите или не переместите их.

Ознакомьтесь со статьей Тони Редмонда (Tony Redmond), специалиста со статусом Microsoft MVP: Как сортировка почты заменяет функцию "Несрочные" в Office 365 (на английском языке).

Можно ли оставить пользователям функцию "Несрочные"? Что рекомендует Майкрософт при выборе между функцией "Несрочные" и сортировкой почты?

Да, вы можете оставить пользователям функцию "Несрочные" и отключить сортировку почты, но рано или поздно сортировка почты полностью заменит функцию "Несрочные", поэтому Майкрософт рекомендует перейти на нее уже сейчас. Дополнительные сведения об использовании папки "Несрочные" в Exchange Online см. в этой записи блога: Новости о сортировке почты и планы относительно папки "Несрочные".

Нужно ли мне отключить функцию "Несрочные" для конечных пользователей, если мы собираемся перевести их всех на сортировку почты?

Нет. Функцию "Несрочные" можно отключить для почтового ящика явным образом с помощью командлета Set-Clutter. Но при этом все сообщения, которые раньше перенаправлялись в папку "Несрочные", будут оставаться в папке "Входящие" владельца почтового ящика до тех пор, пока клиент не обновится до версии, поддерживающей сортировку почты. Поэтому лучше не отключать функцию "Несрочные" до появления обновленных клиентов.

Почему для управления сортировкой используются два разных командлета?

Состояние сортировки почты определяется на двух уровнях:

  • Уровень организации: состояние сортировки и метка времени его последнего обновления.

  • Уровень почтового ящика: состояние сортировки и метка времени его последнего обновления.

Как эти два состояния учитываются в Outlook при отображении представления "Отсортированные"?

То, какое из состояний учитывается, зависит от того, какой командлет имеет более новую метку времени. По умолчанию обе метки имеют значение NULL, а функция включена.

Почему командлет Get-FocusedInbox возвращает значение true, хотя сортировка для организации выключена?

Для управления сортировкой используются два командлета. При выполнении командлета Get-FocusedInbox для почтового ящика возвращается состояние этой функции на уровне почтового ящика. Отображение функции в интерфейсе Outlook зависит от последнего изменения состояния командлета.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×