Настройка сети Yammer (руководство администратора Yammer)

Эта статья содержит пошаговые инструкции по использованию средств администрирования Yammer. Для доступа к ним на левой панели навигации Yammer щелкните Администратор и выберите Успех. Здесь доступны все средства администрирования.

Эта статья является частью руководства администратора Yammer

Настройка сети Yammer    

Управление пользователями Yammer

Контроль данных Yammer

Дополнительные возможности Yammer

Безопасность в Yammer: вопросы и ответы

Контрольный список технической подготовки Yammer

Success Center

Чтобы получить пошаговые инструкции по настройке сети с помощью средств администратора, выберите Администратор сети > Успех. Контрольный список на этой странице включает все действия, необходимые для успешной настройки. Вы также можете нажать кнопку Начните отсюда, чтобы открыть библиотеку учебных ресурсов, руководств по интеграции для ИТ-специалистов и советов от участников сообщества, помогающих повысить активность пользователей сети Yammer.

Настройка

Администратор Yammer может без труда настроить сеть в соответствии с потребностями компании и ее сотрудников. Нужные для этого параметры доступны в разделе Администратор сети > Настройка.

Основные

Здесь можно задать название сети и настроить сообщение-подсказку в строке публикации.

Параметры эл. почты

Здесь можно установить параметры доставки сообщений и уведомлений по электронной почты по умолчанию.

Включенные функции

Функции и приложения Yammer предназначены для улучшения совместной работы и общения в компании. Хотя они включены по умолчанию (если не указано иное), вы можете отключить (или включить) их в разделе Администратор сети > Настройка.

Вложения: файлы и изображения.    В любое сообщение или ответ можно вложить произвольное количество файлов и изображений. Размер файла не может превышать 5 ГБ. По умолчанию вложение файлов включено. Если снять этот флажок, функция отключается, однако существующие вложения не удаляются.

Примечание : Максимальный размер изображений в Yammer составляет 7680 x 4320 пикселей. При попытке добавить более широкое или высокое изображение возникнет ошибка.

Удаление файлов.    Администраторы сети могут удалять любые файлы, а администраторы групп — файлы, отправленные в управляемые ими группы. Чтобы удалить файл, администратору сети необходимо выбрать пункт Файлы в меню, которое раскрывается при нажатии трех точек в верхней панели навигации. Откроется каталог Файлы, в котором можно удалить любой из файлов, выбрав соответствующую команду в раскрывающемся меню справа. Администраторы групп могут удалять файлы в группе аналогичным образом, открыв вкладку Файлы в своей группе.

Сторонние приложения.    Растущая сеть партнеров и разработчиков Yammer создает различные сторонние приложения, основанные на API Yammer. Чтобы посмотреть текущий список программ, в том числе для интеграции с Microsoft SharePoint, Microsoft Flow, Microsoft Dynamics и многими другими бизнес-приложениями, откройте каталог приложений, щелкнув значок с тремя точками в верхней панели навигации и выбрав пункт Приложения в раскрывающемся меню. Если снять флажок, пользователи не смогут добавлять эти приложения. Обратите внимание на то, что все пользователи, включая проверенных администраторов, сохраняют доступ к приложениям, которые были добавлены до отключения этой функции.

Встроенный видеопроигрыватель   : благодаря службам мультимедиа Azure видеофайлы можно воспроизводить в сети Yammer. Дополнительные сведения см. в статье Службы мультимедиа Azure.

Организационная диаграмма.    Организационная диаграмма Yammer основана на отношениях подчиненности, которые пользователи добавляют в своих профилях. Это помогает понять структуру управления и взаимоотношения между коллегами в организации. Если этот флажок снят, сотрудники не смогут пользоваться этой функцией и просматривать организационные диаграммы в Yammer.

Перевод сообщения.    Эта функция дает пользователям возможность переводить сообщения с 33 языков на язык, используемый в сети по умолчанию. Чтобы включить ее, администратор сети должен принять соглашение об условиях использования, позволяющее применять технологию переводов Майкрософт. По умолчанию эта функция отключена.

Дизайн

Добавление логотипа компании и заголовка — отличный способ сделать Yammer удобнее и привычнее для пользователей. Кроме того, это даст сотрудникам понять, что Yammer  — это надежное и одобренное приложение. Оформление сети можно настроить в разделе Администратор сети > Дизайн.

Выбор цветов сети

В разделе Выбрать цвета сети можно поэкспериментировать с различными вариантами и посмотреть, как будет выглядеть заголовок. Вы также можете вводить шестнадцатеричные коды цветов в поля Цвет фона заголовка и Цвет текста заголовка (только для классического приложения). Обратите внимание на то, что пользовательский цвет текста заголовка применяется только в классическом приложении. В веб-интерфейсе цвет текста выбирается автоматически (черный или белый) в зависимости от цвета фона заголовка.

Выбор логотипа для сообщений от Yammer

Логотип, указанный в этом разделе, будет включаться во все сообщения электронной почты, отправляемые сетью Yammer пользователям. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы завершить настройку оформления.

Администраторы

В разделе Администратор сети > Администраторы перечислены все администраторы сети. Пользователи без административных полномочий видят только список администраторов в группе "Вся компания" и могут подписаться на их новости или отменить подписку. Администраторы видят список и могут назначать дополнительных администраторов или удалять существующих. Проверенные администраторы также могут предоставлять и отзывать права проверенного администратора.

Политика использования

Задав политику использования и обязав пользователей принять ее, вы сможете сделать работу сообщества Yammer позитивной, конструктивной и соответствующей правилам и культуре организации. После создания или изменения политики она будет представлена в виде ссылки на главных страницах пользователей. Вы можете выводить политику во всплывающем окне, требуя от пользователей принять ее, прежде чем входить в сеть. Также можно добавить напоминание о политике использования на правую боковую панель. Политику можно задать или изменить в разделе Администратор  сети > Политика использования. Для форматирования можно использовать код HTML. Поддерживаются все основные элементы разметки HTML, включая теги изображений, ссылки и базовое форматирование. (JavaScript не поддерживается.)

Рекомендации по политике использования

Оптимальная политика использования обычно соответствует перечисленным ниже условиям.

  • В основном содержит положительные тезисы и разъяснения (а не просто список запретов).

  • Мотивирует на работу с сетью с помощью положительных примеров и предложений.

  • Содержит требование публиковать только связанный с работой контент.

Вы можете добавлять HTML-ссылки на соответствующие сведения о политике организации и на учебные ресурсы Yammer.

Пример политики допустимого использования Yammer

Добро пожаловать в Yammer! Наша цель — создать условия для плодотворной совместной работы и общения сотрудников, отделов и подразделений.

Принимая участие в работе сети, вы должны соблюдать указанные ниже требования.
  • Все, что опубликовано в Yammer, должно оставаться в Yammer! (Никаких публичных записей, твитов и т. п.)

  • Не публикуйте конфиденциальную информацию в главной ленте.

  • Будьте вежливы. Можно не соглашаться, но при этом следует уважать собеседника.

  • Пишите по делу.

  • Вы отвечаете за материалы, которые размещаете в Yammer.

  • Обоснование идей — это важно, но старайтесь, чтобы ваши сообщения были краткими и по существу дела.

Ниже приведены советы и рекомендации, которые помогут вам начать работу с сетью.
  • Присоединившись к сети, выберите коллег, на новости которых хотели бы подписаться. Их записи будут появляться в вашем канале "Подписки". Чтобы посмотреть все записи компании, откройте вкладку Все.

  • Заполните профиль. Укажите сведения в разделах Квалификация и Образование и не забудьте добавить фотографию.

  • Настройте параметры электронной почты в разделе Уведомления.

  • Прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском и посмотрите содержимое ленты "Темы". Это позволит избавиться от одинаковых сообщений.

  • Посмотрите каталог групп и присоединитесь к тем из них, которые кажутся вам важными. Если подходящей группы нет, создайте ее и предложите участникам своей команды публиковать в ней сообщения. Существующие списки рассылки также лучше заменить группами.

  • При необходимости добавляйте к записям беседы, ссылки, изображения и мероприятия.

  • Если у вас возникли проблемы, начните с ответов на часто задаваемые вопросы и руководства пользователя Yammer.

  • Когда вы освоитесь в Yammer, вам понравится эта сеть!

Опубликуйте вопрос или отправьте личное сообщение [администратору сети], если у вас возникнут какие-то проблемы.

Внешние сети

Как уже было сказано, внешние сети создаются как расширения внутренней или домашней сети Yammer. Внешние сети по существу являются независимыми. В них предусмотрены администраторы, и они действуют так же, как внутренние. Отличие внешних сетей состоит в том, что они используются для совместной работы участников домашней сети с людьми за пределами организации (клиентами, поставщиками, партнерами и т. д.). Сторонние участники (с внешними адресами электронной почты) должны получить приглашение или запросить доступ к внешней сети. После регистрации они смогут видеть контент только в ней (т. е. у них не будет доступа к домашней сети организации).

Хотите создать внешнюю сеть?
  1. Отлично. Откройте раздел Сети на панели навигации слева и выберите команду Создать сеть. Откроется окно, позволяющее выполнить указанные ниже действия.

    • Присвоить сети название.    Укажите уникальное название сети, к которому будет привязан адрес электронной почты и URL.

    • Ввести описание.    Благодаря четкому и краткому описанию пользователи смогут понять, зачем нужна эта сеть.

    • Добавить изображение сети.    Загрузите эскиз или логотип, представляющий новую сеть.

    • Задать разрешения.    Укажите, будет ли сеть открытой (где все участники могут приглашать новых) или закрытой (где приглашать новых участников могут только администраторы). Также можно разрешить или запретить участникам домашней сети организации присоединяться без приглашения.

    • Для присоединения к внешним сетям других организаций требуется утверждение администратора.    Если этот флажок установлен, пользователи должны получить соответствующее разрешение, прежде чем присоединяться к внешним сетям.

  2. Когда вы нажмете кнопку Создать сеть, вы попадете на новую страницу, где необходимо подтвердить сведения о новой внешней сети.

  3. Нажмите кнопку Сохранить, и сеть будет готова к работе. Теперь нажмите кнопку Пригласить на верхней навигационной панели, чтобы пригласить коллег во внешнюю сеть.

Настроить дополнительные параметры и оформление внешней сети можно в меню Администратор сети. Они задаются так же, как и для домашней сети (см. раздел Дизайн в этом руководстве).

Настройка параметров внешней сети

Настроить внешние сети можно в разделе Администратор сети > Внешние сети. Здесь можно указать, кто может создавать внешние сети: любые участники сети или только администраторы. (По умолчанию создавать внешние сети могут все пользователи.) Ниже перечислены дополнительные флажки на этой странице.

  • Для присоединения к внешним сетям других компаний требуется утверждение администратора.    Если этот флажок установлен, пользователи должны получить разрешение, прежде чем они смогут присоединяться к внешним сетям, созданным другими организациями.

  • Отключить каталог связанных внешних сетей.    Каталог связанных сетей — это список внешних сетей, к которым относится один или несколько ваших пользователей. Если этот флажок установлен, каталог не отображается на странице "Внешняя сеть".

  • Отключить каталог наших внешних сетей.    В каталоге "Наши внешние сети" перечислены внешние сети, связанные с вашей сетью Yammer. Установите этот флажок, если вы не хотите, чтобы пользователи могли просматривать внешние сети и оставлять заявки на присоединение к ним.

Следующая статья: Управление пользователями Yammer (руководство администратора Yammer).

См. также:

Руководство администратора Yammer
Центр администрирования Yammer

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×