Настройка почты в почтовом приложении iOS

Важно : Компания Apple устранила проблему в iOS 11.0, которая вызывала ошибку "Сбой отправки сообщения" при работе с учетными записями Outlook.com, O365 и Exchange. Если вы используете iOS 11.0, обновите свое устройство до iOS 11.0.1 или более поздней версии, чтобы устранить эту проблему.

Выберите свою учетную запись электронной почты:

Адреса учетных записей Outlook.com заканчиваются на @hotmail.com, @msn.com, @live.com, @outlook.co.uk и т. д.

Серая линия
На устройстве перейдите в раздел Настройки, прокрутите его вниз и выберите пункты Учетные записи и пароли > Добавить учетную запись.

Примечание : В iOS 10 выберите пункты Почта > Учетные записи > Добавить учетную запись.

Раздел "Настройки" > "Учетные записи и пароли" на устройстве

Нажмите кнопку "Добавить учетную запись"

Серая линия
Выберите Outlook.com.

Выберите Outlook

Серая линия
Введите полный адрес электронной почты. Нажмите Далее.

Введите адрес электронной почты Outlook.com

Введите пароль учетной записи. Нажмите Войти.

Введите пароль и войдите

Серая линия
Может потребоваться подтвердить определенные разрешения, например доступ к календарю и контактам. Чтобы дать согласие, нажмите Да.

Нажмите кнопку "Да", чтобы принять разрешения.

Серая линия
Выберите службы, которые вы хотите синхронизировать с устройством iOS, и нажмите Сохранить.

Параметры синхронизации учетной записи

Серая линия
Теперь все готово!

Флажок

Серая линия
На устройстве перейдите в раздел Настройки, прокрутите его вниз и выберите пункты Учетные записи и пароли > Добавить учетную запись.

Примечание : В iOS 10 выберите пункты Почта > Учетные записи > Добавить учетную запись.

Раздел "Настройки" > "Учетные записи и пароли" на устройстве

Нажмите кнопку "Добавить учетную запись"

Серая линия
Выберите Exchange.

Выберите Exchange

Серая линия
Введите адрес электронной почты Office 365 или Exchange и описание своей учетной записи. Нажмите кнопку Далее.

Примечание : Например, @<ваш домен>.com, @<ваш домен>.onmicrosoft.com или @<учебное заведение>.edu.

Вход в Exchange

Серая линия
Нажмите Войти.

Примечание : Чтобы ввести параметры сервера вручную, выберите команду Настроить вручную.

Нажмите "Войти", если используется O365, или "Настроить вручную" для ввода параметров сервера вашей организации.

Серая линия
Введите пароль, связанный с вашей учетной записью электронной почты. Нажмите кнопку Войти.

Введите свой пароль рабочей или учебной учетной записи O365.

Серая линия
Приложение "Почта" может запросить определенные разрешения. Нажмите кнопку Принять.

При появлении запроса на разрешение нажмите кнопку "Разрешить".

Выберите службы, которые вы хотите синхронизировать с устройством iOS, и нажмите Сохранить. Все готово!

Возникают проблемы? Это поправимо.

Эта статья обновлена 30 октября 2017 г. с учетом отзывов пользователей. Если вам нужна дополнительная помощь по настройке электронной почты на устройстве с iOS, подробно изложите свой вопрос в поле комментария ниже, чтобы мы могли решить проблему в будущем.

Для оптимальной работы мы рекомендуем использовать приложение Outlook для iOS. Советы по устранению неполадок см. в статье Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах: вопросы и ответы.

Вы также можете обратиться в службу поддержки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×