Настройка кредитов на связь для организации

Если вы хотите использовать в Skype для бизнеса и Microsoft Teams бесплатные телефонные номера, вам нужно будет настроить кредиты на связь. Мы также рекомендуем настроить кредиты на связь для пользователей планов звонков (внутренних или международных) и аудиоконференции, которым нужна возможность делать звонки на любые номера. Подписки на планы звонков и аудиоконференции охватывают множество стран и регионов, но некоторые точки могут быть недоступны. Если вы не настроите кредиты на связь и не назначите своим пользователям лицензию на кредиты на связь, то, когда у вашей организации закончатся оплаченные минуты (количество которых зависит от плана звонков и плана аудиоконференции в вашей стране или регионе), пользователи не смогут совершать звонки или присоединяться обратным звонком к проводимым в сети аудиоконференциям. Дополнительную информацию о рекомендуемых суммах оплаты см. в статье Что такое кредиты на связь?

Примечание : Сведения о доступном времени разговоров и тарифах можно найти в Таблице тарифов по кредитам на связь.

При регистрации вы получаете определенное число минут, которое зависит от страны/региона. Узнать получаемое количество минут можно здесь. Однако после использования всех этих минут звонки отключаются. Чтобы предотвратить такую ситуацию, вам следует настроить кредиты на связь.

Для этого вам нужно назначить лицензию на аудиоконференции или телефонную систему своим пользователям.

  • Назначьте пользователям лицензию на аудиоконференции. См. раздел Назначение лицензий Skype для бизнеса.

    После назначения этой лицензии вам нужно будет настроить аудиоконференцию. Пошаговые указания см. в статье Настройка аудиоконференции в Skype для бизнеса и Microsoft Teams.

  • Назначьте пользователям лицензию на телефонную систему или план внутренних и международных звонков. См. раздел Назначение лицензий Skype для бизнеса.

    Примечание : Хотя эта лицензия не требуется для кредитов на связь, необходимо назначить лицензию на план внутренних звонков или план международных звонков.

    После назначения указанных лицензий вам потребуется получить номера телефонов для организации, а затем назначить их сотрудникам. Пошаговые инструкции по настройке см. в статье Настройка планов звонков.

Дополнительные сведения о лицензировании надстроек Skype для бизнеса и Microsoft Teams.

  1. Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

  2. В Центре администрирования Office 365 в левой панели навигации выберите Выставление счетов > Подписки > Добавить подписки > Подписки на надстройки > Кредиты на связь, а затем щелкните Купить.

  3. На странице подписки Кредиты на связь добавьте или заполните нужные сведения и щелкните Далее.

    • Добавить средства. Укажите сумму, которую вы хотите добавить на счет. Если автоматическое пополнение счета отключено, после исчерпания этих средств функции звонков, реализуемые посредством кредитов на связь (например, услуга бесплатных входящих звонков), станут недоступны. Чтобы не пополнять счет кредитов на связь вручную каждый раз, когда остаток на нем достигает нуля, рекомендуем включить функцию автоматического пополнения счета.

    • Авт. пополнение счета. Включение автоматического пополнения счета позволяет автоматически добавлять средства на ваш счет, когда остаток на нем опускается ниже заданного порогового значения.

      Рекомендуем использовать функцию Автоматическое пополнение счета, чтобы, когда счет за кредиты на связь достигнет нуля, ваше обслуживание не прерывалось. Вам будет сообщаться по электронной почте, когда транзакция с пополнением счета проходит успешно, когда она не проходит (например, из-за истекшего срока действия банковской карты) и когда ваш счет за кредиты на связь достигает нуля.

      • Сумма пополнения. Укажите в поле Пополнять счет с сумму, на которую требуется пополнить счет, когда остаток на нем достигает указанного ниже порогового значения.

      • Пороговая сумма. Укажите в поле когда на нем остается меньше сумму, которая будет использоваться для "активации" функции автоматического пополнения счета. Когда остаток на счете опускается ниже этого значения, на ваш счет автоматически добавляется сумма, указанная в поле "Сумма пополнения".

  4. На странице способа оплаты укажите свою платежную информацию и нажмите кнопку Разместить заказ.

    Примечание : Средства будут расходоваться только на оплату кредитов на связь по опубликованным корпорацией Майкрософт тарифам. Средства, не израсходованные за 12 месяцев с даты приобретения, списываются и не могут использоваться для оплаты.

У каждой организации свой объем звонков по планам на звонки и свои тарифы. Эти сведения нужно будет получить у вашего текущего поставщика услуг. Организации, уже использующие в качестве поставщика услуг Skype для бизнеса Online, могут получить данные по использованию в отчете (Центр администрирования Skype для бизнеса > Отчеты > Сведения об использовании ТСОП).

При настройке кредитов на связь вам нужно будет проанализировать объем звонков в своей организации, чтобы определить сумму пополнения счета. Сведения о звонках можно получить в отчете Сведения об использовании ТСОП. Если вам требуется сохранить данные по звонкам или создавать специализированные отчеты, вы можете экспортировать записи из этого отчета в Excel. Получить сведения об объемах пользования можно в отчете об использовании услуг ТСОП в Skype для бизнеса.

  1. Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

  2. В центре администрирования Office 365 откройте панель навигации слева и перейдите в раздел Пользователи > Активные пользователи, затем выберите одного или нескольких пользователей.

    Совет : При одновременном назначении лицензий более чем 20 пользователям можно использовать раскрывающийся список Выбор представления для выбора одного из вариантов или создания собственного представления. Затем нажмите Изменить, дважды нажмите Далее, выберите лицензию, затем нажмите Отправить.

  3. На панели действий в разделе Лицензии на продукты нажмите Изменить.

  4. На странице Лицензии на продукты выберите для параметра Кредиты на связь значение Вкл., чтобы назначить эту лицензию, а затем нажмите кнопку Сохранить.

    Примечание : Это рекомендуется делать даже в том случае, если у вас есть пользователи с назначенными лицензиями на выпуск Корпоративный E5.

Что необходимо знать о планах и тарифах?

С планами и тарифами можно ознакомиться по следующим ссылкам:

Чтобы просмотреть дополнительную информацию, войдите в Центр администрирования Office 365 и выберите Выставление счетов > Подписки > Добавить подписки.

Таблицу с описанием лицензий, необходимых для использования различных компонентов, см. в разделе Лицензирование надстроек Skype для бизнеса и Microsoft Teams.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×