Назначение номера телефона в Skype для бизнеса

При настройке звонков по ТСОП необходимо назначить номера телефонов пользователям. Номер, который вы назначаете пользователю, отображается в поле Рабочий телефон в клиенте Skype для бизнеса и не может быть изменен пользователем.

Поле "Рабочий номер телефона" неактивно.

Важно : Если при попытке изменить свой номер телефона в Skype для бизнеса этот номер телефона недоступен для редактирования или соответствующее поле неактивно, это означает, что номер настроен администратором и пользователю запрещено менять его.

Назначение номера

При настройке функций совершения и приема телефонных вызовов, необходимо сначала перейти в центр администрирования Skype для бизнеса и назначить пользователю телефонный номер (там также можно изменить или удалить его).

Сведения о том, как получить лицензию "Звонки по ТСОП", а также о ее стоимости см. в разделе Лицензирование надстроек Skype для бизнеса.

Примечание : Чтобы проверить, назначена ли пользователю лицензия, перейдите в Центр администрирования Skype для бизнеса, выберите Голосовая связь > Пользователи голосовой связи, затем выберите пользователя. Если лицензия уже назначена, она отобразится в разделе Назначенная лицензия. Также наличие назначенной лицензии можно проверить в центре администрирования Office 365.

Назначение пользователю номера телефона
  1. Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

  2. Перейдите в Центр администрирования Office 365 и выберите Администрирование > Skype для бизнеса.

  3. На панели навигации слева выберите Голосовая связь > Пользователи голосовой связи.

    ВАЖНО! Чтобы в левой области навигации Центра администрирования Skype для бизнеса появился элемент Голосовая связь, необходимо приобрести хотя бы одну лицензию уровня корпоративный E5, лицензию на надстройку для телефонной системы либо лицензию на надстройку для аудио-конференций.

  4. На странице Пользователи голосовой связи найдите и выберите пользователя или пользователей для назначения номера телефона.

  5. На панели действий нажмите Назначить номер.

  6. На экране Назначение номера в списке Выбрать номер для назначения выберите номер телефона для пользователя.

    Совет : Если в списке нет телефонных номеров, воспользуйтесь функцией Получить телефонные номера или перейдите в Центр администрирования Skype для бизнеса и выберите Голосовая связь. Затем на странице Номера телефонов нажмите Добавить и выберите Новые номера пользователей.

  7. Чтобы назначить или изменить связанный адрес для экстренного реагирования, в разделе Выберите подтвержденное местоположение для экстренного реагирования выберите расположение из списка или (при наличии нескольких заданных расположений) введите название города в поле Поиск по городу и нажмите кнопку Поиск.

  8. После назначения номера телефона и местоположения для экстренного реагирования нажмите Сохранить.

    Примечания : 

    • Поскольку данные между Office 365 и приложением Skype для бизнеса online передаются с некоторой задержкой, может потребоваться до 24 часов для того, чтобы настройки пользователя вступили в силу. Если по истечении 24 часов телефонный номер не назначен, позвоните нам. Мы будем рады вам помочь!

Изменение номера

Изменение номера телефона пользователя
  1. Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

  2. Перейдите в Центр администрирования Office 365 и выберите Администрирование > Skype для бизнеса.

  3. На панели навигации слева перейдите к элементу Голосовая связь > затем нажмите Пользователи голосовой связи.

  4. На странице Пользователи голосовой связи найдите и выберите пользователя или пользователей для изменения номера телефона.

  5. На панели действий нажмите Назначить номер, а затем Изменить номер.

  6. На экране Назначение номера нажмите Изменить номер.

  7. На экране Назначение номера в списке Выбрать номер для назначения выберите новый номер телефона для пользователя.

  8. Чтобы изменить связанный адрес для экстренного реагирования, щелкните Изменить расположение, а затем в разделе Изменить адрес для экстренного реагирования выберите расположение из списка или (при наличии нескольких заданных расположений) введите название города в поле Поиск по городу и нажмите кнопку Поиск.

  9. Нажмите кнопку Сохранить.

Удаление номера

Удаление номера телефона пользователя
  1. Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

  2. Перейдите в Центр администрирования Office 365 и выберите Администрирование > Skype для бизнеса.

  3. На панели навигации слева выберите значок Голосовая связь, затем выберите Пользователи голосовой связи.

  4. На странице Пользователи голосовой связи найдите и выберите пользователя или пользователей для удаления номера телефона.

  5. На панели "Действия" выберите Назначенный номер, затем нажмите Удалить.

  6. На экране Удалить выбранный назначенный номер? выберите Да.

См. также

Условия и положения, распространяющиеся на экстренные вызовы

Условия использования служб ТСОП Skype для бизнеса Online

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×