Наборы Office 2013 и Office 2011 для Mac больше не доступны для установки по подписке на Office 365

Спасибо, что используете Office 365. Подписчики Office 365 больше не могут скачать или установить Office 2013 для компьютеров с Windows или Office 2011 для Mac с веб-портала Office 365 или со страницы "Моя учетная запись". Чтобы обеспечить безопасность набора Office и получить все новые возможности, бесплатно обновите его до Office 2016 по своей подписке на Office 365. Дополнительные сведения см. в статье Зачем переходить на Office 2016.

Для единовременно приобретенных наборов Office 2013, таких как Office для дома и учебы 2013 и Office для дома и бизнеса 2013, и выпусков Office профессиональный плюс 2013 с корпоративной лицензией стандартная поддержка будет продолжаться до апреля 2018 г., а расширенная — до 2023 г.

Однако 28 февраля 2017 г. завершились работы по устранению неполадок и поддержка клиентов для указанных ниже продуктов Office 2013.

Версии Office 365 для дома

  • Office 365 для дома (2013)

  • Office 365 персональный (2013)

  • Office 365 для студентов (2013)

Версии Office 365 для бизнеса

  • Office 365 профессиональный плюс (2013)

  • Office 365 для малого бизнеса расширенный (2013)

  • Office 365 бизнес (2013)

  • Project для Office 365 (2013)

  • Visio Pro для Office 365 (2013)

Примечание : Дополнительные сведения об указанных выше версиях Office 365 для бизнеса см. в статье Поддержка приложений версии 2013 в рамках подписки на Office 365 профессиональный плюс завершается 28 февраля 2017 г..

Если у вас установлен пакет Office 2013 с подпиской на Office 365, вы можете продолжить им пользоваться.

Все еще нужен Office 2013 из-за проблем с совместимостью?

Звонок в службу поддержки Если вы удалили Office 2013 в рамках своей подписки на Office 365, но вам необходимо его переустановить из-за проблем с совместимостью, щелкните значок Свяжитесь с нами в разделе "Дополнительные ресурсы" ниже. Если вы используете Office 365 в вашей организации, обратитесь к своему администратору. Он может направить запрос в службу поддержки от вашего имени.

Поддержка для администраторов Office 365:    если вы являетесь администратором Office 365 и вам или сотрудникам вашей организации необходимо установить или переустановить Office 2013, обратитесь в службу поддержки Office 365 для администраторов.

С 10 октября 2017 г. обновления системы безопасности и исправления ошибок больше не будут выпускаться для Office 2011 для Mac. Прекращение поддержки и работ по устранению неполадок не влияет на возможность использования Office 2011 для Mac, если этот пакет уже установлен. Тем не менее настоятельно рекомендуем установить Office 2016 для Mac, чтобы получать последние предложения, касающиеся вашей подписки на Office 365.

После установки Office 2016 для Mac вы можете оставить на компьютере версию 2011 года или удалить Office 2011 для Mac.

Примечание : Если вы уже удалили Office 2011 для Mac, но хотите снова установить этот пакет, скачайте его по сети доставки содержимого (CDN).

Дополнительные сведения об Office 2016 для Mac:

Установка и обновление до Office 2016

Чтобы установить Office 2016, воспользуйтесь инструкциями из статьи Скачивание, установка и повторная установка Office 365 или Office 2016 на компьютере с Windows или Mac OS.

Для администраторов Office 365:    если вы являетесь администратором Office 365 и хотите обновить набор Office на компьютерах пользователей в организации до последней версии, см. статью Обновление Office на компьютерах пользователей до последней версии с помощью Office 365 для бизнеса.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×