Международные адреса электронной почты

Начиная с версии Outlook 2016 адреса электронной почты не обязательно вводить только на английском языке. Вы можете обмениваться почтой с любыми получателями независимо от того, на каком языке указан их адрес. Международные адреса электронной почты (EAI) работают точно так же, как и адреса на английском языке, поэтому действия при составлении, отправке писем и ответе на них ничем не отличаются.

Международные адреса электронной почты можно перепутать, поскольку в разных языках есть похожие символы, которые бывает непросто различать. Поэтому важно принять меры предосторожности, прежде чем открывать вложения, щелкать ссылки в сообщении или отвечать на письма, полученные с международных адресов. Если адрес электронной почты отправителя содержит символы, подходящие для нескольких языков, Outlook 2016 уведомит вас об этом. Дополнительные сведения см. в разделе Международная электронная почта и безопасность.

Уведомления

Получив уведомление, щелкните его, чтобы посмотреть список доступных действий.

  • Если у вас есть сомнения по поводу адреса электронной почты, проявите осторожность и не открывайте вложения, не щелкайте ссылки и не отвечайте. Подумайте, ожидали ли вы сообщение от этого человека или организации. Если да, то никакой угрозы, скорее всего, нет. Если нет, попробуйте связаться с отправителем другим способом, например с помощью нового сообщения электронной почты, текстового сообщения или звонка по телефону, и убедитесь, что в исходном сообщении нет нежелательного содержимого.

  • Если вы определили адрес электронной почты как нежелательный и не хотите больше получать почту от этого отправителя, щелкните правой кнопкой мыши сообщение и выберите Нежелательные > Заблокировать отправителя.

  • Если вы решили, что адрес электронной почты надежен, щелкните в уведомлении один из двух элементов Добавить. Адрес электронной почты или домен добавляется в список надежных отправителей, и Outlook больше не показывает для него уведомление.

  • Вы также можете ничего не предпринимать и продолжать читать почту и отвечать на нее как обычно. При получении следующего сообщения от того же отправителя Outlook снова покажет уведомление.

К началу страницы

Международная электронная почта и безопасность

При вводе слов языка используется набор символов. Например, для словацкого и английского языков используется латинский алфавит. Для языка урду — арабская вязь. Для языка кашмири можно использовать как арабскую вязь, так и деванагари. Адреса электронной почты могут вводиться на любом языке с использованием любого набора символов или их комбинации. Это создает угрозу безопасности, поскольку злоумышленник могут подделывать адреса, используя непривычные для вас символы и обманом вынуждая вас отвечать на мошеннические письма.

Рассмотрим пример. Многие символы в латинском алфавите и других наборах символов похожи на те, которые используются в традиционных англоязычных адресах электронной почты. Похожие символы легко визуально перепутать друг с другом, и это позволяет мошенникам обманным путем добиваться ответа на мошеннический адрес электронной почты. Например, адрес olgа.zuyeva@contoso.com на первый взгляд выглядит вполне безопасным, однако он содержит символ кириллицы. В приведенной ниже таблице перечислены десятичные коды всех символов, входящих в адрес электронной почты. С помощью десятичных кодов компьютер интерпретирует текст.

Символ

Десятичный код (шестнадцатеричный код)

O

79 (0x4F)

l

108 (0x6C)

g

103 (0x67)

а

1072 (0x430)

Z

90 (0x5A)

u

117 (0x75)

y

121 (0x79)

e

101 (0x65)

v

118 (0x76)

a

97 (0x61)

Как видите, код символа а, указанного после g, отличается от кода символа a, указанного после v. а после g — это кириллический символ, который выглядит точно так же, как символ a латинского алфавита. Таким образом, olga.zuyeva@contoso.com (традиционный англоязычный адрес электронной почты) однозначно отличается от olgа.zuyeva@contoso.com (адреса электронной почты, содержащего символ кириллицы). Когда вы получаете сообщение с адреса olga.zuyeva@contoso.com или ссылку на этот адрес, как узнать, какой это адрес на самом деле? Никак. Если Outlook определяет, что в адресе электронной почты использовано несколько наборов символов, вы получаете уведомление. Это сигнал к тому, чтобы принять некоторые меры предосторожности и проверить отправителя, прежде чем открывать вложения, щелкать ссылки в сообщении, отвечать на него или добавлять отправителя или домен в список надежных отправителей. Так вы снижаете вероятность непреднамеренного ответа на мошеннический адрес электронной почты, перехода по вредоносной ссылке или открытия вредоносного вложения.

Подобные схожие по начертанию символы есть и в других языках. Перечень схожих по начертанию символов приведен в списке похожих символов от Unicode Consortium.

К началу страницы

Ответ на мошеннический адрес электронной почты уже отправлен. Что теперь делать?

К сожалению, после того как вы уже ответили на мошеннический адрес электронной почты, мало что можно сделать. Чтобы не получать в дальнейшем сообщений с этого адреса, вы можете заблокировать отправителя. Для этого щелкните правой кнопкой мыши сообщение от отправителя и выберите Нежелательные > Заблокировать отправителя.

К началу страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×