Код ошибки 30068 при установке Office

Если при попытке установить Office вы получаете сообщение об ошибке с кодом 30068, воспользуйтесь указанными ниже рекомендациями для устранения ошибки. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте применить их по порядку.

Совет : Если одно из этих решений вам помогло, сообщите нам об этом в разделе Оставьте комментарий.

1. Перезагрузка компьютера и повторная установка Office

  1. Перезагрузите компьютер.

  2. Переустановите Office.

    Для переустановки Office воспользуйтесь инструкциями из статьи Скачивание и установка или повторная установка Office на компьютере с Windows или Mac OS.

2. Проверка активности службы

  1. Нажмите Пуск  Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 +R, чтобы открыть окно Выполнить.

  2. В открывшемся окне введите services.msc и нажмите кнопку ОК.

  3. В окне "Службы" прокрутите экран до элемента Служба Microsoft Office "Нажми и работай".

  4. Проверьте столбец "Состояние". Если в нем указано состояние Отключена, щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

    Примечание : Если в столбце не указано состояние Отключено, перейдите к следующему разделу Удаление и повторная установка Office.

  5. На вкладке "Общие" в раскрывающемся списке "Тип запуска" выберите Вручную или Автоматически. Нажмите кнопку Применить, а затем кнопку ОК.

  6. Снова установите Office, следуя инструкциям в статье Скачивание, установка и повторная установка Office на компьютере с Windows.

3. Удаление и повторная установка Office

  1. Нажмите эту кнопку простого исправления, чтобы удалить Office.

    Кнопка для скачивания простого исправления, указывающая на наличие автоматического исправления
  2. Чтобы просмотреть оставшиеся действия, необходимые для сохранения и использования средства простого исправления, выберите свой браузер из раскрывающегося списка ниже

    1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл O15CTRRemove.diagcab.

      Нажмите кнопку «Открыть», чтобы открыть средство простого исправления O15CTRRemove.diagcab.

      Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов O15CTRRemove), чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. После перезагрузки попробуйте установить Office еще раз.

    1. В левом нижнем углу выберите файл o15CTRRemove, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

      В раскрывающемся меню выберите пункт "Показать в папке"

      Дважды щелкните скачанный файл o15CTRRemove, чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. После перезагрузки попробуйте установить Office еще раз.

    1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

      Сохранение файла O15CTRRemove.diagcab в Firefox

      В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне "Библиотека" выберите пункт Загрузки > O15CTRRemove.diagcab, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл O15CTRRemove.diagcab.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. После перезагрузки попробуйте установить Office еще раз.

Переустановка Office

Для переустановки Office воспользуйтесь инструкциями из статьи Скачивание и установка или повторная установка Office на компьютере с Windows или Mac OS.

Оставьте комментарий

Мы ценим ваши отзывы. Оставьте комментарий внизу страницы, в котором сообщите нам, какие из этих решений вам помогли. Если ни одно из решений не помогло, сообщите нам об этом, чтобы мы продолжили изучение проблемы.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×