Код ошибки 0x8004FC12 при активации Office

Вы сталкиваетесь с этой ошибкой при попытке активировать Office 365, Office 2013 или Office 2016 после обновления до Windows 10?

К сожалению, что-то пошло не так, и в данный момент нельзя выполнить это действие. Повторите попытку позже. (0x8004FC12)

Ниже описаны некоторые действия, с помощью которых можно попытаться устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте применить их по порядку. После применения каждого решения пробуйте выполнить активацию Office.

1. Получение последних обновлений для Window 10

Инструкции по получению последнего обновления для Windows 10 см. в статье Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

2. Добавление локальной группы сети

Если вы не можете обновить Windows сразу, воспользуйтесь в качестве обходной меры этой процедурой. Обратите внимание на то, что она работает только в том случае, если вы входите в локальную группу "Администраторы".

  1. В поле поиска введите фразу командная строка.

  2. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка и выберите пункт Запуск от имени администратора.

  3. Скопируйте показанные ниже команды и вставьте их в командную строку. Для этого щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду вставки (в окне командной строки для вставки невозможно использовать сочетание клавиш CTRL+V). Копируйте команды по одной и после вставки каждой из них в командную строку нажимайте клавишу ВВОД.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

После ввода всех команд перезагрузите устройство и попробуйте снова активировать Office.

Есть дополнительные вопросы?

Справка

Вам по-прежнему не удается активировать Office?
Обратитесь в службу поддержки

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×