Качество медиаданных и производительность сетевого подключения в Skype для бизнеса Online

В этом разделе определен ряд требований к производительности сети для служб Skype для бизнеса Online, а также сведения о выборе Интернета или ExpressRoute для подключения между сетью и Skype для бизнеса Online с учетом вашей оценки сетевого подключения. Если для выделенного подключения Office 365 будет развернута служба Azure ExpressRoute, в этом документе вы сможете найти информацию о планировании подключений ExpressRoute в различных ситуациях развертывания Skype для бизнеса Online.

На качество мультимедийных данных, передаваемых в режиме реального времени (голосовая и видеосвязь, а также общий доступ к приложениям) по IP-протоколу, в значительной степени оказывает влияние качество сквозного сетевого подключения. Для достижения оптимального качества передачи данных при использовании Skype для бизнеса Online очень важно обеспечить максимально эффективное подключение между сетью организации и Skype для бизнеса Online. Наилучшим способом является настройка внутреннего сетевого и облачного подключения на основе производительности сети с целью поддержки Skype для бизнеса Online в периоды наибольшей нагрузки.

Azure ExpressRoute не является обязательным условием использования служб Office 365, включая Skype для бизнеса Online. Тем не менее, Azure ExpressRoute выступает в качестве одного из доступных вариантов развертывания, который гарантирует, что подключение к Office 365 соответствует требованиям к производительности сети Skype для бизнеса, и обеспечивает оптимальное качество передачи данных в Skype для бизнеса Online.

Совет : Несмотря на то, что в этой статье содержатся общие рекомендации по производительности сети, полные сведения по оценке сети здесь не приводятся. Список партнеров Skype для бизнеса Online, которые могут помочь определить производительность сети в рамках тщательной и всесторонней оценки сети, можно найти на странице решений партнеров Skype для бизнеса.

Требования к сетевому подключению для Skype для бизнеса Online

Факторы, влияющие на качество передачи данных в Skype для бизнеса Online

В число целого ряда различных факторов, которые влияют на качество передачи мультимедийных данных в Skype для бизнеса Online в режиме реального времени (голосовая и видеосвязь, а также общий доступ к приложениям), входят используемые устройства, среда и сетевое подключение.

Устройства

В рамках сеанса работы с мультимедиа в режиме реального времени огромное воздействие на общее качество звука и видео оказывают устройства захвата и отображения мультимедиа всех участников, такие как гарнитуры и веб-камеры. Устройства более низкого качества или устройства с неправильным драйверами будут выдавать и принимать менее качественный звук и видео. С другой стороны, сертифицированные или высококачественные устройства позволяют подавлять эхо, фильтровать шумы, поддерживать оптимальное разрешение видеоизображения и уменьшать задержки.

Хотя использовать сертифицированные аудио- и видеоустройства необязательно, для достижения максимально эффективных результатов настоятельно рекомендуется обратить внимание на устройства, сертифицированные для Skype для бизнеса. Список всех сертифицированных устройств для Skype для бизнеса см. на странице Phones and Devices for Skype for Business (Телефоны и устройства для Skype для бизнеса). Проверять правильность функционирования используемых устройств и отслеживать качество приема и передачи звука и видео можно на панели мониторинга качества вызовов в Skype для бизнеса Online в Центре администрирования Skype для бизнеса.

Совет : Для обеспечения наиболее оптимального качества мультимедийных данных в Skype для бизнеса требуется сертифицированное устройство.

Важно понимать, что все мультимедийные устройства, клиенты Skype для бизнеса и серверы Skype для бизнеса, через которые проходят потоки мультимедиа в режиме реального времени, являются причиной возникновения небольших задержек. Устройства и программы, приводящие к задержкам, а также сетевые задержки, оказывают значительное влияние на общий показатель задержек и качество работы конечных пользователей.

Среда

Другим важным фактором, от которого зависит качество звука и видео, является среда и окружающее пространство, где пользователи проводят свои встречи и используют аудио- и видеоустройства. Звук, принимаемый во время звонка от пользователей из шумной обстановки, будет приглушенным, нечетким или будет отдаваться эхом. А пользователи, находящиеся в условиях низкой освещенности, не смогут передавать яркое и четкое видеоизображение. При подготовке конференц-зала непосредственное влияние на качество получаемого звука и изображения оказывает расположение микрофона и видеоустройства.

Чтобы получить более четкое представление об уровне звука и изображения, в приложении Skype для бизнеса выберите Сервис > Параметры > Аудиоустройство или Видеоустройство, чтобы изменить настройки используемого устройства. Можно также проверить качество звука, щелкнув Проверить качество звонка. После щелчка Проверить качество звука можно оценить качество и сообщить о проблемах, обнаруженных в ходе тестового звонка.

Тестирование звука в клиенте Skype для бизнеса.

Network

На качество передачи мультимедийных данных в режиме реального времени по IP-сети в значительной степени влияет качество сетевого подключения, а именно значения приведенных ниже показателей.

  • Задержка. Это время, необходимое для получения IP-пакета из точки A в точку B сети. Эта задержка распространения сети, по существу, связана с физическим расстоянием между двумя точками и скоростью света, включая дополнительные действия, которые приходятся на долю различных промежуточных маршрутизаторов. Задержка измеряется как односторонняя или оценивается как время приема-передачи (RTT).

  • Потеря пакетов. Как правило, определяется как процент пакетов, потерянных за указанный период времени. Потеря пакетов напрямую влияет на качество звука — небольшие потерянные пакеты практически не оказывают влияния, а потери пакетов в ходе пиков потерь приводят к полному отсутствию звука.

  • Дрожание между получением пакетов или просто дрожание. Это среднее значение изменения задержки между успешными передачами пакетов. Большую часть современного ПО с поддержкой VoIP, включая Skype для бизнеса, можно адаптировать к некоторым уровням дрожания с помощью буферизации. Участник сеанса сможет заметить эффект дрожания, только если уровень дрожания превысит буферизацию.

Примечание :  Буферизация дрожания приведет к увеличению сквозной задержки.

При наличии множества одновременных сеансов передачи данных мультимедиа в режиме реального времени в Skype для бизнеса Online, а также другого сетевого трафика, генерируемого другими службами Office 365 и бизнес-приложениями, обеспечение достаточной пропускной способности на всем сетевом пути для подключения сети организации к службе Skype для бизнеса Online имеет решающее значение для снижения нагрузки на сеть и обеспечения высокого качества передаваемого в режиме реального времени мультимедиа (голосовой и видеосвязи, общего доступа к приложениям).

Реализация качества обслуживания (QoS) в перегруженных сетях

Следует также отметить, что качество мультимедиа очень сильно зависит от перегрузки сети трафиком. Для ускорения передачи аудио- и видеопакетов по сети и назначения им более высокого приоритета по сравнению с другим трафиком в загруженной сети можно реализовать механизм QoS, позволяющий обеспечить оптимальную работу пользователей с аудио- и видеосопровождением.

QoS предоставляет возможность назначения более высоких приоритетов сетевым пакетам с аудио- или видеоданными. Получив более высокий приоритет, такие пакеты смогут быстрее и с минимальными прерываниями перемещаться по сети (по сравнению с сетевыми сеансами, которые связаны с передачей файлов, открытием веб-страниц или архивацией баз данных). Это связано с тем, что сетевым пакетам, используемым для передач файлов или архивов баз данных, по умолчанию назначается приоритет "Наилучший вариант" и загруженность сети не будет оказывать большое влияние. Если пакетам мультимедиа (голосовая и видеосвязь, а также общий доступ к приложениям) не назначен более высокий приоритет и они остаются с назначением по умолчанию, они обрабатываются вместе с другим сетевым трафиком. В зависимости от объема сетевой нагрузки это, как правило, приведет к ухудшению общего качества звука и видео.

Настоятельно рекомендуется реализовать механизм QoS в сети организации, чтобы исключить влияние, вызванное перегрузкой сети. Однако для достижения максимального эффекта все сетевые конечные точки должны поддерживать QoS, т. е. все конечные точки должны учитывать пометки QoS и приоритизацию пакетов. Службы Skype для бизнеса Online поддерживают пометки QoS и расстановку приоритетов в сети Майкрософт. Но трафик, направляемый по общедоступному подключению (например, интернет-подключению) из сети организации в сеть Майкрософт, не сохраняет пометки QoS и приоритеты пакетов. Частные подключения из сети организации к Office 365 с помощью Azure ExpressRoute предлагают решение по развертыванию, сохраняющее пометки QoS и приоритеты пакетов, что, в свою очередь, позволит повысить общий уровень качества звука и видео.

Требования к производительности сети для подключения к Skype для бизнеса Online

Передаваемые в режиме реального времени мультимедийные данные в Skype для бизнеса проходят через различные устройства, клиентские приложения, серверное ПО и разные сети. Сквозная задержка передаваемых в режиме реального времени мультимедийных данных представляет собой общую задержку по всем компонентам и сегментам сети. Качество сквозного сетевого подключения определяется сегментом сети с наихудшим качеством. Это сегмент является узким местом для сетевого трафика.

На следующей схеме представлен односторонний аудиопоток в рамках конференции от одного участника Skype для бизнеса к другому.

Поток звонков ExpressRoute.

В этом сценарии канал передачи медиаданных проходит по следующим сетевым сегментам:

  1. Подключение от пользователя 1 к границе сети Майкрософт. Как правило, оно состоит из сетевого подключения, такого как Wi-Fi или Ethernet, подключения по глобальной сети от пользователя 1 к точке выхода в Интернет (вашему пограничному сетевому устройству) и интернет-подключения от границы сети организации к границе сети Майкрософт.

  2. Подключение в рамках сети Майкрософт. Находится между границей сети Майкрософт и ЦОД Skype для бизнеса Online, где используются серверы аудио- и видеоконференций.

  3. Подключение в рамках сети Майкрософт. Находится между ЦОД Skype для бизнеса Online и границей сети Майкрософт.

  4. Подключение от границы сети Майкрософт к пользователю 2. Оно состоит из подключения к Интернету от границы сети организации к границе сети Майкрософт, подключения по глобальной сети от пользователя 2 к точке выхода в Интернет (границе сети организации) и сетевого подключения, такого как Wi-Fi или Ethernet.

На следующей схеме приведены компоненты и сегменты сети при звонке по ТСОП в Skype для бизнеса Online.

Поток звонков оператора ТСОП ExpressRoute.

В сценарии со звонком по ТСОП медиаданные проходят по следующим сегментам сети:

  1. Подключение от абонента клиента Skype для бизнеса к границе сети Майкрософт. Как правило, оно состоит из сетевого подключения, такого как Wi-Fi или Ethernet, подключения по глобальной сети от абонента клиента Skype для бизнеса к точке выхода в Интернет (вашему пограничному сетевому устройству) и интернет-подключения от границы сети организации к границе сети Майкрософт.

  2. Подключение в рамках сети Майкрософт. Находится между границей сети Майкрософт и ЦОД Skype для бизнеса Online, где используется сервер-посредник.

  3. Подключение в рамках сети Майкрософт. Находится между ЦОД Skype для бизнеса Online и границей сети Майкрософт.

  4. Подключение между сетью Майкрософт и партнерами, предоставляющими услуги ТСОП. Это подключение для звонков по ТСОП из клиента Skype для бизнеса, находящегося вне сети Майкрософт.

Требования к производительности сети при подключении от клиента Skype для бизнеса к границе сети Майкрософт

Для достижения оптимального качества передачи данных при использовании Skype для бизнеса необходимо, чтобы подключение от сети организации к границе сети Майкрософт соответствовало следующим целевым показателям или пороговым значениям производительности сети. В этот сегмент сети входит внутренняя сеть организации со всеми подключениями Wi-Fi и Ethernet, трафик организации типа "сеть-сеть" с подключением по глобальной сети, например MPLS, а также партнерские интернет-подключения или подключения ExpressRoute к границе сети Майкрософт.

Внимание : Подключение между клиентом Skype для бизнеса в сети организации и службами Office 365 должно соответствовать указанным далее требованиям и пороговым значениям производительности сети.

Показатель

Целевое значение

Задержка (односторонняя)

< 50 мс

Задержка (RTT или время приема-передачи)

< 100 мс

Пиковая потеря пакетов

< 10 % в течение интервала продолжительностью 200 мс

Потеря пакетов

< 1% в течение интервала продолжительностью 15 с

Дрожание между получением пакетов

< 30 мс в течение интервала продолжительностью 15 с

Изменение порядка пакетов

< 0,05% пакетов в неверном порядке

Другие требования к целевым показателям производительности.

  • Сеть Майкрософт имеет более 160 пограничных расположений по всему миру. Мы работаем с глобальными поставщиками услуг Интернета (ISP) в этих пограничных узлах. При определении целевого показателя задержки предполагается, что узел или узлы организации и границы сети Майкрософт находятся на одном континенте.

  • Подключение узлов организации к границе сети Майкрософт обеспечивает сетевой доступ первого перехода, который представляет собой Wi-Fi или другую технологию беспроводной связи.

  • При определении целевого показателя производительности сети принимается во внимание надлежащее планирование пропускной способности и (или) качества обслуживания. Другими словами, это относится непосредственно к трафику мультимедиа, передаваемому в Skype для бизнеса в режиме реального времени, при максимальной загрузке сетевого подключения.

Требования к производительности сети при подключении от границы сети организации к границе сети Майкрософт

Далее приводятся целевые показатели или пороговые значения производительности сети, необходимые для подключения от границы сети организации к границе сети Майкрософт. В этот сегмент сети не входит внутренняя или глобальная сеть клиента. Данный сегмент приведен в качестве рекомендации при тестировании сетевого трафика, передаваемого по Интернету или по партнерской сети ExpressRoute, и может также использоваться при переговорах относительно соглашения об уровне обслуживания (SLA) с поставщиком ExpressRoute.

Внимание : Подключение между границей сети организации и границей сети Майкрософт должно соответствовать указанным далее требованиям и пороговым значениям производительности сети.

Показатель

Целевое значение

Задержка (односторонняя)

< 30 мс

Задержка (RTT)

< 60 мс

Пиковая потеря пакетов

< 1 % в течение интервала продолжительностью 200 мс

Потеря пакетов

< 0,1 % в течение интервала продолжительностью 15 с

Дрожание между получением пакетов

< 15 мс в течение интервала продолжительностью 15 с

Изменение порядка пакетов

< 0,01 % пакетов в неверном порядке

Другие требования к целевым показателям производительности.

  • Для определения целевого показателя производительности требуется, чтобы подключение между границей сети организации и ее ближайшей границей сети Майкрософт находилось на одном континенте.

  • При определении целевого показателя производительности сети принимается во внимание надлежащее планирование пропускной способности и (или) качества обслуживания. Это условие также относится к трафику данных мультимедиа, передаваемому в Skype для бизнеса в режиме реального времени, при максимальной загрузке сетевого подключения. Инструкции о планировании пропускной способности и качества обслуживания см. в статье ExpressRoute и качество обслуживания в Skype для бизнеса Online.

Измерение производительности сети

Для измерения фактической производительности сети, в частности определения задержки и потери пакетов, с узла сети организации до границы сети можно использовать такие возможности, как проверка связи (ping), позволяющие протестировать набор служб ретрансляции мультимедиа Skype для бизнеса, запущенных на узлах границы сети Майкрософт и ЦОД.

При тестировании интернет-подключений к сети Майкрософт рекомендуется выполнить проверку следующих виртуальных IP-адресов ретрансляторов мультимедиа Skype для бизнеса. Виртуальный IP-адрес произвольной рассылки будет разрешен в IP-адрес ретранслятора мультимедиа на узле границы сети Майкрософт, ближайшем к тестируемому расположению.

IP-адрес

Тип

Расположение

13.107.8.2

VIP

Произвольный глобальный IP-адрес

Ниже приведено несколько общих рекомендаций по оценке производительности сети.

  • Необходимо оценить внутреннюю сеть и подключения к Office 365.

  • Необходимо собрать и оценить данные по всем сетям за продолжительный период времени. Рекомендуется протестировать производительность сети как минимум за неделю, чтобы определить схемы использования по всем рабочим дням и часам. Это позволит установить периоды пиковой нагрузки.

  • Необходимо сделать несколько измерений производительности сети. Рекомендуется делать измерение каждые 10 минут на узле организации в течение всего периода сбора данных. Для сравнения требований к производительности сети Skype для бизнеса Online возьмите значение измерения процентиля 90 из выборки набора данных.

  • Производительность сети нужно оценивать на постоянной основе. Показатель использования сети меняется с течением времени из-за изменений схемы использования, новых корпоративных приложений, потребляющих большой объем пропускной способности, и изменений физических расположений организации. Очень важно постоянно отслеживать соответствие производительности сети этим требованиям, целевым показателям и пороговым значениям и своевременно вносить корректировки для обеспечения оптимального качества передачи мультимедийных данных в режиме реального времени.

Измерение производительности сети с помощью виртуальных машин Azure

Вместо тестирования на узлах границы сети Майкрософт можно применять решения оценки сети от клиентов и партнеров Skype для бизнеса, использующие настроенную процедуру тестирования для служб в облаке Microsoft Azure. В таких решениях средства оценки сети проверяют задержку, потерю пакетов и дрожание на пользовательских конечных точках, настроенных в виде службы в облаке Azure. В результате тестовый сетевой трафик проходит через один дополнительный сегмент сети, представленный соединением внутри сети Майкрософт между границами сети и центрами обработки данных Azure, где размещается служба оценки сети.

Для решений оценки сети, основанных на размещенных в Azure тестовых службах, рекомендуется производить оценку сети внутри страны и (или) региона. Например, если узлы клиента расположены в восточной части США, оценку следует проводить с использованием экземпляра тестовой службы, который размещен в центре обработки данных, относящемся к региону восточной части США.

Ниже приведены целевые значения задержки (RTT) для настройки оценки сети на базе службы Azure. Значения односторонней задержки будут равны половине соответствующих целевых значений RTT. Целевые показатели потери пакетов и дрожания имеют те же значения, которые определены для тестирования на базе ретрансляторов мультимедиа Skype.

Регион клиента

Регион Azure

Граница вашей сети — время кругового пути (RTT) Azure

Ваш узел — время кругового пути (RTT) Azure

Центральная часть США

Центральная часть США

99

139

Восток США

Восток США

86

126

Северный Центр США

Северный Центр США

97

137

Южный Центр США

Южный Центр США

94

134

Запад США

Запад США

94

134

Гавайи (США)

Запад США

116

156

Центральная Канада

Центральная Канада

138

178

Восточная Канада

Восточная Канада

131

171

Северная Европа

Северная Европа

99

139

Западная Европа

Западная Европа

95

135

Восточная Азия

Восточная Азия

118

158

Юго-Восточная Азия

Юго-Восточная Азия

97

137

Восточная Япония

Восточная Япония

111

151

Западная Япония

Западная Япония

118

158

Южная Бразилия

Южная Бразилия

70

110

Восточная Австралия

Восточная Австралия

124

164

Юго-восточная Австралия

Юго-восточная Австралия

124

164

Центральная Индия

Центральная Индия

103

143

Южная Индия

Южная Индия

103

143

Западная Индия

Западная Индия

103

143

Восточная часть Китая

Восточная часть Китая

120

160

Северная часть Китая

Северная часть Китая

120

160

Качество мультимедийных данных и ExpressRoute

Azure ExpressRoute для Office 365 — это выделенное сетевое подключение для связи с Office 365. Оно позволяет клиентам контролировать прохождение их сетевого трафика Office 365. Больше не нужно беспокоиться по поводу непредсказуемой маршрутизации в Интернете, где передачу данных осуществляют неизвестные операторы, поставщики и поставщики услуг Интернета. Сетевой трафик, отправляемый через ExpressRoute, проходит непосредственно по сети партнеров ExpressRoute в сеть Майкрософт. В этом случае клиенты воспринимают Office 365 так, как если бы он находился в их внешнем ЦОД с выделенным подключением.

Средство Azure ExpressRoute доступно для всех программ лицензирования Office 365. Но для реализации глобальной маршрутизации требуется надстройка Azure ExpressRoute уровня Premium для Office 365. Клиенты Office 365, имеющие минимум 500 рабочих мест и внедряющие ExpressRoute, могут получить надстройку ExpressRoute Premium без дополнительных затрат.

Наличие ExpressRoute является обязательным требованием для обеспечения хорошего качества мультимедийных данных?

Azure ExpressRoute не является обязательным условием для достижения наиболее оптимального качества мультимедийных данных в Skype для бизнеса Online. Но это средство представляет собой один из вариантов развертывания, который поможет обеспечить соответствие облачного подключения целевым показателям или пороговым значениям производительности сети Skype для бизнеса.

Office 365 является высокопроизводительной и надежной службой, использующей Интернет. Мы продолжим работу по созданию новых функций обеспечения безопасности и региональных граничных узлов для повышения уровня надежности и производительности. Azure ExpressRoute не является обязательным условием использования служб Office 365, включая Skype для бизнеса Online. Но Azure ExpressRoute выступает в качестве одного из доступных вариантов развертывания, который гарантирует, что подключение к Office 365 соответствует требованиям к производительности сети Skype для бизнеса, и обеспечивает оптимальное качество передачи данных в Skype для бизнеса Online.

Для достижения оптимального качества мультимедийных данные в Skype для бизнеса Online важно обеспечить соответствие подключения между узлами организации и границами сети Майкрософт целевым показателям производительности, описанным в разделе Требования к производительности сети при подключении от клиента Skype для бизнеса к границе сети Майкрософт, и соответствие подключения между границами сети организации и границами сети Майкрософт показателям производительности, описанным в разделе Требования к производительности сети при подключении от границы сети организации к границе сети Майкрософт.

Кроме того, важно, чтобы физическое сетевое подключение организации, включая внутреннее сетевое и облачное подключение, могло поддерживать максимальный объем мультимедийного трафика. Azure ExpressRoute выступает в качестве одного из доступных вариантов развертывания, который гарантирует, что облачное подключение клиентов в Skype для бизнеса Online соответствует всем этим требованиям к производительности.

Требуется ли ExpressRoute для SLA о качестве голосовой связи?

Нет. ExpressRoute не требуется для соглашения SLA о качестве голосовой связи в Skype для бизнеса Online. Соглашение SLA о качестве голосовой связи в Skype для бизнеса Online применяется ко всем соответствующим звонкам, осуществляемым пользователями службы голосовой связи в Skype для бизнеса Online с нужной лицензией и подпиской, позволяющими делать любые виды звонков по VoIP или ТСОП. В соглашении SLA о качестве голосовой связи должна быть указана необходимость выполнения всех приведенных далее условий.

  • Звонки с сертифицированных IP-телефонов Майкрософт.

  • Проводные Ethernet-подключения.

  • Проблемы с качеством голосовой связи из-за неполадок в сети Майкрософт.

Примечание : В соглашение SLA о качестве голосовой связи не входят звонки, если низкое качество вызвано проблемами в сторонних сетях, в том числе в партнерских сетях ExpressRoute и других.

Интернет или Azure ExpressRoute?

Перед принятием решения о вариантах сетевого подключения к Skype для бизнеса Online клиенты должны оценить имеющееся сетевое и интернет-подключение с учетом требований к производительности сети, описанных в разделе Требования к производительности сети для подключения к Skype для бизнеса Online.

Если производительность сети в рамках текущего интернет-подключения настроена для поддержки достаточной нагрузки в пиковые часы и соответствует требованиям к подключениям от узлов к границам сети Майкрософт и от границ сети организации к границам сети Майкрософт, существующее интернет-подключение можно и дальше использовать для подключения к Skype для бизнеса Online.

Если узлы организации не соответствуют требованиям к производительности сети, настоятельно рекомендуется обратиться к поставщикам сетевых услуг, чтобы улучшить общую производительность сети. Если и после этого требования остаются неудовлетворенными, можно воспользоваться Azure ExpressRout и с помощью облачного подключения к Skype для бизнеса Online обеспечить выполнение требований к производительности сети.

Azure ExpressRoute предлагает следующие дополнительные преимущества.

  • Соглашение SLA о доступности подключения между сетью организации и сетью Майкрософт. Для ExpressRoute существует соглашение SLA о гарантированном уровне доступности, составляющем 99,9 %.

  • Запланированная и гарантированная пропускная способность, необходимая для служб Office 365. Для этого нужно с помощью ExpressRoute отправить только трафик Office 365 или трафик Skype для бизнеса, а затем направить весь остальной интернет-трафик через другие точки выхода или входа в Интернет.

  • ExpressRoute предназначен для сохранения маркировки QoS DSCP при прохождении трафика между вашей сетью и сетью Майкрософт.

Дополнительные сведения о качестве обслуживания ExpressRoute и планировании загрузки см. в статье ExpressRoute и качество обслуживания в Skype для бизнеса Online.

Можно ли настроить Azure ExpressRoute только для Skype для бизнеса Online?

Да. Azure ExpressRoute можно настроить для обеспечения надежного высокоскоростного сетевого подключения от сети организации только к Skype для бизнеса Online. Это позволит получить наиболее оптимальное качество передачи мультимедийных данных в режиме реального времени с возможностью последующего подключения к другим службам Office 365 через Интернет.

Протокол Border Gateway Protocol (BGP) — это протокол маршрутизации в Интернете, который используется для направления сетевого трафика в Интернете. Он предназначен для обмена данными маршрутизации между автономными системами (AS) в Интернете. Значения сообществ BGP представляют собой метки атрибутов для применения префиксов к входящим или исходящим пакетам. Как правило, сообщества BGP указывают принимающей автономной системе, какой исходящий канал следует использовать для достижения данного места назначения на основе географического расположения, типа службы или другого условия.

При поддержке сообществ BGP Майкрософт помечает префиксы и маршруты соответствующими значениями сообщества BGP на основе службы, которой они принадлежат. Майкрософт помечает префиксы, разглашаемые через общедоступный пиринг и пиринг Майкрософт, соответствующими значениями сообщества BGP, которые означают регион размещения префиксов. С помощью значений сообщества можно принимать правильные решения об оптимальной маршрутизации. Значение сообщества BGP в Skype для бизнеса можно использовать для настройки подключения ExpressRoute только к Skype для бизнеса Online. Дополнительные сведения можно найти в статье о требованиях ExpressRoute к маршрутизации.

Сценарии подключения ExpressRoute для Skype для бизнеса Online

Если вы решили, что приведенные выше рекомендации относительно ExpressRoute вам подходят, ознакомьтесь со следующими сведениями о количестве подключений ExpressRoute и местах их настройки.

Только развертывание Online — одно расположение

Если все пользователи организации используют службу Skype для бизнеса Online, все офисы располагаются вблизи одного физического расположения и планируется развернуть Azure ExpressRoute, то необходимо настроить одно подключение ExpressRoute между узлом компании и ближайшим расположением пиринга ExpressRoute.

На следующей схеме показан пример этого типа развертывания. В этом примере Contoso — это университет в Орландо (штат Флорида). В Contoso насчитывается 10 000 преподавателей и студентов. Результаты тестирования интернет-подключений к границе сети Майкрософт показали, что потеря пакетов во время пиковой нагрузки превысила 5 %. Было принято решение установить выделенное подключение к Office 365 с помощью ExpressRoute с избыточной пропускной способностью, чтобы снизить нагрузку на сеть для Office 365, особенно для передаваемого в реальном времени трафика в Skype для бизнеса Online. Для подключения к облаку Майкрософт используется ExpressRoute на узле MeetMe в Атланте (штат Джорджия).

Один сайт ExpressRoute.

Только развертывание Online — несколько расположений на разных континентах

Если организация использует службы Skype для бизнеса Online в нескольких офисах в одном регионе или на одном континенте и планируется внедрить Azure ExpressRoute, рекомендуется подключить основное расположение с помощью ExpressRoute, а затем можно добавить дополнительный пиринг ExpressRoute для других точек, которые не соответствуют рекомендуемым целевым показателям производительности сети.

В следующем примере Contoso — это американская туристическая компания с головным офисом в Нью-Йорке и представительствами в разных городах США. Офисы компании взаимодействуют по глобальной сети с MPLS для подключения к Office 365. Изначально компания настроила подключение ExpressRoute от интернет-маршрутизатора в Хобокене (Нью-Джерси) к узлу MeetMe в Нью-Йорке.

В этом случае сетевой трафик, передаваемый с большинства узлов компании в сеть Майкрософт (граничный узел в Нью-Йорке) может соответствовать целевым показателям производительности сети при подключении от клиента Skype для бизнеса, описанным в разделе Требования к производительности сети при подключении от клиента Skype для бизнеса к границе сети Майкрософт. Но задержка между офисами Contoso на Западном побережье и Нью-Йорком превышает 50 мс в одну сторону. Кроме того, задержка из Гонолулу, где находится второй по величине офис Contoso, в Нью-Йорк превышает 80 мс в одну сторону. Для обеспечения оптимального качества мультимедиа в этих офисах компания Contoso решила добавить подключение ExpressRoute Западного побережья между узлом в Сан-Хосе и узлом MeetMe ExpressRoute в Кремниевой долине.

Несколько сайтов Express Router на одном континенте.

Только развертывание Online — несколько расположений на разных континентах

Если все пользователи организации используют службу Skype для бизнеса Online и все офисы находятся в разных местах на разных континентах, то при планировании развертывания Azure ExpressRoute необходимо настроить по меньшей мере одно подключение ExpressRoute на каждом континенте между основным расположением на континенте и его ближайшим расположением пиринга ExpressRoute. Принимая во внимание затраты и преимущества, на каждом континенте можно развернуть дополнительные подключения ExpressRoute из точек, где целевые показатели производительности не выполняются.

В следующем примере Contoso — это большая юридическая фирма с офисами в крупных городах Северной Америки. Принимая во внимание имеющееся подключение к Интернету и показатели производительности внутренней сети, компания Contoso решила развернуть два подключения ExpressRoute в Северной Америке и одну цепь ExpressRoute для всех своих европейских офисов.

ExpressRoute с несколькими сайтами и континентами.

Гибридное развертывание

При наличии локального развертывания Lync или Skype для бизнеса, планировании реализации гибридной интеграции Skype для бизнеса Online и планировании развертывания Azure ExpressRoute рекомендуется создать по меньшей мере одно подключение ExpressRoute для каждого узла Lync или пограничного узла Skype для бизнеса и хотя бы одно подключение ExpressRoute на каждом континенте, где находятся офисы. Принимая во внимание затраты и преимущества, на каждом континенте можно развернуть дополнительные подключения ExpressRoute из офисов, где целевые показатели производительности не выполняются.

При наличии локального развертывания Skype для бизнеса необходимо следовать инструкциям в руководстве по планированию развертываний пограничного сервера. В частности, пограничные серверы должны быть доступны за пределами сети организации. Как правило, для этого необходимо назначить маршрутизируемый общедоступный IP-адрес пограничному серверу либо воспользоваться преобразованием сетевых адресов (NAT).

В следующем примере в компании Contoso имеется локальное развертывание функций корпоративной голосовой связи в Skype для бизнеса. Компания хочет перевести локальных пользователей на службы OLS Office 365. Кроме того, принято решение об использовании гибридного развертывания, которое позволит продолжить применять имеющуюся инфраструктуру ТСОП для всех локальных пользователей и пользователей через Интернет. Локальный ЦОД и пограничные серверы Skype для бизнеса Contoso находятся в Чикаго. Для реализации развертывания компания Contoso решила настроить одно подключение ExpressRoute между ЦОД в Чикаго и ExpressRoute в Чикаго. Для повышения качества обслуживания офиса в Гонолулу было добавлено подключение ExpressRoute на Западном побережье.

Гибридный ExpressRoute.

Развертывание Online с Cloud Connector Edition

Skype для бизнеса Online Cloud Connector Edition — это гибридное предложение, которое состоит из набора упакованных виртуальных машин (ВМ), реализующих локальную связь через ТСОП. Если в виртуализированной среде развернуть минимальную топологию Skype для бизнеса Server, можно звонить и принимать звонки на телефоны фиксированной и мобильной связи через существующую локальную инфраструктуру голосовой связи ТСОП.

При планировании развертывания Azure ExpressRoute и Cloud Connector Edition рекомендуется настроить по меньшей мере одно подключение Express Route для каждого континента между основным узлом континента и его ближайшим расположением пиринга ExpressRoute. Принимая во внимание затраты и преимущества, на каждом континенте можно развернуть дополнительные подключения ExpressRoute из расположений, где целевые показатели производительности не выполняются.

При наличии локального развертывания Skype для бизнеса необходимо следовать инструкциям в статье Планирование Skype для бизнеса Cloud Connector Edition. В частности, службе пограничного сервера доступа и службе пограничного сервера аудио и видео следует назначить общедоступные IP-адреса. Эти службы должны быть доступны из ЦОД Office 365.

В следующем примере Contoso является европейской бухгалтерской фирмой с офисами в нескольких крупных европейских странах и городах. Оформив подписку на Skype для бизнеса Online для реализации потребностей в осуществлении совместной работы, компания решила развернуть Connector Cloud в каждой стране, где физически находятся ее представительства, чтобы продолжать использовать свою инфраструктуру ТСОП и существующие контракты с оператором. На основе тестирования, проведенного на всех узлах и границе сети Майкрософт, был установлено, что одно подключение ExpressRoute в Лондоне поможет достичь целевых показателей эффективности клиентского сетевого подключения Skype для бизнеса, описанных в разделе Требования к производительности сети при подключении от клиента Skype для бизнеса к границе сети Майкрософт.

Облачный соединитель ExpressRoute — 1.

Далее приведен другой вариант развертывания для Contoso. В этом случае было принято решение о настройке подключения ExpressRoute на каждом узле, где развернут Cloud Connector.

Облачный соединитель ExpressRoute — 2.

См. также

ExpressRoute и качество обслуживания в Skype для бизнеса Online

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×