Какие продукт или лицензию Office 365 бизнес я использую?

Когда вы подписываетесь на облачную службу Майкрософт, вам или вашей организации предлагается несколько планов Office 365 для бизнеса на выбор. Оформив подписку на Office 365, администратор может назначать различные лицензии Office 365 для каждой учетной записи пользователя. Каждая лицензия предоставляет доступ к определенным службам, таким как SharePoint Online и Skype для бизнеса online. Рассмотрите различные планы Office 365 для бизнеса.

Примечание : Эта статья применима для подписок на Office 365 для бизнеса. Если вы используете продукт Office для дома, пошаговые инструкции по установке Office см. в статье Установка Office на ПК или Mac.

Если у вас возникают проблемы с Office 365 (например, вы не можете использовать или установить Office на устройстве), возможно, у вас отсутствует соответствующая лицензия. Чтобы решить эту проблему, можете обратиться за помощью к администратору или ИТ-специалисту. Если вы являетесь администратором, можете добавить лицензию самостоятельно.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Если вы являетесь пользователем, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы идентифицировать используемые продукт или лицензию Office 365 для бизнеса. Если вы являетесь администратором и хотите выяснить, какие подписки на Office 365 приобретены для организации, вместо этого следуйте инструкциям, приведенным в статье Какая у меня подписка на Office 365 для бизнеса?.

  1. Войдите в свою рабочую или учебную учетную запись на странице www.office.com/signin.

    Примечание : Если вы не можете войти в систему, возможно, вы пытаетесь войти не в ту службу Office 365. См. статью Вход в Office 365.

  2. Нажмите кнопку Параметры, а затем в разделе Параметры приложений выберите Office 365.

    Область параметров Office 365
  3. На странице Моя учетная запись выберите пункт Подписки.

    Страница подписок на Office 365

    Вы увидите перечень служб, которыми можете пользоваться согласно полученным лицензиям. Например, это могут быть последняя классическая версия Office, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса и Exchange Online.

    Вы также увидите версию службы, например План 1 или План 2.

    Совет : Последняя классическая версия Office включает подписку на такие программы Office, как Word, Excel, PowerPoint и т. д. Лицензия на SharePoint Online дает право пользоваться OneDrive для бизнеса и сайтами группы, а лицензия на Exchange Online — электронной почтой.

В случае отсутствия нужного продукта или лицензии Office 365 для бизнеса вы можете столкнуться с различными проблемами. Рассмотрим несколько примеров.

  • Вы пытаетесь установить на компьютере Office из Office 365, однако кнопка установки не отображается.

  • Вы пытаетесь воспользоваться Word Online, Excel Online или другими продуктами Office Online, а в результате попадаете на страницу параметров Office 365 с сообщением об отсутствии необходимой лицензии.

  • Вы пытаетесь войти в OneDrive для бизнеса, но не можете получить доступ к сайту или получаете сообщение об ошибке.

  • Вы пытаетесь установить Office для iPad из магазина Apple App Store и получаете сообщение, что ваша подписка не дает права на использование этого приложения.

  • Вы пытаетесь установить Office для iPad и обнаруживаете, что приложения Office, такие как Word, Excel и PowerPoint, работают в режиме только для чтения или просмотра.

Совет : Дополнительные сведения о проблемах, связанных с установкой Office, см. в статье Устранение неполадок при установке Office 2016 и Office 2013.

Если у вас нет нужных продукта или лицензии, обратитесь за помощью к администратору Office 365 или ИТ-специалисту. Они помогут получить необходимую лицензию или предложат альтернативный вариант.

Если вы являетесь администратором, можете добавить лицензию самостоятельно. См. статьи Приобретение лицензий для подписки на Office 365 для бизнеса и Назначение лицензий пользователям в Office 365 для бизнеса.

В некоторых случаях администратору может потребоваться добавить план Office 365 или переключить вас на другой план Office 365, включающий необходимые службы. См. статью Переключение на другой план или подписку на Office 365.

Узнайте больше о различных планах Office 365 для бизнеса для вашей организации.

См. также

Какая у меня подписка на Office 365 для бизнеса?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×