Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля

Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Если у вас возникли неполадки с подключением к почте из программы Outlook на компьютере, выполните указанные ниже действия, чтобы выявить и исправить ошибки в профиле электронной почты Outlook, которые могли вызвать проблему.

У вас есть учетная запись Office 365?

Помощник по поддержке и восстановлению для Office 365 можно Диагностика и устранение проблем с несколькими Outlook для вас, включая корректировать свой профиль Outlook. Вы можете загрузить средство (на английском языке только).

Восстановление профиля в Outlook 2007

  1. В Outlook 2007 нажмите Сервис > Настройка учетных записей.

  2. На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись (профиль) и нажмите кнопку Восстановить.

  3. Следуйте инструкциям в мастере, а по завершении перезапустите Outlook.

Восстановление профиля в Outlook 2010, Outlook 2013 или Outlook 2016

  1. В Outlook 2010, Outlook 2013 или Outlook 2016 выберите Файл.

  2. Выберите Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.

  3. На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись (профиль) и нажмите кнопку Восстановить.

    Примечание : Функция восстановления недоступна, если вы используете Outlook для подключения к учетной записи Exchange.

  4. Следуйте инструкциям в мастере, а по завершении перезапустите Outlook.

Подключение Outlook по-прежнему не работает?

  • Запустите Центр обновления Windows, чтобы проверить наличие последних обновлений для Outlook и других классических приложений набора Office 365.

  • Загрузка и запускПомощник по поддержке и восстановлению для Office 365 (только на английском языке).

У вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к электронной почте? Обратитесь в службу поддержки Office 365 для бизнеса.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×