Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Символ чтения вслух с надписью "Содержимое средства чтения с экрана". Этот раздел посвящен использованию средства чтения с экрана в Office

Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана совместно с продуктами Office. Она входит в набор содержимого Специальные возможности Office. Более общие справочные сведения см. на домашней странице службы поддержки Office.

Основные действия в почте Outlook можно выполнять с помощью экранного диктора (средства чтения с экрана, встроенного в Windows). Вы можете создавать, отправлять, искать, фильтровать и печатать сообщения, читать полученные письма и отвечать на них, работать с вложениями и выполнять многие другие действия.

Примечания : 

  • Новые возможности Office 365 становятся доступны подписчикам Office 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти функции пока что могут отсутствовать. Чтобы узнать, как ускорить получение новых функций, см. статью Когда станут доступны новые возможности Office 2016 для Office 365?.

  • Сочетания клавиш можно найти в статье Сочетания клавиш в Outlook.

  • В этой статье предполагается, что вы используете экранный диктор — средство чтения с экрана, встроенное в Windows. Дополнительные сведения об использовании экранного диктора см. в статье Начало работы с экранным диктором.

  • В этой статье также рассматриваются функциональные возможности JAWS. Дополнительные сведения о JAWS для Windows см. в кратком руководстве по началу работы с JAWS для Windows.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на компьютере. На телефоне или планшете с Windows некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка

С помощью средства чтения с экрана и сочетаний клавиш можно читать сообщения электронной почты и отвечать на них. При поступлении нового сообщения раздается звуковой сигнал.

Открытие и чтение сообщения электронной почты

  1. В папке Входящие нажимайте TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите первое сообщение в списке. Средства чтения с экрана произносит имя отправителя, тему, дату и время получения, а также сообщает, прочитано ли сообщение.

    • Для перемещения по списку сообщений используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ.

    • Чтобы открыть сообщение, нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы прочитать сообщение от начала до конца, нажмите клавиши CAPS LOCK+M.

    • Чтобы прекратить чтение, нажмите клавишу CTRL.

    • Чтобы перейти к следующему сообщению, нажмите клавиши ALT+5.

    • Чтобы перейти к предыдущему сообщению, нажмите клавиши ALT+4.

  2. Когда вы закончите читать сообщение, нажмите клавишу ESC, чтобы вернуться в папку Входящие.

Ответ на сообщение электронной почты

  1. Открыв сообщение или выбрав его в папке Входящие, выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы ответить только отправителю исходного сообщения, нажмите клавиши CTRL+R. Прозвучит сообщение "НА: <тема сообщения>".

    • Если у сообщения было несколько получателей и вы хотите ответить всем, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+R.

  2. Откроется новое сообщение с такой же темой, адресованное отправителю или же отправителю и всем получателям исходного сообщения. Фокус будет установлен в тексте сообщения. Введите сообщение.

  3. Создав сообщение, нажмите клавиши ALT+S, чтобы отправить его.

Пересылка сообщения электронной почты

  1. Открыв сообщение или выбрав его в папке Входящие, нажмите клавиши CTRL+F. Прозвучит фраза ">>: <тема сообщения>".

  2. Фокус будет установлен на поле Кому. Введите имена получателей.

  3. Чтобы добавить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите ">> <тема сообщения>, редактирование сообщения", и введите текст.

  4. Создав сообщение, нажмите клавиши ALT+S, чтобы отправить его.

Создание и отправка сообщения электронной почты

  1. В папке Входящие нажмите клавиши CTRL+N. Прозвучит фраза "Без названия, сообщение, <формат сообщения>, окно, Кому, редактирование".

  2. Фокус будет установлен на поле Кому. Введите имена получателей.

  3. Чтобы отправить копию, нажмите клавишу TAB. Прозвучит фраза "Копия, редактирование". Введите имена получателей копии.

  4. Чтобы отправить скрытую копию, нажмите клавишу TAB. Прозвучит фраза "СК, редактирование". Введите имена получателей копии.

    Если вы не слышите фразу "СК, редактирование", поле СК скрыто. Чтобы отобразить его, нажмите клавиши ALT+P, B.

  5. Чтобы добавить тему, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Тема, редактирование", и введите текст.

  6. Чтобы добавить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "<тема письма>, сообщение, редактирование", и введите текст.

  7. Создав сообщение, нажмите клавиши ALT+S, чтобы отправить его.

Работа с папкой "Отсортированные"

Сортировка почты позволяет сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. По умолчанию Outlook создает папки Отсортированные и Другие. Наиболее важные сообщения выводятся на вкладке Отсортированные, а остальные можно легко найти на вкладке Другие.

Переключение между представлениями "Отсортированные" и "Другие"

По умолчанию в Outlook отображается папка Отсортированные.

  1. Нажимайте клавишу F6, пока не услышите "Таблица, вид таблицы", а затем количество строк в папке "Входящие".

  2. Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Другие, кнопка", а затем нажмите ВВОД.

  3. Чтобы вернуться в папку входящих сообщений Отсортированные, нажимайте клавишу F6, пока не услышите "Таблица, вид таблицы", а затем нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите "Отсортированные, кнопка". Нажмите ВВОД, чтобы подтвердить выбор.

Перемещение сообщений из папки "Другие" в папку "Отсортированные"

  1. Перейдите к сообщению электронной почты в папке Другие, которое вы хотите переместить в папку Отсортированные.

  2. Чтобы переместить сообщение электронной почты, нажмите клавиши SHIFT+F10, V.

Скрытие папки "Отсортированные"

Вы можете скрыть папку Отсортированные и использовать общий список сообщений.

  1. Чтобы проверить, отображается или скрыта папка Отсортированные, нажимайте клавишу F6, пока не услышите "Таблица, вид таблицы", а затем количество строк в папке "Входящие". Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Если область чтения выключена, нажмите клавишу TAB. Если вы слышите фразу "Отсортированные, кнопка", значит отображается папка Отсортированные.

    • Если область чтения включена, дважды нажмите клавиши SHIFT+TAB. Если вы слышите фразу "Другие, кнопка", значит папка Отсортированные отображается.

  2. Чтобы скрыть папку Отсортированные, нажмитеALT+V, W.

Поиск и фильтрация сообщений

Не тратьте время, просматривая длинные списки или архивы в поисках важного сообщения. Вы можете быстро найти его, используя функции поиска и фильтрации.

Поиск сообщения электронной почты

  1. В папке Входящие нажмите клавиши CTRL+E. Фокус переместится на текстовое поле Поиск. Прозвучит фраза "Поисковый запрос, редактирование, поиск в текущем почтовом ящике".

  2. Чтобы изменить папку, в которой нужно выполнять поиск, нажимайте клавишу TAB, пока вы не услышите "Текущий почтовый ящик", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный вариант, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. Введите искомые слова.

  4. Для перехода между вариантами используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Чтобы выбрать вариант, нажмите клавишу ВВОД. Результаты поиска отображаются в списке сообщений.

  5. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите первое сообщение. Для перехода между пунктами в списке используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Чтобы открыть сообщение, нажмите клавишу ВВОД.

  6. Чтобы очистить результаты поиска, нажмите клавишу ESC.

    Чтобы вернуться в папку Входящие из открытого сообщения электронной почты и очистить список результатов поиска, дважды нажмите клавишу ESC.

Поиск сообщения с помощью фильтрации

  1. В папке "Входящие" нажмите клавиши ALT+H, l. Фокус переместится к первому элементу в списке параметров фильтра.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный вариант, а затем нажмите клавишу ВВОД. Прозвучит фраза "Табличное представление загружено".

  3. Чтобы перейти к списку сообщений, соответствующих фильтру, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите первое сообщение. Для перехода между пунктами в списке используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Чтобы открыть сообщение, нажмите клавишу ВВОД.

  4. Чтобы очистить список результатов и параметры фильтра, нажмите клавишу ESC.

    Чтобы вернуться в папку Входящие из открытого сообщения электронной почты и очистить список результатов поиска, дважды нажмите клавишу ESC.

Открытие или добавление вложений

В Outlook можно открывать вложения и добавлять их в сообщения.

Открытие вложений

При получении письма средство чтения с экрана объявляет, есть ли в нем вложения и сколько их.

  1. Откройте сообщение с вложениями. Фокус будет установлен в тексте сообщения.

  2. Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока вы не услышите сведения о вложении, включая имя файла и его тип.

  3. Чтобы открыть вложение, нажмите клавишу ВВОД. Файл откроется в соответсвующем приложении.

Добавление вложений

Вы можете отправлять файлы, например резюме, информационные бюллетени или фотографии, как копии или как файлы OneDrive.

  1. В сообщении электронной почты нажмите клавиши ALT+N, А, F. Откроется контекстное меню.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы вложить недавно открывавшийся файл, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите его название, а затем нажмите ВВОД.

    • Чтобы вложить файл из расположения в Интернете, нажмите клавишу W. Вы услышите название первого сетевого расположения, например OneDrive. Нажмите ВВОД, чтобы подтвердить выбор. Откроется диалоговое окно Вставка файла. Нажимайте клавишу TAB и клавиши со стрелками, пока не услышите название нужного файла. Затем нажмите клавиши ALT+S.

    • Чтобы вложить файл из локального хранилища, например с жесткого диска, нажмите клавишу B. Откроется диалоговое окно Вставка файла. Нажимайте клавишу TAB и клавиши со стрелками, пока не услышите название нужного файла. Затем нажмите клавиши ALT+S.

Печать сообщения электронной почты

Сообщение можно напечатать на бумаге или в файл.

  1. Открыв сообщение или выбрав его в папке Входящие, нажмите клавиши CTRL+P. Откроется диалоговое окно Печать.

  2. Чтобы напечатать сообщение, используя стандартные параметры, нажмите клавиши ALT+F, P, P.

Включение и отключение визуальных и звуковых уведомлений

Получение нового сообщения электронной почты может сопровождаться визуальными или звуковыми эффектами. Если вы не хотите, чтобы что-то отвлекало вас от работы, уведомления можно отключить.

  1. В папке Входящие нажмите клавиши ALT+F, T. Откроется окно Параметры Outlook с фокусом на вкладке Общие.

  2. Нажмите клавишу M. Откроется вкладка Почта.

  3. Нажмите клавишу TAB, а затем P. Вы услышите фразу "Флажок установлен" или "Флажок не установлен" и "Подать звуковой сигнал, флажок". Чтобы выбрать параметр или отменить выбор, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

  4. Для прослушивания других параметров уведомления используйте клавишу TAB. Чтобы выбрать параметр или отменить выбор, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Если было произнесено "Обзор, кнопка", дополнительных параметров уведомления нет.

  5. Для подтверждения выбора и выхода из окна Параметры Outlook нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "OK, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Сочетания клавиш в Outlook

Сочетания клавиш для перемещения по почте в Outlook 2016

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Office 365

Навигация в Outlook с помощью специальных возможностей

Основные действия в почте Outlook 2016 для Mac можно выполнять с помощью VoiceOver (средства чтения с экрана, встроенного в Mac OS). Вы можете создавать, отправлять, искать, фильтровать и печатать сообщения, читать полученные письма и отвечать на них, работать с вложениями и выполнять многие другие действия.

Примечания : 

В этом разделе

Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка

Чтение сообщения электронной почты

По умолчанию в приложении Outlook первыми отображаются новые сообщения.

  1. В Outlook нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы открыть основное представление Почта. Чтобы переместить фокус на список сообщений в представлении Почта, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Список сообщений, режим структуры, таблица".

  2. Нажимайте клавиши CONTROL+] (правая квадратная скобка) для перехода к следующему сообщению в списке или клавиши CONTROL+[ (левая квадратная скобка) для перехода к предыдущему сообщению.

  3. При перемещении VoiceOver зачитывает сведения о сообщениях электронной почты в папке Входящие, например, следующее:

    • имя отправителя;

    • тему письма;

    • дату отправки;

    • сведения о наличии вложений.

  4. Чтобы открыть сообщение или беседу, нажмите клавиши COMMAND+O. Откроется окно сообщения, и вы услышите "Открытие сообщения. Выбрано: <тема сообщения>".

    Чтобы быстро перейти к следующему сообщению, нажмите клавиши CONTROL+левая квадратная скобка ([). Чтобы перейти к предыдущему сообщению, нажмите клавиши CONTROL+правая квадратная скобка (]).

  5. Чтобы прочитать сообщение или беседу, нажимайте клавиши СТРЕЛКА ВПРАВО и СТРЕЛКА ВЛЕВО. Средство VoiceOver при этом будет зачитывать поля сообщений.

  6. Чтобы закрыть окно сообщения, нажмите клавиши COMMAND+W. Окно закроется, а фокус переместится на список сообщений в папке Входящие.

Чтение сообщений через центр уведомлений

Вы можете прочитать последние сообщения из Outlook в центре уведомлений.

  1. Чтобы перейти к дополнительным командам в строке меню, нажмите CONTROL+OPTION+MM. Прозвучит фраза "Дополнения".

  2. Чтобы открыть центр уведомлений, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Центр уведомлений, дополнение", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

  3. Чтобы выбрать раздел Уведомления в центре уведомлений, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Уведомления, переключатель", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ.

  4. Для перехода по списку уведомлений используйте клавиши СТРЕЛКА ВПРАВО и СТРЕЛКА ВЛЕВО. При открытии уведомления Outlook VoiceOver произносит "Microsoft Outlook, <время>, <тема>, <отправитель>, <текст сообщения>". Чтобы открыть сообщение, нажмите клавишу ВВОД.

Ответ на сообщение электронной почты

  1. В сообщении электронной почты выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы ответить отправителю сообщения, нажмите клавиши COMMAND+ R.

    • Чтобы ответить всем, нажмите клавиши SHIFT+COMMAND+R.

  2. Откроется новое сообщение с такой же темой, адресованное отправителю или же отправителю и всем получателям исходного сообщения. Фокус будет установлен в тексте сообщения. Введите сообщение.

  3. Создав сообщение, нажмите клавиши COMMAND+ВВОД, чтобы отправить его.

Пересылка сообщения электронной почты

  1. В сообщении нажмите COMMAND+J.

  2. Фокус будет установлен на поле Кому. Прозвучит фраза "Кому, изменить текст". Введите имена получателей.

  3. Чтобы добавить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Текст документа", и введите текст.

  4. Создав сообщение, нажмите клавиши COMMAND+ВВОД, чтобы отправить его.

Создание и отправка сообщения электронной почты

  1. В Outlook нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы открыть основное представление Почта.

  2. Чтобы создать сообщение, нажмите клавиши COMMAND+N. Сообщение открывается с фокусом на поле Кому. Прозвучит фраза "Без названия (...), окно, Кому, изменить текст".

  3. В поле Кому введите имена получателей.

  4. Чтобы отправить копию, нажмите клавишу TAB для перехода в поле Копия. Прозвучит фраза "Копия, изменить текст". Введите имена получателей копии.

    Чтобы отправить скрытую копию, нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите "Сообщения, выбранная вкладка", а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Параметры, вкладка". Нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть вкладку Параметры, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "СК, флажок снят", а затем нажмите ПРОБЕЛ. В сообщении появится поле СК. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "СК, изменить текст", а затем введите имена контактов.

  5. Чтобы добавить тему, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Тема, изменить текст", и введите текст.

  6. Чтобы добавить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Текст документа", и введите текст.

  7. Создав сообщение, нажмите клавиши COMMAND+ВВОД, чтобы отправить его.

Поиск и фильтрация электронной почты

Не тратьте время, просматривая длинные списки или архивы в поисках важного сообщения. Вы можете быстро найти его, используя функции поиска и фильтрации.

Поиск сообщения электронной почты

  1. В представлении Почта нажмите клавиши OPTION+COMMAND+F для поиска в текущей папке. Прозвучит фраза "Поиск, текстовое поле поиска". Введите ключевые слова и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Чтобы перейти к результатам поиска, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Список сообщений, режим структуры, таблица".

  3. С помощью клавиш СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ выберите нужный пункт в списке результатов. По мере перемещения VoiceOver произносит "<тема>, отправлено <отправитель>, <дата>".

  4. Чтобы открыть сообщение, нажмите клавиши COMMAND+O. Чтобы закрыть окно электронной почты и вернуться в представление Почта, нажмите клавиши COMMAND+W.

  5. Для выхода из поиска в представлении Почта нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите "Поиск, текстовое поле поиска". После этого нажмите клавишу ESC.

Поиск сообщения с помощью фильтрации

  1. В представлении Почта нажимайте TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите "Фильтр сообщений, кнопка меню".

  2. Чтобы открыть список параметров фильтрации, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+M. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр, а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Фокус перемещается к списку сообщений, которые соответствуют условиям фильтра.

  3. Нажимайте клавиши CONTROL+] (правая квадратная скобка) для перехода к следующему сообщению в списке или клавиши CONTROL+[ (левая квадратная скобка) для перехода к предыдущему сообщению. Средство VoiceOver при этом будет зачитывать сведения о сообщениях.

  4. Чтобы открыть сообщение, нажмите клавиши COMMAND+O.

  5. Чтобы отменить фильтрацию, в представлении Почта нажимайте TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите "Фильтр сообщений, кнопка меню", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+M. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Очистить все фильтры", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

Открытие или добавление вложений

В Outlook 2016 для Mac можно открывать вложения и добавлять их в сообщения.

Открытие вложения

VoiceOver сообщает о том, есть ли вложения в полученном письме.

  1. Откройте сообщение с одним или несколькими вложениями.

  2. Нажимайте TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите слово "Вложение", имя файла и его размер, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вложение откроется в соответствующем приложении.

Добавление вложения

Вы можете отправлять файлы, например резюме, приглашения на собрания и фотографии, в виде вложений.

Вложение файла

  1. В окне нового сообщения нажимайте TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Вложить файл, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, в котором можно выбрать файл (например, из папки Документы или iCloud).

  2. Перейдите к нужному файлу и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать его.

  3. Файл будет вложен в письмо, а фокус вернется в окно создания сообщения.

Вставка изображения или рисунка

  1. В окне нового сообщения нажимайте TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Рисунки, кнопка меню", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть вложенное меню Рисунки.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Рисунок из файла", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, в котором можно выбрать изображение.

  3. Перейдите к нужному рисунку и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать его.

  4. Изображение будет вставлено в текст сообщения.

Печать сообщения электронной почты

Сообщение можно напечатать на бумаге или в файл.

  1. В Outlook выберите сообщение, которое нужно напечатать.

  2. Нажмите клавиши COMMAND+P, чтобы открыть диалоговое окно Печать. Чтобы напечатать сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Печать, кнопка по умолчанию", и нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить документ на принтер, используемый по умолчанию.

Включение и отключение визуальных и звуковых уведомлений

Вы можете легко включить или отключить уведомления.

  1. В Outlook нажмите клавиши COMMAND+запятая (,) для открытия параметров Outlook. Прозвучит фраза "Параметры, показать все, кнопка".

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Уведомления и звуки, кнопка", а затем нажмите ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно Уведомления и звуки.

  3. Чтобы включить или отключить все уведомления, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Выводить оповещение на рабочем столе", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы включить этот параметр (вы услышите "флажок установлен") или отключить его ("флажок снят").

  4. Чтобы включить или отключить звуковые уведомления, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Новое сообщение" или "Напоминание", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы включить звуковые уведомления для новых сообщений или напоминаний ("флажок установлен") или отключить их ("флажок снят").

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Сочетания клавиш в Outlook для Mac

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Office 365

Навигация в Outlook с помощью специальных возможностей

Основные действия в почте Outlook для iOS можно выполнять с помощью VoiceOver (средства чтения с экрана, встроенного в iOS). Вы можете создавать, отправлять, искать и фильтровать сообщения, читать полученные письма и отвечать на них, а также работать с отсортированными сообщениями и вложениями.

Примечания : 

  • Новые возможности Office 365 становятся доступны подписчикам Office 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти функции пока что могут отсутствовать. Чтобы узнать, как ускорить получение новых функций, см. статью Когда станут доступны новые возможности Office 2016 для Office 365?.

  • В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в iOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. на странице Универсальный доступ в продуктах Apple.

  • В этом разделе предполагается, что вы используете iPhone. На iPad некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка

Чтение сообщения электронной почты

По умолчанию в приложении Outlook первыми отображаются новые сообщения.

Совет : В списке сообщений или в сообщении проведите вверх или вниз, чтобы прослушать доступные действия. Чтобы выполнить определенное действие, дважды коснитесь экрана, как только услышите его название.

  1. Чтобы прослушать сообщения в папке Входящие, проведите пальцем вправо в списке сообщений или вниз по списку. Вы услышите следующее:

    • имя отправителя;

    • тему письма;

    • дату отправки;

    • сведения о вложениях;

    • первые несколько строк сообщения;

    • количество сообщений в беседе.

  2. Чтобы открыть сообщение или беседу, дважды коснитесь экрана.

  3. Чтобы прочитать сообщение или беседу, проведите пальцем вправо или проведите пальцем от верхнего края экрана вниз по списку сообщений. Вы услышите тему, имя отправителя, текст сообщения и количество сообщений в беседе.

  4. Если беседа длинная, возможно, для прослушивания потребуется открыть сообщение целиком. После прочтения первого сообщения проведите пальцем вправо. Если вы услышите фразу "Открыть сообщение целиком, кнопка", значит, в беседе есть еще текст. Чтобы открыть его, дважды коснитесь экрана.

    Чтобы вернуться к свернутому сообщению, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Закрыть, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  5. Чтобы быстро перейти к следующему сообщению, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Следующее сообщение, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Чтобы перейти к предыдущему сообщению, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Предыдущее сообщение, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  6. Чтобы вернуться в папку Входящие после прочтения сообщения, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Назад, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Ответ на сообщение электронной почты

  1. В сообщении проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Ответить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Прозвучит фраза "Оповещение, Ответить, кнопка". Чтобы ответить только отправителю исходного сообщения, дважды коснитесь экрана. Чтобы ответить всем получателям исходного сообщения, проводите вправо, пока не услышите фразу "Ответить всем, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Откроется новое сообщение с такой же темой, адресованное отправителю или же отправителю и всем получателям исходного сообщения. Фокус переместится на текст сообщения, а в нижней части экрана появится клавиатура. Введите сообщение.

  4. Написав сообщение, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Пересылка сообщения электронной почты

  1. В сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Переслать, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Прозвучит фраза "Кому, текстовое поле, правка". Фокус переместится в поле Кому, а в нижней части экрана появится клавиатура. Введите имена получателей.

  3. Если вы хотите добавить сообщение, проводите вправо, пока не услышите фразу "Многострочное текстовое поле", а затем дважды коснитесь экрана. Введите сообщение.

  4. Написав сообщение, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Работа с отсортированными сообщениями

Сортировка почты позволяет сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. По умолчанию Outlook создает папку Сортировка и папку Другие. Наиболее важные сообщения выводятся на вкладке Сортировка, а остальные можно легко найти на вкладке Другие.

По умолчанию в Outlook отображается папка Сортировка. Чтобы перейти к папке Другие:

  1. Проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Другие, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Чтобы вернуться в папку Сортировка, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Сортировка, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы переместить сообщение из папки Другие в папку Сортировка:

  1. Перейдите к сообщению и дважды коснитесь экрана.

  2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Другие действия с беседой", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Переместить в папку «Сортировка», кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  4. Вы услышите оповещение. Проводите пальцем вправо, пока не будет назван необходимый параметр, а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы отключить сортировку почты и использовать один список сообщений:

  1. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Параметры, вкладка", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Сортировка почты, переключатель, вкл.", а затем дважды коснитесь экрана. После этого в Outlook будет использоваться один список сообщений.

Создание и отправка сообщения электронной почты

  1. В списке сообщений проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Создать, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.

  2. Откроется диалоговое окно Новое сообщение, фокус переместится в поле Кому, а в нижней части экрана появится клавиатура. Введите имена получателей.

  3. Чтобы отправить копию или скрытую копию, проводите пальцем вправо, пока не услышите "Копии, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Копия, текстовое поле, правка". Введите имена получателей копии.

    Чтобы отправить скрытую копию, проведите вправо. Прозвучит фраза "Скрытая копия, пробел нулевой ширины, текстовое поле". Дважды коснитесь экрана и введите имена контактов.

  4. Чтобы добавить тему сообщения, проводите вправо, пока не услышите фразу "Тема, текстовое поле", дважды коснитесь экрана и введите текст.

  5. Чтобы ввести сообщение, проводите вправо, пока не услышите фразу "Многострочное текстовое поле", а затем дважды коснитесь экрана.

  6. Написав сообщение, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Поиск и фильтрация электронной почты

Не тратьте время, просматривая длинные списки или архивы в поисках важного сообщения. Вы можете быстро найти его, используя функции поиска и фильтрации.

Поиск сообщения электронной почты

  1. В списке сообщений проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Поиск, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.

  2. Фокус переместится на поле Поиск в почте. Введите искомые слова. По мере ввода отображаются результаты поиска.

  3. Чтобы прослушать результаты, проводите пальцем вправо. Средство VoiceOver при этом будет зачитывать сведения о сообщениях и их текст.

  4. Когда вы найдете нужное сообщение, дважды коснитесь экрана.

  5. Чтобы завершить поиск, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Отмена, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Поиск сообщения с помощью фильтрации

  1. В списке сообщений проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Фильтр, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.

  2. Проводите пальцем вправо, пока не будет назван необходимый параметр фильтрации, а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Чтобы прослушать сообщения, соответствующие фильтру, проводите пальцем вправо. Средство VoiceOver при этом будет зачитывать сведения о сообщениях и их текст.

  4. Когда вы найдете нужное сообщение, дважды коснитесь экрана.

  5. Чтобы отменить фильтрацию, в папке "Входящие" проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Отменить фильтр, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.

Открытие или добавление вложений

В Outlook для iOS можно открывать вложения и добавлять их в сообщения.

Открытие вложения

VoiceOver сообщает о том, есть ли вложения в полученном письме.

  1. Откройте сообщение с одним или несколькими вложениями.

  2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите "<Тип вложенного файла>, вложение, <имя и размер файла>", а затем дважды коснитесь экрана. Вложение откроется в соответствующем приложении.

Добавление вложения

Вы можете отправлять файлы, например резюме, приглашения на собрания и фотографии, в виде вложений.

Вложение файла

  1. В новом сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вложить файл или фото, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Вложить файл". Дважды коснитесь экрана.

  2. Перейдите к файлу и дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Вложить файл", а затем дважды коснитесь экрана.

Вложение фотографии

  1. В новом сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вложить файл или фото, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы сделать снимок с помощью камеры устройства:

  1. Проведите пальцем вправо. Прозвучит фраза "Сделать фото, кнопка".

  2. Дважды коснитесь экрана. Включится камера.

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Сделать снимок, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  4. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Использовать фотографию", а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы вложить последнюю снятую фотографию, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Использовать последнюю фотографию", а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы вложить изображение из папки Фото:

  1. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Выбрать фотографию из библиотеки", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Перейдите к изображению и дважды коснитесь экрана.

Вложение приглашения на собрание

  1. В новом сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вложить собрание, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Прозвучит фраза "Отправить сведения о доступности, кнопка". Чтобы отправить сведения о первом доступном для собрания периоде времени, дважды коснитесь экрана.

    Чтобы создать новое приглашение, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Создать приглашение, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Откроется окно события календаря Outlook. Инструкции о том, как создавать приглашения на собрание, см. в статье Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook.

  3. Завершив планирование собрания, в окне события в календаре проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите "Готово, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Office 365

Навигация в Outlook с помощью специальных возможностей

Основные действия в почте Outlook для Android можно выполнять с помощью TalkBack (средства чтения с экрана, встроенного в Android). Вы можете создавать, отправлять, искать и фильтровать сообщения, читать полученные письма и отвечать на них, работать с отсортированными сообщениями и вложениями и выполнять многие другие действия.

Примечания : 

  • Новые возможности Office 365 становятся доступны подписчикам Office 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти функции пока что могут отсутствовать. Чтобы узнать, как ускорить получение новых функций, см. статью Когда станут доступны новые возможности Office 2016 для Office 365?.

  • В этой статье предполагается, что вы используете TalkBack — средство чтения с экрана, встроенное в Android. Дополнительные сведения об использовании TalkBack см. на странице Специальные возможности в Android.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на телефоне с Android. На планшете с Android некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка

Чтение сообщения электронной почты

По умолчанию вверху списка выводятся самые новые сообщения.

  1. Чтобы прослушать сообщения, проводите пальцем вправо или влево в списке сообщений или вниз по списку. Вы услышите сведения о каждом письме, включая следующие:

    • имя отправителя;

    • дату и время получения сообщения;

    • тему сообщения;

    • первые несколько строк сообщения.

  2. Чтобы открыть сообщение, дважды коснитесь экрана. TalkBack автоматически начнет читать сообщение с самого начала.

    Кроме того, чтобы прослушать все сообщение, можно провести пальцем вниз и вправо. Откроется глобальное контекстное меню. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Прочесть с начала", а затем дважды коснитесь экрана.

    Чтобы быстро прослушать сообщение, проводите пальцем вниз от верхней части экрана.

    Для прокрутки сообщения вниз проведите двумя пальцами вверх. Для прокрутки вверх проведите двумя пальцами вниз.

  3. Чтобы вернуться в папку "Входящие" после прочтения сообщения, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Перейти вверх, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Ответ на сообщение электронной почты

  1. Откройте сообщение и выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы ответить только исходному отправителю, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Ответить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

    • Чтобы ответить всем получателям исходного сообщения, проводите вправо, пока не услышите фразу "Ответить всем, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Откроется новое сообщение с такой же темой, адресованное отправителю или же отправителю и всем получателям исходного сообщения. Фокус переместится на текст сообщения, а в нижней части экрана появится клавиатура. Введите сообщение.

  3. Написав сообщение, проводите пальцем влево, пока не услышите слово "Отправить", и дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Отправлено, Outlook, клавиатура скрыта".

Пересылка сообщения электронной почты

Вы можете легко переслать сообщение электронной почты с помощью TalkBack.

  1. В открытом сообщении проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Переслать, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана. Откроется сообщение с такой же темой. Фокус переместится в поле Кому, а в нижней части экрана появится клавиатура.

  2. Введите имена получателей.

  3. Чтобы добавить сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Текст сообщения". После этого дважды коснитесь экрана. Введите сообщение.

  4. Написав сообщение, проводите пальцем влево, пока не услышите слово "Отправить", и дважды коснитесь экрана.

Работа с отсортированными сообщениями

Сортировка почты позволяет сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. По умолчанию Outlook создает папку Сортировка и папку Другие. Наиболее важные сообщения выводятся на вкладке Сортировка, а остальные можно легко найти на вкладке Другие.

По умолчанию в Outlook отображается папка Сортировка. Чтобы перейти к папке Другие:

  1. Проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Переключить на папку «Другие», переключатель", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Чтобы вернуться в папку Сортировка, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Переключиться на папку «Сортировка», кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы переместить сообщение из папки Другие в папку Сортировка:

  1. Перейдите к сообщению и дважды коснитесь экрана. Прозвучит слово "Выбрано" и сведения о сообщении.

  2. Проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Переместить в папку «Сортировка», кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  4. Вы услышите оповещение. Проводите пальцем вправо, пока не будет назван необходимый параметр, а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы отключить сортировку почты и использовать один список сообщений:

  1. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Параметры", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Сортировка почты, вкл.", а затем дважды коснитесь экрана. После этого в Outlook будет использоваться один список сообщений.

Создание и отправка сообщения электронной почты

  1. В списке сообщений проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Создать, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана. Откроется диалоговое окно Новое сообщение, фокус переместится в поле Кому, а в нижней части экрана появится клавиатура.

  2. Введите имена или адреса электронной почты получателей. Список предложенных контактов обновляется по мере ввода.

    Примечание : На некоторых устройствах может потребоваться проводить пальцем вправо, пока вы не услышите "Поиск в каталоге", а затем дважды коснуться экрана, чтобы найти контакт.

  3. Чтобы выбрать контакт, проводите пальцем вправо, пока не услышите нужное имя, а затем дважды коснитесь экрана.

  4. Чтобы отправить копию сообщения, проводите пальцем вправо, пока не услышите "Копия, поле", а затем дважды коснитесь экрана. Добавьте получателей, как было описано на предыдущем этапе.

  5. Чтобы отправить скрытую копию, проводите пальцем вправо, пока не услышите "СК, поле", а затем дважды коснитесь экрана и добавьте получателей.

  6. Чтобы ввести тему сообщения, проведите вправо. Прозвучит фраза "Тема, поле ввода". Дважды коснитесь экрана и введите тему.

  7. Чтобы ввести сообщение, проведите пальцем вправо. Прозвучит фраза "Текст сообщения". Дважды коснитесь экрана и введите текст.

  8. Написав сообщение, проводите пальцем влево, пока не услышите слово "Отправить", и дважды коснитесь экрана.

Поиск и фильтрация сообщений

Не тратьте время, просматривая длинные списки или архивы в поисках важного сообщения. Вы можете быстро найти его, используя функции поиска и фильтрации.

Поиск сообщения электронной почты

  1. В списке сообщений проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Поиск". После этого дважды коснитесь экрана.

  2. Фокус переместится в поле Поиск в почте, а в нижней части экрана появится клавиатура. Введите искомые слова. По мере ввода отображаются результаты поиска.

  3. Чтобы прослушать результаты, проводите пальцем вправо. Средство TalkBack при этом будет зачитывать сведения о сообщениях и их текст.

  4. Когда вы найдете нужное сообщение, дважды коснитесь экрана.

  5. Чтобы завершить поиск, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Свернуто, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Поиск сообщения с помощью фильтрации

  1. В списке сообщений проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Фильтры, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.

  2. Проводите пальцем вправо, пока не будет назван необходимый параметр фильтрации, а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Чтобы прослушать сообщения, соответствующие фильтру, проводите пальцем вправо. Средство TalkBack при этом будет зачитывать сведения о сообщениях.

  4. Когда вы найдете нужное сообщение, дважды коснитесь экрана.

  5. Чтобы отменить фильтрацию и вывести все сообщения, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Очистить фильтр сообщений, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.

Открытие или добавление вложений

В Outlook для Android можно открывать вложения и добавлять их в сообщения.

Открытие вложения

TalkBack сообщает о том, есть ли вложения в полученном письме.

  1. Откройте сообщение с одним или несколькими вложениями.

  2. Проводите пальцем влево, пока не услышите тип файла, его имя и размер. После этого дважды коснитесь экрана. Если вы услышите "Открыть с помощью следующих приложений", проводите пальцем вправо, пока не будет назван необходимый параметр, а затем дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

  3. Чтобы открыть вложение в выбранном приложении, дважды коснитесь экрана.

Добавление вложения

Вы можете отправлять файлы, например резюме, приглашения на собрания и фотографии, в виде вложений.

Вложение файла

  1. В новом сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вложить файлы", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Выбрать из файлов".

  2. Чтобы добавить файл из Outlook, дважды коснитесь экрана. Чтобы добавить файл с устройства, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Выбрать из файлов на устройстве", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Перейдите к файлу и дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать и вложить его.

Вложение фотографии

  1. В новом сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вложить файлы", а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы сделать снимок с помощью камеры устройства:

  1. Проведите пальцем вправо. Прозвучит фраза "Сделать фото, кнопка".

  2. Дважды коснитесь экрана. Включится камера.

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Затвор, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Будет снята фотография.

  4. Если вы слышите фразу "Кнопка затвора включена, готово", дважды коснитесь экрана, чтобы добавить фотографию.

    Если вы не услышали эту фразу, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите "ОК, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана, чтобы вложить фотографию.

Чтобы вложить изображение из папки Фото:

  1. Проводите пальцем вправо, пока не услышите "Выбрать из фотографий", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Перейдите к изображению и дважды коснитесь экрана.

    На некоторых устройствах может потребоваться сначала перейти к папке, в которой хранится фотография.

Вложение приглашения на собрание

  1. В новом сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вложить собрание", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Прозвучит фраза "Отправить сведения о доступности". Чтобы отправить сведения о первом доступном для собрания периоде времени, дважды коснитесь экрана.

  3. Чтобы создать приглашение, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Создать приглашение", а затем дважды коснитесь экрана. Откроется календарь Outlook. Сведения о том, как создавать приглашения на собрание, см. в разделе Планирование новой встречи или собрания.

  4. Завершив планирование собрания, в окне события в календаре проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите "Готово", а затем дважды коснитесь экрана.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Вставка рисунков и изображений в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Office 365

Навигация в Outlook с помощью специальных возможностей

Основные действия в Почта Outlook можно выполнять с помощью экранного диктора (средства чтения с экрана, встроенного в Windows). Вы можете создавать, отправлять, упорядочивать, искать и фильтровать сообщения, читать полученные письма и отвечать на них, работать с вложениями и выполнять многие другие действия.

Примечания : 

  • Новые возможности Office 365 становятся доступны подписчикам Office 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти функции пока что могут отсутствовать. Чтобы узнать, как ускорить получение новых функций, см. статью Когда станут доступны новые возможности Office 2016 для Office 365?.

  • В этой статье предполагается, что вы используете экранный диктор — средство чтения с экрана, встроенное в Windows. Дополнительные сведения об использовании экранного диктора см. в статье Начало работы с экранным диктором.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на телефоне с Windows. На планшете или компьютере некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка

Чтение сообщения электронной почты

По умолчанию вверху списка выводятся самые новые сообщения.

  1. Чтобы прослушать сообщения, проводите пальцем вправо или влево в списке сообщений или вниз по списку. Вы услышите сведения о каждом письме, включая следующие:

    • имя отправителя;

    • дату и время получения сообщения;

    • тему сообщения;

    • первые несколько строк сообщения.

  2. Чтобы открыть сообщение, дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Область чтения, сообщение".

    Чтобы прослушать сообщение с начала, проведите по экрану вверх тремя пальцами.

    Для прокрутки сообщения вниз проведите двумя пальцами вверх. Для прокрутки вверх проведите двумя пальцами вниз.

    Чтобы быстро перейти к следующему сообщению, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Новее, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Чтобы перейти к предыдущему сообщению, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Старше, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Чтобы вернуться в папку "Входящие" после прочтения сообщения, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Назад, кнопка, свернуто", и дважды коснитесь экрана.

Ответ на сообщение электронной почты

  1. В открытом сообщении проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Ответить, кнопка, свернуто". После этого дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Ответить, меню".

  2. Чтобы ответить только отправителю исходного сообщения, проведите вправо. Прозвучит фраза "Ответить, кнопка". Дважды коснитесь экрана. Чтобы ответить всем получателям исходного сообщения, проводите вправо, пока не услышите фразу "Ответить всем, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Откроется новое сообщение с такой же темой, адресованное отправителю или же отправителю и всем получателям исходного сообщения. Прозвучит фраза "Окно почты Outlook". Фокус переместится на текст сообщения, а в нижней части экрана появится клавиатура.

  4. Введите сообщение.

  5. Написав сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Пересылка сообщения электронной почты

  1. В открытом сообщении проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Ответить, кнопка, свернуто". После этого дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Ответить, меню".

  2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Переслать, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Откроется сообщение с такой же темой. Фокус переместится в текстовое поле Кому, а в нижней части экрана появится клавиатура.

  4. Введите имена получателей.

  5. Чтобы добавить сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Сообщение, редактируемый текст". После этого дважды коснитесь экрана. Введите сообщение.

  6. Написав сообщение, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Упорядочение сообщений

По умолчанию Почта Outlook группирует сообщения по беседам. Если вы предпочитаете вместо этого выводить сообщения в хронологическом порядке, вы можете легко изменить параметры.

  1. В папке "Входящие" проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Дополнительные параметры, кнопка, свернута". После этого дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры, меню".

  2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Параметры, кнопка". Дважды коснитесь экрана. Прозвучит сообщение "Параметры, Управление учетными записями, кнопка".

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Чтение, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Откроется окно Чтение.

  4. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вкл., Отображение сообщений, упорядоченных по беседе, переключатель", а затем дважды коснитесь экрана.

  5. Чтобы закрыть окно Чтение, проводите пальцем в нижней части экрана, пока не услышите сообщение "Панель навигации, Назад, кнопка, свернута". Затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Параметры, Чтение, кнопка".

  6. Чтобы закрыть окно Параметры и вернуться в папку "Входящие", проводите пальцем в нижней части экрана, пока не услышите сообщение "Панель навигации, Назад, кнопка, свернута". Затем дважды коснитесь экрана.

Создание и отправка сообщения электронной почты

Средство чтения с экрана может помочь создать сообщение и отправить его.

  1. В папке "Входящие" проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Палитра команд, Создать, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана. Откроется окно с пустым сообщением, фокус переместится в поле Кому, а в нижней части экрана появится клавиатура.

  2. Введите имена или адреса электронной почты получателей. Список предложенных контактов обновляется по мере ввода. Чтобы выбрать контакт, проводите пальцем вниз, пока не услышите фразу "Список предложений" и имя нужного контакта, а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Чтобы ввести тему сообщения, проведите вправо. Прозвучит фраза "Тема, редактируемый текст". Дважды коснитесь экрана и введите тему.

  4. Чтобы ввести сообщение, проведите пальцем вправо. Прозвучит фраза "Сообщение, редактируемый текст". Дважды коснитесь экрана и введите текст.

  5. Если вы хотите отправить копию или скрытую копию, проводите пальцем вправо, пока не услышите "Дополнительные параметры, кнопка, свернуто". После этого дважды коснитесь экрана.

    Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Показать копии, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Обработка адреса, Копия, редактирование". Укажите получателей копии.

    Чтобы отправить скрытую копию, проводите пальцем вправо, пока не услышите "СК, редактируемый текст", а затем дважды коснитесь экрана. Укажите получателей.

  6. Написав сообщение, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Поиск и фильтрация сообщений

Не тратьте время, просматривая длинные списки или архивы в поисках важного сообщения. Вы можете быстро найти его, используя функции поиска и фильтрации.

Поиск сообщения электронной почты

  1. В папке "Входящие" проводите по экрану влево или вправо, пока не услышите слова "Поиск, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Поиск, редактирование".

  2. Фокус переместится в поле поиска, а в нижней части экрана появится клавиатура. Введите искомые слова. По мере ввода отображаются результаты поиска.

  3. Чтобы прослушать результаты поиска, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите сведения о сообщениях.

  4. Когда вы найдете нужное сообщение, дважды коснитесь экрана, чтобы открыть его.

  5. Чтобы завершить поиск, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Закрыть поиск, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

Поиск сообщения с помощью фильтрации

  1. В папке "Входящие" проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Фильтр, все, кнопка, свернуто". После этого дважды коснитесь экрана.

  2. Проводите пальцем вправо, пока не будет назван необходимый параметр фильтрации, а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Чтобы прослушать сообщения, соответствующие фильтру, проводите пальцем вправо. Экранный диктор при этом будет зачитывать сведения о сообщениях.

  4. Когда вы найдете нужное сообщение, дважды коснитесь экрана.

  5. Чтобы отменить фильтрацию и вывести все сообщения, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Фильтр, <текущий фильтр>, кнопка, свернуто". После этого дважды коснитесь экрана. Проводите пальцем влево, пока не услышите слова "Все, не выбрано", а затем дважды коснитесь экрана.

Открытие или добавление вложений

С помощью экранного диктора можно открывать вложения и добавлять их в сообщения.

Открытие вложения

Экранный диктор сообщает о том, есть ли вложения в полученном письме.

  1. Откройте сообщение с одним или несколькими вложениями.

  2. Проводите пальцем влево, пока не услышите "Заголовок сообщения, скачать вложение <имя и размер файла>", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Когда файл скачается, вы услышите "Открыть вложение <имя и размер файла>". Дважды коснитесь экрана, чтобы открыть вложение.

Добавление вложения

Вы можете отправлять файлы, например резюме, приглашения на собрания и фотографии, в виде вложений.

Вложение файла

  1. В новом сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вложить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Выберите приложение".

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы вложить файл, который вы недавно открывали, дважды коснитесь экрана.

    • Чтобы добавить файл с устройства, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Это устройство", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Перейдите к файлу и дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его. Чтобы вложить файл, проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Готово, кнопка панели приложения", и дважды коснитесь экрана.

Вложение фотографии

  1. В новом сообщении проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Вложить, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Выберите приложение".

Чтобы сделать снимок с помощью камеры устройства:

  1. Проводите пальцем вправо, пока не услышите слово "Камера", а затем дважды коснитесь экрана. Камера активируется.

  2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Сделать снимок, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Готово, кнопка панели приложения", а затем дважды коснитесь экрана.

Чтобы вложить изображение из папки Фото:

  1. Проводите пальцем вправо, пока не услышите "Фотографии", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Перейдите к изображению и дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Готово, кнопка панели приложения", а затем дважды коснитесь экрана.

Включение и отключение визуальных и звуковых уведомлений

Вы можете легко включить или отключить уведомления.

  1. В папке "Входящие" проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры, всплывающее меню, другое".

  2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Параметры, кнопка". Дважды коснитесь экрана. Прозвучит сообщение "Параметры, Управление учетными записями, кнопка".

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Параметры, Уведомления, кнопка". Дважды коснитесь экрана. Откроется окно Уведомления.

  4. Чтобы включить или отключить все уведомления, проводите пальцем вправо, пока не услышите "Показывать уведомления в центре уведомлений", а затем дважды нажмите, чтобы отключить или включить этот параметр.

  5. Чтобы отключить отдельные типы уведомлений, включите все уведомления, как описано в предыдущем шаге, а затем проводите пальцем вправо, пока не услышите название параметра, который вы хотите отключить, и дважды коснитесь экрана.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Навигация в Outlook с помощью специальных возможностей

Для работы с представлением Почта в Outlook в Интернете можно использовать клавиатуру и экранный диктор (средство чтения с экрана, встроенное в Windows). Вы можете создавать, искать, фильтровать и печатать сообщения, читать полученные письма и отвечать на них, а также работать с вложениями.

Примечания : 

  • Новые возможности Office 365 становятся доступны подписчикам Office 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти функции пока что могут отсутствовать. Чтобы узнать, как ускорить получение новых функций, см. статью Когда станут доступны новые возможности Office 2016 для Office 365?.

  • Перечень сочетаний клавиш см. в статье Сочетания клавиш в Outlook в Интернете.

  • В этой статье предполагается, что вы используете экранный диктор — средство чтения с экрана, встроенное в Windows. Дополнительные сведения об использовании экранного диктора см. в статье Начало работы с экранным диктором.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на компьютере. На телефоне или планшете с Windows некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

  • В этой статье предполагается, что область чтения отключена.

  • Рекомендуется использовать Outlook в Интернете в веб-браузере Microsoft Edge. Outlook в Интернете работает в веб-браузере, поэтому в сочетаниях клавиш есть некоторые отличия от классической программы. Например, для перехода в область команд и выхода из нее вместо клавиши F6 используются клавиши CTRL+F6. Кроме того, такие распространенные сочетания клавиш, как F1 (справка) и CTRL+O (открыть), относятся к командам веб-браузера, а не Outlook в Интернете.

В этом разделе

Чтение сообщения электронной почты, ответ на него или его пересылка

С помощью средства чтения с экрана и сочетаний клавиш можно читать сообщения электронной почты и отвечать на них. При поступлении нового сообщения раздается звуковой сигнал.

Чтение сообщения электронной почты

Перейдите к сообщению в списке сообщений в представлении Почта. Средство чтения с экрана озвучит сведения о сообщении и его текст.

  1. В главном представлении Почта нажимайте клавишу TAB, пока не услышите первое новое сообщение в списке сообщений: "Непрочитанные, <сведения о сообщении и его текст>, не выбрано".

  2. Чтобы открыть сообщение, нажмите клавиши CAPS LOCK+ВВОД.

    Совет : Чтобы открыть выбранное в списке сообщение в отдельном окне, нажмите клавиши SHIFT+ВВОД.

  3. Для перемещения по списку сообщений используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ.

  4. Чтобы прочитать сообщение полностью, нажмите клавиши CAPS LOCK+M.

  5. Чтобы прослушать сведения в каждом поле сообщения, нажимайте клавиши CAPS LOCK+СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО.

Ответ на сообщение электронной почты

С помощью средства чтения с экрана можно быстро отвечать на сообщения электронной почты в Outlook в Интернете.

  1. Выбрав в списке или открыв сообщение, на которое вы хотите ответить, нажмите клавиши CTRL+R. Чтобы ответить всем, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+R. Вы услышите фразу "Тело сообщения, редактирование".

  2. Введите ответ.

  3. Чтобы отправить сообщение, нажмите клавиши CTRL+ВВОД. Вы услышите фразу "Сообщение отправлено".

Пересылка сообщения электронной почты

С помощью сочетаний клавиш и средства чтения с экрана можно легко переслать сообщение электронной почты.

  1. Выбрав в списке или открыв сообщение, которое вы хотите переслать, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+F. Вы услышите фразу "Кому, редактирование". Курсор будет установлен в поле Кому сообщения.

  2. Введите адрес электронной почты получателя. Чтобы добавить получателя из списка контактов, введите его имя и нажмите клавиши CTRL+K.

  3. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Текст сообщения", и введите текст сообщения.

  4. Чтобы отправить сообщение, нажмите клавиши CTRL+ВВОД.

Создание и отправка сообщения электронной почты

Средство чтения с экрана может помочь создать сообщение и отправить его.

  1. В главном представлении Почта нажмите клавиши CTRL+N. Вы услышите фразу "Кому, редактирование". Курсор будет установлен в поле Кому нового сообщения.

  2. Введите адрес электронной почты получателя. Чтобы добавить получателя из списка контактов, введите его имя и нажмите клавиши CTRL+K.

  3. Нажмите клавишу TAB. Вы услышите фразу "Копия, редактирование". Курсор переместится в поле Копия. При необходимости введите адрес электронной почты получателя копии. Чтобы добавить получателя из списка контактов, введите его имя и нажмите клавиши CTRL+K.

  4. Нажмите клавишу TAB. Вы услышите фразу "Добавить тему, редактирование". Введите тему сообщения.

  5. Нажмите клавишу TAB. Вы услышите фразу "Текст сообщения, редактирование".

  6. Введите сообщение.

    Совет : Чтобы перейти к параметрам форматирования сообщения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Не отмечено, шрифт, флажок". Для перехода по параметрам форматирования используйте клавиши СТРЕЛКА ВЛЕВО и СТРЕЛКА ВПРАВО. Чтобы выбрать параметр или развернуть вложенное меню, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

  7. Чтобы отправить сообщение, нажмите клавиши CTRL+ВВОД.

Поиск и фильтрация электронной почты

Не тратьте время, просматривая длинные списки или архивы в поисках важного сообщения. Вы можете быстро найти его, используя функции поиска и фильтрации.

Поиск сообщения электронной почты

С помощью поиска можно мгновенно найти нужное сообщение.

  1. В главном представлении Почта нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Поиск в почте и среди людей". Кроме того, можно нажать клавиши ALT+Q (в Outlook) или клавишу с косой чертой (/) (в Outlook.com).

  2. Введите ключевые слова и нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в список результатов поиска. Вы услышите количество найденных элементов.

    Совет : Искать сообщения можно по теме, отправителю или дате.

  3. Для перехода по результатам поиска используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ. В процессе перехода результаты озвучиваются.

  4. Чтобы уточнить результаты поиска, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Поиск, Уточнить, область навигации". Можно изменить следующие условия поиска:

    • папка, из которой должны отображаться результаты;

    • отправитель, сообщения которого должны отображаться в результатах;

    • должны ли отображаться только сообщения с вложениями;

    • дата элементов в результатах.

    Для перехода между разделами области нажимайте клавишу TAB. Для перехода между вариантами условия используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ. Чтобы сделать выбор, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

  5. Чтобы вернуться к главному представлению Почта, нажмите клавишу ESC.

    Совет : С помощью функции поиска в Microsoft Edge можно также найти определенный текст в открытом сообщении. В любом представлении почты нажмите клавишу F3 или клавиши CTRL+F. Вы услышите фразу "Введите текст для поиска, редактирование".

Фильтрация электронной почты

Чтобы получить список сообщений, отвечающий определенным условиям, вы можете отфильтровать или отсортировать электронную почту, например по дате, упоминаниям или отправителю.

  1. В списке сообщений нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Фильтр, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вы услышите фразу "Контекстное меню".

  2. Для перехода между пунктами меню нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный пункт. Чтобы развернуть вложенное меню, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Чтобы выбрать пункт меню, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

  3. Чтобы снять фильтр, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "<Текущий фильтр>, кнопка свернута, отключено", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

Открытие или добавление вложений

В Outlook в Интернете можно открывать вложения и добавлять их в сообщения.

Открытие вложения

Когда средство чтения с экрана озвучивает сообщение с вложением в списке сообщений или в области чтения, оно объявляет о наличии вложений.

  1. Открыв сообщение в области чтения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите имя и размер вложения.

  2. Нажмите клавишу TAB один раз. Вы услышите фразу "Другие действия, кнопка свернута".

  3. Чтобы развернуть кнопку, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вы услышите фразу "Контекстное меню".

  4. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Вы услышите фразу "Просмотреть, элемент меню". Нажмите клавишу ВВОД. Вложение откроется.

Добавление вложения

Вы можете отправлять файлы, например резюме, информационные бюллетени или картинки с котятами, как копии или как файлы OneDrive.

Добавление файла из OneDrive

  1. В процессе создания сообщения нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Вставить, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вы услышите фразу "Диалоговое окно, выберите файл".

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Добавить файл, группа". Фокус будет установлен на вашу папку OneDrive.

  3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное расположение в OneDrive, а затем нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите фразу "Список файлов, число элементов <количество элементов>".

  4. В списке файлов нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите имя файла, который хотите вложить. Файл будет выбран автоматически.

  5. Нажимайте клавишу TAB, пока не прозвучит фраза "Далее, кнопка", а затем нажмите ВВОД.

  6. Чтобы вложить файл как копию или как файл, сохраненный в папке Вложения электронной почты в OneDrive, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите нужный вариант, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Добавление файла с компьютера

  1. В процессе создания сообщения нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Вставить, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вы услышите фразу "Диалоговое окно, выберите файл".

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Группа". Фокус будет установлен на вашу папку OneDrive.

  3. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Выберите файлы с компьютера, кнопка", после чего нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите фразу "Открыть, диалоговое окно". Появится диалоговое окно Windows Открыть файл.

  4. Перейдите к файлу, который нужно вложить.

  5. Выбрав файл, нажмите клавиши ALT+O.

Печать сообщения электронной почты

Сообщение можно напечатать на бумаге или в файл.

  1. Открыв сообщение в области чтения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Ответить всем, кнопка".

  2. Нажмите клавишу TAB один раз. Вы услышите фразу "Другие действия, кнопка свернута".

  3. Чтобы развернуть кнопку, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вы услышите фразу "Контекстное меню".

  4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Печать, элемент меню", а затем нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите фразу "Печать, окно, принтер". Откроется диалоговое окно печати.

  5. В диалоговом окне выберите параметры печати. Для перемещения между параметрами нажимайте клавишу TAB. Чтобы развернуть меню с вариантами, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Чтобы выбрать нужный вариант, нажмите клавишу ВВОД.

  6. Нажимайте клавишу TAB, пока не прозвучит фраза "Печать, кнопка", а затем нажмите ВВОД.

Дополнительные сведения

Проверка правописания в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Сочетания клавиш в Outlook в Интернете

Навигация в Outlook с помощью специальных возможностей

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×