Использование правил для ответа на сообщения

Использование правил для ответа на сообщения

Если вы используете учетную запись POP или IMAP, вам недоступна функция автоматических ответов (нет на месте). Но если на время своего отсутствия вы оставите запущенным приложение Outlook, то сможете использовать правила для автоматического ответа на сообщения электронной почты. С помощью правил также можно автоматически пересылать сообщения другой учетной записи, помечать их как прочитанные или перемещать в папку. Дополнительные сведения об использовании правил см. в статье Создание правила в Outlook.

Использование правил для ответа на входящие сообщения, когда вас нет на месте

По умолчанию учетные записи сервера Microsoft Exchange Server, начиная с Exchange Server 2010, не могут использовать правила для пересылки сообщений по адресам электронной почты за пределами организации. Эта настройка помогает предотвратить утечку конфиденциальных и личных организационных сведений. Ее может изменить только администратор Exchange.

Если у вас учетная запись POP или IMAP, можно настроить ее так, чтобы в ответ на все входящие сообщения электронной почты отправлялось уведомление о том, что вас нет на месте. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте вкладку Файл.

  2. Выберите пункт Управление правилами и оповещениями.

  3. В диалоговом окне Правила и оповещения на вкладке Правила для электронной почты нажмите кнопку Создать правило.

  4. В окне Начать с пустого правила щелкните Применение правила к полученным мной сообщениям и нажмите кнопку Далее.

  5. Чтобы отвечать на каждое получаемое сообщение, оставьте поля "Шаг 1" и "Шаг 2" без изменений и нажмите кнопку "Далее". 

  6. В разделе "Что следует сделать с сообщением" окна Шаг 1. Выберите действия выберите нужное действие:

    • переадресовать сообщение пользователям или общедоступной группе;

    • перенаправить его пользователям или общедоступной группе.

  7. В окне Шаг 2. Измените описание правила щелкните подчеркнутый текст <адресаты или общедоступная группа>, укажите адресатов или общедоступную группу, которым нужно переслать сообщения, и нажмите кнопку Далее.

  8. В окне Шаг 1. Укажите исключения (если требуется) выберите нужные исключения.

  9. В окне Шаг 2. Измените описание правила щелкните каждый из подчеркнутых фрагментов текста, задайте значения и нажмите кнопку Далее.

  10. В окне Шаг 1. Задайте имя правила введите имя для правила.

  11. В окне Шаг 2. Выберите параметры правила установите флажки для нужных параметров.

    • Если нужно применить это правило к сообщениям, которые уже находятся в папке Входящие, установите флажок Выполнить это правило для сообщений, которые уже находятся в папке "Входящие".

    • По умолчанию новое правило включено. Чтобы отключить его, снимите флажок Включить правило.

    • Чтобы применить это правило ко всем учетным записям электронной почты в приложении Outlook, установите флажок Создать правило для всех учетных записей.

  12. Нажмите кнопку Готово.

Примечание. Если у вас учетная запись POP или IMAP, то, чтобы правило автоматически отправляло ответы на сообщения электронной почты в ваше отсутствие, необходимо оставить запущенным приложение Outlook.

Примечание : Создать правило для общедоступной папки можно с помощью диалогового окна Свойства этой папки.

  1. В области Навигация щелкните Почта.

  2. В меню Сервис нажмите кнопку Правила и оповещения.

  3. Если в вашем профиле электронной почты Outlook несколько учетных записей, выберите в списке Применить изменения к папке почтовый ящик, к которому хотите применить правило.

  4. Выберите команду Создать правило.

  5. В группе Начать с пустого правила щелкните Проверка сообщений после получения, а затем нажмите кнопку Далее.

  6. На странице Шаг 1. Выберите условия отбора установите флажок рядом с каждым условием, которому должно отвечать входящее сообщение.

  7. На странице Шаг 2. Измените описание правила щелкните подчеркнутое значение, соответствующее условию, а затем выберите или введите нужные сведения.

    1. На странице Шаг 1. Выберите действия установите флажок от <отправители или список рассылки>.

    2. В диалоговом окне Шаг 2. Измените описание правила щелкните получатели или список рассылки.

    3. В одном из списков адресов дважды щелкните имя получателя и нажмите кнопку ОК.

  8. Нажмите кнопку Далее.

  9. На странице Шаг 1. Выберите действия укажите, следует ли:

    • переадресовать сообщение пользователям или общедоступной группе;

    • перенаправить его пользователям или общедоступной группе.

  10. В диалоговом окне Шаг 2. Измените описание правила щелкните получатели или список рассылки.

  11. В одном из списков адресов дважды щелкните имя или список рассылки, которым вы хотите пересылать сообщения, и нажмите кнопку ОК.

  12. Дважды нажмите кнопку Далее.

  13. В группе Шаг 1. Задайте имя правила введите имя.

    Чтобы применить это правило к сообщениям, которые уже находятся в папках, установите флажок Выполнить это правило для сообщений, которые уже находятся в папке "папка".

    Чтобы применить это правило ко всем своим учетным записям электронной почты и почтовым ящикам, установите флажок Создать правило для всех учетных записей. Если у вас только одна учетная запись электронной почты или почтовый ящик, этот флажок будет неактивен.

  14. Нажмите кнопку Готово.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×