Импорт PST-файлы вашей организации в Office 365 с помощью диска доставки

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Эта статья предназначена для администраторов. Вам необходимо импортировать PST-файлы в свой почтовый ящик? См. статью Импорт писем, контактов и календаря Outlook из PST-файла.

Вы можете воспользоваться службой импорта Office 365 и отправить жесткие диски для импорта незашифрованных PST-файлов в почтовые ящики пользователей. Под отправкой жестких дисков имеется в виду следующее: вы копируете PST-файлы на жесткие диски, а затем отправляете эти диски в корпорацию Майкрософт. Когда диски будут доставлены в корпорацию Майкрософт, сотрудники центра обработки данных скопируют данные с них в хранилище в Microsoft Cloud. Затем вы можете с помощью фильтров определить, какие данные будут импортированы. После запуска задания служба импорта копирует PST-файлы из хранилища в почтовые ящики пользователей. Отправка жестких дисков для импорта PST-файлов в почтовые ящики пользователей — это один из способов переноса почты организации в Office 365.

Ниже описаны действия, которые необходимо выполнить, чтобы отправить жесткие диски для импорта PST-файлов в почтовые ящики Office 365.

Шаг 1: Загрузка ключа безопасное хранение и средство импорта PST-файла

Шаг 2. Копирование PST-файлов на жесткие диски

Шаг 3. Создание файла сопоставления для импорта PST-файлов

Шаг 4. Создание задания импорта PST-файлов в Office 365

Шаг 5. Отправка жестких дисков в корпорацию Майкрософт

Шаг 6. Фильтрация данных и запуск задания импорта PST-файлов

Просмотр списка PST-файлов, добавленных в Office 365

Советы по устранению неполадок

Важно : Вам нужно выполнять шаг 1 один раз вниз загрузить ключ безопасное хранение и средство импорта. После выполнения этих действий, выполните шаг 2 – 6 шаг каждый раз нужно отгрузки жесткий диск в корпорацию Майкрософт.

Для часто задаваемые вопросы об использовании диск доставки импортировать PST-файлы Office 365, читайте часто задаваемые вопросы по использованию диск доставки импортировать PST-файлы. Подробнее процесс доставки диск читайте в разделе «Работа с приложением» в разделе Обзор импортировать PST-файлы вашей организации в Office 365.

Подготовка

  • Чтобы вы могли импортировать PST-файлы в почтовые ящики Office 365, вам должна быть назначена роль "Импорт и экспорт почтовых ящиков" в Exchange Online. По умолчанию эта роль не назначена ни одной группе ролей в Exchange Online. Вы можете добавить роль "Импорт и экспорт почтовых ящиков" в группу ролей "Управление организацией". Кроме того, вы можете создать группу ролей, назначить ей роль "Импорт и экспорт почтовых ящиков" и добавить себя в качестве участника группы. Дополнительные сведения см. в разделах "Добавление роли в группу ролей" или "Создание группы ролей" статьи Управление группами ролей.

    Кроме того, чтобы создать задания импорта, используя Центр безопасности и соответствия требованиям Office 365, должно выполняться одно из следующих утверждений:

    • Вам должна быть назначена роль "Получатели почты" в Exchange Online. По умолчанию эта роль назначается группам ролей "Управление организацией" и "Управление получателями".

      Или

    • Вы должны быть глобальным администратором в своей организации Office 365.

    Совет : Рекомендуем создать новую группу ролей в Exchange Online, предназначенную специально для импорта PST-файлов в Office 365. Для минимального уровня прав, необходимого для импорта PST-файлов, назначьте роли "Импорт и экспорт почтовых ящиков" и "Получатели почты" новой группе ролей, а затем добавьте участников.

  • Вам нужно хранить PST-файлы, которые нужно скопировать на жесткий диск на файловом сервере или в общей папке в своей организации. На шаге 2 необходимо запустить Azure Импорт экспорт инструмент (WAImportExport.exe), будут скопированы PST-файлы, которые хранятся на файловом сервере или в общей папке на жестком диске. Чтобы найти PST-файлы в вашей организации, вы можете скопировать их в файловый сервер или в общей папке, можно использовать новое средство коллекции PST-файла. Подробнее читайте использовать средство коллекции PST -файла для поиска, скопировать и удалите PST-файлы в вашей организации.

  • Для службы импорта Office 365 можно использовать только твердотельные накопители (SSD) с форм-фактором 2,5" или внутренние жесткие диски SATA II или III с форм-фактором 2,5" или 3,5" и емкостью до 10 ТБ. При выполнении заданий импорта на каждом жестком диске будет обрабатываться только первый том данных. Тома должны быть отформатированы в файловой системе NTFS. При копировании данных на диск вы можете подключить его напрямую через соединитель SATA II или III для твердотельного накопителя с форм-фактором 2,5" или жесткого диска с форм-фактором 2,5" или 3,5" либо внешне с помощью USB-адаптера для SATA II или III твердотельного накопителя с форм-фактором 2,5" или жесткого диска с форм-фактором 2,5" или 3,5".

    Важно : Внешние жесткие диски со встроенным USB-адаптером не поддерживаются службой импорта Office 365. Кроме того, диск не должен находиться в корпусе внешнего жесткого диска. Не отправляйте в Майкрософт внешние жесткие диски.

  • Жесткие диски, на которые вы копируете PST-файлы, должны быть зашифрованы с помощью BitLocker. Средство WAImportExport.exe, которое вы запустите в действии 2, поможет вам настроить BitLocker. Кроме того, оно создает ключ шифрования BitLocker, который сотрудники центра обработки данных Майкрософт будут использовать для доступа к диску и отправки PST-файлов в хранилище Azure в Microsoft Cloud.

  • Возможность отправки дисков доступна при условии заключения с корпорацией Майкрософт Соглашения Enterprise. Она недоступна при наличии соглашения об использовании товаров и услуг корпорации Майкрософт.

  • За импорт PST-файлов в почтовые ящики Office 365 взимается 2 доллара США за 1 ГБ данных. Например, если отправляется жесткий диск, который содержит PST-файлы объемом 1000 ГБ (1 ТБ), это будет стоить 2 000 долларов США. Вы можете оплатить импорт через партнера. Сведения о том, как найти партнера, см. в статье Поиск торгового посредника или партнера Office 365.

  • У вас или у вашей организации должна быть учетная запись в службе FedEx или DHL.

    • У организаций, находящихся в США, Бразилии или в Европе, должна быть учетная запись в службе FedEx.

    • У организаций, находящихся в Восточной Азии, Юго-Восточной Азии, Японии, Республике Корея и Австралии, должна быть учетная запись в службе DHL.

    Корпорация Майкрософт будет использовать эти учетные записи для возврата жестких дисков (и взимания оплаты).

  • Жесткий диск, отправляемый в Майкрософт, может пересекать международные границы. Если это так, вы несете ответственность за то, что жесткий диск и данные, которые он содержит, пройдут экспорт и импорт в соответствии с требованиями законодательства. Перед отправкой жесткого диска проконсультируйтесь со специалистами, чтобы убедиться, что отправка диска и данных на нем в центр обработки данных Майкрософт будет законной. Это поможет избежать задержек во время доставки диска.

  • Во время выполнения этой процедуры необходимо скопировать и сохранить ключ защищенного хранилища и ключ шифрования BitLocker. Необходимо защитить эти ключи так же надежно, как вы защищаете пароли и прочую информацию, связанную с обеспечением безопасности. Например, можно сохранить эти ключи в документе Microsoft Word, защищенном паролем, или на зашифрованном USB-накопителе. Примеры таких ключей см. в разделе Дополнительные сведения.

  • После импорта PST-файлов в почтовый ящик Office 365 параметр приостановки хранения для этого почтового ящика включается на неопределенное время. Это означает, что политика хранения, назначенная почтовому ящику, не будет обрабатываться, пока вы не отключите приостановку хранения или не назначите дату выполнения. Почему мы это делаем? Старые сообщения при импорте в почтовый ящик могут удаляться без возможности восстановления, так как их срок хранения, заданный в параметрах хранения почтового ящика, закончился. Приостановка хранения может предоставить владельцу почтового ящика время для управления импортированными сообщениями или предоставить вам время на изменение параметров хранения для почтового ящика. Рекомендации по управлению приостановкой хранения см. в разделе Дополнительные сведения.

  • Вы можете импортировать PST-файлы в неактивный почтовый ящик Office 365. Для этого нужно указать GUID неактивного почтового ящика в параметре Mailbox файла сопоставления для импорта PST-файлов. Дополнительные сведения см. в разделе Шаг 3.

  • В гибридной среде Exchange вы можете импортировать PST-файлы в облачный архивный почтовый ящик пользователя, основной почтовый ящик которого является локальным. Для этого выполните следующие действия в файле сопоставления для импорта PST-файлов:

    • Укажите адрес электронной почты для локального почтового ящика пользователя в параметре Mailbox.

    • Укажите значение TRUE для параметра IsArchive.

    Дополнительные сведения см. в разделе Шаг 3.

К началу

Шаг 1: Загрузка ключа безопасное хранение и средство импорта PST-файла

Первым делом нужно загрузить ключ безопасное хранение и средство и который будет использоваться в шаге 2 для копирования PST-файлов на жестком диске.

Важно : У вас есть успешно импортировать PST-файлов с помощью метода доставки диск с помощью Azure версию инструмента Импорт и экспорт 1 (WAimportExportV1). Версия 2 средство Импорт и экспорт Azure не поддерживается и использование ее приведет неправильно Подготовка жесткий диск для задания импорта. Не забудьте загрузить Azure Импорт и экспорт из Центр безопасности и соответствия требованиям, выполнив действия, указанные в этом шаге.

  1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com/ с учетной записью администратора организации Office 365.

  2. На левой панели Центра безопасности и соответствия требованиям Office 365 щелкните Управление данными > Импорт.

    Примечание : Как описанным вы должны быть назначены соответствующие разрешения для доступа к странице импорта в Центр безопасности и соответствия требованиям.

  3. На странице Импорт щелкните Значок "Добавить" Создать задание импорта.

  4. В мастере введите имя для задания импорта PST-файлов и нажмите кнопку Далее. Используйте строчные буквы, числа, дефисы и символы подчеркивания. Имя не должно содержать заглавных букв и пробелов.

  5. На странице Выбор типа задания импорта щелкните Доставка жестких дисков по адресу нашего фактического местонахождения и нажмите кнопку Далее.

    Нажмите кнопку отгрузки жестких дисках к одному из наших физических расположений для создания диска доставки задания импорта
  6. На странице Импорт данных выполните следующие две вещи:

    Копировать раздел безопасное хранение и загрузите средство Azure Импорт экспорт на странице Импорт данных
    1. На шаге 2 нажмите кнопку Копировать раздел безопасное хранение. Скопируйте, которое отображается в поле ключ и сохраните его в файл. Не забудьте копировать раздел целиком. Как описанным Принимайте меры для защиты файла, содержащего этот раздел.

    2. На шаге 3, чтобы загрузить и установить средство Azure Импорт и экспорт (версии 1) Загрузите средство Azure Импорт и экспорт.

      Во всплывающем окне щелкните Сохранить > Сохранить как, чтобы сохранить файл WaImportExportV1.zip в папку на локальном компьютере.

      Извлеките файл WaImportExportV1.zip.

  7. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть мастер.

    Вернитесь на страницу ИмпортЦентр безопасности и соответствия требованиям будет при создании задания импорта в шаге 4.

К началу

Шаг 2. Копирование PST-файлов на жесткие диски

Далее необходимо с помощью средства WAImportExport.exe скопировать PST-файлы на жесткие диски. Это средство шифрует жесткие диски с помощью технологии BitLocker, копирует на них PST-файлы и создает файл журнала, в котором хранятся сведения о процессе копирования. Чтобы выполнить это действие, необходимо, чтобы PST-файлы хранились в файловом ресурсе или на файловом сервере в вашей организации. В описанной ниже процедуре такое расположение называется исходным каталогом.

Важно : После того как средство WAImportExport.exe будет в первый раз запущено для жесткого диска, при каждом последующем запуске необходимо будет использовать другой синтаксис. Этот синтаксис описан в действии 4 данной процедуры.

  1. Откройте окно командной строки на локальном компьютере.

    Совет : Если вы запустите командную строку с правами администратора (выбрав "Запуск от имени администратора"), то в окне командной строки будут отображаться сообщения об ошибках. Это помогает устранять проблемы, возникающие при работе средства WAImportExport.exe.

  2. Перейдите в каталог, в который вы установили средство WAImportExport.exe в действии 1.

  3. При первом использовании средства WAImportExport.exe для копирования PST-файлов на жесткие диски выполните следующую команду:

    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /t:<Drive letter> /id:<Name of session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /sk:<Storage account key> /encrypt /logdir:<Log file location>

    В таблице ниже перечислены необходимые параметры и значения для них.

    Параметр

    Описание

    Пример

    /j:

    Указывает имя файла журнала. Этот файл сохраняется в той же папке, в которой расположено средство WAImportExport.exe. Для каждого жесткого диска, отправляемого в корпорацию Майкрософт, должен быть отдельный файл журнала. При каждом запуске средства WAImportTool.exe для копирования PST-файлов на жесткий диск в файл журнала для этого диска добавляются соответствующие сведения.

    Сотрудники центра обработки данных Майкрософт используют содержащиеся в файлах журналов сведения для сопоставления жестких дисков с заданиями импорта, созданными вами в действии 4, и для отправки PST-файлов в хранилище Azure в Microsoft Cloud.

    /j:PSTHDD1.jrn

    /t:

    Задает букву, которая назначается жесткому диску при его подключении к локальному компьютеру.

    /t:h

    /id:

    Задает имя сеанса копирования. Сеанс — это каждый запуск средства WAImportExport.exe для копирования файлов на жесткие диски. PST-файлы копируются в папку, в качестве имени которой используется имя сеанса, заданное этим параметром.

    /id:driveship1

    /srcdir:

    Задает исходный каталог в вашей организации, содержащий PST-файлы, которые необходимо скопировать во время сеанса. Обязательно заключите значение этого параметра в кавычки (" ").

    /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs"

    /dstdir:

    Указывает папку назначения в области хранения Azure в облаке корпорации Майкрософт, где будут отправлены PST-файлов. Необходимо использовать значение ingestiondata/. Не забудьте заключите значение этого параметра при помощи двойных кавычек (» «).

    При необходимости также можно добавить путь к файлу дополнительных значение этого параметра. Например можно использовать путь к файлу из исходного каталога на жестком диске (преобразован в формат URL-адрес), который указан в параметре /srcdir: . Например \\FILESERVER01\PSTs изменяется на FILESERVER01/PSTs. В этом случае вы по-прежнему необходимо включить ingestiondata в путь к файлу. Так что в этом примере значение параметра /dstdir: будет "ingestiondata/FILESERVER01/PSTs".

    Одна причина для добавления дополнительных путь это, если у вас есть файлы PST-файлов с тем же именем файла.

    Примечание : Если вы включите необязательный путь, то пространство имен для PST-файла после его отправки в хранилище Azure будет включать путь и имя PST-файла. Пример: FILESERVER01/PSTs/annb.pst. Если вы не включите путь, то пространство имен будет содержать только имя PST-файла. Пример: annb.pst.

    /dstdir:"ingestiondata/"

    Или

    /dstdir:"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs"

    /sk:

    Задает ключ учетной записи хранения, который вы получили в действии 1. Обязательно заключите значение этого параметра в кавычки (" ").

    "yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ=="

    /encrypt

    Этот параметр включает шифрование BitLocker для жесткого диска. Он является обязательным при первом запуске средства WAImportExport.exe.

    Ключ шифрования BitLocker копируется в упомянутый выше файл журнала, а также в файл журнала, который создается, если вы используете параметр /logfile:. Как было сказано ранее, файл журнала хранится в той же папке, в которой расположено средство WAImportExport.exe.

    /encrypt

    /logdir:

    Этот необязательный параметр указывает папку для сохранения файлов журналов. Если не задано иное, файлы журналов хранятся в той же папке, в которой расположено средство WAImportExport.exe. Обязательно заключите значение этого параметра в кавычки (" ").

    /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"

    Вот пример синтаксиса для средства WAImportExport.exe, в котором использованы реальные значения для каждого параметра:

    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /t:f /id:driveship1 /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs" /dstdir:"ingestiondata/" /sk:"yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==" /encrypt /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"

    После запуска команды будут отображаться сообщения о состоянии, показывающие ход копирования PST-файлов на жесткий диск. В окончательном сообщении о состоянии будет отображено общее количество успешно скопированных файлов.

  4. Выполняйте эту команду при каждом последующем запуске средства WAImportExport.exe для копирования PST-файлов на тот же жесткий диск.

    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /id:<Name of new session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> 

    Вот пример синтаксиса для запуска последующих сеансов копирования PST-файлов на тот же жесткий диск:

    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /id:driveship2 /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs\SecondBatch" /dstdir:"ingestiondata/"

К началу

Шаг 3. Создание файла сопоставления для импорта PST-файлов

После того как сотрудники центра обработки данных корпорации Майкрософт отправят PST-файлы с жестких дисков в хранилище Azure, служба импорта будет использовать сведения из файла сопоставления для импорта PST-файлов. Это файл данных с разделителями-запятыми (CSV-файл), в котором указано, в какие почтовые ящики пользователей необходимо импортировать PST-файлы. Вы отправите этот CSV-файл в следующем действии, когда будете создавать задание импорта PST-файлов.

  1. Скачайте файл сопоставления для импорта PST-файлов.

  2. Откройте этот CSV-файл или сохраните его на локальный компьютер. В примере ниже показан готовый файл сопоставления для импорта PST-файлов (открытый в Блокноте). Для редактирования CSV-файла удобно использовать Microsoft Excel.

    Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,

    В первой строке (строке заголовков) CSV-файла перечислены параметры, которые будут использоваться службой для импорта PST-файлов в почтовые ящики пользователей. Имена параметров разделены запятыми. Каждая строка, расположенная под строкой заголовков, содержит значения для импорта PST-файла в определенный почтовый ящик. Для каждого PST-файла, скопированного на жесткий диск, должна быть отдельная строка. Не забудьте заменить заполнители в файле сопоставления фактическими данными.

    Примечание : Не изменяйте ничего в строке заголовков, в том числе параметры SharePoint. Они будут проигнорированы в процессе импорта PST-файлов.

  3. Для заполнения CSV-файла воспользуйтесь сведениями из следующей таблицы:

    Параметр

    Описание

    Пример

    Workload

    Указывает службу Office 365, в которую будут импортированы данные. Чтобы импортировать PST-файлы в почтовые ящики пользователей, используйте значение Exchange.

    Exchange

    FilePath

    Указывает расположение папки в хранилище Azure, в которую будут скопированы PST-файлы после доставки жестких дисков в корпорацию Майкрософт.

    Сведения, добавляемые в этот столбец CSV-файла, зависят от того, что вы указали в параметре /dstdir: в предыдущем действии.

    • Если вы использовали /dstdir:"ingestiondata/", то оставьте этот параметр в CSV-файле пустым.

    • Если вы включили необязательный путь в значение параметра /dstdir: (например, /dstdir:"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs"), то используйте этот путь для параметра в CSV-файле (не указывая "ingestiondata"). Значение этого параметра нужно указывать с учетом регистра.

      В любом случае не включайте "ingestiondata" в значение параметра FilePath. Оставьте это значение пустым или укажите только необязательный путь.

      Важно : Путь к файлу нужно указывать в том же регистре, который использовался для параметра /dstdir: в предыдущем действии. Например, если вы указали подпапку "ingestiondata/FILESERVER01/PSTs", а для параметра FilePath в CSV-файле используете значение fileserver01/psts, импорт PST-файла завершится сбоем. Используйте одинаковый регистр в обоих случаях.

    (Оставьте пустым)

    Или

    FILESERVER01/PSTs

    Name

    Указывает имя PST-файла, который будет импортирован в почтовый ящик пользователя. Значение этого параметра нужно указывать с учетом регистра.

    Важно : Имя PST-файла должно указываться в CSV-файле в том же регистре, что и имя PST-файла, добавленного в хранилище Azure на шаге 2. Например, если вы указали annb.pst для параметра Name в CSV-файле, а сам файл называется AnnB.pst, импорт PST-файла завершится сбоем. Убедитесь, что для имени PST-файла в CSV-файле используется тот же регистр, что и для имени самого PST-файла.

    annb.pst

    Mailbox

    Указывает электронный адрес почтового ящика, в который будет импортирован PST-файл.

    Чтобы импортировать PST-файла в неактивный почтовый ящик, необходимо указать GUID почтового ящика для этого параметра. Чтобы получить GUID, выполните следующую команду PowerShell в Exchange Online: Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly <identity of inactive mailbox> | FL Guid

    Примечание : В некоторых случаях может существовать несколько почтовых ящиков с одинаковым адресом электронной почты, один из которых является активным, а другой — обратимо удаленным (неактивным). В этих ситуациях требуется указать GUID почтового ящика, в который нужно импортировать PST-файл. Чтобы получить GUID активных почтовых ящиков, выполните следующую команду PowerShell: Get-Mailbox - <identity of active mailbox> | FL Guid. Для получения GUID обратимо удаленных (неактивных) почтовых ящиков выполните следующую команду: Get-Mailbox - <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox | FL Guid.

    annb@contoso.onmicrosoft.com

    Или

    2d7a87fe-d6a2-40cc-8aff-1ebea80d4ae7

    IsArchive

    Указывает, следует ли импортировать PST-файл в архивный почтовый ящик пользователя. Возможны два варианта:

    • FALSE:   импортировать PST-файл в основной почтовый ящик пользователя.

    • TRUE:   импортировать PST-файл в архивный почтовый ящик пользователя. При этом предполагается, что архивный почтовый ящик пользователя включен. Если для этого параметра задано значение TRUE и архивный почтовый ящик не включен, импорт для этого пользователя завершится ошибкой. Обратите внимание, что в случае сбоя импорта для одного пользователя (например, если для него отключен архив и для данного свойства установлено значение TRUE) остальные пользователи, для которых выполняется импорт, не будут затронуты.

    Если этот параметр оставлен пустым, PST-файл импортируется в основной почтовый ящик пользователя.

    Примечание : Чтобы импортировать PST-файл в облачный архивный почтовый ящик пользователя, основной почтовый ящик которого является локальным, просто укажите TRUE для этого параметра и задайте адрес электронной почты локального почтового ящика для параметра Mailbox.

    FALSE

    Или

    TRUE

    TargetRootFolder

    Указывает папку почтового ящика, в которую необходимо импортировать PST-файл.

    • Если оставить этот параметр пустым, то PST-файл будет импортирован в новую папку с именем Импортированные, расположенную на корневом уровне почтового ящика (на том же уровне, что и папка "Входящие" и другие стандартные папки почтового ящика).

    • Если указать /, элементы в PST-файле будут импортированы непосредственно в папку "Входящие".

    • Если указать /<foldername>, элементы будут импортированы непосредственно в подпапку <имя_папки>. Например, если вы указали /ImportedPst, элементы будут импортированы во вложенную папку с именем ImportedPst, расположенную на том же уровне, что и папка "Входящие".

    (Оставьте пустым)

    Или

    /

    Или

    /ImportedPst

    ContentCodePage

    Этот необязательный параметр задает числовое значение кодовой страницы, которую следует использовать для импорта PST-файлов в формате ANSI. Этот параметр применяется при импорте PST-файлов на китайском, японском и корейском языках, так как в них обычно используется двухбайтовая кодировка (DBCS). Если не использовать этот параметр, названия папок почтовых ящиков могут быть искажены после импорта.

    Список поддерживаемых значений для этого параметра см. в статье Идентификаторы кодовых страниц.

    Примечание : Как говорилось выше, этот необязательный параметр можно не включать в CSV-файл. Кроме того, вы можете добавить его и оставить поле пустым для одной или нескольких строк.

    (Оставьте пустым)

    Или

    932(идентификатор кодовой страницы для японского языка ANSI/OEM)

    SPFileContainer

    При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.

    Неприменимо

    SPManifestContainer

    При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.

    Неприменимо

    SPSiteUrl

    При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.

    Неприменимо

К началу

Шаг 4. Создание задания импорта PST-файлов в Office 365

Далее потребуется создать задание импорта PST-файлов в службе импорта в Office 365. Как было сказано выше, вам необходимо отправить файл сопоставления для импорта PST-файлов, созданный в действии 3. После того как вы создадите и запустите задание, служба импорта воспользуется сведениями из файла сопоставления для импорта PST-файлов в указанный почтовый ящик пользователя (после копирования PST-файлов с жестких дисков в хранилище Azure).

  1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com с учетной записью администратора организации Office 365.

  2. На панели слева щелкните Управление данными, а затем — Импорт.

  3. На странице Импорт щелкните Значок "Добавить" Создать задание импорта.

    Примечание : Как описанным вы должны быть назначены соответствующие разрешения для доступа к странице импорта в Центр безопасности и соответствия требованиям.

  4. Введите имя для задания импорта PST-файлов и нажмите кнопку Далее. Используйте строчные буквы, числа, дефисы и символы подчеркивания. Имя не должно содержать заглавных букв и пробелов.

  5. На странице Выбор типа задания импорта щелкните Доставка жестких дисков по адресу нашего фактического местонахождения и нажмите кнопку Далее.

    Нажмите кнопку отгрузки жестких дисках к одному из наших физических расположений для создания диска доставки задания импорта
  6. На шаге 6 установите флажки Жесткие диски подготовлены, и у меня есть доступ к необходимым файлам журналов дисков и У меня есть доступ к файлу сопоставления, а затем нажмите кнопку Далее.

    Установите флажки для двух на шаге 6
  7. На странице Выбор файла диска щелкните Выбрать файл диска, а затем перейдите в папку, в которой находится средство WAImportExport.exe. Файл журнала, созданный в действии 2, был скопирован в эту папку.

    Щелкните файл выберите диск, чтобы отправить файл журнала, который был создан при запуске средство WAImportExport.exe
  8. Выберите файл журнала, например PSTHDD1.jrn.

    Совет : При запуске средства WAImportExport.exe в действии 2 имя файла журнала было указано с помощью параметра /j:.

  9. Когда имя файла появится в разделе Имя файла диска, выберите его и щелкните Проверить, чтобы проверить файл на наличие ошибок.

    Щелкните проверить, чтобы проверить выбранный файл диск

    Чтобы можно было создать задание импорта PST-файлов, файл диска должен успешно пройти проверку. Обратите внимание на то, что имя файла становится зеленым после успешной проверки. Если проверка завершилась сбоем, щелкните ссылку Просмотреть журнал. Откроется журнал ошибок, в котором для каждой строки со сбоем будет соответствующее сообщение об ошибке.

    Примечание : Необходимо добавить и проверить файл журнала для каждого жесткого диска, которые входят в корпорацию Майкрософт.

  10. После добавления и проверки файлов журналов для всех жестких дисков, которые вы хотите отправить в корпорацию Майкрософт, нажмите кнопку Далее.

  11. Щелкните Значок "Добавить" Выбрать файл сопоставления, чтобы отправить файл сопоставления для импорта PST-файлов, созданный в действии 3.

    Нажмите кнопку Select сопоставление файла для отправки CSV-файл, который вы создали для задания импорта
  12. Когда имя CSV-файла появится в разделе Имя файла сопоставления, выберите его и щелкните Проверить, чтобы проверить CSV-файл на наличие ошибок.

    Нажмите кнопку проверить, чтобы проверить наличие ошибок CSV-файла

    Чтобы можно было создать задание импорта PST-файлов, CSV-файл должен успешно пройти проверку. Обратите внимание на то, что имя файла становится зеленым после успешной проверки. Если проверка завершилась сбоем, щелкните ссылку Просмотреть журнал. Откроется журнал ошибок, в котором для каждой строки со сбоем будет соответствующее сообщение об ошибке.

  13. После успешной проверки PST-файла сопоставления нажмите кнопку Далее.

  14. На странице Контактные данные введите свои контактные данные в соответствующие поля.

    Обратите внимание, что на этой странице отображается адрес офиса корпорации Майкрософт, в которое вы будете отправлять диски. Этот адрес выбирается автоматически с учетом расположения обслуживающего вас центра обработки данных Office 365. Скопируйте этот адрес в файл или сделайте снимок экрана.

  15. Прочитайте документ с условиями, установите флажок, а затем нажмите кнопку Сохранить, чтобы отправить задание импорта.

    После успешного создания задания отображается страница состояния, на которой приведены дальнейшие инструкции.

  16. На странице Импорт365 щелкните Значок "Обновить" Обновить. В списке заданий импорта появится новое задание. Обратите внимание, что оно имеет состояние Ожидание получения номера для отслеживания. Вы можете щелкнуть задание импорта, чтобы открыть всплывающее окно состояния, которое содержит более подробные сведения о задании импорта.

К началу

Шаг 5. Отправка жестких дисков в корпорацию Майкрософт

Следующий шаг — отгрузки жесткий диск в корпорацию Майкрософт и укажите идентификационный номер для отгрузки и возвращать отгрузки информацию для задания доставки диск. После получения диск корпорацией Майкрософт займет от 7 до 10 дней бизнеса для данных персонала центра отправить PST-файлы на область Azure хранения для вашей организации.

Примечание : Если не указать номер для отслеживания и сведения для обратной доставки в течение 14 дней после создания задания импорта, его срок действия истечет. В этом случае вам придется создать новое задание (см. шаг 4) и повторно отправить файл диска и файл сопоставления.

Отправка жестких дисков

При отправке жестких дисков в корпорацию Майкрософт имейте в виду следующее:

  • Не отправляйте адаптер SATA – USB; необходимо отправить только жесткие диски.

  • Хорошо упакуйте диски (например, в антистатический пакет или пузырьковую пленку).

  • Самостоятельно выберите поставщика почтовых услуг для доставки жестких дисков в Майкрософт.

  • Отправьте жесткие диски по адресу офиса Майкрософт, который был указан при создании задания импорта в действии 4. В адресе доставки не забудьте указать "Служба импорта Office 365".

  • После отправки жестких дисков обязательно запишите название поставщика почтовых услуг и номер для отслеживания отправления. Эти данные потребуются вам в следующем действии.

Ввод номера для отслеживания и других данных об отправке

После отправки жестких дисков в Майкрософт выполните следующие действия на странице службы импорта:

  1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com с учетной записью администратора организации Office 365.

  2. На панели слева щелкните Управление данными, а затем — Импорт.

  3. На странице Импорт выберите задание, соответствующее отправленным жестким дискам, для которых вы хотите указать номер для отслеживания.

  4. Во всплывающем окне состояния щелкните Ввести номер для отслеживания.

  5. Укажите следующие данные об отправленных жестких дисках:

    1. Служба доставки:   введите название поставщика почтовых услуг, через которого вы отправили жесткие диски в Майкрософт.

    2. Номер для отслеживания:   введите номер для отслеживания отправленных жестких дисков.

    3. Номер счета службы доставки для возврата:   введите номер учетной записи вашей организации у поставщика почтовых услуг, указанного в разделе Служба доставки. Корпорация Майкрософт будет использовать эти учетные записи для возврата жестких дисков (и взимания оплаты). Обратите внимание на то, что у организаций в США и Европе должна быть учетная запись в службе FedEx. У организаций в Азии и остальном мире должна быть учетная запись в службе DHL.

  6. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить эти сведения для задания импорта.

    На странице Импорт щелкните Значок "Обновить" Обновить, чтобы обновить сведения для задания импорта. Обратите внимание, что теперь у задания импорта будет состояние Диски в обработке.

К началу

Шаг 6. Фильтрация данных и запуск задания импорта PST-файлов

После получения жесткий диск корпорацией Майкрософт состояние задания импорта на странице Импорт изменится на дисках полученного. Персонала центра данных будет использовать данные в файле журнала отправить PST-файлы в хранилище Azure область для вашей организации. На этом этапе состояние изменится импорта обрабатываемым. Как описанным потребуется между 7-10 рабочих дней после получения жесткий диск отправить PST-файлы.

После отправки PST-файлов в Azure состояние изменяется на Выполняется анализ. Это значит, что Office 365 анализирует данные в PST-файлах надежным и безопасным способом, проверяя возраст элементов и типы сообщений, включенных в PST-файлы. Когда анализ будет завершен, а данные станут готовы к импорту, состояние изменится на Анализ выполнен. После этого вы можете импортировать все данные в PST-файлах или настроить фильтры.

  1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com с учетной записью администратора организации Office 365.

  2. На панели слева щелкните Управление данными, а затем — Импорт.

  3. На странице Импорт щелкните Готово к импорту в Office 365, чтобы выполнить задание, созданное на шаге 4.

    Нажмите кнопку Готово для импорта в Office 365 рядом с элементом, который вы создали задания импорта

    Появится страница со сведениями о PST-файлах и другой информацией о задании импорта.

  4. Щелкните Импорт в Office 365.

  5. Откроется страница фильтрации данных. Он содержит анализа данных, полученной с анализа, выполняемых Office 365, включая сведения о возраст данных в PST-файлы. На этом этапе вы можете для фильтрации данных, которые будут импортированы или импорт данных как.

    Можно обрезать данные в PST-файлы или импортировать его целиком
  6. Выполните одно из указанных ниже действий.

    1. Чтобы ограничить объем импортируемых данных, щелкните Да, я хочу отфильтровать данные перед импортом.

      Пошаговые инструкции по фильтрации данных в PST-файлах и запуску задания импорта можно найти здесь.

      Или

    2. Чтобы импортировать все данные из PST-файлов, щелкните Нет, импортировать все, а затем нажмите кнопку Далее.

  7. Если вы решили импортировать все данные, нажмите кнопку Импорт данных для запуска задания импорта.

    Состояние задания отображается на странице Импорт. Нажмите кнопку Значок "Обновить" Обновить, чтобы обновить данные, отображаемые в столбце Состояние. Щелкните задание импорта, чтобы открыть всплывающее окно, в котором отображаются сведения о состоянии каждого импортируемого PST-файла. По завершении импорта PST-файлов в почтовые ящики пользователей состояние задания импорта изменится на Завершено.

К началу

Просмотр списка PST-файлов, добавленных в Office 365

Вы можете установить и использовать обозреватель хранилищ Microsoft Azure (это бесплатное средство с открытым кодом) для просмотра списка PST-файлов, которые сотрудники центра обработки данных Майкрософт добавили в хранилище Azure вашей организации. Это позволяет убедиться в том, что PST-файлы с жестких дисков, которые вы отправили в Майкрософт, были успешно выгружены в хранилище Azure.

Сейчас доступна предварительная версия обозревателя хранилищ Microsoft Azure.

Важно : Вы не можете использовать обозреватель хранилищ Azure для удаления PST-файлов, которые вы отправили в BLOB-объект Azure. При попытке удалить PST-файл произойдет ошибка из-за отсутствия необходимых разрешений. Обратите внимание, что все PST-файлы автоматически удаляются из вашего хранилища Azure. При отсутствии заданий импорта все PST-файлы в контейнере ingestiondata будут удалены через 30 дней после даты последнего задания импорта.

Чтобы установить обозреватель хранилищ Azure и подключаться к хранилищу Azure:

  1. Выполните указанные ниже действия, чтобы получить URL-адрес SAS для своей организации. Этот URL-адрес является сочетанием сетевого URL-адреса хранилища Azure вашей организации в Microsoft Cloud и ключа SAS. Этот ключ содержит необходимые разрешения на доступ к хранилищу Azure.

    1. Войдите в службу на странице https://protection.office.com/ с учетной записью администратора организации Office 365.

    2. На левой панели Центра безопасности и соответствия требованиям Office 365 щелкните Управление данными > Импорт.

    3. На странице Импорт щелкните Значок "Добавить" Создать задание импорта.

    4. В мастере введите имя для задания импорта PST-файлов и нажмите кнопку Далее. Используйте строчные буквы, числа, дефисы и символы подчеркивания. Имя не должно содержать заглавных букв и пробелов.

    5. На странице Выбор типа задания импорта щелкните Отправить данные и нажмите кнопку Далее.

    6. В пункте 2 щелкните ссылку Отображение URL-адреса SAS для отправки данных по сети.

    7. Скопируйте URL-адрес и сохраните его в файл. Убедитесь, что вы скопировали весь URL-адрес.

      Важно : Примите меры предосторожности, чтобы защитить ключ URL-адрес SAS. Они предоставляют доступ к хранилищу Azure вашей организации.

    8. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть мастер.

  2. Скачайте и установите обозреватель хранилищ Microsoft Azure.

  3. Запустите обозреватель хранилищ Azure, щелкните правой кнопкой мыши Учетные записи хранилища в левой области, а затем выберите команду Подключиться к хранилищу Azure.

    Щелкните правой кнопкой мыши "Учетные записи хранения" и выберите команду "Подключиться к хранилищу Azure"
  4. Щелкните Использовать URI подписанного URL-адреса (SAS) или строку подключения и нажмите кнопку Далее.

  5. Щелкните Использовать URI SAS, вставьте URL-адрес SAS, полученный в действии 1, в поле URI и нажмите кнопку Далее.

  6. На странице Сводка подключения просмотрите сведения о подключении и нажмите кнопку Подключиться.

    Открывается контейнер ingestiondata, содержащий PST-файлы с жесткого диска. Контейнер ingestiondata находится в разделе Учетные записи хранилища > (службы, подключенные к SAS) > Контейнер BLOB-объектов.

    Обозреватель хранилищ Azure выводит список добавленных PST-файлов
  7. Завершив работу с обозревателем хранилищ Microsoft Azure, щелкните правой кнопкой мыши ingestiondata и выберите команду Отсоединить, чтобы отключиться от своего хранилища Azure. Если не сделать этого, при следующей попытке присоединения появится сообщение об ошибке.

    Щелкните прием правой кнопкой мыши и выберите "Отключить" для отключения от места хранения Azure

К началу

Советы по устранению неполадок

  • Что случится, если произойдет сбой задания импорта из-за ошибки в CSV-файле сопоставления?    В таком случае вам не придется повторно отправлять жесткий диск в корпорацию Майкрософт для создания нового задания импорта. Это объясняется тем, что PST-файлы с жесткого диска, который вы отправили в рамках задания импорта с отправкой дисков, уже были переданы в хранилище Azure вашей организации. В этом случае достаточно исправить ошибки в CSV-файле сопоставления, а затем создать новое задание импорта с отправкой по сети и отправить измененный CSV-файл. Чтобы создать задание импорта с отправкой в сети, см. шаги 5 и 6 в статье "Импорт PST-файлов в Office 365 с помощью отправки по сети".

    Примечание : Для решения проблем с CSV-файлом сопоставления используйте проводник хранилища Azure для просмотра структуры папок в контейнере ingestiondata и поиска PST-файлов с вашего жесткого диска, отправленных в хранилище Azure. Ошибки файла сопоставления обычно связаны с неправильным значением параметра FilePath. Этот параметр задает расположение PST-файла в хранилище Azure. Описание параметра FilePath см. в таблице на шаге 3. Как говорилось выше, расположение PST-файлов в хранилище Azure задается параметром /dstdir: при запуске средства WAImportExport.exe на шаге 2.

К началу

Дополнительные сведения

  • Доставка дисковод не эффективный способ импорта больших объемов данных архивация сообщений Office 365 преимуществами функций обеспечения соответствия требованиям, которые доступны для вашей организации. После импорта Архивация данных к почтовым ящикам пользователей вы можете:

  • Ниже показаны примеры ключа учетной записи защищенного хранилища и ключа шифрования BitLocker. В этом примере также показан синтаксис команды WAImportExport.exe, которую необходимо запустить для копирования PST-файлов на жесткий диск. Необходимо защитить эти ключи так же надежно, как вы защищаете пароли и прочую информацию, связанную с обеспечением безопасности.

    Secure storage account key: yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==
    
    BitLocker encryption key: 397386-221353-718905-535249-156728-127017-683716-083391
    
    COMMAND SYNTAX
    
    First time 
    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /t:<Drive letter> /id:<Name of session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /sk:<Storage account key> /encrypt /logdir:<Log file location>
    
    Subsequent times
    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /id:<Name of new session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> 
    
    EXAMPLES
    
    First time
    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /t:f /id:driveship1 /srcdir:"\\FILESERVER1\PSTs" /dstdir:"ingestiondata/" /sk:"yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==" /encrypt /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"
    
    Subsequent times
    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /id:driveship2 /srcdir:"\\FILESERVER1\PSTs\SecondBatch" /dstdir:"ingestiondata/"
  • Как упоминалось выше, служба импорта Office 365 включает параметр приостановки хранения (на неопределенное время) после импорта PST-файлов в почтовый ящик. Это означает, что для свойства RentionHoldEnabled установлено значение True, чтобы политика хранения, назначенная почтовому ящику, не обрабатывалась. Это предоставляет владельцу почтового ящика время, чтобы он мог управлять импортированными сообщениями и не дать политике удаления или архивации удалить или архивировать старые сообщения. Вот как можно управлять приостановкой хранения:

    • По прошествии определенного времени вы можете отключить приостановку хранения, выполнив команду Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false. Инструкции для этого см. в статье Включение временного сохранения для почтового ящика.

    • Приостановку хранения можно настроить таким образом, чтобы она отключилась в определенную дату. Для этого выполните команду Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold <date>. Предположим, например, что сегодня 1 июля 2016 года и вы хотите, чтобы приостановка хранения отключилась через 30 дней. Для этого нужно выполнить такую команду: Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 8/1/2016. В данном случае для свойства RentionHoldEnabled нужно оставить значение True. Дополнительные сведения см. в статье Set-Mailbox.

    • Параметры назначенной почтовому ящику политики хранения можно изменить таким образом, чтобы более старые из импортированных элементов не удалялись и не перемещались в архивный почтовый ящик пользователя сразу. Например, можно продлить срок хранения для назначенной почтовому ящику политики удаления или архивации. В таком случае после того, как вы измените параметры политики хранения, нужно отключить приостановку хранения в почтовом ящике. Дополнительные сведения см. в статье Настройка политики архивации и удаления для почтовых ящиков в организации Office 365.

К началу

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×