Изменения в OneDrive для подписчиков Office 365 для дома, Office 365 персональный и Office 365 для студентов

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Квоты хранилища в OneDrive претерпели некоторые изменения. Узнайте, как это повлияет на текущих подписчиков Office 365 для дома, Office 365 персональный и Office 365 для студентов.

Что изменилось

Ранее мы сообщали, что подписчикам Office 365 для дома, Office 365 персональный и Office 365 для студентов станет доступно хранилище OneDrive неограниченного объема. 2 ноября 2015 г. были анонсированы изменения в планах: для указанных подписок будет по-прежнему предусмотрен 1 ТБ пространства. Если вы получили дополнительное пространство и объем ваших данных в OneDrive превышает 1 ТБ, вам придет уведомление об этом изменении и вы сможете продолжать использовать расширенное хранилище не менее 12 месяцев начиная с даты уведомления. Дополнительные сведения см. в статье Изменения хранилища OneDrive: вопросы и ответы.

Что входит в подписку на Office 365 для дома, Office 365 персональный и Office 365 для студентов?

Office 365 включает новые приложения Office 2016 для Windows или Mac, оптимизированную среду для мобильных устройств, 1 ТБ дискового пространства в OneDrive и 60 минут в месяц для звонков из Skype на стационарные и мобильные телефоны по всему миру *. Кроме того, вы получаете постоянные обновления и техническую поддержку в службе Microsoft Answer Desk.

* Минуты Skype доступны не во всех странах. Часто задаваемые вопросы об Office 365 просмотреть подробные сведения.

Мы приобрели подписку на Office 365 для дома, Office 365 персональный или Office 365 для студентов, чтобы получить неограниченное хранилище в OneDrive. Можно ли теперь вернуть свои деньги?

Да, вы можете отказаться от подписки на Office 365 и получить полное возмещение.

Вы имеете право на возмещение, если соответствуете следующим требованиям:

  • На 2 ноября 2015 г. у вас уже была активная подписка на Office 365 для дома, Office 365 персональный или Office 365 для студентов.

  • Отказаться от подписки на Office 365 и запросить возмещение вы можете до 30 июня 2016 г.

Чтобы отменить свою подписку и запросить возмещение, обратитесь к корпорации Майкрософт и выставление счетов агента.

При получении возмещения необходимо учитывать указанную ниже информацию.

  • Получение возмещения может занять от шести до восьми месяцев.

  • При наличии нескольких подписок на Office 365 необходимо создать один запрос на возмещение сразу для всех подписок.

  • Вас могут попросить предоставить документы, подтверждающие приобретение.

  • Пробные и бесплатные подписки не дают права на возмещение.

  • Корпорация Майкрософт оставляет за собой право отклонить любой запрос на возмещение, если считает его незаконным.

Как найти срок окончания действия подписки на Office 365?

Войдите в свою учетную запись Office 365. Откройте раздел Оплата и выставление счетов, чтобы посмотреть сведения о продлении.

Платежи и выставление счетов в OneDrive

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×