Защита учетной записи электронной почты Outlook.com

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Важно: Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, выполните шаги по ее восстановлению, указанные в статье Моя учетная запись Outlook.com взломана.

Если вы получили ссылку в сообщении электронной почты якобы от вашего банка, поддельное уведомление с сайта социальной сети или вредоносное объявление, мы поможем вам защитить свою учетную запись. Мы отслеживаем последние угрозы мошенников, чтобы вам не приходилось этого делать. Хотя мы защищаем вашу учетную запись от различных угроз, вы можете выполнить несколько действий, которые помогут вам обеспечить безопасность своей учетной записи и личных сведений.

Электронная почта

Ищите значок надежного отправителя в новых сообщениях

Снимок экрана: уведомление о надежном отправителе.

Если появится сообщение, которое выглядит подозрительно или содержит неожидаемое вложение, просмотрите значок надежного отправителя и заголовок сообщения. Если вы видите этот значок, электронная почта будет безопасно открываться. Если значок Надежные отправители не отображается, обратитесь к отправителю, чтобы убедиться, что он отправил сообщение.

Обращайте внимание на желтые и красные панели безопасности

Снимок экрана: желтая панель безопасности в сообщении Outlook.

Если в верхней части сообщения выводится желтая панель безопасности, значит в нем есть заблокированные вложения, рисунки или ссылки на веб-сайты. Убедитесь, что вы доверяете отправителю, прежде чем скачивать вложения или изображения либо щелкать ссылки. Если вы получили неожиданное вложение, рекомендуется ответить отправителю и спросить, было ли оно добавлено намеренно.

Снимок экрана: Красная панель безопасности в сообщении Outlook.

Красная панель безопасности означает, что полученное сообщение содержит данные, которые могут быть небезопасны, и заблокировано Outlook.com. Рекомендуем не открывать такие сообщения и удалять их.

Добавьте отправителей в списки надежных и заблокированных отправителей

При добавлении адреса в список надежных отправителей все сообщения, которые вы получаете с этого адреса, попадают в папку "Входящие". Добавление отправителя в список заблокированных отправителей отправляет сообщения с этого адреса в папку неЖелательной почты. Ознакомьтесь со статьей сведения о нежелательной почте и фишинге , чтобы предотвратить получение нежелательной почты из папки "Входящие" в Outlook.com.

Вход

Входите в почту только с надежных компьютеров

При входе в Outlook.com на компьютере или устройстве Outlook.com использует безопасное подключение по протоколу HTTPS. Это означает, что ваше имя пользователя и пароль шифруются по мере отправки через Интернет. Тем не менее, будьте осторожны с компьютером, на котором может быть установлено программное обеспечение для переноса паролей. Если вы хотите войти в Outlook.com с общедоступного компьютера, вы можете запросить однозначный код, который будет использоваться вместо пароля при входе.

Примечание: Разовые коды пока доступны не во всех регионах.

Чтобы выполнить вход с помощью разового кода, в окне входа выберите Войти с помощью разового кода. Вам потребуется ввести свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона, связанный с учетной записью Майкрософт. Мы отправим вам код в текстовом сообщении. Введите код в поле Войти с помощью разового кода и нажмите кнопку Войти.

Проверяйте адресную строку при входе

Если URL-адрес, который отображается в адресной строке при входе, не содержит login.live.com, вы могли попасть на фишинговый сайт. Не вводите свой пароль. Попробуйте перезапустить браузер и снова открыть Outlook.com. Если проблема повторится, проверьте компьютер на наличие вирусов.

Ваша учетная запись

Создайте надежный пароль и никому не сообщайте его

Надежный пароль содержит буквы, числа, знаки препинания, символы и цифры. Создайте для Outlook.com уникальный надежный пароль и периодически изменяйте его. Не рекомендуется использовать этот же пароль для других служб.

Не следует

Следует

Использовать один и тот же пароль для разных учетных записей.

Создавать пароли, которые значительно отличаются от предыдущих.

Повторно использовать пароли.

Регулярно менять пароли.

Использовать одно слово в качестве пароля.

Использовать парольную фразу без пробелов между словами.

Использовать простые для запоминания личные сведения, такие как ваше имя, имена членов вашей семьи, адрес или номер телефона.

Использовать простые для запоминания предложения и фразы, преобразованные в последовательность первых букв, чисел или символов.

Использовать такие пароли, как "password", "money$$$" или "12345678".

Сделайте свой пароль жестким для взлома, даже если кто-то зазнает вас много!

Если вам нужно изменить пароль, см. раздел изменение пароля в Outlook.com.

Никогда не отвечайте на сообщения электронной почты, в которых вас просят указать пароль

Корпорация Майкрософт никогда не запрашивает пароль в сообщении электронной почты, поэтому не отвечайте на сообщения электронной почты с просьбой предоставить личную информацию, даже если она будет отправлена из _з0з_ или Майкрософт.

Включение двухфакторной проверки подлинности

Двухфакторная проверка подлинности помогает защитить учетную запись, делая ее более сложной для входа хакером, даже если у них есть пароль. При каждом входе с устройства, не пользующегося доверием, вам будет предложено ввести защитный код. Дополнительные сведения см. в статье о двухпошаговых проверках.

Проверьте последние действия в своей учетной записи

Если вы получили сообщение электронной почты с уведомлением о необычных действиях с учетной записью, вы можете узнать, когда и где был получен доступ к вашей учетной записи, включая успешные входы и проблемы безопасности, на странице "последние действия" на сайте https://Account.Live.com/Activity. Если вы не уверены, что это за сообщение электронной почты от корпорации Майкрософт, см. сведения о том, как распознать фишинговые сообщения, ссылки и телефонные звонки. Он содержит советы, которые помогут определить, получено ли сообщение из надежного источника.

Укажите в учетной записи альтернативный электронный адрес и номер мобильного телефона

Добавьте сведения для защиты учетной записи, чтобы упростить восстановление учетной записи в случае ее взлома. Так как эта информация поможет защитить вашу учетную запись, рекомендуется добавить как можно больше.

Если вы теряете доступ к своей учетной записи, у вас есть запасной адрес электронной почты и номер мобильного телефона, которые помогут нам быстро восстановить ваш доступ. Узнайте больше о том, почему рекомендуется добавлять сведения о безопасности.

Компьютер

Убедитесь в том, что на компьютере или телефонной операционной системе установлены последние обновления

В большинстве операционных систем есть бесплатные обновления программного обеспечения, повышающие безопасность и производительность. Так как обновления помогают защитить компьютер или Телефон, настоятельно рекомендуется настроить компьютер или телефон для автоматического получения этих обновлений.

Используйте антивирусные программы

Чтобы защитить компьютер от вирусов, используйте антивирусную программу и регулярно обновляйте ее.

Есть дополнительные вопросы?

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×