Зачем нужен запрос на взаимодействие поставщика облачных решений с существующим клиентом Office 365?

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Теперь вы можете запросить связь поставщика облачных услуг (CSP) с теми клиентами Office 365, которые уже приобрели свои подписки непосредственно у Microsoft.

Примечание : Ищете другие справочные материалы для партнеров? Ознакомьтесь со статьей Справка для партнеров.

Преимущества запроса на взаимодействие торгового посредника с прямым клиентом

Как торговый посредник вы можете связываться с потенциальными клиентами независимо от того, каким образом они были созданы. Партнерам со статусом поставщиков облачных услуг и клиентам теперь доступны следующие способы взаимодействия:

  • Существующий прямой клиент Office 365 может устанавливать отношения с поставщиком облачных услуг.

  • Существующий прямой клиент Office 365 может приобретать подписки у поставщика облачных услуг.

Партнеры могут устанавливать отношения как поставщики облачных услуг с теми клиентами, у которых уже есть сетевые клиенты или подписки, и затем продавать им подписки CSP.

Клиенты поставщиков облачных услуг могут также приобретать подписки непосредственно у Microsoft, а не только у своего торгового посредника CSP. При этом партнеры могут устанавливать отношения как поставщики облачных услуг с теми клиентами, у которых уже есть сетевой клиент и подписки, а затем продавать им подписки CSP. Это обеспечивает совместное существование CSP и подписок другого типа в одном сетевом клиенте, но никак не влияет на ранее приобретенные подписки. Подписки остаются активными и неизменными, как и любой связанный с ними зарегистрированный партнер. Кроме того, клиент может и дальше приобретать подписки не только у поставщика облачных услуг, но и по другим каналам, например непосредственно у Microsoft.

Инструкции по подаче запроса на такое взаимодействие см. в статье Партнеры: запрос на торговое посредничество.

Вопросы и ответы

Какие роли CSP нужно иметь отправить сообщение с приглашением на торгового посредника?   

Отправлять почту могут партнеры со статусом поставщиков облачных услуг, которым назначены роли администратора с полным доступом (агенты по администрированию) и специалиста по поддержке продаж (агенты по продажам).

Могут ли партнеры со статусом CSP просматривать подписки клиентов, приобретенные непосредственно у Microsoft?    

Да, партнер со статусом поставщика облачных услуг может просматривать все подписки, но при этом подписки, приобретенные непосредственно у Microsoft, доступны ему только для чтения.

Могут ли клиенты просматривать подписки, приобретенные для них торговым посредником CSP?   

Нет, клиенты не удается просмотреть их в Центр администрирования Office 365, в разделе выставление СЧЕТОВ > подписки. Однако клиенты смогут просматривать лицензии из этих подписок в разделе выставление СЧЕТОВ > лицензии.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×