Журнал звонков в Диспетчере контактов

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

С помощью этой форма можно создать запись о телефонной беседе.

Бизнес-история звонков

Тема      Введите тему телефонного звонка.

Тип звонка      Выберите тип звонка, например «Первый звонок», «Обращение за поддержкой» или «Отслеживание».

Время звонка

Дата начала      Нажмите кнопку со стрелкой и выберите дату звонка.

Время начала      Нажмите стрелку и выберите время звонка.

Запустить таймер     Нажмите кнопку Запустить таймер, чтобы начать учет времени телефонного звонка.

Остановить таймер      Нажмите кнопку Остановить таймер, чтобы приостановить таймер.

Общая продолжительность      Нажмите стрелку и выберите продолжительность звонка. Если был запущен таймер, общая продолжительность звонка будет отображена автоматически.

Связанный партнер, бизнес-контакт, возможность или проект

Ссылка на      В текстовом поле введите имена AAccounts, бизнес-контакты, возможности или бизнес-проектов, которым требуется связать этот журнал звонков для. Можно также нажмите кнопку Связать с чтобы открыть диалоговое окно связь с записью диспетчера контактов и выберите один или несколько учетных записей, бизнес-контакты, возможности или бизнес-проектов.

Примечание: Если эта форма была открыта из записи партнера, бизнес-контакта, возможности или бизнес-проекта, при ее сохранении журнал звонков будет автоматически связан с этой записью.

Создано      При сохранении журнала звонков будут автоматически добавлены дата и время создания записи.

Изменено      При каждом сохранении журнала звонков будут автоматически добавлены текущие дата и время.

примечания

Добавить временную отметку     Введите в это поле свои комментарии. Чтобы добавить дату и время, нажмите кнопку Добавить временную отметку.

Примечание: Чтобы открыть эту форму, выделите в меню Файл пункт Создать, а затем выберите команду История звонков.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×