В некоторых случаях в Skype для бизнеса появляются уведомления и оповещения на панели задач, например, когда с вами начинают беседу или добавляют вас в список контактов. Skype для бизнеса позволяет указать, в каких случаях, где и в связи с кем будут отображаться такие оповещения.
Чтобы настроить параметры получения уведомлений и оповещений, в главном окне Skype для бизнеса нажмите кнопку Параметры
и выберите Оповещения.
Сценарий
|
Уведомление
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия В сети.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется. Если оно останется непросмотренным, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
Примечание: Если вы решите ответить на пропущенную беседу позднее, вы получите текст беседы как сообщение электронной почты.
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас автоматически установлено состояние присутствия Занят или Нет на месте.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется. Если оно останется непросмотренным, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас вручную установлено состояние присутствия Занят или Нет на месте.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется. Если оно останется непросмотренным, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Говорю по телефону, На собрании или Идет конференция.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется. Если оно останется непросмотренным, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Не беспокоить или Идет презентация (на ПК).
Примечания:
-
Во время презентации отображается состояние Не беспокоить, если этот параметр не изменен.
-
На мобильных устройствах состояние "Идет презентация" недоступно.
|
Вы не получаете уведомление.
-
Ваш коллега получит следующее сообщение: "У получателя установлено состояние 'Не беспокоить', но с учетом заданных настроек он может получить ваши мгновенные сообщения как пропущенные".
-
Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
Примечание: Если вам отправляют сообщение в уже открытой беседе, пока у вас установлено состояние Не беспокоить или Идет презентация, значок Skype для бизнеса на панели задач будет подсвечен.
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Не в сети.
|
Вы не получаете уведомление.
-
Ваш коллега получит следующее сообщение: "Получатель не в сети, но он получит ваши мгновенные сообщения как пропущенные".
-
Вы получите по электронной почте сообщение "Вам отправили сообщение в Skype для бизнеса, пока вы были не в сети".
|
Сценарий
|
Уведомление
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия В сети.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
Примечание: Если коллега принимает уведомление на мобильном устройстве и хочет продолжить беседу на ПК, ему придется создать с вами новую беседу на ПК, но для вас она продолжится на ПК.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется на ПК, а на мобильном устройстве будет отмечено как прочитанное. Если оно останется непросмотренным на ПК, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
Примечание: Если вы решите ответить на пропущенную беседу позднее, вы получите текст беседы как сообщение электронной почты.
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас автоматически установлено состояние присутствия Занят или Нет на месте.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять, после чего у вас будет установлено состояние В сети.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется на ПК, а на мобильном устройстве будет отмечено как прочитанное. Если оно останется непросмотренным на ПК, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас вручную установлено состояние присутствия Занят или Нет на месте.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется на ПК, а на мобильном устройстве будет отмечено как прочитанное. Если оно останется непросмотренным на ПК, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Говорю по телефону, На собрании или Идет конференция.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется на ПК, а на мобильном устройстве будет отмечено как прочитанное. Если оно останется непросмотренным на ПК, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Не беспокоить или Идет презентация (на ПК).
Примечания:
-
Во время презентации отображается состояние Не беспокоить, если этот параметр не изменен.
-
На мобильных устройствах состояние "Идет презентация" недоступно.
|
Вы не получаете уведомление.
-
Ваш коллега получит следующее сообщение: "У получателя установлено состояние 'Не беспокоить', но с учетом заданных настроек он может получить ваши мгновенные сообщения как пропущенные".
-
Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
Примечание: Если вам отправляют сообщение в уже открытой беседе, пока у вас установлено состояние Не беспокоить или Идет презентация, значок Skype для бизнеса на панели задач будет подсвечен.
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Не в сети.
|
Вы не получаете уведомление.
-
Ваш коллега получит следующее сообщение: "Получатель не в сети, но он получит ваши мгновенные сообщения как пропущенные".
-
Вы получите по электронной почте сообщение "Вам отправили сообщение в Skype для бизнеса, пока вы были не в сети".
|
Сценарий
|
Уведомление
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия В сети.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется на ПК, а на мобильном устройстве будет отмечено как прочитанное. Если оно останется непросмотренным на ПК, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
Примечание: Если вы решите ответить на пропущенную беседу позднее, вы получите текст беседы как сообщение электронной почты.
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас автоматически установлено состояние присутствия Занят или Нет на месте.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять, после чего у вас будет установлено состояние В сети.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
-
Если вы не выберете ни один из вариантов, через 30 секунд сообщение откроется на ПК, а на мобильном устройстве будет отмечено как прочитанное. Если оно останется непросмотренным на ПК, вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас вручную установлено состояние присутствия Занят или Нет на месте.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Говорю по телефону, На собрании или Идет конференция.
|
Вы получаете уведомление.
-
Чтобы присоединиться к беседе, нажмите Принять.
-
Чтобы не присоединяться к беседе, нажмите Игнорировать. Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Не беспокоить или Идет презентация (на ПК).
Примечания:
-
Во время презентации отображается состояние Не беспокоить, если этот параметр не изменен.
-
На мобильных устройствах состояние "Идет презентация" недоступно.
|
Вы не получаете уведомление.
-
Ваш коллега получит следующее сообщение: "У получателя установлено состояние 'Не беспокоить', но с учетом заданных настроек он может получить ваши мгновенные сообщения как пропущенные".
-
Вы получите по электронной почте сообщение "Пользователь отправил вам сообщение в Skype для бизнеса" или "Пропущенная беседа с отправителем" (если сообщений было несколько).
|
Коллега начинает с вами текстовую беседу.
У вас установлено состояние присутствия Не в сети.
|
Вы не получаете уведомление.
-
Ваш коллега получит следующее сообщение: "Получатель не в сети, но он получит ваши мгновенные сообщения как пропущенные".
-
Вы получите по электронной почте сообщение "Вам отправили сообщение в Skype для бизнеса, пока вы были не в сети".
|
Сценарий
|
Примечания
|
Отправитель получает сообщение об ошибке:
|
-
Если серверный журнал бесед не включен, уведомление отправляется в мгновенном сообщении.
-
Если серверный журнал бесед включен, возможно, что подключение было прервано. Нужно, чтобы ваш администратор отправил запрос в службу поддержки.
|
Время ожидания сеанса: 10-минутное время ожидания приводит к созданию нескольких чатов с одним и тем же контактом.
|
|
Доставка сообщений при входе в несколько конечных точек.
|
-
При создании беседы все активные конечные точки получают приглашение.
-
Первая конечная точка, которая примет входящее сообщение, отменяет все остальные запросы.
|
Изменить параметры оповещений можно в главном окне Skype для бизнеса (Параметры > Оповещения).
Примеры:
-
Укажите, в каких случаях на вашем экране должны отображаться оповещения.
-
Разрешите получение мгновенных сообщений при установленном состоянии Идет презентация или Не беспокоить.
-
Заблокируйте приглашения и сообщения.
|
|