Дополнение к заявлению о конфиденциальности Microsoft Skype для бизнеса

Примечание : Клиент Lync 2013 для настольных компьютеров обновлен до Skype для бизнеса.

Последнее обновление: апрель 2015

Содержание

Дополнение к заявлению о конфиденциальности Microsoft Skype для бизнеса

Архивация

Служба проверки звука

Делегирование вызовов

Журналы звонков

Идентификатор звонящего в списке участников собрания

Ведение журнала на стороне клиента

Карточка контакта

Журнал бесед

Программа улучшения качества программного обеспечения

Предоставление совместного доступа к рабочему столу или приложению

Управление совместным доступом к рабочему столу или приложению

Экстренные службы (01, 02, 03)

Федерация

Доступ к сведениям о местонахождении

Программа улучшения Skype для бизнеса

Управляемый API Lync

Подключаемый модуль VDI для Lync

Вложения собрания

Присоединение к собранию по телефону

Интеграция с OneNote

Надстройка Outlook для онлайн-собраний

Одноранговая передача файлов

Сохраняемый сеанс групповой беседы

Личное изображение

Опрос

Совместная работа в PowerPoint

Сведения о присутствии и контактные данные

Режим конфиденциальности

Возможность подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями (PIC)

Сбор данных и создание отчетов о качестве взаимодействия

Запись

Поиск по навыкам

Интеллектуальная обрезка

Вкладки бесед

Единая база контактов

Улучшение качества звука

Совместная работа с виртуальной доской

Дополнение к заявлению о конфиденциальности Microsoft Skype для бизнеса

Эта страница является дополнением к заявлению о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync. Чтобы узнать, каким образом конкретные продукты или службы Microsoft Lync собирают и используют сведения, мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлением о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync и этим дополнением.

Дополнение к заявлению о конфиденциальности относится к развертыванию и использованию коммуникационного программного обеспечения Microsoft Skype для бизнеса в вашей организации. Если вы используете Microsoft Lync как часть веб-решения или веб-услуги (т. е. если серверы, на которых работает или к которым подключается программное обеспечение, размещены у третьего лица (например, в корпорации Microsoft)), данные будут передаваться третьему лицу. Чтобы получить дополнительные сведения об использовании данных, которые передаются указанному третьему лицу, обратитесь к администратору организации или поставщику услуг.

Архивация

Назначение функции. Архивация позволяет организациям, которые выполняют требования о хранении данных в соответствии с отраслевыми или нормативными стандартами или имеют собственные соответствующие требования, архивировать определенные сообщения, относящиеся к Skype для бизнеса, и данные об использовании программного обеспечения во исполнение указанных предписаний.

Сбор, обработка и передача данных. При архивации содержимое мгновенных сообщений, передаваемых во время одноранговых и многопользовательских сеансов, а также содержимое конференций, в том числе отправленное (например, раздаточные материалы) и относящееся к событиям (например, сведения о присоединении и выходе участников, отправке данных и предоставлении к ним общего доступа, а также изменениях видимости), сохраняется на сервере, настроенном администратором предприятия. Вы не можете архивировать файлы, переданные во время одноранговых сеансов, аудио- и видеозаписи таких сеансов, совместный доступ к приложениям во время таких сеансов, а также примечания к конференции и проведенные опросы. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Позволяет организации архивировать данные с соблюдением отраслевых, нормативных и внутренних требований к их хранению.

Выбор и управление. По умолчанию архивация отключена и управляется администратором организации. Пользователи не имеют доступа к управлению этой функцией.

Служба проверки звука

Назначение функции. Благодаря службе проверки звука пользователи могут проверять качество звука с помощью тестового звонка Skype для бизнеса, который дает возможность услышать, как голос будет звучать в реальной беседе. После нажатия кнопки "Проверить качество звонка" служба проверки звука совершает тестовый звонок и предлагает пользователю записать короткий (примерно 5 секунд) образец голоса, а затем воспроизводит его. Если скорость передачи данных по сети ниже средней или устройство неправильно настроено, это отразится на качестве образца голоса.

Сбор, обработка и передача данных. Во время проверки звука записывается короткий (примерно 5 секунд) образец голоса. После завершения тестового звонка он удаляется. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Образец голоса используется пользователем для проверки качества звонков Skype для бизнеса на основе качества записи.

Выбор и управление. Вы можете проверить качество звонка следующим образом:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса - Параметры выберите категориюЗвуковое устройство.

  3. На вкладке Звуковое устройство нажмите кнопку Проверить качество звонка и следуйте указаниям на экране.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Для работы этой функции необходимо записать образец голоса.

Делегирование вызовов

Назначение функции. Делегирование звонков дает возможность пользователям назначать лица (делегатов) для совершения и приема звонков, организации онлайн-собраний и участия в них от имени пользователя.

Сбор, обработка и передача данных. При назначении делегатов пользователю необходимо предоставить их контактные данные в процессе конфигурации. Пользователи, ставшие делегатами, получают уведомление о своем назначении в организации. Когда делегат отвечает на звонок от имени назначившего его человека, этот человек получает соответствующее уведомление по электронной почте. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных.Skype для бизнеса использует контактные данные делегатов для того, чтобы дать им возможность совершать или принимать звонки, планировать собрания и присоединяться к ним от имени человека, которого они представляют.

Выбор и управление. Делегирование звонков по умолчанию отключено. Администратор предприятия может включать и отключать эту функцию в своей организации. Если делегирование звонков включено, его можно настроить следующим образом:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса - Параметры откройте категорию Переадресация звонков.

  3. В разделе Переадресация звонков выберите параметр Переадресовывать звонки на или Одновременно звонить, а затем выберите в раскрывающемся списке пункт Мои делегаты.

  4. Если не указано ни одного делегата, в диалоговом окне Переадресация звонков — Делегаты нажмите кнопку Добавить, а затем выберите пользователей, которых требуется назначить делегатами.

  5. Нажмите кнопку OK в диалоговом окне "Делегаты".

  6. Нажмите кнопку ОК.

Примечание : Администраторы предприятия могут настроить синхронизацию делегата календаря Exchange с сервером Lync Server 2010 или более поздней версии. Если синхронизация включена, делегаты календаря Exchange с соответствующими разрешениями (автор без права на редактирование или более высокого уровня) будут автоматически добавлены в качестве делегатов в Skype для бизнеса. Но это не изменит настройки переадресации звонков.

Журналы звонков

Назначение функции. Журналы звонков позволяют пользователям сохранять записи своих голосовых звонков Skype для бизнеса в папке Microsoft Outlook.

Сбор, обработка и передача данных. Сведения о звонках, такие как время начала и завершения, продолжительность и участники, сохраняются в папке журнала бесед приложения Outlook. Кроме того, можно сохранять сведения о теме и месте проведения собрания, выбрав Outlook в качестве диспетчера личных сведений на вкладке "Личные" диалогового окна "Параметры". В журнале звонков не сохраняется содержимое голосовых вызовов. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Журналы звонков можно использовать для отслеживания и просмотра истории вызовов.

Выбор и управление. Ведение журнала звонков включено по умолчанию. Администратор предприятия может включать и отключать эту функцию. Если ведение журнала звонков включено, пользователи могут включать и отключать его на своих устройствах. Для этого нужно выполнить следующее:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса - Параметры откройте категорию Личные.

  3. В разделе Диспетчер личных сведений снимите флажок Сохранять журналы звонков в папке электронной почты "Журнал бесед".

  4. Нажмите кнопку ОК.

Идентификатор звонящего в списке участников собрания

Назначение функции. Эта функция отображает идентификаторы звонящего всех участников собрания в соответствующем списке.

Сбор, обработка и передача данных. Собираются идентификаторы звонящего всех участников собрания. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Когда пользователь присоединяется к собранию, его идентификатор звонящего отображается в списке участников собрания.

Выбор и управление. Конечные пользователи не могут управлять этой функцией. Идентификатор звонящего передается поставщиком услуг телефонной связи. Некоторые поставщики предоставляют пользователям возможность отключить свой идентификатор звонящего. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору предприятия или поставщику услуг телефонной связи.

Ведение журнала на стороне клиента

Назначение функции. Функция ведения журнала на стороне клиента собирает сведения, которые сможет использовать служба поддержки второго уровня для определения причин проблем. Такие журналы хранятся локально на компьютере пользователя.

Сбор, обработка и передача данных. Когда включено ведение журнала на стороне клиента, определенные сведения об использовании сохраняются в журнале на компьютере клиента. Такие сведения могут включать тему и место проведения собрания; сообщения протокола SIP; ответы на приглашения Skype для бизнеса; сведения об отправителях и получателях мгновенных сообщений, маршрут прохождения сообщения; список контактов пользователя и сведения о присутствии; названия всех совместно используемых приложений, вложений, файлов Microsoft PowerPoint, досок, опросов с возможностью добавления вопросов, а также индексы выбранных вариантов ответа. Содержание бесед Skype для бизнеса (мгновенные сообщения, презентации Microsoft PowerPoint, содержимое досок, заметки, сведения об опросах и т. д.) не сохраняется в журнале на стороне клиента. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Сведения, собираемые в журналах на стороне клиента, могут использоваться командой технической поддержки пользователя или могут быть переданы в корпорацию Microsoft для устранения проблем с Skype для бизнеса.

Выбор и управление. Ведение журнала на стороне клиента выключено по умолчанию. Администратор предприятия может включать и выключать эту функцию для предприятия. Если она включена, можно настроить ее следующим образом:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Общие.

  3. В разделе Сбор данных для группы поддержки щелкните раскрывающийся список Уровень ведения журнала и выберите пункт Обычный или Полный. Пользователи также могут включить ведение журнала событий Windows, выбрав параметр Сбор сведений, помогающих при устранении неполадок, с помощью журнала событий Windows.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Карточка контакта

Назначение функции. В карточке контакта отображаются контактные данные, сведения о присутствии и местоположении сотрудников организации. Это актуально как для Skype для бизнеса, так и последних версий Outlook. Кроме того, из карточки контакта можно связаться с пользователем одним щелчком мыши. Например, непосредственно из карточки контакта пользователю можно отправить мгновенные сообщения и сообщения электронной почты или позвонить ему.

Сбор, обработка и передача данных. Статические данные карточки контакта собираются из каталога организации (например, Active Directory). Динамические сведения, такие как данные календаря о занятости, извлекаются с сервера Microsoft Exchange Server; сведения о расположении передаются несколькими способами (см. раздел "Расположение"); номера телефонов получают из корпоративного каталога или вводятся пользователями вручную; а сведения о присутствии обрабатываются в Skype для бизнеса с помощью календаря Outlook (если он включен) или вводятся пользователем вручную. Все сотрудники организации имеют общий доступ к этим данным на сервере Lync Server. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. С помощью карточки контакта можно просматривать контактные данные, а также сведения о расположении и присутствии сотрудников организации. Можно управлять объемом отображаемых сведений для контактов Skype для бизнеса и Outlook — для этого нужно настроить "уровни конфиденциальности" и включить или выключить режим конфиденциальности (см. раздел "Режим конфиденциальности").

Выбор и управление. Чтобы настроить уровни конфиденциальности, сделайте следующее:

  1. щелкните контакт правой кнопкой мыши;

  2. выберите Изменить уровень конфиденциальности;

  3. выберите нужную категорию для контакта.

Хотя некоторые сведения в карточке контакта собираются из корпоративного каталога и настраиваются администратором, пользователи могут управлять указанными ниже данными.

  • Календарные данные. Видимость своих календарных данных для пользователей можно изменять с помощью команды "Изменить разрешения на просмотр сведений о доступности" в меню параметров Microsoft Outlook.

  • Расположение. См. раздел "Расположение" данного документа.

  • Сведения о присутствии и контактные данные. См. раздел "Контактные данные и сведения о присутствии" данного документа.

  • Личное изображение. См. раздел "Личное изображение" данного документа.

Журнал бесед

Назначение функции. Журнал бесед позволяет хранить предыдущие, недавние или пропущенные текстовые беседы и статистику голосовых бесед (например, дату, время, длительность беседы и сведения о звонящем) в папке "Журнал бесед" приложения Microsoft Outlook и восстанавливать их на вкладке "Беседы" в Skype для бизнеса.

Сбор, обработка и передача данных. Содержание текстовых бесед и статистика голосовых бесед (например, дата, время, длительность и сведения о звонящем). Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. На вкладке бесед основного пользовательского интерфейса Skype для бизнеса можно просматривать журнал бесед и продолжать предыдущие беседы.

Выбор и управление. Журнал бесед по умолчанию отключен. Им можно управлять следующим образом:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Личные.

  3. В разделе Диспетчер личных сведений установите или снимите флажок Сохранять текстовые беседы в папке электронной почты "Журнал бесед".

  4. Нажмите кнопку ОК.

Программа улучшения качества программного обеспечения

Назначение функции. Если вы решите принять участие в программе улучшения качества программного обеспечения, она будет собирать основные сведения об использовании вами программ, компьютера или устройства и подключенных устройств. Мы также собираем сведения о настройках и работе каждого устройства и программы. Эти отчеты передаются в корпорацию Microsoft, чтобы помочь усовершенствовать функции, наиболее часто используемые нашими клиентами, и найти решения для типичных проблем. Программа улучшения качества программного обеспечения также записывает тип и номер возникающих ошибок, сведения о работе программного и аппаратного обеспечения, а также о скорости работы служб. Корпорация Microsoft не собирает сведения об имени и адресе пользователя или другие контактные данные.

Сбор, обработка и передача данных. Сведения, полученные программой улучшения качества программного обеспечения, автоматически передаются в корпорацию Microsoft, если эта функция включена. Дополнительные сведения о данных, собираемых, обрабатываемых и передаваемых программой улучшения качества программного обеспечения, см. в заявлении о конфиденциальности для программы улучшения качества программного обеспечения корпорации Microsoft.

Использование данных. Корпорация Microsoft использует эти сведения для повышения качества, надежности и производительности своих программ и служб.

Выбор и управление. Программа улучшения качества программного обеспечения по умолчанию выключена. Администратор предприятия может включать и выключать ее для организации. Если администратор предприятия не настроил эту программу для организации, пользователи получат возможность подписаться на нее во время установки. Если администратор предприятия не отключил возможность активации программы улучшения качества программного обеспечения, пользователи смогут включить ее в любой момент. Для этого нужно выполнить следующие действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Общие.

  3. В разделе Помогите нам улучшить установите или снимите флажок Подписаться на программу улучшения качества программного обеспечения.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Примечание : Если администратор включит или выключит программу улучшения качества программного обеспечения во время работы пользователя в Skype для бизнеса, изменение вступит в силу только после выхода и повторного входа пользователя в Skype для бизнеса.

Предоставление совместного доступа к рабочему столу или приложению

Назначение функции. Совместный доступ позволяет всем участникам собрания вместе работать на общем рабочем столе или в выбранном приложении, используя видеочат. Это дает им возможность получать доступ к файлам и редактировать их так, будто все коллеги находятся в одной комнате. Пользователи также могут демонстрировать презентации Microsoft PowerPoint и совместно с другими людьми работать на виртуальной доске — чистой странице для заметок и рисунков, которую могут совместно использовать все участники собрания. Изначально при открытии доступа к рабочему столу и приложениям управление доступно только самому пользователю. Он может разрешить другим пользователям управлять общим рабочим столом или приложением, перемещаться по нему и вносить изменения с помощью мыши и клавиатуры (см. раздел "Управление совместным доступом к рабочему столу или приложению").

Сбор, обработка и передача данных. Во время сеанса совместного доступа все участники беседы могут видеть на экранах своих компьютеров монитор, весь рабочий стол или выбранные приложения, в зависимости от того, к чему предоставляется совместный доступ. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Предоставление общего доступа к рабочему столу или приложениям можно использовать для совместной работы с участниками беседы или собрания.

Выбор и управление.

Чтобы открыть совместный доступ к рабочему столу или приложению во время беседы или собрания, сделайте следующее:

  1. нажмите кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть окно совместного доступа;

  2. снова нажмите кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть меню;

  3. в раскрывающемся меню в разделе Презентация выберите Рабочий стол, монитор (если их несколько) или Программа;

  4. если выбрана команда Программа, выберите в списке программу, для которой нужно предоставить доступ (необязательно).

ИЛИ

  1. наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть меню;

  2. в раскрывающемся меню в разделе Презентация выберите Рабочий стол, монитор (если их несколько) или Программа;

  3. если выбрана команда Программа, выберите в списке программу, для которой нужно предоставить доступ (необязательно).

Чтобы отменить совместный доступ к рабочему столу или приложению, сделайте следующее:

  • нажмите кнопку Прекратить совместный доступ на панели совместного доступа в верхней части экрана.

ВНИМАНИЕ! Открытые на рабочем столе документы и изображения, защищенные с помощью программного обеспечения для управления цифровыми правами, могут быть видны другим участникам, которым предоставлен совместный доступ в беседе Skype для бизнеса.

Управление совместным доступом к рабочему столу или приложению

Назначение функции. Управление совместным доступом к рабочему столу или приложению можно передать другому участнику беседы или собрания, который использует Skype для бизнеса на другом компьютере.

Сбор, обработка и передача данных. После предоставления управления другому пользователю он сможет управлять рабочим столом или приложением, к которому предоставлен доступ, внося изменения с помощью клавиатуры и мыши, как будто он находится за этим компьютером. Вы и другие участники беседы или собрания в Skype для бизнеса сможете отслеживать эти изменения по мере их внесения. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Благодаря функции управления совместным доступом можно предоставлять другим пользователям управление рабочим столом или приложением, к которому вы предоставили совместный доступ. При этом другие участники беседы смогут наблюдать за вносимыми изменениями.

Выбор и управление.

Чтобы предоставить другим пользователям управление рабочим столом или приложением (если он еще не предоставлен, см. раздел "Совместный доступ к рабочему столу и приложениям"), сделайте следующее:

  1. нажмите кнопку Предоставить управление в верхней части экрана;

  2. выберите, кому вы хотите предоставить управление.

Чтобы отозвать управление рабочим столом у удаленной стороны, сделайте следующее:

  1. нажмите кнопку Предоставить управление в верхней части экрана;

  2. выберите команду Вернуть управление.

Экстренные службы (01, 02, 03)

Назначение функции. Если функция экстренной службы включена администратором предприятия, то в Skype для бизнеса возможна передача информации о местоположении стороннему поставщику услуг маршрутизации, выбранному пользователем. Затем при наборе номера экстренной службы (например, 01, 02 или 03) сторонний поставщик услуг маршрутизации передает расположение соответствующим экстренным службам. Если эта функция включена, сведения о расположении передаются работникам экстренных служб. Это расположение, назначенное администратором предприятия для каждого пользователя (например, номер дома и офиса) и введенное в базу данных расположений, а при отсутствии таких данных — расположение, которое пользователи могли указать в поле расположения вручную. Если пользователь, находясь на рабочем месте, набирает номер экстренной службы, используя Skype для бизнеса и беспроводное подключение к Интернету, сведения о расположении, передаваемые в экстренные службы, будут приблизительными, так как они соответствуют точке беспроводного доступа, через которую подключен компьютер пользователя. Информация о местоположении, соответствующая точке беспроводного доступа, помимо прочего, вводится администратором предприятия вручную, и, следовательно, не отражает реального местоположения пользователя. Полноценная работа данной функции возможна, только если компания использует услуги маршрутизации, оказываемые сертифицированными поставщиками (доступно только в пределах США).

Сбор, обработка и передача данных. Данные о местоположении, полученные Skype для бизнеса, определяются как автоматические данные о местоположении, заполненные сервером сведений о местоположении предприятия, или как данные о местоположении, указанные пользователем вручную в поле местоположения. Эти сведения хранятся в памяти компьютера пользователя, поэтому при наборе номера экстренной службы эти сведения о местоположении передаются вместе со звонком для маршрутизации соответствующему поставщику экстренных услуг и предоставления приблизительного местоположения. Кроме того, сведения о местоположении могут отправляться в локальную службу безопасности с помощью мгновенного сообщения. Запись подробных сведений о звонках в экстренные службы будет содержать информацию о местоположении звонящего. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Местоположение используется для маршрутизации звонка соответствующему поставщику услуг экстренных служб и для отправки службам экстренного реагирования. Эти сведения также можно отправить в службу безопасности предприятия в виде уведомления со сведениями о местоположении пользователя и контактными данными для обратной связи.

Выбор и управление. Эта функция выключена по умолчанию и может быть включена администратором предприятия. Уточните у него сведения о доступности этой функции. Вы не можете контролировать, как определяется местоположение: автоматически или предается диспетчерам экстренных служб при совершении звонка.

Примечание : Администратор предприятия может ограничить возможность вызова экстренных служб для вашего рабочего места, поэтому вам следует оговорить с ним уровень доступности вызова таких служб.

Федерация

Назначение функции. Федерация позволяет пользователям Skype для бизнеса из одной организации просматривать сведения о присутствии, отправлять мгновенные сообщения и выполнять голосовые звонки на компьютеры (при условии, что к ним подключены динамики и микрофон или гарнитура) пользователей Skype для бизнеса из федеративных организаций.

Сбор, обработка и передача данных. Федеративные контакты обмениваются сведениями из карточки контакта, такими как имя, электронный адрес и сведения о присутствии. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. После включения функции пользователи из одной организации могут добавлять в свой список контактов пользователей из другой. Они могут выбирать наиболее удобный для конкретной задачи способ связи — голосовую связь, видеозвонки и т. д. — и проводить сеансы общения как один на один, так и с несколькими участниками.

Выбор и управление. По умолчанию функция федерации отключена. Она управляется и настраивается администратором предприятия. Если эта функция включена, пользователи могут искать и добавлять федеративные контакты точно так же, как и при добавлении контактов внутри организации.

Примечание : По умолчанию всем внешним контактам (и личным, и федеративным) назначается уровень конфиденциальности "Внешние контакты" с вашими именем, должностью, адресом электронной почты, компанией и изображением. Эти контакты не смогут просмотреть уведомление о вашем присутствии. Если назначить внешним контактам другой уровень конфиденциальности, например "Рабочая группа", "Друзья и семья" и т. д., они смогут видеть уведомления о вашем присутствии, что может быть нежелательным.

Доступ к сведениям о местонахождении

Назначение функции. Эта функция показывает текущее географическое местонахождение и часовой пояс пользователя другим пользователям Skype для бизнеса с помощью сведений о присутствии в карточке контакта (см. раздел "Карточка контакта"). Пользователи могут управлять доступом к своим данным, включив режим конфиденциальности в меню "Параметры" (см. раздел "Режим конфиденциальности").

Сбор, обработка и передача данных. Местонахождение пользователя определяется одним из двух способов: сведения передаются сервером информирования о местонахождении, настроенным администратором предприятия, или вводятся пользователем вручную в поле сведений о местонахождении в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса, (например, "Дом", "Работа" или "ул. Дальняя, 78/9, г. Касимов, Рязанская обл., 123456"). Сведения о часовом поясе передаются непосредственно операционной системой пользователя. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. В зависимости от параметров конфиденциальности сведения о местонахождении и часовом поясе могут быть видны другим пользователям Skype для бизнеса в карточке контакта. Форматированный или физический адрес не отображается в сведениях о присутствии.

Выбор и управление. Если администратор предприятия предоставляет пользователям доступ к полным сведениям о местонахождении, они смогут просматривать указанные ниже поля таких сведений и меню в верхней части главного окна Skype для бизнеса.

  • Задать расположение. Расположение можно ввести вручную в соответствующее текстовое поле.

  • Показывать другим пользователям мое расположение. Позволяет пользователю выбрать, показывать ли сведения о местонахождении другим пользователям. Это не влияет на передачу сведений о местонахождении экстренным службам, таким как служба 112 (см. раздел "Экстренные службы").

Программа улучшения Skype для бизнеса

Назначение функции. Программа улучшения Skype для бизнеса собирает информацию об использовании Skype для бизнеса и направляет ее в Microsoft при каждом обращении к приложению Skype для бизнеса. Microsoft использует эти данные для устранения наиболее распространенных ошибок, а также в целях улучшения Skype для бизнеса и других продуктов Microsoft.

Сбор, обработка и передача данных. Направляемая в Microsoft информация может включать в себя сведения об использовании Skype для бизнеса, сведения о производительности и надежности приложения, сведения о конфигурации устройства и качестве сетевого соединения, а также коды ошибок, журналы ошибок и данные исключений. LIP также может отправлять информацию о пользователе и устройстве, например, имя пользователя или IP-адрес, но эти данные хранятся на серверах Microsoft анонимно.

Использование данных. Данные используются для поиска решений наиболее распространенных проблем, а также в целях улучшения Skype для бизнеса и других продуктов Microsoft. Информация не будет использована для установления личности пользователя или связи с ним.

Выбор и управление. По умолчанию эта функция отключена, и ею управляет администратор предприятия. Администратор может выбрать параметр, чтобы всегда отправлять или никогда не отправлять информацию для улучшения Skype для бизнеса в корпорацию Microsoft или позволить пользователю решать.

Пользователь может изменить настройки, выполнив следующие действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Общие.

  3. На вкладке Общие установите или снимите флажок Отправлять сведения программы улучшения Skype для бизнеса в Microsoft.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Примечание : Администратор предприятия может включать и выключать эту функцию для пользователей своей организации с помощью групповой политики. В этом случае пользователи не будут видеть диалоговое окно с вопросом о необходимости отправки данных об ошибке входа корпорации Microsoft.

Управляемый API Lync

Назначение функции. Управляемый API Lync позволяет сторонним приложениям получать доступ к клиенту Skype для бизнеса и взаимодействовать с ним для повышения удобства работы с Skype для бизнеса. Сторонние приложения включают программы корпорации Microsoft (например, Outlook и другие приложения пакета Microsoft Office) и других разработчиков.

Сбор, обработка и передача данных. К сведениям, которые доступны сторонним приложениям через управляемый API Lync, относятся личные данные, отображаемые в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса, например расположение пользователя, номера телефонов, рабочая должность, список контактов (включая номера телефонов и другие сведения), личные заметки, состояние активности, текущие беседы и их содержание.

Использование данных. Приложения, использующие управляемый API Lync, используют данные сеанса Skype для бизнеса для предоставления конечному пользователю улучшенных или дополнительных функций. Однако эти сведения используются по усмотрению разработчиков стороннего приложения, для которого должно предоставляться собственное заявление о конфиденциальности с описанием способов использования данных.

Выбор и управление. Сторонние приложения, использующие управляемые API Lync, делятся на три категории: приложения для настольных систем (устанавливаемые локально), веб-приложения и расширения для Skype для бизнеса (приложения, внедренные в пользовательский интерфейс окна беседы Skype для бизнеса). Управление доступом сторонних приложений к данным пользователя зависит от типа приложения, как указано ниже.

  • Приложения для настольных систем устанавливаются пользователем или администратором локального компьютера и всегда имеют доступ к данным пользователя через управляемый API Lync. Никогда не устанавливайте подозрительные приложения.

  • Веб-приложения, расположенные в Интернете или внутренней сети, также могут получать доступ к данным пользователя через управляемый API Lync. Чтобы защитить эти данные от несанкционированного доступа нежелательных приложений, администратор локального компьютера должен указать домен или URL-адрес нужных приложений в списке доверенных сайтов браузера Internet Explorer.

  • Расширения Skype для бизнеса. Расширения Skype для бизнеса позволяют повысить удобство работы с Skype для бизнеса путем внедрения программ в окно беседы Skype для бизнеса. Такие программы также могут получать доступ к данным Skype для бизнеса через управляемый API. В этом случае расширение должно быть зарегистрировано администратором локального компьютера у клиента Skype для бизнеса. Регистрация также предоставляет приложению доступ к управляемому API Lync.

Специальный элемент управления для названия расположения. В качестве дополнительной меры безопасности администратор может разрешить или запретить конечному пользователю выбирать, имеют ли сторонние программы доступ к полю названия расположения в Skype для бизнеса. По умолчанию сторонним программам предоставлен доступ к этому полю. Чтобы изменить этот параметр, сделайте следующее:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Личные.

  3. В разделе Диспетчер личных сведений выберите нужные параметры.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Подключаемый модуль VDI для Lync

Назначение функции. В организациях с архитектурой удаленного доступа подключаемый модуль VDI для Lync позволяет клиентам различного уровня подключаться к Skype для бизнеса и пользоваться полным набором функций, как при непосредственной работе с клиентским устройством.

Сбор, обработка и передача данных. При использовании Skype для бизнеса на удаленном компьютере с помощью устройства с установленным подключаемым модулем VDI собираются сетевые учетные данные пользователя для входа (т. е. имя пользователя и пароль), использующиеся между подключаемым модулем VDI и Skype для бизнеса. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Сетевые учетные данные для входа, собранные подключаемым модулем VDI для Lync, используются для подключения пользовательского устройства к удаленному экземпляру Skype для бизнеса.

Выбор и управление. Для входа в Skype для бизнеса на удаленном компьютере необходимо предоставить соответствующие сетевые учетные данные пользователя. Пользователи могут вводить учетные данные при каждом входе или сохранить их, установив флажок "Сохранить пароль" в диалоговом окне входа.

Вложения собрания

Назначение функции. Вложение собрания позволяет организаторам собраний загружать файлы и предоставлять участникам собрания совместный доступ к ним, показывая эти файлы на собрании или предоставляя их для загрузки позже.

Сбор, обработка и передача данных. Вложения собрания отправляются организатором собрания и хранятся на сервере Lync Server. Срок, в течение которого эти вложения будут храниться на сервере, определяет администратор предприятия. Вложения доступны для загрузки организатору и участникам собрания, пока организатор собрания не удалит их или пока не закончится срок хранения, определенный администратором. По истечении этого срока вложение собрания будет удалено. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Участники собрания могут получать доступ к отправленным вложениям и загружать их. Вложения могут быть недоступны для участников с определенными ролями (организаторов, выступающих, всех участников). Если участникам с определенной ролью запрещен доступ к вложению, оно не будет отображаться в списке вложений этих участников.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего.

  2. Откройте вкладку Вложения.

  3. Нажмите кнопку Добавить вложение.

  4. Выберите нужный файл.

  5. Нажмите кнопку Открыть.

Владельцы собраний могут ограничивать доступ для загрузки в зависимости от роли участника ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Для этого нужно выполнить следующее:

  1. переместите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего;

  2. на вкладке Вложения нажмите кнопку Управление вложениями;

  3. в диалоговом окне Вложения в разделе Разрешения в раскрывающемся списке выберите нужный вариант;

  4. нажмите кнопку ОК.

Примечание : Если вложение ограничено для некоторых ролей, оно не будет отображаться в списке контактов пользователей с такими ролями, и они не смогут сохранять их на свой компьютер.

Присоединение к собранию по телефону

Назначение функции. С помощью подключения к собранию по телефону присутствующие на собрании пользователи Skype для бизнеса могут добавить номер ТСОП к существующей голосовой беседе, видеобеседе или собранию. Номер ТСОП можно добавить, позвонив по нему с помощью панели набора номера Skype для бизнеса. Пользователь с таким номером будет добавлен, когда он ответит на звонок.

Сбор, обработка и передача данных. При получении звонка с приглашением на собрание пользователь телефонной сети общего пользования увидит идентификатор звонящего организатора или участника собрания.

Использование данных. Пользователь, принимающий звонок, определяет звонящего по его идентификатору.

Выбор и управление. Ни конечный пользователь, ни администратор предприятия не могут управлять этой функцией.

Интеграция с OneNote

Назначение функции. Благодаря интеграции с OneNote пользователи Skype для бизнеса могут совместно использовать записные книжки OneNote с участниками собраний или просматривать и изменять записные книжки OneNote, к которым другие участники собрания предоставили общий доступ с помощью клиента Lync 2010 или более новой версии.

Сбор, обработка и передача данных. Когда участник собрания, использующий Lync 2010 или более позднюю версию клиента, предоставляет доступ к записной книжке Microsoft OneNote, другие пользователи Skype для бизнеса и Lync Web App могут просматривать и добавлять данные в нее. Все содержимое, добавленное в записную книжку, видно и доступно всем участникам собрания.

Использование данных. С помощью этой функции пользователи Skype для бизнеса могут совместно использовать, просматривать и изменять данные в OneNote.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы наведите курсор на значок Общий доступ.

  2. На вкладке Презентация выберите пункт ONENOTE.

  3. Выберите записную книжку OneNote, которую нужно открыть.

Примечание : Выступающие могут ограничивать доступ в зависимости от роли участника ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Если записная книжка OneNote недоступна пользователям с определенными ролями, она не отображается в их списках содержимого и они не могут открыть ее или сохранить на своем компьютере.

Надстройка Outlook для онлайн-собраний

Назначение функции. Надстройка Outlook для онлайн-собраний (или надстройка Outlook для конференций) позволяет пользователям Skype для бизнеса выполнять ряд задач, связанных с Skype для бизнеса, в приложении Microsoft Outlook. Эти задачи перечислены ниже.

  • Планирование онлайн-собрания

  • Настройка параметров собрания

  • Планирование конференции

  • Предоставление общего доступа к данным с помощью Skype для бизнеса

Сбор, обработка и передача данных. Перечисленные ниже сведения будут храниться на компьютере пользователя в каталоге клиента Microsoft Outlook. В зависимости от параметров ведения журнала на стороне клиента также могут сохраняться дополнительные данные об использовании и статистические сведения (см. раздел "Ведение журнала на стороне клиента"). Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

  • Имя организатора

  • Имена участников

  • Имена выступающих

  • Список адресов электронной почты

  • Тема собрания и другие сведения о нем (например, время начала и окончания, ИД конференции, секретный код, а также данные о поставщике услуг автосекретаря и аудиоконференций для пользователя)

  • Все адреса прокси-серверов пользователя в среде Microsoft Exchange (адреса X400–X500, единой системы обмена сообщениями Exchange (UM), а также URI протокола SIP и голосовой почты по телефону и в единой системе обмена сообщениями Exchange)

  • Сведения о месте проведения собрания

Использование данных. Перечисленные выше сведения используются исключительно для планирования собрания или конференции. Они хранятся на компьютере пользователя, и к ним открыт доступ для сервера Lync Server. Кроме того, серверу Lync Server открыт доступ к сведениям о собрании или конференции.

Примечание : Доступ к этим сведениям также предоставляется управляемому API Lync (см. раздел "Управляемый API Lync").

Выбор и управление. Конечные пользователи не могут управлять созданием, сбором, хранением и передачей сведений при использовании надстройки Outlook для онлайн-собраний, но они могут удалять или отключать ее.

Одноранговая передача файлов

Назначение функции. Пользователи Skype для бизнеса могут обмениваться файлами во время одноранговых (двусторонних) текстовых бесед.

Сбор, обработка и передача данных. Файл передается напрямую от владельца файла другим участником беседы. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Пользователи выбирают файлы и инициируют их передачу. Получатель файла должен подтвердить его принятие. Файлы, передаваемые путем одноранговой передачи, не сохраняются на сервере Lync Server.

Выбор и управление. По умолчанию одноранговая передача файлов включена. Администратор предприятия может включать и отключать эту функцию для всех пользователей в организации.

Сохраняемый сеанс групповой беседы

Назначение функции. С помощью сохраняемого сеанса групповой беседы пользователи могут совместно работать, отправляя сообщения в постоянно действующие комнаты чатов. Данные беседы остаются на сервере, и участники группы могут получить к ним доступ, включая ранее сохраненные данные. Благодаря сохраняемому сеансу групповой беседы пользователи могут беседовать в группах, выполнять поиск групповых бесед, присоединяться к ним и принимать в них участие, выполнять поиск содержимого как в одной, так и во всех комнатах, а также создавать фильтры для отслеживания бесед на определенные темы.

Сбор, обработка и передача данных. Функция сохраняет содержимое групповых бесед на сервере, настроенном администратором предприятия. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Сохраняемый сеанс групповой беседы подобен постоянной "комнате чатов", в которой беседа никогда не прекращается, так как участники то присоединяются к беседе, то покидают ее. Поэтому беседа должна постоянно поддерживаться.

Выбор и управление. Сохраняемый сеанс групповой беседы может быть включен администратором предприятия. В случае его включения администратор может определять срок хранения и сервер для хранения данных этого сеанса (если журнал групповой беседы архивируется в соответствии с определенными требованиями или в других целях), а также управлять любыми параметрами комнаты и изменять их. Пользователи с разными ролями имеют разные уровни доступа к хранимым данным, как указано в списке ниже.

  • Администраторы могут удалять старое содержимое (например, опубликованное до определенной даты) из любой комнаты беседы, чтобы не перегружать базу данных. Они также могут удалять или заменять сообщения, которые сочтут несоответствующими тематике данной комнаты беседы.

  • Конечные пользователи, включая авторов сообщений, не могут удалять содержимое из каких-либо комнат чатов.

  • Руководители комнат чатов могут отключать комнаты, но не удалять их. Это могут делать только администраторы.

Личное изображение

Назначение функции. Эта функция дает возможность пользователю отображать свое личное изображение для сотрудников в карточке контакта. Если пользователь выберет показ этого изображения в своей карточке контакта, другие пользователи Skype для бизнеса смогут просмотреть его в своем списке контактов Skype для бизнеса с помощью параметра "Показывать фотографии контактов". При выборе личного изображения пользователь может загрузить его с компьютера или выбрать изображение, используемое в организации по умолчанию (если предусмотрена такая возможность).

Сбор, обработка и передача данных. Настройки доступа к личному изображению и все загруженные пользовательские изображения. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Данные хранятся на сервере Lync Server и используются для настройки личных параметров пользователя и показа изображения другим пользователям.

Выбор и управление.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Моя фотография.

  3. В разделе Моя фотография выберите Показывать мою фотографию или Скрыть мою фотографию.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Чтобы установить пользовательское изображение, нажмите кнопку Изменить или удалить изображение.

Примечание : Администратор предприятия может устанавливать ограничения на допустимые типы изображений, их максимальный размер и возможность пользователей менять параметры доступа.

Опрос

Назначение функции. Функция позволяет инициатору собрания быстро собирать сведения или определять предпочтения участников собрания или конференции. Эти сведения также можно сохранить и проанализировать после собрания.

Сбор, обработка и передача данных. Голосование является анонимным. Собранные результаты опроса видны всем выступающим и могут быть показаны всем участникам. Опросы хранятся на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия содержимого собрания, определенными администратором предприятия. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Функция опроса предоставляет возможность совместной работы, позволяя выступающим быстро определять предпочтения участников.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы щелкните правой кнопкой мыши кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть меню.

  2. На вкладке Презентация выберите Опрос.

  3. Заполните поля Имя опроса, Вопрос и Варианты ответа.

  4. Нажмите кнопку Создать опрос.

Примечание : Выступающие могут ограничивать доступ к опросу в соответствии с определенными ролями участников ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Если опрос недоступен для определенного участника, он не отображается в его списке содержимого, если к нему не предоставлен совместный доступ, и этот опрос невозможно сохранить на локальном компьютере. Кроме того, выступающие могут открыть или закрыть опрос для голосования и очистить результаты опроса в любое время.

Совместная работа в PowerPoint

Назначение функции. Функция совместной работы в PowerPoint позволяет загружать, просматривать презентации PowerPoint и добавлять заметки к ним во время собраний и бесед по сети.

Сбор, обработка и передача данных. Действия конечных пользователей определяют все возможности использования этой функции, будь то передача презентации PowerPoint, переход между ее слайдами или добавление заметок к ним. Любой файл, представленный во время беседы или собрания, передается всем участникам, которые могут извлечь его прямо из папок на своих компьютерах. Владелец файла или выступающий может запретить участникам собрания сохранять файл, но это не помешает им извлекать или просматривать его. Файлы PowerPoint хранятся на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия содержимого собрания, определенными администратором предприятия. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Совместная работа в PowerPoint помогает участникам беседы обеспечить эффективное представление презентации и получить отзывы.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть меню.

  2. На вкладке Презентация нажмите кнопку PowerPoint.

  3. Выберите нужную презентацию PowerPoint.

  4. Нажмите кнопку Открыть.

Выступающие могут ограничивать возможность добавления заметок к презентациям PowerPoint в соответствии с ролью участника ("Никто", "Только выступающие", "Все"). Для этого нужно сделать следующее:

  1. наведите курсор на кнопку "Просмотреть участников";

  2. выберите Дополнительные параметры (…);

  3. выберите пункт Параметры онлайн-собрания;

  4. в диалоговом окне Параметры онлайн-собрания в группе Кто может добавлять заметки выберите нужный вариант из раскрывающегося списка;

  5. Нажмите кнопку ОК.

Выступающие могут ограничивать возможность самостоятельного просмотра слайдов в соответствии с ролью участника ("Никто", "Только выступающие", "Все"). Для этого нужно сделать следующее:

  1. переместите курсор на кнопку Просмотреть участников;

  2. выберите Дополнительные параметры (…);

  3. выберите пункт Параметры онлайн-собрания;

  4. в диалоговом окне Параметры онлайн-собрания в разделе Кто может самостоятельно просматривать содержимое выберите нужный вариант из раскрывающегося списка;

  5. нажмите кнопку ОК.

Выступающие могут ограничивать доступ для загрузки в зависимости от роли участника ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Для этого нужно выполнить следующее:

  1. наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего;

  2. выберите пункт Управление содержимым презентаций;

  3. в диалоговом окне Управление содержимым презентаций в группе Разрешения выберите нужный вариант из раскрывающегося списка;

  4. нажмите кнопку ОК.

Примечание : Если презентация PowerPoint недоступна пользователям с определенными ролями, она не будет отображаться в их списках вложений, и они не смогут загрузить вложение на свой компьютер.

Сведения о присутствии и контактные данные

Назначение функции. Эта функция позволяет пользователям просматривать сведения о присутствии и контактные данные других пользователей (в организации и за ее пределами) и предоставлять доступ к своим опубликованным данным, таким как сведения о присутствии, статус, должность, номер телефона, расположение и примечания. Кроме того, администратор предприятия может настроить интеграцию с приложением Microsoft Outlook и сервером Microsoft Exchange Server для отображения сообщений об отсутствии на рабочем месте и других сведений о статусе (например, когда в календаре Outlook запланировано собрание).

Сбор, обработка и передача данных. Адрес и пароль для входа и проверки подлинности. Любые дополнительные номера телефона, к которым пользователь может открывать доступ, сообщения об отсутствии на рабочем месте и другие сведения о статусе, если интеграция с Microsoft Outlook и Microsoft Exchange Server настроена администратором и включена в Outlook; любые заметки или сведения о доступности, которые может указать пользователь, доступны в карточке контакта. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Адрес и пароль для входа используются для входа в приложение Skype для бизнеса и подключения к Lync Server. В зависимости от настроенных параметров конфиденциальности другие программы и пользователи Skype для бизнеса могут получить доступ к опубликованным сведениям о присутствии и статусе, а также контактным данным, что упрощает взаимодействие между пользователями.

Выбор и управление. Как пользователи, так и администратор предприятия могут выбирать публикуемые сведения. Если администратор не отключил для пользователей возможность управления публикуемыми сведениями, их параметры можно изменить, выполнив указанные ниже действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры выполните указанные ниже действия.

    1. На вкладке Личные заполните поле Адрес для входа. Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы ввести имя сервера для подключения. Сведения о сервере можно получить у администратора предприятия.

    2. На вкладке Личные также можно выбрать нужный уровень интеграции с Outlook, что позволит другим пользователям просматривать сведения о присутствии, сообщения об отсутствии на рабочем месте, а также тему и место проведения собрания.

    3. Если администратор включил режим конфиденциальности (см. раздел "Режим конфиденциальности"), на вкладке Статус вы можете открыть доступ к сведениям о присутствии пользователям из своего списка контактов.

    4. На вкладке Телефоны можно просматривать номера, опубликованные администратором от вашего имени, и добавлять новые.

  3. Нажмите кнопку ОК.

Пользователи также могут вручную обновлять сведения о статусе и расположении с помощью соответствующего меню и добавлять примечания в главном пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса.

Режим конфиденциальности

Назначение функции. Режим конфиденциальности — это параметр, с помощью которого пользователи могут указывать, какие сведения о присутствии (например, "В сети", "Занят", "Не беспокоить" и т. д.) будут предоставляться контактам из их списков контактов.

Сбор, обработка и передача данных. В режиме конфиденциальности в Skype для бизнеса можно настраивать пользовательские параметры для предоставления доступа к сведениям о своем присутствии только для пользователей из списка контактов. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. С помощью этого параметра пользователь может контролировать доступность его сведений о присутствии.

Выбор и управление. Если администратор предприятия включил режим конфиденциальности, пользователи могут выбирать, сообщать ли сведения о присутствии всем пользователям (обычный режим) или только своим контактам (режим конфиденциальности).

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Статус.

  3. В категории Статус выберите нужный параметр.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Примечание : Если администратор предприятия включил обычный режим, пользователи не могут переключиться в режим конфиденциальности. Однако можно "заранее отказаться" от режима конфиденциальности, чтобы в случае, если администратор переключится в режим конфиденциальности, пользователю не понадобилось переключаться после входа в Skype для бизнеса.

Возможность подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями (PIC)

Назначение функции. Возможность подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями позволяет пользователям Skype для бизнеса добавлять пользователей других общедоступных служб обмена мгновенными сообщениями, таких как Microsoft Live Messenger, чтобы быстро и эффективно общаться с ними, обмениваться сведениями о присутствии и контактными данными.

Сбор, обработка и передача данных. Контакты PIC обмениваются сведениями из карточек контактов, такими как имя, электронный адрес и сведения о присутствии. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование информации. Включив эту функцию, пользователи могут добавлять в свой список контактов Skype для бизнеса контакты из других служб обмена мгновенными сообщениями, видеть информацию о присутствии, выбирать наиболее удобный для конкретной задачи способ связи — голосовую связь, видеозвонки и т. д. — и проводить сеансы общения как один на один, так и с несколькими участниками.

Выбор и управление. Включение этой функции администратором предприятия позволяет управлять доступом к общедоступным сетям обмена мгновенными сообщениями как на уровне отдельных пользователей, так и на уровне групп, выбирать сети обмена мгновенными сообщениями, к которым могут подключаться пользователи, вести журнал и архивировать сообщения, отправленные пользователям общедоступных сетей обмена мгновенными сообщениями.

Примечание : По умолчанию всем внешним контактам (и личным, и федеративным) назначается уровень конфиденциальности "Внешние контакты" с вашими именем, должностью, адресом электронной почты, компанией и изображением. Эти контакты не смогут просмотреть уведомление о вашем присутствии. Если назначить внешним контактам другой уровень конфиденциальности, например "Рабочая группа", "Друзья и семья" и т. д., они смогут видеть уведомления о вашем присутствии, что может быть нежелательным.

Сбор данных и создание отчетов о качестве взаимодействия

Назначение функции. Функция сбора данных и создания отчетов о качестве взаимодействия собирает и формирует в виде отчетов статистику качества мультимедиа для одноранговых взаимодействий и собраний с помощью Skype для бизнеса. Эта статистика содержит IP-адреса, коэффициент потерь, сведения об используемых устройствах, случаях потери качества связи во время звонка и т. д.

Сбор, обработка и передача данных. Если эта функция включена администратором предприятия, данные о качестве мультимедиа для одноранговых взаимодействий Skype для бизнеса и собраний записываются в базу данных качества взаимодействия. При этом содержание сообщений и разговоров в Skype для бизнеса не записывается. Данные о качестве взаимодействия хранятся в базе данных сервера мониторинга и фиксируются в стандартных отчетах сервера мониторинга. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Администратор предприятия имеет доступ к этим данным и может использовать их для сбора отзывов о качестве передачи мультимедиа в системе. Эти данные содержат IP-адреса пользователей.

Выбор и управление. Поддержка качества взаимодействия включена по умолчанию, но для сбора данных о качестве взаимодействия администратор предприятия должен установить сервер мониторинга, подключенный к базе данных сервера мониторинга. Администратор предприятия может развернуть стандартные отчеты сервера мониторинга или создать пользовательские отчеты, запрашивающие данные из базы данных сервера мониторинга.

Запись

Назначение функции. Функция записи позволяет участникам собраний захватывать для архивации или воспроизведения любые аудио- и видеозаписи, мгновенные сообщения, данные в режиме общего доступа к приложениям, презентации Microsoft PowerPoint, доску и опросы, проводимые во время собрания.

Сбор, обработка и передача данных. Если участники собрания используют эту функцию для записи сеанса, эта запись будет сохранена локально на их компьютере. Если участники обмениваются содержимым во время записываемого собрания, это содержимое будет включено в запись собрания. Когда один из участников начинает запись, уведомление об этом передается всем участникам, использующим совместимые клиентские программы и устройства. Данные участников сеанса, использующих несовместимые клиентские программы или устройства, будут записаны, но такие участники не получат уведомление о записи. Список несовместимых клиентских программ и устройств приведен ниже. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Совместимые клиентские программы:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (выпуск 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (выпуск 2007)

  • Помощник Microsoft Office Communications Server 2007 R2

Несовместимые устройства:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Примечание : Независимо от используемого устройства участники, которые во время собрания или беседы просматривают видео в полноэкранном режиме, получат уведомление о начале записи, только когда вернутся в окно беседы.

Использование данных. Запись сохраняется локально на компьютере пользователя, который может использовать и отправлять ее, как и любой другой тип файла. Если на этапе публикации записи произошел сбой, в запись могут быть случайно включены данные, захваченные, пока запись была приостановлена. Если на каком-либо этапе публикации возникает ошибка (в диспетчере записи состояние "Внимание..."), не нужно распространять записи другим участникам, даже если они воспроизводятся в какой-то форме.

Выбор и управление. По умолчанию возможность записи отключена и может быть включена только администратором предприятия. Если функция включена, любой участник собрания может начать запись, выполнив указанные ниже действия.

Чтобы начать запись:

  1. в окне собрания нажмите кнопку Дополнительные параметры;

  2. нажмите кнопку Начать запись.

Чтобы остановить запись:

  1. в окне собрания нажмите кнопку Дополнительные параметры;

  2. нажмите кнопку Остановить запись.

Примечание : В некоторых юрисдикциях для записи беседы необходимо получить явное согласие всех ее участников. Ответственность за знание и соблюдение требований законодательства возлагается на пользователя.

Поиск по навыкам

Назначение функции. Поиск по навыкам дает возможность искать сотрудников своего предприятия с помощью данных, указанных в службах Microsoft SharePoint Services (например, имя, адрес электронной почты, навыки, область специализации и т. п.). Эта функция доступна, только если администратор предприятия развернул SharePoint и включил интеграцию Skype для бизнеса и SharePoint.

Сбор, обработка и передача данных. Запрос поиска, указанный в Skype для бизнеса, передается серверу SharePoint Server предприятия. Ответ SharePoint обрабатывается в Skype для бизнеса, а затем отображаются результаты поиска и соответствующие данные. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Данные, введенные пользователем, передаются в SharePoint для получения результатов поиска, которые отображаются в Skype для бизнеса.

Выбор и управление. Администратор предприятия может включать и выключать поиск по навыкам в своей организации. Если этот поиск включен, его можно выполнить следующим образом:

  1. введите в поле поиска навык, который вы хотите найти;

  2. откройте вкладку Навык;

  3. просмотрите результаты.

Интеллектуальная обрезка

Назначение функции. Когда пользователь предоставляет доступ к видео во время видеоконференции, функция интеллектуальной обрезки определяет расположение головы пользователя относительно поля обзора веб-камеры с помощью функции распознавания лица. После определения расположения головы пользователя клиент Skype для бизнеса преобразует его в координаты и добавляет их к передаваемому битовому видеопотоку. Клиент Skype для бизнеса получателя использует эти данные для обрезки входящего видеопотока, изменяя его первоначальные пропорции (в альбомной ориентации) в соответствии с прямоугольными координатами так, чтобы голова пользователя располагалась в центре обрезанного видео. Интеллектуальная обрезка работает в режиме реального времени, постоянно отслеживая движения пользователя и меняя координаты, добавленные к видеопотоку, что позволяет клиенту Skype для бизнеса получателя управлять обрезкой видео, располагая голову пользователя в центре экрана.

Сбор, обработка и передача данных. Координаты положения головы пользователя в пределах поля обзора его камеры добавляются к битовому видеопотоку. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Для правильной обрезки входящего видео используются координаты.

Выбор и управление. Эта функция не может быть отключена.

Примечание : Пользователи устаревших версий клиентов Lync и Lync для мобильных устройств будут видеть отправляемое видео без изменения пропорций.

Вкладки бесед

Назначение функции. Эта функция позволяет пользователям просматривать и управлять несколькими беседами одновременно с помощью вкладок окна бесед.

Сбор, обработка и передача данных. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Эту функцию можно использовать для просмотра всех активных бесед в одном окне.

Выбор и управление. По умолчанию эта функция отключена и может быть включена пользователем.

Единая база контактов

Назначение функции. Единая база контактов включает три основных функции.

  • Объединение поиска. Эта функция объединяет глобальный список адресов (GAL) с личными контактами пользователя в Outlook, чтобы при поиске контакта в результатах отображалась только одна запись.

  • Объединение контактов. Эта функция собирает контактные данные из записей Outlook и списка GAL на основе совпадающих адресов электронной почты и/или идентификаторов для входа. После определения совпадений Skype для бизнеса собирает данные из трех источников (Outlook, GAL и сведений о присутствии). Эти объединенные данные отображаются в различных компонентах пользовательского интерфейса, в том числе в результатах поиска, списке контактов и карточках контактов.

  • Создание контактов Outlook для контактов Skype для бизнеса (синхронизация контактов).Skype для бизнеса создает контакты Outlook для всех контактов пользователя в папке контактов по умолчанию, если у пользователя есть почта Exchange Microsoft Exchange Server 2010 или более поздней версии. При наличии контакта Outlook для каждого контакта Skype для бизнеса пользователь получает доступ к контактным данным Skype для бизнеса из Outlook, Outlook Web Access и мобильных устройств, которые синхронизируют контакты с Exchange.

Сбор, обработка и передача данных.Skype для бизнеса объединяет контактные данные из сведений о присутствии, Active Directory и Outlook. Эти данные используются исключительно в пределах программы Skype для бизнеса. При создании контактов Outlook Skype для бизнеса записывает контактные данные из сведений о присутствии, Active Directory и Outlook в Exchange. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Контактные данные из сведений о присутствии, Active Directory и Outlook отображаются в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса (списке контактов, карточке контакта, результатах поиска и т. д.). Эти данные могут также быть записаны в Exchange с помощью синхронизации контактов (см. третий пункт предыдущего списка).

Выбор и управление. Чтобы включить или отключить синхронизацию контактов, выполните следующие действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Личные.

  3. В разделе Диспетчер личных сведений выберите нужные параметры.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Пользовательский параметр. Для Microsoft Exchange или Microsoft Outlook доступен пользовательский параметр в категории Диспетчер личных сведений диалогового окна Skype для бизнеса – Параметры.

Улучшение качества звука

Назначение функции. Если во время голосовой связи приложение Skype для бизнеса обнаруживает неполадки устройства, сети или компьютера, пользователь получает соответствующие уведомления, призванные помочь улучшить качество вызова.

Сбор, обработка и передача данных.Skype для бизнеса собирает сведения о настройке звуковых устройств конечного пользователя, настройке сети и других мультимедийных подключений для определения качества звука. Если Skype для бизнеса обнаружит какой-либо фактор, ухудшающий качество звука во время голосовой связи, пользователь получит уведомление о проблеме с качеством передачи речи. Для других участников звонка выводится только уведомление о том, что конечный пользователь использует устройство, являющееся причиной плохого качества звука. Тип самого устройства не уточняется. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Сведения, отправляемые другим участникам, используются для улучшения качества вызова.

Выбор и управление. Администратор предприятия может включать и отключать уведомления о качестве вызова.

Совместная работа с виртуальной доской

Назначение функции. С помощью этой функции пользователи могут создать и совместно использовать виртуальную доску, на которой участники могут делать заметки, рисовать схемы и импортировать изображения для совместной работы во время собраний и бесед.

Сбор, обработка и передача данных. Заметки, добавленные на доску, будут видны всем участникам. Сохраняемая доска со всеми заметками будет храниться на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия содержимого собрания, определенными администратором. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Функция доски улучшает совместную работу, позволяя участникам собрания обсуждать идеи, проводить "мозговой штурм", добавлять заметки и т. д.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего.

  2. На вкладке Презентация нажмите кнопку Доска.

Владельцы собраний могут ограничивать доступ для загрузки в зависимости от роли участника ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Для этого нужно выполнить следующее:

  1. переместите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего;

  2. на вкладке Презентация нажмите кнопку Управление содержимым презентации;

  3. в диалоговом окне Содержимое презентаций в группе Разрешения выберите нужный вариант из раскрывающегося списка;

  4. Нажмите кнопку ОК.

Примечание : Если доска недоступна пользователям с определенными ролями, она не будет отображаться в их списках содержимого, и они не смогут загрузить ее на свой компьютер.

К началу страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×