Добавление уведомление о доставке для отслеживания сообщения электронной почты

Добавление уведомление о доставке для отслеживания сообщения электронной почты

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Получение уведомления о прочтении или доставке

Уведомление о доставке говорит о том, что сообщение электронной почты доставлено в почтовый ящик получателя, но не о том, что получатель видел его или прочитал. Уведомление о прочтении говорит о том, что сообщение было открыто. В обоих случаях отправитель получает уведомление о сообщении в своей папке «Входящие».

Примечание: Получатель сообщения может отклонить отправку уведомления о прочтении. Кроме того, программа электронной почты получателя может не поддерживать уведомления о прочтении.

  1. В открытом сообщении нажмите кнопку Параметры.

  2. В группе Отслеживание установите флажок Уведомить о доставке или Уведомить о прочтении.

Как включить эти параметры для всех отправляемых сообщений, читайте в статье получать уведомления, когда другие пользователи и их открытии получателями сообщения электронной почты.

Примечание: Уведомления о прочтении будут доставляться в папки "Входящие" и будут показаны с помощью этого значка: Значок, показывающий, что элемент в папке "Входящие" прочитан или получено уведомление о доставке. .

Получение уведомления о прочтении или доставке

Уведомление о доставке говорит о том, что сообщение электронной почты доставлено в почтовый ящик получателя, но не о том, что получатель видел его или прочитал. Уведомление о прочтении говорит о том, что сообщение было открыто. В обоих случаях отправитель получает уведомление о сообщении в своей папке «Входящие».

Примечание: Получатель сообщения может отклонить отправку уведомления о прочтении. Кроме того, программа электронной почты получателя может не поддерживать уведомления о прочтении.

  • В окне открытого сообщения на вкладке Параметры в группе Отслеживание установите флажок уведомить о прочтении или запросить уведомление о доставке.

Как включить эти параметры для всех отправляемых сообщений, читайте в статье Получение уведомления о доставке или прочтении сообщений.

Примечание: Рецепты записываются в исходное сообщение в Папке Отправленные. Откройте сообщение и на вкладке сообщение в группе Показать нажмите кнопку Отслеживание.

Получение уведомления о прочтении или доставке

Уведомление о доставке подтверждает доставку сообщения в почтовый ящик получателя, но не гарантирует, что оно было просмотрено или прочитано. Уведомление о прочтении говорит о том, что отправленное сообщение было открыто. При доставке или прочтении сообщения вы получаете уведомление, которое автоматически добавляется в исходное сообщение в папке Отправленные.

Однако не стоит полностью полагаться на эти уведомления. Получатель сообщения может решить не отправлять уведомление о прочтении. Если сообщение доступно только для чтении в области чтения, уведомление о прочтении может не отправляться. Кроме того, почтовая программа получателя может не поддерживать уведомления о прочтении.

  1. В окне сообщения выберите вкладку Параметры.

  2. В группе Параметры голосования и отслеживания установите флажок Уведомить о доставке этого сообщения или Уведомить о прочтении этого сообщения.

Как включить эти параметры для всех отправляемых сообщений электронной почты, читайте в статье получать уведомления при доставке или прочтении сообщений.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×