Добавление контактов, находящихся за пределами организации

В список контактов программы Communicator можно добавлять контакты, находящиеся за пределами организации.

  • Если в организации используется общедоступное интернет-соединение, можно добавить пользователей из таких служб обмена мгновенными сообщениями, как AOL, Yahoo, MSN или Windows Live. После этого можно обмениваться мгновенными сообщениями с этими пользователями.

  • Если инфраструктура вашей организации объединена с инфраструктурой другой компании (так называемая федерация), можно добавить пользователя из другой компании в список контактов программы Communicator. После этого с пользователем можно будет общаться с помощью мгновенных сообщений, телефона и видео, если эти функции поддерживаются в обеих инфраструктурах.

  • Если контакт за пределами организации не является ни федеративным, ни общедоступным контактом службы мгновенных сообщений, его можно добавить в список контактов как контакт, доступный только для телефонной связи. Например, можно добавить в список контактов членов семьи и легко звонить им всего одним щелчком мыши.

Если вы не знаете, используется ли в организации общедоступное интернет-соединение и объединена ли инфраструктура организации с инфраструктурой компании другого пользователя, обратитесь к системному администратору.

Требуемое действие

Добавление пользователя, находящегося за пределами организации, в список контактов

Изменение уровня доступа для контакта

Добавление пользователя, находящегося за пределами организации, в список контактов

Контакты, находящиеся за пределами организации (не указанные в каталоге организации), могут быть следующими.

Как добавить общедоступный контакт службы мгновенных сообщений в список контактов?

Программа Office Communicator поддерживает работу с общедоступными службами обмена мгновенными сообщениями, позволяя добавлять контакты из служб AOL, Yahoo, MSN и Windows Live™ в список контактов программы Office Communicator. При добавлении общедоступного контакта службы мгновенных сообщений можно общаться с этим контактом с помощью мгновенных сообщений. Однако такие режимы связи, как звонки с помощью Communicator (VoIP), видеозвонки и аудио/видеоконференции, не поддерживаются для контактов службы мгновенных сообщений.

Лучший способ добавления общедоступного контакта службы мгновенных сообщений — использование папки Контакты программы Outlook для добавления номеров домашнего, мобильного и других телефонов. Это позволяет звонить контактам с помощью функции звонка одним щелчком мыши в программе Communicator.

  1. В программе Office Outlook откройте папку Контакты и выберите команду Создать.

  2. В поле Полное имя введите имя контакта. По желанию можно заполнить поля Организация, Должность и Хранить как.

  3. В разделе Интернет введите адрес электронной почты контакта и заполните следующие поля:

    • Отображать     Имя, которое будет отображаться в списке контактов программы Communicator.

    • Мгн. сообщения     Адрес контакта, используемый для обмена мгновенными сообщениями. Если это поле не заполнено, добавить контакт в список контактов программы Communicator невозможно. (Если у контакта нет адреса для обмена мгновенными сообщениями или вы его не знаете, введите любой вымышленный адрес в качестве заполнителя (например, username@msn.com), а позже замените его правильным адресом.)

  4. Введите номера телефонов контакта без дефисов, используя формат E.164 для кода страны, кода города и местного номера. Например, в США номер может выглядеть следующим образом: 14255550101, где 1 — код страны, 425 — код города, а 5550101 — местный номер.

  5. Сохраните контакт.

  6. Откройте программу Office Communicator и в поле Поиск введите имя, указанное в поле Отображать в программе Outlook. Имя контакта появится в окне Результаты поиска.

  7. Перетащите контакт из окна Результаты поиска в группу в списке контактов. Теперь можно общаться с контактом с помощью мгновенных сообщений. Кроме того, можно нажать кнопку телефона справа от имени контакта. Звонки с помощью Communicator не поддерживаются для общедоступных контактов службы мгновенных сообщений, но таким контактам можно звонить на домашний, рабочий или мобильный телефон.

Как добавить федеративный контакт в список контактов?

Программа Office Communicator и сервер Office Communications Server 2007 поддерживают возможность установления связи между организациями (федерации), позволяя добавлять пользователей из других компаний в свой список контактов. При добавлении федеративного контакта в список контактов можно общаться с этим контактом с помощью любого способа связи, поддерживаемого обеими организациями. Например, если в обеих организациях разрешены звонки с помощью Communicator, видеозвонки и аудио/видеоконференции, можно использовать эти способы связи для общения с федеративными контактами.

  1. В поле Поиск в программе Communicator введите адрес электронной почты или адрес для обмена мгновенными сообщениями контакта.

  2. Перетащите имя контакта из окна Результаты поиска в список контактов. Справа от имени федеративного контакта отображается значок федеративного контакта.

Как добавить номера телефонов для федеративных контактов в списке контактов?

Чтобы добавить номер телефона федеративного контакта, попросите контакт назначить вам уровень доступа Рабочая группа или Личный.

Также можно удалить контакт из списка контактов и добавить его с помощью папки «Контакты» в программе Outlook.

  1. Откройте программу Communicator, щелкните правой кнопкой мыши имя контакта и выберите команду Удалить из списка контактов.

  2. В программе Office Outlook откройте папку Контакты и выберите команду Создать.

  3. В поле Полное имя введите имя контакта. По желанию можно заполнить поля Организация, Должность и Хранить как.

  4. В разделе Интернет введите адрес электронной почты контакта и заполните следующие поля:

    • Отображать. Имя, которое будет отображаться в списке контактов в программе Communicator.

    • Адрес в службе обмена мгновенными сообщениями Адрес контакта, используемый для обмена мгновенными сообщениями. Если это поле не заполнено, добавить контакт в список контактов невозможно. (Если у контакта нет адреса для обмена мгновенными сообщениями или вы его не знаете, введите любой вымышленный адрес в качестве заполнителя (например, username@msn.com), а позже замените его правильным адресом.)

  5. Введите номера телефонов контакта без дефисов, используя формат E.164 для кода страны, кода города и местного номера. Например, в США номер может выглядеть следующим образом: 14255550101, где 1 — код страны, 425 — код города, а 5550101 — местный номер.

  6. Сохраните контакт.

  7. Откройте программу Office Communicator и в поле Поиск введите имя, указанное в поле Отображать в программе Outlook. Имя контакта появится в окне Результаты поиска.

  8. Перетащите контакт из окна Результаты поиска в группу в списке контактов. Теперь с контактом можно общаться с помощью мгновенных сообщений. Кроме того, можно нажать кнопку телефона справа от имени контакта. Звонки с помощью Communicator не поддерживаются для общедоступных контактов службы мгновенных сообщений, но таким контактам можно звонить на домашний, рабочий или мобильный телефон.

Как добавить контакты, находящиеся за пределами организации и не являющиеся ни федеративными, ни общедоступными контактами службы мгновенных сообщений, в список контактов программы Communicator?

Чтобы добавить контакт, находящийся за пределами организации и не являющийся ни федеративным, ни общедоступным контактом службы мгновенных сообщений, в список контактов, используйте папку Контакты программы Outlook для добавления номеров домашнего, мобильного и других телефонов. Это позволяет звонить контактам с помощью функции звонка одним щелчком мыши в программе Communicator. В случае с контактами, находящимися за пределами организации и не являющимися ни федеративными, ни общедоступными контактами службы мгновенных сообщений, можно звонить на телефонные номера контактов, но обмен мгновенными сообщениями, звонки с помощью Communicator, видеозвонки и аудио/видеоконференции в программе Communicator будут недоступны.

  1. В программе Outlook откройте папку Контакты и выберите команду Создать.

  2. В поле Полное имя введите имя контакта. По желанию можно заполнить поля Организация, Должность и Хранить как.

  3. В разделе Интернет введите адрес электронной почты контакта и заполните следующие поля:

    • Отображать     Имя, которое будет отображаться в списке контактов.

    • Мгн. сообщения     Адрес контакта, используемый для обмена мгновенными сообщениями. Если это поле не заполнено, добавить контакт в список контактов невозможно. (Если у контакта нет адреса для обмена мгновенными сообщениями или вы его не знаете, введите любой вымышленный адрес в качестве заполнителя (например, username@msn.com), а позже замените его правильным адресом.)

  4. Введите номера телефонов контакта без дефисов, используя формат E.164 для кода страны, кода города и местного номера. Например, в США номер может выглядеть следующим образом: 14255550101, где 1 — код страны, 425 — код города, а 5550101 — местный номер.

  5. Сохраните контакт.

  6. Откройте программу Office Communicator и в поле Поиск введите имя, указанное в поле Отображать в программе Outlook. Имя контакта появится в окне Результаты поиска.

  7. Перетащите контакт из окна Результаты поиска в группу в списке контактов. Теперь с контактом можно общаться с помощью мгновенных сообщений. Кроме того, можно нажать кнопку телефона справа от имени контакта. Звонки с помощью Communicator не поддерживаются для общедоступных контактов службы мгновенных сообщений, но таким контактам можно звонить на домашний, рабочий или мобильный телефон.

Как добавить телефонный контакт в список контактов?

В программе Communicator 2007 R2 в список контактов можно добавить телефонные контакты людей, у которых нет программы Communicator, например членов семьи или других людей. Чтобы добавить телефонный контакт в список контактов, выполните одно из следующих действий:

  • Введите номер телефона в поле поиска, затем щелкните его и перетащите в одну из групп списка контактов.

  • Если вы недавно звонили по телефонному номеру, который необходимо добавить, и этот номер отображается в группе «Недавние контакты», перетащите его в любую группу списка контактов.

Какие способы связи поддерживаются для общедоступных контактов службы мгновенных сообщений?

С помощью программы Office Communicator можно отправлять и получать мгновенные сообщения от клиентов служб обмена мгновенными сообщениями, таких как AOL, Yahoo, MSN и Windows Live™. Для общедоступных контактов службы мгновенных сообщений доступны только текстовые беседы. Обмен файлами, звонки с помощью Communicator, видеозвонки и аудиовизуальные конференции для общедоступных контактов служб мгновенных сообщений не поддерживаются.

Какие способы связи доступны для федеративных контактов?

Программа Communicator позволяет общаться с федеративными контактами с помощью любого способа связи, поддерживаемого обеими организациями. Например, если ваша организация и компания федеративного контакта поддерживают аудиовизуальные конференции, то с этим контактом можно проводить аудиовизуальные конференции. Если обе организации поддерживают полный спектр возможностей аудио- и видеосвязи, можно выполнять и принимать звонки с помощью Communicator и видеозвонки.

Как узнать список федеративных компаний для своей организации?

Чтобы определить, состоит ли компания контакта и ваша организация в отношении федерации, обратитесь к системному администратору.

Обязательно ли использовать меню «Добавить контакт» для добавления контактов в список контактов?

Нет. В случае с контактами, находящимися в пределах сети организации, можно просто ввести имя или адрес электронной почты контакта в поле Поиск, а затем перетащить контакт из окна Результаты поиска в группу в списке контактов. По умолчанию программа Communicator выполняет поиск в каталоге организации и папке Контакты программы Outlook.

В начало страницы

Изменение уровня доступа для контакта

При добавлении пользователя из служб обмена мгновенными сообщениями (AOL, Yahoo, MSN или Windows Live) или федеративного контакта в список контактов программы Communicator контакту по умолчанию присваивается уровень доступа Общедоступный. Если для контакта установлен уровень доступа Общедоступный, от него можно получать мгновенные сообщения и уведомления. Контакт также сможет видеть ваше состояние присутствия («В сети» или «Не в сети»). Чтобы открыть контакту доступ к дополнительным сведениям о присутствии (например, к номеру мобильного телефона или графику работы), можно изменить назначенный ему уровень доступа.

Изменение уровня доступа для контакта

  • В списке контактов щелкните правой кнопкой мыши контакт, выберите команду Изменить уровень доступа и затем выберите нужный уровень доступа.

В начало страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×