В Outlook 2016 после отключения современной проверки подлинности запрашиваются учетные данные

Последнее обновление: 26 октября 2017 г.

ПРОБЛЕМА

После отключения современной проверки подлинности у пользователей в Outlook 2016 могут периодически запрашиваться учетные данные, что вынуждает многократно вводить имя пользователя и пароль.

Примечание : По результатам трассировки в Fiddler проблемы с проверкой подлинности (401 и 403) прослеживаются до этой конечной точки: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

Такая ситуация может возникать, если для клиента включаются функции "Сортировка почты" и "Современная проверка подлинности", а затем последняя выключается. После этого функция "Сортировка почты" остается в рабочем состоянии и постоянно пытается подключиться, что приводит к появлению запросов на ввод учетных данных.

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Временное решение 1. Включите современную проверку подлинности снова.

Временное решение 2. Если вы хотите, чтобы современная проверка подлинности оставалась выключенной, но при этом учетные данные не запрашивались:

  1. временно включите современную проверку подлинности;

  2. выключите сортировку почты и подождите, пока все пользователи, которые работают с этой функцией, не получат сигнал о выключении;

  3. выключите современную проверку подлинности.

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Outlook UserVoice

См. также

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×