В Outlook для Windows учетная запись электронной почты Outlook.com отображается как outlook_[длинный набор букв и чисел]@outlook.com

Последнее обновление: 16 ноября 2016 г.

ПРОБЛЕМА

После подключения Outlook для Windows (версии Outlook 2016, 2013 или 2010) к вашей учетной записи электронной почты в Outlook.com может произойти следующее:

  • В области папок и при создании сообщений с помощью Outlook для Windows имя вашей учетной записи электронной почты отображается как outlook_[длинная последовательность букв и цифр]@outlook.com.

  • Получатели тоже увидят имя отправителя в формате outlook_[длинная последовательность букв и цифр]@outlook.com.

  • Когда получатели отвечают на такое сообщение, оно возвращается, а вы получаете уведомление типа "Не удалось доставить сообщение при отправке почты Интернета в Outlook".

Эта проблема касается только пользователей Outlook для Windows. Сообщения, отправляемые через Outlook.com в Интернете, работают правильно и отправляются с правильным адресом.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Эта проблема характерна для пользователей, у которых несколько псевдонимов учетной записи. Мы активно работаем над исправлением. Тем временем попробуйте устранить проблему одним из следующих способов:

  1. Перейдите на сайт https://account.live.com/names/Manage и войдите в свою учетную запись Outlook.com.

  2. Назначьте почту Outlook.com основным псевдонимом.

  3. В Outlook для Windows удалите и снова добавьте учетную запись. См. инструкции в статье Добавление учетной записи Outlook.com в Outlook для Windows

Предложение функции

Изображение лампочки — идея

Мы ценим ваши предложения новых возможностей и отзывы о работе наших продуктов. Поделитесь своими идеями на сайте UserVoice для Outlook. С нетерпением ждем ваши предложения!

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для Windows

Решение проблем Outlook для Windows с помощью автоматизированных средств устранения неполадок

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×