В списке автозавершения не запоминаются имена или электронные адреса

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Автозавершение — это функция, предлагающая варианты имен и электронных адресов по мере их ввода. Предлагаемые варианты извлекаются из списка имен и электронных адресов из отправленных ранее сообщений.

Список автозавершения

Если введенные имена и электронные адреса не сохраняются в списке автозавершения, выполните указанные ниже действия.

Учетные записи Microsoft Exchange Server

  1. Подготовьте приложение Outlook к запуску без использования режима кэширования Exchange.

    1. Откройте вкладку Файл и нажмите кнопку Настройка учетных записей.

    2. Выберите пункт Настройка учетных записей.

    3. Выберите в списке учетную запись Microsoft Exchange Server и нажмите кнопку Изменить.

    4. Снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange, нажмите кнопку Далее, а затем — кнопку Готово.

    5. В диалоговом окне Настройка учетных записей нажмите кнопку Закрыть.

  2. Закройте приложение Outlook.

  3. Откройте папку %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook .

    • Нажмите кнопку Пуск, а затем введите %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook в поле Найти программы и файлы или Начать поиск. Также можно копировать и вставить в адресную строку проводника расположение.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши папку RoamCache, выберите команду Переименовать и измените имя папки на old_RoamCache.

  5. Запустите приложение Outlook.

  6. Включите режим кэширования Exchange.

    1. Откройте вкладку Файл и нажмите кнопку Настройка учетных записей.

    2. Выберите пункт Настройка учетных записей.

    3. Выберите в списке учетную запись Microsoft Exchange Server и нажмите кнопку Изменить.

    4. Установите флажок Использовать режим кэширования Exchange, нажмите кнопку Далее, а затем — кнопку Готово.

    5. В диалоговом окне Настройка учетных записей нажмите кнопку Закрыть.

  7. Закройте и перезапустите Outlook.

Имена и электронные адреса, введенные в поля Кому, Копия и СК, должны запоминаться после отправки каждого сообщения. Эти имена и адреса будут предлагаться при создании сообщений в будущем.

К началу страницы

Все остальные учетные записи электронной почты

  1. Закройте приложение Outlook.

  2. Откройте папку %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook .

    • Нажмите кнопку Пуск, а затем введите %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook в поле Найти программы и файлы или Начать поиск. Также можно копировать и вставить в адресную строку проводника расположение.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши папку RoamCache, выберите команду Переименовать и измените имя папки на old_RoamCache.

  4. Запустите приложение Outlook.

Имена и электронные адреса, введенные в поля Кому, Копия и СК, должны запоминаться после отправки каждого сообщения. Эти имена и адреса будут предлагаться при создании сообщений в будущем.

К началу страницы

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×