Выполнение и прием видеозвонков

Требуемое действие

Выполнение видеозвонка

Прием видеозвонка

Отклонение звонка

Перевод звонка в мгновенное сообщение

Установка состояния «Не беспокоить» в оповещении о звонке

Перенаправление звонка на дополнительный номер или на голосовую почту

Выполнение видеозвонка

Можно добавить видео в существующий сеанс обмена мгновенными сообщениями или звонок либо начать видеозвонок из главного окна программы Office Communicator.

Чтобы начать видеозвонок из списка контактов или окна результатов поиска, выполните следующие действия.

  • В списке контактов или окне результатов поиска щелкните правой кнопкой мыши контакт и выберите команду Начать видеозвонок. Когда звонок будет принят, откроется расширенная версия окна беседы, в котором будет транслироваться видеопоток.

Чтобы начать видеозвонок из окна беседы, выполните следующие действия.

  • В окне беседы нажмите кнопку видеозвонка. Когда звонок будет принят, откроется расширенная версия окна беседы, в котором будет транслироваться видеопоток.

В начало страницы

Прием видеозвонка

Чтобы принять аудио/видеозвонок, требуются динамики и микрофон, гарнитура или аудиоустройство USB. Веб-камера для получения видеозвонка не требуется. Если у вас нет веб-камеры, вы будете видеть видеопоток звонящего абонента, а звонящий абонент вместо вашего видеопотока будет видеть значок-заполнитель.

При поступлении видеозвонка от другого контакта в программе Communicator в правом нижнем углу экрана компьютера появляется оповещение о звонке, позволяющее принять, отклонить или перенаправить звонок.

Чтобы принять аудио/видеозвонок, выполните следующие действия.

  • Щелкните левую часть оповещения о приглашении принять видеозвонок.

После принятия приглашения на участие в видеозвонке откроется окно беседы в программе Communicator, в котором будет транслироваться видеопоток звонящего.

В начало страницы

Отклонение звонка

  • Чтобы отклонить видеозвонок, нажмите кнопку Закрыть в окне уведомления о звонке. Если включена голосовая почта, звонок будет перенаправлен на голосовую почту.

В начало страницы

Перевод звонка в мгновенное сообщение

Бывают такие ситуации, когда ответить на видеозвонок невозможно, даже если вы хотите поговорить с абонентом (например, когда вы находитесь на внеплановом совещании или у вас важный разговор в офисе). В таких случаях можно отправить звонящему абоненту мгновенное сообщение, чтобы, например, сообщить о том, что вы перезвоните или будете доступны позже.

  • Чтобы ответить на видеозвонок мгновенным сообщением, щелкните стрелку Перенаправить, выберите пункт Отправить мгновенное сообщение, введите сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить или клавишу ВВОД.

В начало страницы

Установка состояния «Не беспокоить» в оповещении о звонке

Бывают такие ситуации, когда у вас отображается состояние «Доступен», но в действительности вы находитесь на внеплановом совещании или у вас важный разговор с сотрудником. В таких случаях, если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, при поступлении первого оповещения о входящем звонке можно изменить состояние на Не беспокоить.

  • В оповещении о видеозвонке нажмите кнопку «Не беспокоить» и выберите пункт Установить состояние «Не беспокоить». Новое состояние присутствия отображается до начала следующего часа.

В начало страницы

Перенаправление звонка на дополнительный номер или на голосовую почту

  • Чтобы перенаправить звонок, в оповещении о приглашении на видеозвонок щелкните стрелку Перенаправить и выберите номер, на который нужно перенаправить звонок или выберите параметр Голосовая почта.

В начало страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×