Вход на сайт Outlook.com и выход из него

Если вы не можете войти в учетную запись электронной почты Outlook.com, Hotmail, Live или MSN либо не знаете, как это сделать, вот несколько решений.

Если вы входите в свою рабочую или учебную учетную запись в Office 365, см. статью Вход Outlook в Интернете.

Как выполнить вход

  1. Перейдите на страницу входа в Outlook.com и нажмите кнопку Войти.

  2. Введите свой номер телефона или электронный адрес и нажмите кнопку Далее.

  3. На следующей странице нажмите кнопку Вход.

Не можете войти или выйти?

Если у вас возникли проблемы при входе в учетную запись, убедитесь, что:

  • Клавиша CAPS LOCK не нажата (пароли необходимо вводить с учетом регистра).

  • Вы правильно ввели адрес электронной почты.

  • Ваша учетная запись была активна в течение последних 365 дней. Чтобы учетная запись Outlook.com оставалась в активном состоянии, необходимо входить в нее не реже, чем каждые 365 дней. После 365 дней бездействия ваша электронная почта удаляется без возможности восстановления.

Если вам по-прежнему не удается войти в систему, возможно, вам потребуется проверить состояние службы Outlook.com, сбросить пароль или отключить функцию автоматического входа в систему.

Если у вас возникли проблемы с Outlook.com, проверьте состояние службы. Если состояние отображается не зеленым цветом, подождите, пока служба не начнет снова работать в штатном режиме, и попробуйте войти в систему еще раз.

Если вы забыли или потеряли свой пароль, создайте новый.

  1. Сначала перейдите на страницу сброса пароля.

  2. Выберите причину, по которой вам не удается войти в систему, и нажмите кнопку Далее.

  3. Введите адрес электронной почты, который вы использовали при создании учетной записи Майкрософт.

  4. Введите отображаемые на экране символы и нажмите кнопку Далее.

  5. Если вы указывали сведения для защиты учетной записи, выберите, следует ли отправить одноразовый код на ваш дополнительный номер телефона или дополнительный электронный адрес.

  6. Введите полученный код на следующем экране и задайте новый пароль.

Чтобы выйти из Outlook.com, выполните указанные ниже действия.

  1. Выберите свой аватар в верхней части экрана.

    Снимок экрана: кнопка аватара

  2. Выберите Выход.

Если Outlook.com автоматически выполняет для вас вход в неправильную учетную запись, попробуйте отключить функцию автоматического входа.

  1. В Outlook.com выберите свой аватар в верхней части экрана.

    Снимок экрана: кнопка аватара

  2. Выберите Выход.

  3. Перейдите на страницу входа Outlook.com и нажмите кнопку Войти.

  4. Введите свой номер телефона или электронный адрес и нажмите кнопку Далее.

  5. На странице ввода пароля снимите флажок Оставаться в системе.

    Снимок экрана: флажок "Оставаться в системе" на странице входа в Outlook.com

  6. Введите пароль и нажмите кнопку Вход.

Возможно, ваша учетная запись временно заблокирована из-за обнаружения подозрительных попыток входа. В этом случае см. статью Разблокировка учетной записи Outlook.com.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас все равно возникают проблемы при входе в систему, см. статью Не удается войти в учетную запись Майкрософт.

См. также

Разблокировка учетной записи Outlook.com

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×