Восстановление удаленных элементов в Outlook для Windows

Восстановление удаленных элементов в Outlook для Windows

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

При удалении элемента случайно из почтового ящика Outlook вы часто можно восстановить. Первое место для поиска — папки Удаленные или корзину. Поиск элемента, а затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите переместить > Другие папки. Если не удается найти ее там, дальнейшие действия зависят от того, какой тип учетной записи электронной почты вы используете в Outlook.

Если список папок выглядит следующим образом и увидеть папки " Удаленные ", выполните действия, приведенные ниже, чтобы восстановить удаленные электронной почты, встречи, события, контакты и задачи, которые были удалены из папки "Удаленные".

Если в списке папок выглядит следующим образом просмотреть корзину папку, отодвиньте элементов из папки корзину в другие папки, но вы не сможете восстановить элементы, удаленные из папки корзину.

Если вы видите папки "Удаленные", вы можете восстановить удаленные элементы.

Если вы видите папку корзину, вы используете учетную запись IMAP.

Хотите восстановить удаленную папку в Outlook 2013 или Outlook 2016 для Windows?    Ее (и все сообщения в ней) можно вернуть, если она все еще находится в папке "Удаленные": вот как это сделать. К сожалению, безвозвратно удаленные папки не восстанавливаются. Но с помощью инструкций, приведенных в этой статье, вы сможете восстановить сообщения из удаленной папки.

Восстановление элемента, которого уже нет в папке "Удаленные"

Если не удается найти элемент в папку Удаленные , следующий место для поиска — Восстановления папки "". Это скрытые папки, и это то место, где элементы перемещаются выполните одно из следующих действий:

  • Удаление элемента из папки " Удаленные ".

  • Очистка папки " Удаленные ".

  • удаляете элемент безвозвратно, выделяя его и нажимая клавиши SHIFT+DELETE.

Посмотрите этот видеоролик или выполните действия, указанные ниже восстановить элементы из папки Элементов, подлежащих восстановлению.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

  1. В Outlook перейдите к списку папок электронной почты и выберите Удаленные.

    Важно: Если вы не видите папки " Удаленные ", но вместо просмотреть корзину папку, выберите свою учетную запись не поддерживает, восстановлении элемента, который больше не в папку Удаленные.

  2. Убедитесь, что для дома установлен вверху левом углу и выберите команду Восстановить удаленные элементы с сервера.

    Выберите папку "Удаленные" и нажмите кнопку "Восстановить удаленные элементы с сервера"

    Важно: Если Восстановить удаленные элементы с сервера, отсутствует в списке вашей учетной записи не поддерживает восстановление элемента, который больше не в папку Удаленные.

  3. Выберите элемент, который нужно восстановить, нажмите Восстановить выделенные элементы, а затем нажмите кнопку ОК.

    Выберите элемент для восстановления и нажмите кнопку ОК

Восстановленные элементы куда?    Восстановить элементы из папки элементов, подлежащих восстановлению, перемещаются в папку Удаленные. Поэтому после Восстановление элемента, можно найти его в папку Удаленные и переместите ее в другую папку.

К началу страницы

  • Чтобы вам было проще найти определенный элемент в окне Восстановление удаленных элементов, вы можете щелкнуть заголовок столбца Тема, Удалено или От, чтобы отсортировать элементы по этому столбцу.

    Щелкните заголовок столбца, чтобы отсортировать доступные для восстановления элементы.

    Обратите внимание, что дата Удалены на указывает после товары окончательно были удалены (с помощью Shift + Delete ) или удалены из папки " Удаленные ".

  • Выполните сортировку по столбцу Удалено, чтобы найти сообщения из папки, которая была удалена безвозвратно (с помощью клавиш SHIFT+DELETE), так как у всех них будет одинаковая дата.

  • Все элементы в папке элементов, подлежащих восстановлению — включая контакты, элементы календаря и задачи, представленные же значок конверта.

    Элементы всех типов с одинаковыми значками в папке элементов, подлежащих восстановлению
  • Если вам нужно найти контакт, выполните сортировку по столбцу Тема и ищите имя человека. Вы также можете выполнить сортировку по столбцу От и обратить внимание на пустые записи, так как у контактов нет поля "От".

  • Если вы ищете встречу из календаря или задачу, выполните сортировку по столбцу От и найдите свое имя.

  • Чтобы восстановить несколько элементов, нажмите Восстановить выделенные элементы, а затем щелкните каждый элемент по очереди, удерживая нажатой клавишу CTRL. Вы также можете восстановить несколько идущих подряд элементов. Для этого установите флажок рядом с первым из них, нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, а затем установите флажок рядом с последним элементом.

  • Администратор мог задать срок, в течение которого элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления" можно восстановить. Например, он мог задать политику, в соответствии с которой элементы удаляются из папки "Удаленные" по прошествии 30 дней, или политику, которая позволяет восстанавливать элементы из папки "Элементы с возможностью восстановления" в течение 14 дней. По истечении этих 14 дней администратор все еще может восстановить нужные элементы. Если вы не нашли элемент в папке "Элементы с возможностью восстановления", поинтересуйтесь у администратора, может ли он восстановить его. Вы можете предоставить своему администратору ссылку на статью с пошаговыми инструкциями: Восстановление элементов, удаленных из почтового ящика пользователя: справка для администраторов.

    К сожалению, если вы и ваш администратор не можете найти элемент в папке "Элементы, подлежащие восстановлению", вероятно, он удален из вашего почтового ящика безвозвратно и восстановить его нельзя.

К началу страницы

Вам нужны инструкции для другой версии Outlook?

Эта статья предназначена для рабочего стола app. Outlook 2010, 2013 или 2016, используя что-то еще?

Попробуйте Outlook.com | Outlook в Интернете | Outlook Web App

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×