Восстановление удаленного элемента бизнес-истории в Диспетчере контактов

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Чтобы восстановить удаленные элемент журнала взаимодействия, которая была удалена из представления Журнал обращенийзапись или из папки " Журнал обращений " ссылки, отодвинуть его из папки Удаленные диспетчера контактов в папке Журнал обращений. Элемент журнала обращений, который связан с другой удаленной записи по-прежнему не удаляется; можно связать элемент из папки "журнал обращений".

Элементы бизнес-истории, связанные с удаленными записями и не связанные ни с какими другими записями, по умолчанию также удаляются. Чтобы восстановить элементы бизнес-истории, связанные с удаленной записью, необходимо сначала восстановить эту запись.

Восстановление удаленных элементов журнала обращений

  1. В меню Переход выберите пункт Список папок.

  2. В области Список папок щелкните знак «плюс» рядом с папкой Диспетчер контактов, а затем щелкните папку Удаленные.

  3. Перетащите элемент бизнес-истории, который требуется восстановить, в папку Бизнес-история в области Список папок.

Примечание : Если владелец базы данных очистил папку Удаленные, восстановить элемент бизнес-истории невозможно.

Восстановление элементов журнала обращений, которые связываются с удаленная запись

  1. В меню Переход выберите команду Список папок.

  2. В области Список папок щелкните узел Диспетчер контактов, а затем щелкните папку Удаленные.

  3. Перетащите запись, содержащую элемент бизнес-истории, который требуется восстановить, в папку Бизнес-история в области Список папок.

Примечание : Элементы бизнес-истории должны быть связаны с записью. После восстановления записи свяжите нужный элемент бизнес-истории с другой записью, а затем вновь удалите исходную запись.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×