Восстановление неактивного почтового ящика в Office 365

Неактивный почтовый ящик (тип обратимо удаленного почтового ящика) используется для сохранения электронной почты бывшего сотрудника после ухода из организации. Если другой сотрудник берет на себя обязанности бывшего сотрудника или этот сотрудник возвращается в организацию, вы можете предоставить содержимое неактивного почтового ящика пользователю двумя способами.

  • Восстановление неактивного почтового ящика   . Если другой сотрудник берет на себя обязанности уволенного сотрудника или другому пользователю требуется доступ к содержимому неактивного почтового ящика, вы можете восстановить содержимое неактивного почтового в существующем почтовом ящике (этот процесс также называют слиянием). Можно также восстановить архив из неактивного почтового ящика. После восстановления неактивный почтовый ящик хранится как неактивный. В этом разделе описаны процедуры восстановления неактивного почтового ящика.

  • Возврат неактивного почтового ящика   . Если бывший сотрудник возвращается в организацию или на работу принимается новый сотрудник, который будет выполнять обязанности уволенного сотрудника, содержимое неактивного почтового ящика можно вернуть. При этом неактивный почтовый ящик преобразуется в новый ящик, который содержит элементы неактивного почтового ящика. После восстановления неактивный почтовый ящик больше не существует. Пошаговые процедуры см. в статье Возврат неактивного почтового ящика в Office 365.

В разделе Дополнительные сведения представлена более подробная информация о различиях между восстановлением и возвратом неактивного почтового ящика.

Приступая к работе

  • Для восстановления неактивного почтового ящика необходимо использовать Exchange Online PowerShell. Центр администрирования Exchange использовать нельзя. Пошаговые инструкции см. в статье Подключение к Exchange Online с помощью удаленной оболочки PowerShell.

  • Выполните следующую команду в Exchange Online PowerShell, чтобы отобразить сведения о неактивных почтовых ящиках в организации.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddress

    Используйте полученную информацию для восстановления определенного неактивного почтового ящика.

  • Дополнительные сведения о неактивных почтовых ящиках см. в статье Неактивные почтовые ящики в Office 365.

Восстановление неактивного почтового ящика

Используйте командлет New-MailboxRestoreRequest с параметрами SourceMailbox и TargetMailbox, чтобы восстановить содержимое неактивного почтового ящика в существующем ящике. Дополнительные сведения об использовании данного командлета см. в статье New-MailboxRestoreRequest.

  1. Создайте переменную, содержащую свойства неактивного почтового ящика.

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    Важно : В предыдущей команде используйте значение свойства DistinguishedName или ExchangeGUID для определения неактивного почтового ящика. Эти свойства уникальны для каждого почтового ящика в организации, тогда как у активного и неактивного почтового ящика может быть один и тот же основной SMTP-адрес.

  2. Восстановление содержимого неактивного почтового ящика в существующем ящике. Содержимое неактивного (исходного) почтового ящика будет добавлено в соответствующие папки существующего (целевого) почтового ящика.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -AllowLegacyDNMismatch

    Кроме того, можно указать папку верхнего уровня в целевом почтовом ящике, в которую будет восстановлено содержимое неактивного почтового ящика. Если указанная целевая папка или структура папок еще не существует в целевом почтовом ящике, она будет создана во время процесса восстановления.

    Этот пример копирует элементы и вложенные папки из неактивного почтового ящика в папку "Inactive Mailbox" в структуре папок верхнего уровня в целевом почтовом ящике.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch

К началу

Восстановление архива из неактивного почтового ящика

Если неактивный почтовый ящик содержит архивный почтовый ящик, можно восстановить его в архивный почтовый ящик существующего ящика. Для этого необходимо добавить параметры SourceIsArchive и TargetIsAchive в команду, используемую для восстановления неактивного почтового ящика.

  1. Создайте переменную, содержащую свойства неактивного почтового ящика.

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    Важно : В предыдущей команде используйте значение свойства DistinguishedName или ExchangeGUID для определения неактивного почтового ящика. Эти свойства уникальны для каждого почтового ящика в организации, тогда как у активного и неактивного почтового ящика может быть один и тот же основной SMTP-адрес.

  2. Восстановление содержимого архива из неактивного почтового ящика (исходного архива) в архив существующего почтового ящика (целевой архив). В этом примере содержимое из исходного архива копируется в папку с именем "Inactive Mailbox Archive" в архиве целевого почтового ящика.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -SourceIsArchive -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

К началу

Дополнительные сведения

  • В чем основное различие между возвратом и восстановлением неактивного почтового ящика?    После возврата неактивного почтового ящика он, по сути, преобразуется в новый почтовый ящик, содержимое и структура папок неактивного почтового ящика сохраняются, а он связывается с новой учетной записью пользователя. После возврата неактивный почтовый ящик больше не существует, и любые изменения, внесенные в его содержимое, влияют на содержимое, которое изначально находилось на удержании в неактивном почтовом ящике. При восстановлении неактивного почтового ящика его содержимое просто копируется в другой почтовый ящик. Неактивный почтовый ящик сохраняется и остается неактивным. Любые изменения, внесенные в содержимое целевого почтового ящика, не повлияет на исходное содержимое в неактивном почтовом ящике. В неактивном почтовом ящике по-прежнему можно выполнять поиск контента через Центр безопасности и соответствия требованиям Office 365, его можно восстановить в другой почтовый ящик, можно вернуть сам ящик или удалить его.

  • Как найти неактивные почтовые ящики?    Для получения списка неактивных почтовых ящиков в организации и информации, необходимой для восстановления неактивного почтового ящика, выполните эту команду.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,PrimarySMTPAddress,DistinguishedName,ExchangeGUID,LegacyExchangeDN,ArchiveStatus
  • Используйте хранение для судебного разбирательства или политику хранения Office 365, чтобы сохранить содержимое неактивного почтового ящика.   . Если вы хотите сохранить состояние неактивного почтового ящика после его восстановления, вы можете включить для целевого почтового ящика хранение для судебного разбирательства или применить к нему политику хранения Office 365 перед восстановлением неактивного почтового ящика. Это предотвратит удаление элементов из неактивного почтового ящика после их восстановления в целевом ящике.

  • Включите приостановку хранения целевого почтового ящика перед восстановлением неактивного почтового ящика.    Так как элементы неактивного почтового ящика могут быть устаревшими, может потребоваться включить приостановку хранения в целевом почтовом ящике перед восстановлением неактивного почтового ящика. При активации приостановки хранения почтового ящика политика хранения, назначенная ему, не будет обрабатываться, пока приостановка хранения не будет отключена или не истечет срок ее действия. Это предоставляет владельцу целевого почтового ящика время для обработки старых сообщений в неактивном почтовом ящике. В противном случае политика хранения может удалить старые элементы (или переместить их в архивный почтовый ящик, если он включен), срок действия которых истек, зависимости от параметров хранения, настроенных для целевого почтового ящика. Дополнительные сведения см. в статье Включение временного сохранения для почтового ящика в Exchange Online.

  • Что делает параметр AllowLegacyDNMismatch?    В предыдущих примерах для восстановления неактивного почтового ящика параметр AllowLegacyDNMismatch использовался, чтобы разрешить восстановление неактивного почтового ящика в другой целевой почтовый ящик. В обычном сценарии восстановления цель заключается в восстановлении содержимого, при этом исходный и целевой почтовые ящики совпадают. Поэтому по умолчанию командлет New-MailboxRestoreRequest проверяет, совпадают ли значения свойства LegacyExchangeDN исходного и целевого почтового ящика. Эта позволяет предотвратить случайное восстановление исходного почтового ящика в неправильном целевом почтовом ящике. Если попытаться восстановить неактивный почтовый ящик без параметра AllowLegacyDNMismatch, команда может завершиться с ошибкой, если значения свойства LegacyExchangeDN исходного и целевого почтового ящика различаются.

  • Можно использовать другие параметры с командлетом New-MailboxRestoreRequest для реализации различных сценариев восстановления неактивных почтовых ящиков.    Например, можно выполнить эту команду, чтобы восстановить архив из неактивного почтового ящика в основном почтовом ящике целевого почтового ящика.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -SourceIsArchive -TargetMailbox <target mailbox> -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

    Можно также восстановить неактивный основной почтовый ящик в архиве в целевом почтовом ящике, выполнив эту команду.

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -TargetMailbox <target mailbox> -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch
  • Что делает параметр TargetRootFolder?    Как объяснялось ранее, параметр TargetRootFolder можно использовать, чтобы указать папку в верхней части структуры папок (корневой папке) целевого почтового ящика, в котором требуется восстановить содержимое неактивного почтового ящика. Если этот параметр не используется, элементы неактивного почтового ящика добавляются в соответствующие папки целевого почтового ящика по умолчанию, а пользовательские папки создаются заново в корневой папке целевого ящика. На следующих рисунках показаны различия между использованием и неиспользованием параметра TargetRootFolder.

    Иерархия папок в целевом почтовом ящике, если параметр TargetRootFolder не используется

    Снимок экрана: не используется параметр TargetRootFolder.

     

    Иерархия папок в целевом почтовом ящике, если параметр TargetRootFolder используется

    Снимок экрана: используется параметр TargetRootFolder

К началу

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×