Вопросы о выставлении счетов и плане хранения OneDrive

Вопросы о выставлении счетов и плане хранения OneDrive

При регистрации в OneDrive вы получите 5 ГБ хранилища, но вы всегда можете купить больше или зарегистрироваться в Office 365, чтобы получить дополнительное место. Читайте далее, чтобы узнать подробнее о планах подписки на хранилище и выставлении счетов.

Если у вас есть вопросы о подписки на Office 365, которая включает план хранения OneDrive, перейдите на сайт Office.com для получения дополнительных сведений или обратитесь в службу поддержки Office.

Некоторые цены выбранного плана будет изменение на 20 июня 2017 г. Чтобы проверить последние сведения о планах хранения доступны в вашей стране, посетите Планы OneDrive.

Хранилище

Какие планы подписки на хранилище доступны, и какова их стоимость?

Самые последние сведения о планах доступного дискового находится на Планы OneDrive. Подробнее об Office 365: Office 365 — Office выберите.

* Планы хранения и их стоимость могут различаться в зависимости от страны и региона. Чтобы найти последние сведения о планах и их стоимости, зайдите на страницу Планы хранения по странам (регионам).

Как работает план хранения OneDrive?

Ниже описаны принципы действия подписки на OneDrive.

  • При первоначальном входе вы получаете 5 ГБ хранилища бесплатно. Если требуется больше места, вы можете приобрести планы с более высоким уровнем максимальный объем дискового пространства. Перейдите в раздел страницы Планы OneDrive подробные сведения об этих планах.

    Примечание : Приобретаемый объем хранилища заменяет объем, полученный при регистрации. Например, если при регистрации вы получили 5 ГБ, а затем приобрели план с хранилищем объемом 100 ГБ, то в итоге вы сможете хранить 100, а не 105 ГБ информации.

  • Плата за использование каждого плана взимается с момента приобретения подписки ежемесячно или ежегодно. При этом в конце расчетного периода подписка автоматически продлевается, а необходимая сумма списывается в соответствии с выбранным способом оплаты. При отмене подписки ее автоматическое продление прекращается, но хранилище можно использовать в обычном режиме до конца расчетного периода. Кроме того, вы можете сразу же отменить подписку и получить возмещение средств.

  • Если вы превысите ограничение на размер хранилища по истечении срока действия подписки, вы сможете просматривать и скачивать файлы из OneDrive, а также предоставлять к ним доступ. Однако вы не сможете отправлять файлы в хранилище до тех пор, пока не освободите имеющееся место или не приобретете дополнительное.

  • Кроме того, вы можете понизить уровень вашей подписки, если вам необходимо хранилище меньшего объема.

  • Чтобы просмотреть текущий или приобрести дополнительное хранилище, перейдите на страницу хранилища.

Что случится с моими данными при отмене подписки или Мои хранилища премия истекает и когда занято более Мои 5 ГБ бесплатного хранилища?

При отмене подписки или истечения срока действия вашей премия бесплатного хранилища, должны быть доступны продолжает данных. Вы сможете просматривать, совместно использовать и загружать файлы на свой OneDrive, но будет возможность отправки файлов, пока не будет приобрести дополнительное пространство и освободить его. При повторном превысить вашей максимальный объем дискового пространства в течение длительного времени будет зафиксирован вашей учетной записи. Сведения о переводе закрепление учетной записи обратно в клуба отображается что означает при закрепленной учетную запись OneDrive?.

Выставление счетов

Как отменить подписку?

С помощью описанной ниже процедуры вы можете отменить подписку на хранилище OneDrive. Обладателям подписок на Office 365: см. статью Отмена подписки на Office 365 для дома.

  1. Перейдите на веб-сайте OneDriveУправление хранилищем .

  2. Нажмите Управление рядом с планом хранения, чтобы перейти на страницу учетной записи Майкрософт.

  3. Выберите пункт Службы и подписки.

  4. В разделе OneDrive выберите команду Отменить. (Если у вас есть подписка на Office 365, см. статью Отмена подписки на Office 365 для дома.)

  5. На странице Когда вы хотите отменить свою подписку на OneDrive укажите, хотите ли вы отключить автоматическое продление либо отменить подписку сразу и получить возмещение, и нажмите кнопку Далее.

Примечания : 

  • Вы можете отключить автоматическое продление подписки и использовать хранилище в обычном режиме до конца расчетного периода либо отменить подписку сразу и получить возмещение средств.

  • Если вы ущерба из-за технических проблем с OneDrive, мы будем рады вам возможность. Рассмотрим несколько OneDrive статьи справки или получить справку по электронной почте OneDrive поддержки.

Когда истекает срок действия моей подписки?

Срок действия подписки не истекал. Они будете автоматически обновлены после каждого расчетного периода, если отменить их. Чтобы просмотреть при ваша подписка будет обновлен или срок действия, если он отменяется, перейдите на страницу хранилища на сайте OneDrive нажмите и нажмите Управление рядом с планом хранения, чтобы перейти на страницу учетной записи Майкрософт.

Можно ли внести плату за помесячный план наперед?

Вы не можете внести предоплату за несколько месяцев, но вам не нужно помнить об обязательном ежемесячном платеже, так как планы с ежемесячной подпиской продлеваются автоматически.

Как обновить данные для выставления счетов по подписке или изменить способ оплаты?

  1. Перейдите на веб-сайте OneDriveУправление хранилищем .

  2. Нажмите Управление рядом с планом хранения, чтобы перейти на страницу учетной записи Майкрософт.

  3. Выберите пункт Службы и подписки.

  4. В разделе OneDrive выберите команду Изменить способ оплаты и укажите другой вариант либо щелкните Добавить новый способ оплаты.

Примечание : Чтобы обновить данные для выставления счетов для своего способа оплаты, вверху страницы выберите пункты Оплата и выставление счетов > Данные для выставления счетов либо Способы оплаты.

Дополнительные сведения

Исправления и временные решения для последних проблем в OneDrive

Справка по электронной почте OneDrive поддержки.

Ознакомьтесь с другими страницами справки по OneDrive.

Примечания : 

  • Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

  • Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала. Вместе с другими участниками сообщества Майкрософт вы можете улучшить эту статью с помощью Community Translation Framework (CTF). Просто наведите указатель мыши на предложение в статье и выберите команду "УЛУЧШИТЬ ПЕРЕВОД" в мини-приложении CTF. Для получения дополнительных сведений о CTF щелкните здесь. Используя CTF, вы соглашаетесь с нашими условиями предоставления услуг.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×