Вопросы и ответы

В этой статье

Тарифицируются ли звонки с помощью Lync как обычные звонки с мобильного телефона?

Что такое "Мой мобильный номер"?

Почему я не могу подключиться к звуковому каналу собрания с iPad?

Почему для подключения к звуковому каналу собрания мне нужно дождаться звонка?

Почему я не могу отправлять участникам собрания мгновенные сообщения?

Я не могу присоединиться к собранию с iPad

В ходе собрания я не вижу объекты, к которым предоставлен общий доступ

На мобильном устройстве отображаются не все записи журнала бесед

Какую версию Lync можно использовать на мобильном устройстве?

Тарифицируются ли звонки с помощью Lync как обычные звонки с мобильного телефона?

При совершении и приеме звонков с помощью приложения Lync для устройств iPad применяются тарифы вашего мобильного оператора. Звонки не осуществляются по протоколу VoIP. Значение поля Мой мобильный номер, указанное при первом входе в приложение, используется для настройки исходящих звонков с рабочего телефона. Когда вы звоните из офиса, звонок направляется на сервер Lync Server 2010, который перезванивает на ваш номер мобильного телефона. Как только вы ответите на звонок, соединение с абонентом будет установлено.

Примечание : При совершении или приеме звонка из приложения Lync на устройстве iPad звонок направляется на номер мобильного телефона, указанный в поле Мой мобильный номер.

Что такое "Мой мобильный номер"?

При первом входе в приложение Lync с устройства iPad вам будет предложено добавить номер мобильного телефона в поле Мой мобильный номер. Добавив этот номер, вы можете присоединяться к конференциям в приложении Lync с помощью мобильного телефона.

При первом входе в приложение введите свой номер мобильного телефона, затем коснитесь пункта Далее — теперь все готово для начала работы с приложением Lync.

Примечание :  Чтобы изменить номер мобильного телефона после первого входа в приложение, коснитесь пунктов Состояние и Параметр, а затем выберите параметр, который требуется изменить. Дополнительные сведения о параметрах переадресации и одновременных звонков: Переадресация звонков и одновременные звонки.

Почему я не могу подключиться к звуковому каналу собрания с iPad?

Звонки по протоколу VoIP не поддерживаются. Когда вы присоединяетесь к собранию, Lync перезванивает вам на номер телефона, указанный в разделе Параметры.

Почему для подключения к звуковому каналу собрания мне нужно дождаться звонка?

Звонки по протоколу VoIP не поддерживаются. Когда вы присоединяетесь к собранию, Lync перезванивает вам на номер телефона, указанный в разделе Параметры.

Почему я не могу отправлять участникам собрания мгновенные сообщения?

Основным каналом для взаимодействия участников собрания является звуковой. Обмен мгновенными сообщениями в ходе собрания не поддерживается.

Я не могу присоединиться к собранию с iPad

Убедитесь в том, что Lync перезванивает вам по верному номеру, например: +7 (425) 555-01-00.

В ходе собрания я не вижу объекты, к которым предоставлен общий доступ

Когда вы присоединяетесь к запланированному собранию с помощью iPad, вы можете видеть только слайды PowerPoint. Если участник предоставит доступ к другим объектам, например к рабочему столу, доске или слайду с опросом, вы не сможете их видеть. Это особенность программы.

Важно :  Вы сможете видеть слайды PowerPoint только в запланированном собрании. Присутствуя на незапланированном собрании, созданном с помощью команды Провести собрание, вы не сможете видеть никакие материалы, к которым предоставляется совместный доступ, включая слайды PowerPoint.

На мобильном устройстве отображаются не все записи журнала бесед

Журнал бесед в приложении Lync для устройств iPad не синхронизируется с Microsoft Exchange. При удалении записи о беседе с мобильного устройства эта запись будет утеряна.

Какую версию Lync можно использовать на мобильном устройстве?

Установите накопительный пакет обновлений для Lync Sever 2010 за ноябрь 2011 г. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу технической поддержки.

В начало страницы

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×