Вопросы и ответы

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Для получения дополнительных сведений Просмотрите эти вопросы и ответы.

В этом разделе

Общие

Microsoft Teams — это приложение для обмена сообщениями в группе, обеспечивающее доступ к беседам, собраниям, файлам и заметкам группы для каждого ее участника. Это площадка для открытой совместной работы и взаимодействия.

В чем плюсы этого приложения?

  • Простота взаимодействия как с отдельными пользователями, так и с группами.

  • Совместная работа в режиме реального времени.

  • Все группы заботится о (все файлы, документы, контактные данные и многое другое) находится в один раз поместить.

T-роботов является робот, который уже здесь поможет вам научиться использовать рабочих групп. Задать вопрос или введите ключевое слово или фразу в сообщениями с T-робот, и он будет найти ответ для вас. Если нужно некоторых видеофайлов справки, ознакомьтесь со статьей вкладка " видео " в верхней части разговора роботов T.

Благодаря каналам все участники группы могут сосредоточиться на беседах с определенной тематикой. Каждая группа располагает собственным набором каналов, который начинается с канала Общий. Направленность остальных каналов определяют участники группы. Одни каналы можно посвятить определенным проектам, другие сделать тематическими. Какие-то можно использовать просто для развлечения. Каналы, принадлежащие группе, полностью открыты всем ее участникам, поэтому любой может свободно присоединиться к ведущимся там беседам.

Если вы нашли интересный или нужный вам канал, вы можете добавить его в избранное или подписаться на него.

Есть вопрос? Вы можете задать любой вопрос о приложении программе-роботу T-Bot. Если вы хотите найти ответ самостоятельно, откройте вкладку Справка в верхней части чата с T-Bot и просмотрите все содержимое справки. Можно также щелкнуть свой аватар в левой части приложения и выбрать пункт Справка. Здесь вы найдете ссылки на все справочные статьи и краткие учебные видеоролики. Кроме того, можно воспользоваться вкладками Часто задаваемые вопросы и Заметки о выпуске.

Существует множество способов интегрировать собственные служб и приложений в рабочих групп. Вы можете интегрировать настраиваемой вкладки или пользовательской соединительной линии, вы можете использовать входящих webhook и вы сможете sideload робот. Чтобы узнать больше, перейдите к https://aka.ms/microsoftteamsplatform.

Каналы группы — это беседы, которые может видеть каждый участник группы. Закрытые чаты доступны только участникам этих чатов.

В этой частной беседы и звонки по видеоролика как чата можно использовать для закрытого бесед. Запись речевого сопровождения видео и приводятся сведения сопровождающие видео.

Дополнительные сведения см. в статье Максимально удобный обмен сообщениями.

Чтобы найти сообщения, людей или файлы, начните вводить имя, ключевое слово или фразу в командном поле в верхней части окна приложения.

Откройте вкладку Сообщения, Люди или Файлы, в зависимости от того, что вы ищете.

Чтобы еще больше сузить область при поиске в разделе сообщений или файлов, щелкните значок фильтра  Кнопка фильтра , отображаемый над первоначальными результатами поиска. Сообщения можно отфильтровать по дате, теме, автору и другим свойствам.

Параметры поиска

В следующих браузерах рабочего стола работает приложение группам:

  • Internet Explorer 11

  • Microsoft Edge 12

  • Chrome последней версии

  • Firefox последней версии

У вас есть предложения? Мы будем рады узнать его. На вашей классического приложения нажмите кнопку лампочка обратной связи в левом нижнем углу экрана и поделитесь с нами своим мнением.

Кнопка "отзыв"

Дайте знать, если приложение сохраняет работу со сбоем ИТ-администратор. Администратор может работать с нами, чтобы устранить проблему.

Чтобы выйти из группы, щелкните свое изображение профиля в верхней части приложения, а затем выберите Выход. Можно щелкнуть правой кнопкой мыши значок приложения на панели задач.

Для пользователей Mac, не забывайте также посещать строке меню приложения в верхней части экрана и нажмите кнопку Группами Майкрософт > Выйти из групп Майкрософт. Можно нажать клавиши Cmd + Q, чтобы завершить работу.

Во всех операционных системах после выход рабочих групп, необходимо повторно введите свои учетные данные, а затем в следующий раз при запуске приложения.

Классическое приложение автоматически обновляет (так что вам не нужно). Если требуется, можно по-прежнему проверять наличие доступных обновлений, щелкните свое изображение профиля в верхней части приложения, а затем выбрав Проверить наличие обновлений.

Веб-приложение всегда в актуальном состоянии.

Проверка подлинности современный — процесс, который позволяет рабочим группам знать, что вы уже ввели свои учетные данные (например, рабочий электронной почты и пароль) в другом месте следует необходимо ввести еще раз, чтобы запустить приложение. Интерфейс будет отличаться в зависимости от нескольких факторов как если вы работаете в Windows или Mac. Он также может изменяться в зависимости от того, является ли ваша компания включил проверкой подлинности или многофакторной проверки подлинности (многофакторной проверки подлинности обычно включает в себя проверить учетные данные по телефону, предоставляя уникальный код, ввод ПИН-код, или представление вашего отпечаток). Вот краткое описание каждого сценария современный проверки подлинности.

Для пользователей Windows

  • Если вы еще уже вошли в другие приложения Office с учетной записью Office 365 корпоративный, при запуске команды вы попадете прямыми приложение; Нет необходимости ввести учетные данные.

  • Если вы еще не вошли свою учетную запись Office 365 корпоративный в любом месте, при запуске рабочих групп, вас попросят предоставить какой-либо из одной или несколькими многофакторная проверка подлинности (SFA или многофакторной проверки Подлинности), в зависимости от того, что ваша компания приняла решение, что они хотели процесс включает в себя какую.

  • Если вы вошли к домену машине при запуске рабочих групп, может быть предложено проходят через один шаг проверки подлинности, в зависимости от того, является ли ваша компания решили требуют многофакторной проверки Подлинности или если на компьютере уже требует многофакторной проверки Подлинности для входа в. Если на компьютере уже требует многофакторной проверки Подлинности, чтобы выполнить вход, при открытии вверх рабочих групп, приложение автоматически запускается.

Для пользователей Mac

Когда вы начинаете рабочих групп, на компьютере не сможете учетные данные из вашей учетной записи Office 365 корпоративный или любые другие приложения Office по запросу. Вместо этого вы увидите запрос на SFA или многофакторной проверки Подлинности (в зависимости от настроек вашей компании). После ввода свои учетные данные не будет необходимо предоставить им еще раз; с этого момента группы автоматически запускается при работе на том же компьютере.

Не существует способа переключение учетных записей пользователей после завершения проверки подлинности современный при использовании домену компьютера (например, если вашего клиента включил Kerberos). Если вы не работаете на компьютере к домену, вы можете переключаться учетные записи.

Чтобы выйти из группы, щелкните свое изображение профиля в верхней части приложения, а затем выберите Выход. Вы можете также на панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок приложения выбрав выйти. После выход рабочих групп, необходимо ввести учетные данные еще раз, чтобы запустить приложение.

Современные проверка подлинности доступна для каждой организации используется для групп, поэтому если вы еще не удается завершить процесс, возможного ошибки с помощью учетной записи Office 365 корпоративный вашей компании или домена. Лучше чтобы связаться с ИТ-администратору для получения дополнительных сведений и дальнейшие действия.

Для получения дополнительных сведений см. статью Почему у меня возникают проблемы со входом в Microsoft Teams?

Чтобы отправка сообщения электронной почты из групп, наведите указатель мыши на изображении профиля пока не появится его Карточка профиля. Щелкните значок конверта в левом нижнем углу карточки для отправки сообщения электронной почты

Если вы еще не открыта почтовое приложение для работы с группами появится запрос на выбор одного.

В настоящее время поддерживается возможность отправки запросов и получения ответов во время чата с T-Bot на следующих языках:

  • английский (США);

  • французский.

  • Немецкий

  • Испанский

Группами можно удалить точно так же удалите другие приложения на вашем компьютере:

Windows

Выход из группы, щелкнув правой кнопкой мыши значок группы на панели задач и выберите пункт Выход. Откройте Панель управления, выберите Удаление программы и выберите пункт Группами Майкрософт. С выделенными группами Майкрософт нажмите кнопку Удалить.

Mac

Выйти из группы нажмите правой кнопкой мыши приложение команд на панели dock, удерживая нажатой параметр и нажмите кнопку Завершить принудительно. Откройте Папку приложения, выберите Команды Microsoft и переместить в корзину.

На данный момент не существует способа для создания задачи, списки дел или напоминания в группах. Не волнуйтесь, но, в ближайшее время.

Тем временем для отслеживания важных сообщений, нажмите кнопку Сохранить это сообщение Кнопка "Сохранить" сообщения рядом с сообщением. Таким образом, можно найти ее позже в сохраненные сообщения (просто щелкните в верхней части приложения, а затем выберите Сохранить изображение профиля).

В соответствии с потребностями безопасности юридическим, нормативным и содержимого, группам обладает следующими возможностями защиты информации по безопасности Office 365 и поместить в центре соответствия требованиям:

Возможность

Описание

Архивация

Все содержимое, хранящееся в любой загрузки группами связанных необходимо сохранить immutably согласно корпоративной политики предприятия.

Поиск контента соответствия требованиям

Все содержимое, хранящееся в любой загрузки может выполняться поиск через форматированного возможности фильтрации. Можно экспортировать все содержимое в определенный контейнер для обеспечения соответствия требованиям и судебных поддержки.

Обнаружение электронных данных

Чтобы помочь пользователям упрощает обнаружение электронных данных и быстро определять необходимых данных при уменьшении затрат и рисков доступны возможности по месту форматированного eDiscovery, включая Управление делами, сохранение, поиск, анализа и экспорт.

Юридическая удержания

При любой группы или отдельную поставить на удержание на месте или Удержание судебного процесса, удержание помещается на основных и заархивированные сообщения (не включая редактирование или удаление).

Поиск в журнале аудита

Все группы мероприятий и бизнес-событий должен быть записанных и доступен для клиентов поиск и экспорт.

Exchange online protection

Сообщения электронной почты, отправленные на канале применен фильтр нежелательной почты, вредоносных программ, вредоносные ссылок, спуфинг и фишинг через Exchange Online Protection и расширенная защитой для Office 365.

Условного доступа

Мы убедитесь, что доступ к группам ограничен для устройств, совместимых с ИТ-администратору или корпоративной организации Настройка политики и правила безопасности. Эта группа включает MDM и MAM поддержку с Intune iOS и Android.

Администраторы создать рабочую или учебную учетную запись для предоставления является членом организации доступ к облачным службам Майкрософт, например Microsoft Azure, Windows Intune и Office 365. Рабочая учетная запись может потребоваться форм пользователя адрес электронной почты организации, например username@orgname.com. Они используются известные как «учетные записи в организации.»

Учетная запись Майкрософт — это новое имя для Windows Live ID. Учетная запись Майкрософт — адрес электронной почты и пароль для входа в службы, такие как Outlook.com, OneDrive, Windows Phone и Xbox LIVE. Если вы используете адреса электронной почты и пароль для входа в эти и другие службы, у вас уже есть учетная запись Майкрософт —, но вы также можете зарегистрироваться в любой момент времени для создания нового.

Примечание: Гости группам для Office 365 нужна учетная запись организации или учебного заведения.

Группы и каналы

Группы — это наборы людей, содержимое и инструменты окружающего различных проектов и задания в пределах организации. Участники группы могут совместно использовать беседы, файлы, заметок и многое другое.

Каналы помогают обеспечить организованные бесед группы. Можно выделить каналы определенным темам, проектов, дисциплин — угодно.

Команда и каналы

Владельцы групп могут добавлять и удалять пользователей. У них есть возможность изменить или удалить группу, а также изменить фотографию группы. Кроме того, они могут:

  • Настраивать разрешения участников группы для каналов, вкладок и соединителей.

  • Элемент управления @team упоминания, которые уведомить участников группы.

  • Разрешить @channel упоминания, которые уведомление участников, у которых есть favorited канал.

  • Разрешать использование GIF-анимации, стикеров и мемов.

Просматривать файлы группы могут только участники группы. Чтобы предоставить общий доступ к файлам пользователям за пределами вашей группы, перейдите к списку файлов для группы. Нажмите Дополнительные параметры Кнопка дополнительных параметров напротив любого файла, выберите команду Открыть в SharePoint и предоставьте общий доступ к нужным файлам на сайте SharePoint.

Сообщения

Чтобы отправлять личные сообщения, сначала нажмите кнопку новый чата Кнопка "Создать чата" в верхней части приложение, чтобы начать новую беседу. Введите имя пользователя или пользователей, с которыми вы хотите общаться с. Затем введите сообщение и нажмите клавишу ВВОД.

В поле Кому сообщения

Для цикличной кто-то в частных беседы, щелкните Добавить участников Добавление пользователей к кнопке группы в правом верхнем углу экрана. Введите имя человека, которого вы хотите добавить и нажмите клавишу ВВОД.

Добавление пользователей в групповой чат

Новые участники не смогут прочитать то, что было сказано в беседе до момента их добавления.

Чтобы их было видно все сообщения, отправленные вами, нажмите кнопку действия Кнопка "Действия" . Нажмите кнопку веб-канала > своим действиям, чтобы увидеть все сообщения, отправленные вами, каналы в, а они при отправке.

Да. Вы можете использовать Microsoft Teams для общения в чате с пользователями Skype для бизнеса. Для этого достаточно открыть личный чат с нужным вам пользователем Skype для бизнеса. В окне чата вы можете пригласить вашего собеседника присоединиться к Microsoft Teams.

Обратите внимание, что если ваш собеседник когда-либо пользовался Microsoft Teams, ваши сообщения будут отправляться в это приложение. Если вы не можете обмениваться сообщениями с пользователями Skype для бизнеса, обратитесь к своему ИТ-администратору. Пользователи Microsoft Teams, у которых есть локальная учетная запись Skype для бизнеса, на данный момент не могут обмениваться сообщениями с пользователями Skype для бизнеса.

К сожалению невозможно отправить группировать сообщения людям, с помощью Скайп для бизнеса. Тем не менее каждый раз, когда кто-то приглашает вас на беседу группы из Скайп для бизнеса, вы получите уведомление в группах корпорации Майкрософт. После этого можно присоединиться к беседе обратно в Скайп для бизнеса.

Вы сможете общаться с пользователями Skype для бизнеса из Microsoft Teams, но при этом вам будут недоступны такие полезные функции, как эмотиконы, файловые вложения и вкладки. Кроме того, журнал бесед не будет сохранен, поэтому если вы обновите или откроете Microsoft Teams на другой платформе (например, на мобильном телефоне), вы не сможете увидеть старые сообщения.

Чтобы отправка сообщения электронной почты из групп, наведите указатель мыши на изображении профиля пока не появится его Карточка профиля. Щелкните значок конверта в левом нижнем углу карточки для отправки сообщения электронной почты

Если вы еще не открыта почтовое приложение для работы с группами появится запрос на выбор одного.

Чтобы увидеть, кто входит в групповой чат, наведите указатель мыши на число участников, чтобы отобразить список всех имен.

Список участников в верхний колонтитул чата

Группами можно удалить отдельных сообщений, отправленных в последние 24 часа, но нельзя отключить журнала всего чата.

Отслеживание бесед и управление уведомлениями

Для получения дополнительных сведений просмотрите эффективно беседы, которой показано, как использовать беседы в ваших каналах группы для более эффективной работы. Запись речевого сопровождения видео и приводятся сведения сопровождающие видео.

Если в веб-канале появляются непрочитанные сообщения или непросмотренные действия, его имя выделяется полужирным шрифтом. Если веб-канал добавлен в избранное, он всегда отображается в списке.

Каналы команды, выделенные полужирным шрифтом.

Кроме того, при появлении @упоминаний о вас или ответов в беседе, в которой вы участвуете, вам приходят уведомления, которые являются еще одним признаком активности веб-канала.

Действия и упоминания

Если вы беспокоитесь о том, что не узнаете, когда потребуется ваше участие в одной из продолжающихся бесед, смеем вас заверить, что все уведомления отображаются в вашем веб-канале активности, поэтому вы ничего не пропустите. Вы получаете уведомления в следующих случаях:

  • Когда кто-либо @упоминает вас (вы также видите свои @упоминания в беседе).

  • Когда кто-либо @упоминает каналы и группы, в которых вы состоите.

  • Когда кто-либо отвечает на беседы, в которых вы участвуете.

  • Когда кто-либо отвечает на ваши ответы.

Канал

Рядом с именем веб-канала, выделенным полужирным шрифтом, также отображается число, которое свидетельствует о том, что вы были в нем упомянуты.

Действия в канале

Примечание: Просмотреть все @упоминания можно и по-другому: перейдите в командное поле приложения Teams и введите /упоминания.

Существует несколько вещей, которые можно выполнить в курсе событий.

  • Упорядочить группы в любом удобном для вас порядке, разместив в начале списка самые активные.

  • Избранные каналы использовать чаще всего. Таким образом, они были видны в списке группы, и вы увидите при отправке новых сообщений.

    Favorited канала или полужирным шрифтом

  • @mention людьми, поэтому они @mention вы. Вы увидите не пользовались @ упомянутые в уведомления. Кроме того рядом с именем канал отображается в красном круге с числом в нем.

    Уведомление в канале

  • Просмотрите действия Кнопка "Действия" в левой части окна приложения. Позволяет узнать о всякий раз, когда вы получили уведомления.

    Одно уведомление с отображением кнопки действия

Дополнительные сведения читайте в статье отслеживайте известных беседы.

Собрания и звонки

Собраний группы — это способ людей в канале направлялись незапланированное собрание из беседы.

К собранию может присоединиться любой участник группы. Собрания групп поддерживают обмен аудио- и видеоданными, а также демонстрацию экрана. С этой функцией у вас всегда будет место для встреч и не придется искать помещение или проектор.

Чтобы начать собрание рабочей группы, нажмите кнопку незапланированное собрание Кнопка собрания в новой беседе.

Составьте с провести выделены значки поля

Контекст текущей беседы можно сохранять также, нажав кнопку незапланированное собрание Кнопка собрания в существующую беседу.

Составьте окно собрания с выбранным значком

Любой пользователь рабочей группы для присоединения к собраний группы являются открыть собраний. При запуске собрания в определенный канал вся группа можно видеть, что собрание появления и присоединитесь к из этого канала.

Присоединение к собранию из беседы

В одном видеозвонке может быть до 50 человек.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×