Вопросы и ответы о Skype для бизнеса на Mac

В этой статье приводятся ответы на часто задаваемые вопросы по обновлению с Lync для Mac до версии Skype для бизнеса на Mac.

Примечание : Некоторые описанные здесь функции могут быть недоступны для вашей организации. Если вы не уверены, уточните у своего администратора Skype для бизнеса (как правило, специалист, который предоставил вам идентификатор пользователя и пароль).

Какие функции были изменены в Skype для бизнеса на Mac?

Узнайте о доступных функциях в статье Skype для бизнеса теперь на Mac.

Будет ли Skype для бизнеса на Mac работать на моей версии Mac OS?

Skype для бизнеса на Mac работает на OS X El Capitan или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия ОС установлена у вас, в меню Apple нажмите Об этом Mac. Необходимо обновить операционную систему?

См. дополнительные требования к системе.

Как присоединиться к собранию Skype для бизнеса на компьютере Mac?

Присоединиться к собранию можно прямо с главного окна Skype для бизнеса на Mac, не заходя в Outlook. См. статью Присоединение к собранию в Skype для бизнеса.

Как предоставить общий просмотр рабочего стола на собрании?

Это легко можно сделать с помощью кнопки Кнопка "Общий доступ". Для демонстрации экрана на собрании необходимо быть выступающим. Если функция демонстрации экрана неактивна, попросите одного из выступающих предоставить вам доступ.

Почему рядом с элементом "Собрание" нет кнопки "Присоединиться"?

Убедитесь, что собрание задано в интерактивном режиме. Если эта настройка установлена, в главном окне Skype_для_бизнеса щелкните собрание, в котором вы хотите участвовать. После этого кнопка Присоединиться появится.

Я регулярно участвую в собраниях, запланированных в Lync для Mac. Нужно ли отменить их и запланировать снова? Или просто выполнить обновление до Skype для бизнеса на Mac, чтобы изменить собрания?

Нет, не нужно отменять и повторно организовывать собрания, запланированные в Lync для Mac. Приглашения на собрания по-прежнему будут работать.

Номера телефонов для конференц-связи с телефонным подключением в Skype для бизнеса на Mac такие же, как были в Lync для Mac?

Да, номера телефонов для Skype для бизнеса на Mac останутся прежними.

Я использую Skype для бизнеса на Mac, но собираюсь пригласить на собрание пользователей, которые все еще используют Lync для Mac. Смогут ли они присоединиться к собранию?

Да. Когда пользователи присоединяются к собранию, они будут присоединены с помощью того клиента, который установлен в их системе (Lync или Skype для бизнеса). Если у пользователя не установлен ни один продукт, ему будет предложено установить Веб-приложение Skype для бизнеса.

Можно ли в Skype для бизнеса на Mac воспользоваться функцией "Провести собрание"?

Да. В строке меню выберите Беседы > Провести собрание.

Где можно найти справочную информацию о Skype для бизнеса на Mac?

В строке меню выберите Справка > Справка по Skype для бизнеса.

Можно ли добавлять и удалять контакты?

Функция добавления и удаления контактов поддерживается для пользователей Office 365 и Skype для бизнеса Server 2015. Она не поддерживается для Lync Server 2013.

Есть ли сравнительный список возможностей Skype для бизнеса на Mac, Lync для Mac и других клиентов Skype для бизнеса?

Если у вас Skype для бизнеса Server 2015 и Office 365, см. столбец Skype для бизнеса на Mac в статье Таблицы сравнения клиентов для Skype для бизнеса Server 2015.

Если у вас Lync Server 2013, см. столбец Skype для бизнеса на Mac в статье Таблицы сравнения клиентов для Lync Server 2013.

Администратор: как вы увеличиваете период автоматического приема сообщений на клиенте Mac?

Если в вашей организации серверный журнал бесед отключен, по умолчанию клиент Skype_для_бизнеса_на_Mac будет автоматически принимать входящие сообщения, если они поступают в течение пяти минут активности клиента. В этом случае отправитель не получит уведомление об ошибке "Не удалось отправить это сообщение". По истечении пяти минут активности клиент Mac прекратит автоматически получать входящие сообщения, передав эту возможность мобильным конечным точкам. Чтобы изменить время автоматического получения сообщений на клиенте Mac со значения "5 минут", заданного по умолчанию, выполните следующие действия.

  1. Создайте профиль конфигурации с соответствующим ключом и значением и установите его на управляемом устройстве Mac. Создание и настройка профилей конфигурации не рассматриваются в приведенных процедурах; см. Справочное руководство по профилям конфигурации .

    1. Тип полезных данных: com.microsoft.SkypeForBusiness.

    2. Ключ: autoAcceptTimeout | Тип: номер | Значение: значение тайм-аута в секундах.

  2. Изменение значения с помощью значений по умолчанию приложения терминала:

    1. открытый терминал.

    2. Изменение значения с помощью значений по умолчанию: 'defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360'.

Администратор. Поддерживается ли режим одного окна?

Skype для бизнеса на Mac Режим одного окна (или отображение бесед во вкладках) поддерживается в Office 365 и Skype для бизнеса Server 2015 в том случае, если включен журнал бесед на стороне сервера.

Администратор. Поддерживаются ли новые изменения для стиля уведомлений?

Изменение стиля уведомлений с "Оповещения" на "Баннеры" применяется к новым устанавливаемым приложениям. Поэтому пользователь, для которого выполнено обновление до новой версии, должен вручную изменить параметр в настройках уведомлений (Skype для бизнеса > Настройки > Уведомления). Из заметок о выпуске от разработчиков Apple для центра уведомлений: "Пользователь полностью управляет тем, какие уведомления отображаются и в каком силе (баннер, оповещение и т. д.). Механизм для переопределения пользовательских настроек отсутствует". Дополнительные сведения см. в статье Заметки о выпуске платформы для OS X 10.8 и более ранних версий.

См. также

Справка по Skype для бизнеса

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×