Вопросы и ответы о доменах

Авторы: Павел Безруков

В этой статье приводятся ответы на часто задаваемые вопросы о доменах в Office 365.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, оставьте комментарий, и мы добавим его.

Последнее обновление: 8/25/2017 г.

Что такое приоритет записей MX?

Почта доставляется на сервер почтового обменника, который имеет наименьший номер предпочтения (наивысший приоритет), поэтому у записи MX, которая используется для маршрутизации, должен быть наименьший номер предпочтения (обычно 0) или высокий приоритет.

  • При создании записи MX большинство поставщиков услуг размещения DNS требуют указать номер предпочтения.

  • В некоторых службах соответствующий параметр называется предпочтением, а в некоторых — приоритетом.

  • В некоторых требуется указать число, а в некоторых — выбрать значение Низкий, Средний или Высокий.

  • Если у вас только одна запись MX, подойдет любое значение.

  • Если у вас есть несколько таких записей, убедитесь, что запись MX, используемая для маршрутизации почты, имеет более высокий приоритет, чем та, которая применяется для подтверждения владения доменом.

Как проверить записи SPF для домена?

Важно использовать только одну запись TXT для SPF. Если у вас уже есть запись SPF, нужно добавить в нее новые значения для Office 365, а не создавать новую. После добавления или обновления записи SPF для почты Office 365 проверьте правильность ее синтаксиса с помощью одного из следующих средств:

Как Office 365 управляет записями DNS?

Существует два способа управления DNS в Office 365:

  1. Вы изменяете записи сервера имен (NS), а затем Office 365 настраивает все необходимые записи, например запись MX для почты (рекомендуемый способ).

  2. Вы самостоятельно добавляете записи DNS для электронной почты и других служб Office 365 на узле DNS (только для опытных пользователей).

1:  Office 365 создает и размещает записи DNS

 2: вы самостоятельно управляете записями DNS

Преимущества

  • Вам не придется беспокоиться по поводу ошибок в значениях, указанных в записях DNS для служб Office 365.

  • У вас есть более широкий выбор регистраторов доменных имен и узлов DNS. Вам подходит любой поставщик, который позволяет изменять записи сервера доменных имен, даже если он поддерживает не все необходимые типы записей.

  • Когда Office 365 добавляет новые записи DNS, вам не нужно выполнять обновление.

Недостатки

  • Вы не можете изменять записи DNS для размещения электронной почты за пределами Office 365.

  • Если у вас уже есть общедоступный веб-сайт с адресом в вашем домене, например www.fourthcoffee.com, вам понадобится перенаправить на него пользователей с Office 365. Для настройки перенаправления требуется статический IP-адрес, который не всегда легко получить для общедоступных веб-сайтов.

  • Если ваш текущий регистратор доменных имен не позволяет вносить изменения в записи сервера имен для вашего домена, для использования этого режима управления DNS вам потребуется сменить регистратора.

Преимущества

  • Вы управляете записями DNS для служб Office 365.

  • Если у вас есть общедоступный веб-сайт с адресом в вашем домене, например www.fourthcoffee.com, вам не нужно беспокоиться о перенаправлении, чтобы обеспечить пользователям доступ на сайт после настройки домена в Office 365.

  • Вы можете разместить электронную почту в любом другом месте, например на локальном сервере Exchange.

Недостатки

  • Вам нужно самостоятельно настроить записи DNS для служб Office 365 (если у вас нет домена GoDaddy).

  • Если текущий узел DNS не поддерживает все необходимые типы записей для Office 365, потребуется сменить узел DNS, так как некоторые функции Office 365 будут недоступны. Узнайте о возможных ограничениях для служб.

  • При изменении требований к записям DNS или добавлении новых служб в Office 365 необходимо самостоятельно выполнять обновление в узле DNS.

Что такое доменное имя?

Домен — это уникальное имя, которое указано после символа @ в адресах электронной почты и после www. в веб-адресах. Как правило, за основу берется название вашей организации, к которому добавляется стандартный суффикс, например vasha_kompaniya.com или universitet.edu.

Использование личного домена, например ivan@contoso.com, в Office 365 помогает сформировать доверие к вашему бренду и повысить его узнаваемость.

Вы можете купить домен в Office 365, и мы настроим его автоматически. Вы также можете приобрести домен у регистратора доменных имен или использовать уже имеющийся у вас домен.

Можно ли перенести домен из Office 365 в службу другого поставщика?

Да, но существует два ограничения, которые следует учитывать:

  • Вы не сможете перенести домен в Office 365 или к другому регистратору, если не зарегистрировали доменное имя в Office 365.

  • Вы не можете перенести домен Office 365 к другому регистратору в течение 365 дней после регистрации в Office 365.

С помощью приведенных ниже инструкций получите код в Office 365, а затем перейдите на веб-сайт другого регистратора доменных имен, чтобы выполнить перенос.

  1. Войдите в Центр администрирования Office 365 и выберите пункт Домены.

  2. Выберите домен Office 365, который хотите перенести к другому регистратору, а затем щелкните ссылку Параметры домена.

  3. В разделе Режим конфиденциальности щелкните ссылку Включить передачу домена.

  4. Выполните дальнейшие действия для подготовки домена к переносу.

  5. После получения кода перейдите на веб-сайт регистратора, на котором в дальнейшем планируете управлять доменным именем, и следуйте приведенным там инструкциям по переносу домена (ознакомьтесь со справкой на этом сайте).

  6. Если вам снова потребуется код, откройте страницу настройки домена в Office 365 и выберите команду Просмотр кода авторизации для передачи домена.

После завершения переноса ваш домен возобновит работу у нового регистратора, у которого вы также теперь будете управлять серверами доменных имен.

Как настроить управление записями DNS в Office 365?

Переключение управления DNS на узел DNS, не относящийся к Office 365

  1. Изменение серверов доменных имен

    1. Войдите на сайт регистратора доменных имен для вашего домена.

    2. Найдите на веб-сайте регистратора раздел, в котором обновляются записи серверов доменных имен, и обновите их так, чтобы они указывали на узел DNS вашего домена. (Узел DNS часто является регистратором доменных имен.)

  2. Переход по ссылке в мастер настройки доменов

    1. Войдите в Office 365 и перейдите в Центр администрирования.

    2. Откройте страницу Домены.

    3. Выберите домен, который переключаете, а затем — элемент Управление DNS.

  3. Выбор варианта управления записями DNS для домена

    1. В мастере настройки доменов на странице Настроить веб-службы установите переключатель Я буду самостоятельно управлять своими записями DNS и нажмите кнопку Далее.

    2. Добавьте записи DNS, предлагаемые на странице Обновить параметры DNS, на веб-сайт регистратора. 

    3. После добавления записей вернитесь в Office 365 и нажмите кнопку Проверить.

Переключение управления DNS на Office 365

  1. Переход по ссылке в мастер настройки доменов

    1. Войдите в Office 365 и перейдите в Центр администрирования.

    2. Откройте страницу Домены.

    3. Выберите домен, который переключаете, а затем — элемент Управление DNS.

  2. Выбор варианта управления записями DNS для домена

    1. В мастере настройки доменов на странице Настроить веб-службы установите переключатель Автоматическая настройка веб-служб (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.

    2. Если вы еще не проверили домен, выполните сначала проверку.

    3. На странице Обновить параметры DNS перечислены серверы доменных имен для Office 365. Перейдите к регистратору доменных имен для вашего домена и замените серверы доменных имен на серверы Office 365.

    4. После изменения серверов доменных имен подождите как минимум час. После этого вернитесь в мастер в Office 365 и нажмите кнопку Проверить.

Что произойдет, если поставщик DNS не поддерживает некоторые типы записей?

Если вы управляете своими записями DNS сами, но ваш узел DNS поддерживает не все записи, необходимые для Office 365, некоторые функции Office 365 не будут работать. Мы рекомендуем передать домен регистратору, который поддерживает все необходимые записи DNS.

Поставщики, поддерживающие все необходимые записи DNS:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Hover

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • Nearly Free Speech

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

Если не поддерживаются записи SRV, недоступны следующие функции Office 365:

  • Skype для бизнеса Online: обмен мгновенными сообщениями и сведениями о присутствии с пользователями Outlook Web App;

  • внешняя связь (федерация) с пользователями Skype для бизнеса Online в других организациях;

  • подключение к общедоступному Интернету для пользователей Skype для бизнеса Online, которые вошли в систему с помощью учетной записи Майкрософт (Windows Live ID).

Если не поддерживаются несколько записей CNAME, вам придется сделать выбор между следующими возможностями Skype для бизнеса Online:

  • классические и мобильные почтовые клиенты могут использовать функцию автообнаружения для автоматического поиска службы Exchange Online, чтобы пользователи могли входить в нее без ввода имени сервера;

  • классические почтовые клиенты Skype для бизнеса Online могут использовать функцию автообнаружения для автоматического поиска службы Skype для бизнеса Online, чтобы пользователи могли входить в нее без ввода имени сервера;

  • мобильные почтовые клиенты Skype для бизнеса Online могут использовать функцию автообнаружения для автоматического поиска службы Skype для бизнеса Online, чтобы пользователи могли входить в нее без ввода имени сервера.

Если записи SPF/TXT не поддерживаются, другие пользователи смогут рассылать спам или вредоносную электронную почту с вашего домена. Записи SPF применяются для определения серверов, которым разрешено отправлять сообщения электронной почты с вашего домена.

Как изменить домен, используемый по умолчанию, в Office 365?

Чтобы можно было выбрать домен, используемый по умолчанию, необходимо добавить в Office 365 хотя бы один личный домен.

  1. Вход в Office 365

  2. Откройте страницу Домены.

  3. На странице Домены выберите домен, который вы хотите использовать по умолчанию для новых адресов электронной почты.

  4. Нажмите кнопку По умолчанию.

Изменить имя первоначального домена .onmicrosoft.com невозможно.

Могу ли я добавлять пользовательские поддомены или несколько доменов к Office 365?

Да! Чтобы добавить поддомен необходимо управлять параметры DNS на сайте регистратора. Если позволяя Microsoft Управление параметров DNS с NS-записей, не можете добавить поддомен.

Как правило вы можете добавить в подписку на Office 365 до 900 доменов.

Например, вы можете добавить домены contoso.com и contosomarketing.com, а затем — поддомены www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.com и т. д.

При добавлении в Office 365 нескольких доменов в любом из них можно разместить любую службу (например, почтовую). После перехода на использование службы электронной почты в Office 365 путем обновления записи MX домена ВСЕ письма, отправляемые в этот домен, будут поступать в Office 365. 

Почему у меня есть домен onmicrosoft.com?

Когда вы регистрируетесь в службе, Office 365 создает для вас домен, например contoso.onmicrosoft.com. Он будет включен в ИД пользователя, который вы задаете при регистрации (например, pavel@contoso.onmicrosoft.com).

Если вы хотите использовать адреса типа pavel@contoso.com, приобретите домен или выполните действия, описанные в статье Добавление пользователей и домена в Office 365, если у вас он уже есть.

  • Домен onmicrosoft невозможно переименовать после регистрации. Например, если первоначально вы выбрали домен fourthcoffee.onmicrosoft.com, его не удастся переименовать в fabrikam.onmicrosoft.com. Чтобы использовать другое доменное имя в зоне onmicrosoft.com, необходимо приобрести новую подписку на Office 365.

  • Не удается переименовать URL-адрес сайта группы. — URL-адрес сайта группы на основе имени домена onmicrosoft.com и из-за способа SharePoint Online архитектура works, к сожалению, не удается переименовать сайт группы.

  • Домен onmicrosoft невозможно удалить. Он требуется для работы вашей подписки в службе Office 365. Несмотря на это, вы можете им не пользоваться, если добавите личный домен.

При желании можно продолжить использование исходного домена onmicrosoft.com даже после добавления личного домена. Он будет поддерживаться в электронной почте и других службах.

Примечания : 

  • Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

  • Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала. Вместе с другими участниками сообщества Майкрософт вы можете улучшить эту статью с помощью Community Translation Framework (CTF). Просто наведите указатель мыши на предложение в статье и выберите команду "УЛУЧШИТЬ ПЕРЕВОД" в мини-приложении CTF. Для получения дополнительных сведений о CTF щелкните здесь. Используя CTF, вы соглашаетесь с нашими условиями предоставления услуг.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×