Вопросы и ответы о доменах

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Эта статья содержит ответы на часто задаваемые вопросы о доменах в Office 365.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, оставьте комментарий, и мы добавим его.

Последнее обновление: 3/28/2018

Что такое приоритет записей MX?

Почта доставляется на сервер почтового обменника, который имеет наименьший номер предпочтения (наивысший приоритет), поэтому у записи MX, которая используется для маршрутизации, должен быть наименьший номер предпочтения (обычно 0) или высокий приоритет.

  • При создании записи MX большинство поставщиков услуг размещения DNS требуют указать номер предпочтения.

  • В некоторых службах соответствующий параметр называется предпочтением, а в некоторых — приоритетом.

  • В некоторых требуется указать число, а в некоторых — выбрать значение Низкий, Средний или Высокий.

  • Если у вас только одна запись MX, подойдет любое значение.

  • Если у вас есть несколько таких записей, убедитесь, что запись MX, используемая для маршрутизации почты, имеет более высокий приоритет, чем та, которая применяется для подтверждения владения доменом.

Как проверить записи SPF для домена?

Важно иметь или создать только одну запись TXT для SPF. Если у вас уже есть запись SPF, вы должны добавить новые значения Office 365 к нему вместо создайте новый. После добавления или обновить записи SPF для Office 365 электронной почты, необходимо проверить, убедитесь, что правильность синтаксиса с одним из следующих средств:

Как Office 365 управлять Мои DNS-записей

Существует два способа управления DNS с Office 365:

  1. Изменение записей серверов имен (NS), и затем Office 365 берет на себя все записи конкретной службы, например настройке MX-записи для электронной почты. (Рекомендуется)

  2. Можно добавить записи DNS для электронной почты и других служб Office 365 в своем узле DNS самостоятельно. (Экспертов)

1: Office 365 создает и размещает записи DNS

 2: вы самостоятельно управляете записями DNS

Преимущества

  • Не нужно беспокоиться по поводу ошибок в значениях, введите для записи DNS для служб Office 365.

  • У вас есть более широкий выбор регистраторов доменных имен и узлов DNS. Вам подходит любой поставщик, который позволяет изменять записи сервера доменных имен, даже если он поддерживает не все необходимые типы записей.

  • Когда Office 365 добавляет новые записи DNS, не нужно выполнять обновление.

Недостатки

  • Не удается изменить записи DNS для размещения электронной почты за пределами Office 365.

  • Если уже используется общедоступного веб-сайта с использованием вашего домена для его адрес, например www.fourthcoffee.com, необходимо перенаправить пользователей на этот адрес из Office 365. Настройка перенаправления требуется статического IP-адреса, что не всегда легко доступными для общедоступного веб-сайтов.

  • Если ваш текущий регистратор доменных имен не позволяет вносить изменения в записи сервера имен для вашего домена, для использования этого режима управления DNS вам потребуется сменить регистратора.

Преимущества

  • Вы управляете записями DNS для служб Office 365.

  • Если у вас есть общедоступный веб-сайт с использованием вашего домена для его адрес, например www.fourthcoffee.com, вам не нужно беспокоиться о перенаправлении, чтобы убедиться, что пользователи по-прежнему имеют на веб-сайт после настройки домена в Office 365.

  • Вы можете разместить электронную почту в любом другом месте, например на локальном сервере Exchange.

Недостатки

  • У вас есть записи DNS для служб Office 365 самостоятельно настроить (если у вас нет домена GoDaddy).

  • Если текущего узла DNS не поддерживает все необходимые записи типы Office 365, некоторые функции Office 365 будут недоступны и при необходимости можно переключиться на другой узел DNS. Узнайте о возможных ограничения.

  • Когда Office 365 изменении требований к записям DNS или добавлении новых служб, вам нужно самостоятельно выполнять обновление в узле DNS.

Что такое доменное имя?

Домен — уникальное имя, которое появляется после символа @ в адресах электронной почты и после www. в веб-адреса. Обычно он принимает форму название своей организации и стандартных суффикса Интернета, например yourbusiness.com или stateuniversity.edu.

Использование личного домена, например «rob@contoso.com» с Office 365 поможет надежность построение и распознавания для фирменного стиля.

Вы можете купить домен в Office 365, и мы настроим его автоматически. Вы также можете приобрести домен у регистратора доменных имен или использовать уже имеющийся у вас домен.

Можно перенести домен от Office 365 другой компании?

Да, но не удается передать домен Office 365 другого регистратора до 60 дней после регистрации с Office 365.

Выполните указанные ниже действия, чтобы получить код на Office 365, а затем перейдите на веб-сайт других регистратора домена настроить перенос доменное имя, регистратора.

  1. В центре администрирования перейдите на страницу домены и выберите настройки > домены.

    Если вы используете Office 365 Германия, перейдите на эту страницу домены .

    Если вы используете Office 365, предоставляемый 21Vianet, перейдите на эту страницу домены .

  2. На странице домены выберите домен Office 365, которую требуется перенести другого регистратора доменных имен и выберите команду Параметры домена.

  3. В разделе Режим конфиденциальности щелкните ссылку Включить передачу домена.

  4. Выполните дальнейшие действия для подготовки домена к переносу.

  5. После получения кода перейдите на веб-сайт регистратора, на котором в дальнейшем планируете управлять доменным именем, и следуйте приведенным там инструкциям по переносу домена (ознакомьтесь со справкой на этом сайте).

  6. Если вам нужно просмотреть код на странице Параметры домена в Office 365 еще раз, выберите команду Просмотреть код авторизации для переноса домена.

  7. После завершения переноса домена с помощью нового регистратора домена будет продлена.

  8. Чтобы завершить процесс, вернитесь в центр администрирования страница домены и выберите Завершения переноса домена.

Как изменить управлении Мои DNS-записей в Office 365 ?

Переключить Управление DNS на узел DNS за пределами Office 365

  1. Изменение своей серверов доменных имен.

    1. Войдите на сайт регистратора доменных имен для вашего домена.

    2. Найдите на веб-сайте регистратора раздел, в котором обновляются записи серверов доменных имен, и обновите их так, чтобы они указывали на узел DNS вашего домена. (Узел DNS часто является регистратором доменных имен.)

  2. Щелкните ссылку, чтобы перейти в мастере настройки доменов:

    1. В центре администрирования перейдите на страницу домены и выберите настройки > домены.

      Если вы используете Office 365 Германия, перейдите на эту страницу домены .

      Если вы используете Office 365, предоставляемый 21Vianet, перейдите на эту страницу домены .

    2. На странице домены выберите домен, переходите и выберите пункт Управление DNS.

  3. Выберите параметр, чтобы управлять записями DNS домена:

    1. В мастере настройки доменов на странице Настройка веб-службам выберите будет управлять своими записями DNS и нажмите кнопку Далее.

    2. Добавьте записи DNS, предлагаемые на странице Обновить параметры DNS, на веб-сайт регистратора. 

    3. После добавления записей вернитесь к Office 365 и выберите команду Проверить.

Переключить Управление DNS на Office 365

  1. Щелкните ссылку, чтобы перейти в мастере настройки доменов:

    1. В центре администрирования перейдите на страницу домены и выберите настройки > домены.

      Если вы используете Office 365 Германия, перейдите на эту страницу домены .

      Если вы используете Office 365, предоставляемый 21Vianet, перейдите на эту страницу домены .

    2. На странице домены выберите домен, переходите и выберите пункт Управление DNS.

  2. Выберите параметр, чтобы управлять записями DNS домена:

    1. В мастере настройки доменов на странице Настройка веб-службам выберите набор вверх мой веб-службам для меня. (Рекомендуемый вариант), а затем нажмите кнопку Далее.

    2. Если вы еще не проверили домен, выполните сначала проверку.

    3. На странице параметры DNS обновления мы список серверов доменных имен для Office 365. Перейдите к регистратора доменных имен для вашего домена и обновление серверов доменных имен на серверы имен Office 365.

    4. После того как вы обновили серверы имен, Подождите по крайней мере один час. Затем обратно в мастере Office 365, нажмите кнопку Проверить.

Что произойдет, если поставщик DNS не поддерживает некоторые типы записей?

Если вы управляете записями DNS и DNS-узел не поддерживает все записи DNS, Office 365 потребностям, не работают некоторые функции Office 365. Мы рекомендуем передача домена регистратора, который поддерживает все необходимые записи DNS.

Поставщики, поддерживающие все необходимые записи DNS:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Hover

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • Nearly Free Speech

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

Если SRV-записей не поддерживаютсяследующие функции Office 365 недоступны:

  • Skype для бизнеса online Обмен мгновенными Сообщениями и сведения о присутствии интеграция с Outlook Web App

  • внешняя связь (федерация) с пользователями Skype для бизнеса online в других организациях;

  • подключение к общедоступному Интернету для пользователей Skype для бизнеса online, которые вошли в систему с помощью учетной записи Майкрософт (ранее — Windows Live ID).

Если несколько записей CNAME не поддерживаются, вам нужно выбрать один из следующих функций для Skype для бизнеса online:

  • Клиенты электронной почты для настольных ПК и мобильных устройств могут использовать функцию автообнаружения для автоматического поиска службы Exchange Online, чтобы пользователи могли входить систему без ввода имени сервера.

  • клиенты Skype для бизнеса onlineдля настольных ПКSkype для бизнеса online могут использовать функцию автообнаружения для автоматического поиска службы , чтобы пользователи могли входить в систему без ввода имени сервера;

  • клиенты Skype для бизнеса onlineдля мобильных устройств могут использовать функцию автообнаружения для автоматического поиска службы Skype для бизнеса online, чтобы пользователи могли входить в систему без ввода имени сервера.

Если записи SPF/TXT не поддерживаются, другие пользователи смогут рассылать спам или вредоносную электронную почту с вашего домена. Записи SPF применяются для определения серверов, которым разрешено отправлять сообщения электронной почты с вашего домена.

Как изменить домен по умолчанию в Office 365 ?

Необходимо иметь по крайней мере один личного домена, который вы добавили в Office 365, прежде чем выбрать домен по умолчанию.

  1. В центре администрирования перейдите на страницу домены и выберите настройки > домены.

    Если вы используете Office 365 Германия, перейдите на эту страницу домены .

    Если вы используете Office 365, предоставляемый 21Vianet, перейдите на эту страницу домены .

  2. На странице Домены выберите домен, который вы хотите использовать по умолчанию для новых адресов электронной почты.

  3. Выберите команду Назначить по умолчанию.

Изменить имя первоначального домена .onmicrosoft.com невозможно.

Не удается изменить имя начальные . onmicrosoft.de домена.

Не удается изменить имя начальные . partner.onmschina.cn домена.

Можно ли добавлять пользовательские поддомены или несколько доменов к Office 365 ?

Да! Чтобы добавить поддомены, необходимо управлять параметры DNS на сайте регистратора. Если позволяя Microsoft Управление параметров DNS с NS-записей, не можете добавить поддомен.

Да! Чтобы добавить поддомены, необходимо управлять параметры DNS на сайте регистратора. Если позволяя Microsoft Управление параметров DNS с NS-записей, не можете добавить поддомен.

Да! Чтобы добавить поддомены, необходимо управлять параметры DNS на сайте регистратора. Если позволяя 21Vianet управление параметров DNS с NS-записей, не можете добавить поддомен.

Как правило вы можете добавить в подписку на Office 365 до 900 доменов.

Например вы добавлять домены contoso.com и contosomarketing.com, а затем добавите поддомены www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.comи т. д.

Когда вы добавляете поддомен, автоматически проверяется на основе родительского домена, который проверяется.

При Office 365 можно добавить несколько доменов, можно разместить любую службу (такую как электронная почта) на любом из них, которые вы добавили. При каждом изменении электронной почты Office 365 путем обновления MX-записи домена на все сообщения, отправленные на этот домен, начнут поступать в Office 365.

Почему у меня есть домен onmicrosoft.com?

Office 365 создает домен, например contoso.onmicrosoft.comпри регистрации в службе. Идентификатор пользователя, созданный при регистрации включает домен, наподобие alan@contoso.onmicrosoft.com.

Если вы хотите использовать адреса типа pavel@contoso.com, приобретите домен или выполните действия, описанные в статье Добавление пользователей и домена в Office 365, если у вас он уже есть.

  • Не могу переименовать домен onmicrosoft после регистрации. Например если исходного домена, который вы выбрали fourthcoffee.onmicrosoft.com, нельзя изменить его fabrikam.onmicrosoft.com. Чтобы использовать другой домен onmicrosoft.com, бы начать новую подписку с Office 365.

  • Не удается переименовать URL-адрес сайта группы. URL-адрес сайта группы основан на имя домена onmicrosoft.com. К сожалению, из-за архитектуры SharePoint Online так, как работает, не удается переименовать сайт группы.

  • Не удается удалить домен onmicrosoft.Office 365 необходимо оставить ее вокруг, так как она используется в скрытом для своей подписки. Но вам не нужно использовать домен самостоятельно после добавления собственного домена.

При желании можно продолжить использование исходного домена onmicrosoft.com даже после добавления личного домена. Он будет поддерживаться в электронной почте и других службах.

Почему у домена «onmicrosoft.de»

Office 365 создает домен, например contoso.onmicrosoft.deпри регистрации в службе. Идентификатор пользователя, созданный при регистрации включает домен, например alan@contoso.onmicrosoft.de.

Если вы хотите использовать свой адрес электронной почты выглядеть alan@contoso.de: купить домен или просто следуйте указаниям Добавление пользователей и домена в Office 365 , если у вас есть уже.

  • Не могу переименовать домен onmicrosoft после регистрации. Например если исходного домена, который вы выбрали был fourthcoffee.onmicrosoft.de, нельзя изменить его fabrikam.onmicrosoft.de. Использовать различные onmicrosoft.de домена, необходимо начать новую подписку с Office 365.

  • Не удается переименовать URL-адрес сайта группы. URL-адрес сайта группы основан на имя домена onmicrosoft.de. К сожалению, из-за архитектуры SharePoint Online так, как работает, не удается переименовать сайт группы.

  • Не удается удалить домен onmicrosoft.Office 365 необходимо оставить ее вокруг, так как она используется в скрытом для своей подписки. Но вам не нужно использовать домен самостоятельно после добавления собственного домена.

Вы можете продолжать использовать домен начального onmicrosoft.de даже после добавления собственного домена. Он работает для электронной почты и других служб, поэтому его выбор.

Как проверить состояние некоммерческих организаций или образовательных учреждений?

  1. Выберите настройку в центре администрирования Office 365 для запуска мастера. (Не забудьте сначала войти на Office 365 ).

  2. Чтобы стать Office 365 администрирования в учебном заведении, выполните указанные ниже действия , чтобы найти и выбрать параметр стать администратором в Office 365.

  3. Вам будет предложено добавьте запись TXT DNS на веб-сайте узла DNS для вашего домена. Почему? Так как по входу в узле DNS и Добавление записи для вашего домена, который потребовать Office 365, что вы являетесь владельцем доменного имени.

  4. После добавления записи будет вернуться к порталу Office 365 и убедитесь, что вы добавили, поэтому можно проверить Office 365.

Некоммерческих организаций и необходимо получить Office 365 ? Убедитесь, что позволяет вашей организации , а затем Подпишитесь на службу.

Хотите узнать больше о стать администратором в вашем учебном заведении Office 365 ? Узнайте об этом.

Можно ли Пилотное Office 365 с несколькими адресами электронной почты из моих личный домен?

Вы можете, но обладает следующими ограничениями:

  • Ваш текущий поставщик услуг электронной почты должен предоставлять услугу переадресации электронной почты.

  • Необходимо управлять записями DNS, связанные с Office 365 у поставщика услуг размещения DNS, а не с Office 365 этих записей для вас. Чтобы узнать, что это влечет за собой, читайте в статье Добавление домена в Office 365, когда вы хотите управлять своими записями DNS.

  • Некоторые функции Office 365 будут недоступны.

  • Сотрудники не смогут получать информацию о занятости пользователей, которых обслуживает другой поставщик услуг электронной почты.

  • Администраторы не смогут администрировать все учетные записи из одного места.

  • Пользователи не смогут использовать фильтрации нежелательной почты Office 365

  1. Войдите в Центр администрирования Office 365.

    1. Войдите в Office 365 под своей учебной или рабочей учетной записью.

    2. Выберите настройки > домены.

  2. Убедитесь, что вы являетесь владельцем домена, который вы хотите использовать

    1. На странице домены выберите Добавить домен.

    2. На панели введите доменное имя (в данном примере cohowinery.com) и нажмите кнопку Далее.

    3. На странице Проверка домена выполните пошаговые инструкции.

    4. В раскрывающемся списке выберите поставщика услуг размещения DNS и следуйте инструкциям, чтобы показать, что вы являетесь владельцем домена.

    5. Нажмите кнопку Проверить. Чтобы изменения DNS вступили в силу, требуется от нескольких минут до 72 часов.

    6. Если проверка пройдет успешно, вас попросят изменить записи DNS.

  3. Пометить домен как общей в Exchange Online

    1. Перейдите в Центр администрирования Exchange (EAC).

    2. В ПОПЗ в разделе поток обработки почты щелкните обслуживаемые домены.

    3. Дважды щелкните домен, который нужно изменить.

    4. В открывшемся окне выберите параметр Внутренняя ретрансляция.

    5. Нажмите кнопку Сохранить. Чтобы это изменение вступило в силу, может потребоваться несколько минут.

  4. При необходимости разблокировать существующего сервера электронной почты

    1. Office 365 для защиты от нежелательной почты использует Exchange Online Protection (EOP). Если EOP обнаруживает большое количество нежелательной почты пересылаемого текущей почтовым сервером, он может его, блокировать позволит переадресации неработоспособности. Если вы уверены, с помощью защиты от нежелательной почты использует другие поставщика услуг электронной почты, вы можете белом своего сервера в Office 365. Однако это также позволит любой нежелательной почты входящей через исходного сервера не все почтовые ящики Office 365, и вы не сможете оценить насколько предотвращает нежелательной почты Office 365.

    2. Перейдите в центр администрирования Exchange (EAC).

    3. В администрирования Exchange выберите пункт Защитаи выберите фильтр подключений.

    4. В поле Список разрешенных IP-адресов нажмите знак + и добавьте IP-адрес почтового сервера. Его можно узнать у текущего поставщика услуг электронной почты.

  5. Создание учетных записей пользователей и указание адреса первичный ключ (ответить)

    1. Перейдите в центр администрирования Office 365.

    2. В области навигации слева выберите элементы Пользователи > Активные пользователи.

    3. Создание учетных записей пользователей.

    4. Для каждой учетной записи выберите + (создать)и заполните необходимые поля.

    5. Чтобы сохранить адреса электронной почты пользователя же, как в данный момент, поле имя пользователя должно совпадать существующий адрес электронной почты пользователя.

    6. Рядом с полем Имя пользователя выберите имя личного домена в раскрывающемся списке.

    7. Выберите Создать > Закрыть.

  6. Обновлять DNS-записи у поставщика услуг размещения DNS

    1. Войдите в веб-сайте вашего поставщика услуг размещения DNS и подписаться на Создание записей DNS для любого поставщика услуг размещения DNS для Office 365 действия. Сделать следующие исключения:

      1. Не создавайте новую и не изменяйте существующую запись MX.

      2. Если у вас уже есть запись SPF (запись инфраструктуры политики отправителей) для предыдущего поставщика услуг электронной почты, вместо создания записи SPF (TXT) для Exchange Online просто добавьте параметр "include:outlook.com" в текущую запись TXT. Пример: "v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all".

      3. Если не запись SPF еще, измените один рекомендуется включать домена для вашего поставщика услуг электронной почты, а также protection.outlook.com по Office 365. Это дает возможность исходящих сообщений из обеих систем электронной почты.

  7. Настройка переадресации у своего поставщика услуг электронной почты

    1. У своего поставщика услуг электронной почты Настройка переадресации для пользователей, учетные записи электронной почты в домене onmicrosoft.com:

    2. Чтобы usera@yourcompany.onmicrosoft.com пересылать почтовый ящик пользователя.

    3. Чтобы userb@yourcompany.onmicrosoft.com пересылать почтовый ящик пользователя B

    4. После выполнения этого действия будет происходить указанное ниже.

    5. Все сообщения, отправляемые на usera@yourcompany.com и userb@yourcompany.com будут доступны в Office 365.

    6. Примечания:

      1. За точными инструкциями по настройке переадресации обратитесь к текущему поставщику услуг электронной почты.

      2. Сохранять копии сообщений на сервере текущего поставщика не нужно.

      3. Большинство поставщиков при пересылке электронной почты оставляют адрес для ответа без изменений, чтобы ответы направлялись исходному отправителю.

  8. Проверка потока почты

    1. Войдите в Outlook Web App, используя учетные данные пользователя А.

    2. Выполните указанные ниже проверки.

    3. Тестирование локального электронной почты Office 365. Например отправка сообщения электронной почты для пользователя B. Это сообщение электронной почты должно быть доставлено немедленно. В этом случае сообщение не направляться к почтовому ящику пользователя Б на исходном сервере из-за Office 365 видит почтовый ящик как локальные.

    4. Проверки электронной почты для пользователя, который находится на другие системы электронной почты. Например отправка сообщения электронной почты для пользователя C. Это сообщение электронной почты должно быть доставлено в почтовый ящик пользователя C в исходный почтовый сервер.

    5. Из учетной записи вне или учетной записи электронной почты сотрудника на другие системы электронной почты убедитесь, что переадресации настроен неправильно на другие системы электронной почты. Например, из учетной записи сервера origninal C пользователя или учетной записи Hotmail, отправьте пользователь сообщения электронной почты и убедитесь, что оно будет доставлено в почтовый ящик пользователя А Office 365.

  9. Переместить содержимое почтовых ящиков

    1. Так как только двух пользователей, чтобы переместить, и пользователь A и B пользователей и используют Outlook уже, открыв старый можно перемещать сообщения электронной почты. PST-файла в новый профиль Outlook и копирование сообщения, элементы календаря, контакты, и т. д, как показано на импорт элементов Outlook из файла данных Outlook (PST). После организации в соответствующие расположения в почтовом ящике Office 365, элементы всех возможен с любого устройства, где угодно.

    2. Когда другие почтовые ящики вовлечено или сотрудники являются не используете Outlook, можно использовать средства миграции, доступные в центре администрирования Exchange. Чтобы приступить к работе, перейдите в центр администрирования Exchange и следуйте указаниям, приведенным в миграции электронной почты с IMAP-сервера в почтовые ящики Exchange Online.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×