Включение и отключение автоматического продления подписки на Office 365 для дома

Если включено автоматическое продление подписки на Office 365 для дома или Office 365 персональный, счет для подписки будет выставляться на дату ее продления.

  1. Откройте страницу Службы и подписки.

  2. Если потребуется, войдите в систему с помощью адреса электронной почты и пароля учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Office 365.

  3. На странице Службы и подписки найдите подписку на Office 365.

  4. Выполните одно из следующих действий:

    • Если вы видите ссылку Включить автоматическое продление, щелкните ее.

      Включение автоматического продления.
    • Если вы видите ссылку Возобновить, щелкните ее. При этом также включится автоматическое продление.

      Продлите свою подписку на Office 365 для дома.
    • Если подписка приобретена через Best Buy, вы увидите ссылку Управление выставлением счетов. Щелкните ее, чтобы перейти на страницу продления Best Buy.

      Ссылка "Управление выставлением счетов", с помощью которой можно продлить подписку на Office 365 для дома, приобретенную через Best Buy.
    • Если на экране не видно ни одной из описанных выше ссылок, но показана дата продления или уведомление о предстоящей оплате, значит, автоматическое продление уже включено и подписка будет продлена в указанный день.

      автоматическое продление включено.
  5. Следуйте инструкциям по настройке автоматического продления подписки.

  1. Откройте страницу Службы и подписки.

  2. Если потребуется, войдите в систему с помощью адреса электронной почты и пароля учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Office 365.

  3. На странице Службы и подписки найдите подписку на Office 365.

  4. Выполните одно из следующих действий:

    • Если вы видите ссылку Отключить автоматическое продление, щелкните ее.

      Ссылка, позволяющая отключить продление подписки на Office 365 для дома.
    • Если вы видите ссылку Отмена, щелкните ее, чтобы отменить подписку. Возможно, вам будет предложено получить возмещение за неиспользованное время. Если вы выберете получение возмещения, подписка сразу же перейдет в режим ограниченной функциональности. В противном случае у вас будет доступ к подписке до окончания срока ее действия.

      Ссылка для отмены подписки на Office 365 для дома.
    • Если вы видите ссылку Включить автоматическое возобновление, значит, автоматическое продление подписки отключено.

      Так выглядит подписка с истекающим сроком действия, если автоматическое продление отключено.

  5. Следуйте инструкциям, чтобы отключить автоматическое продление. У вас будет доступ к подписке до истечения срока ее действия.

Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки

Как подписчик Office 365 вы можете бесплатно обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь при возникновении проблем с учетной записью и выставлением счетов.

Оставьте комментарий

Помогли ли вам эти инструкции? Если да, укажите это в конце раздела. Если эти инструкции не были вам полезны, и проблема по-прежнему возникает, расскажите нам, что вы хотите сделать и что идет не так.

См. также

Возобновление подписки на Office 365 для домашнего использования

Отмена подписки на Office 365 для дома

Определение даты окончания срока действия подписки на Office 365 для дома

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×