Управление спамом

Управление нежелательной почтой

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Чтобы нежелательная почта автоматически помещалась в специальную папку, используйте список заблокированных отправителей. Чтобы сообщения электронной почты не помечались как нежелательные, добавьте их в список надежных отправителей.

Предотвращение блокирования надежных отправителей

Если добавить адреса электронной почты и доменные имена, которым вы доверяете, в список надежных отправителей, Outlook не будет обрабатывать сообщения, отправленные с этих адресов или доменов, как нежелательные. Можно добавить в список надежных получателей адреса электронной почты, с которых приходят рассылки, на которые вы подписались.

  • Добавление пользователя в список надежных отправителей, выберите сообщение от отправителя, и нажмите кнопку HOME. В группе Удалить щелкните элемент нежелательные и выберите команду Никогда не заблокировать отправителя.

  • Чтобы добавить адрес электронной почты или домен в список надежных получателей, выберите сообщение от отправителя и нажмите ГЛАВНАЯ. В группе Удалить щелкните элемент нежелательные и выберите команду никогда не блок этой группы или списка рассылки.

Если у вас нет сообщения от пользователя, вы можно вручную добавить адреса электронной почты или домены в эти списки, выполнив указанные ниже:

  1. Откройте вкладку ГЛАВНАЯ.

  2. В группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.

  3. Выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы добавить имя в список надежных отправителей, на вкладке Надежные отправители нажмите кнопку Добавить.

    • Чтобы добавить надежных получателей, на вкладке Надежные получатели нажмите кнопку Добавить.

      Диалоговое окно «Добавление адреса или домена»

  4. В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес для добавления в список. Например, можно добавить:

    • определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;

    • домен Интернета, например @example.com или example.com.

  5. Нажмите кнопку ОК и повторите эти действия для каждой добавляемой записи.

    • Если нужно все Контакты считается Надежные отправители установите флажок также доверять электронной почты из моих контактов на вкладке Надежные отправители.

    • Некоторые адресаты, которым отправляется почта, могут отсутствовать в списке контактов. Чтобы включить их в число надежных отправителей, установите флажок Автоматически добавлять людей, которым отправляется почта, в список надежных отправителей.

    • Если у вас есть существующие списки надежных имен и адресов, можно переместить эти сведения в Outlook. Нажмите кнопку Импорт из файла и затем найдите нужный файл со списком. Чтобы создать файл, который будет использоваться ваш текущий список, нажмите кнопку Экспорт в файл, а затем укажите место, где хотите сохранить новый файл.

    • Чтобы изменить имя в любом списке, на вкладке Надежные отправители выделите необходимое имя и нажмите кнопку Изменить.

    • При использовании учетной записи Microsoft Exchange Server все имена и адреса электронной почты в адресной книге организации (также называемой глобальным списком адресов) автоматически считаются надежными.

Блокирование сообщений от указанного пользователя

Сообщения с адресов электронной почты и доменов, перечисленных в списке заблокированных отправителей, всегда рассматриваются как нежелательные. Outlook перемещает любое входящее сообщение от отправителей, перечисленных в этом списке, в папку Нежелательная почта, независимо от содержимого сообщения.

Примечание: Outlook фильтр нежелательной почты не мешает нежелательной электронной почты из доставляются, но вместо этого в результате возможных нежелательных сообщений в папку Нежелательной почты. Можно изменить чувствительности фильтра нежелательной почты, изменив его уровень защиты, или с помощью стороннего поставщика решения, которые могут быть заметным.

Для добавления пользователя в список заблокированных отправителей, выберите сообщение от отправителя и нажмите кнопку HOME. В группе Удалить щелкните элемент нежелательные и выберите команду Заблокировать отправителя.

Если у вас нет сообщения от пользователя, можно вручную добавить адреса электронной почты в список заблокированных отправителей:

  1. Откройте вкладку ГЛАВНАЯ.

  2. В группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.

  3. На вкладке Заблокированные отправители нажмите кнопку Добавить.

    Диалоговое окно «Добавление адреса или домена»

  4. В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес для добавления в список. Например, можно добавить:

    • определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;

    • домен Интернета, например @example.com или example.com.

  5. Нажмите кнопку ОК и повторите эти действия для каждой добавляемой записи.

    Примечания: 

    • Если уже имеются готовые списки имен и адресов надежных отправителей, можно переместить эту информацию в Outlook. Нажмите кнопку Импорт из файла и найдите требуемый файл списка. Чтобы создать файл с помощью текущего списка, нажмите кнопку Экспорт в файл и укажите расположение для сохранения файла.

    • Чтобы изменить имя в списке, на вкладке Надежные отправители выделите необходимое имя и нажмите кнопку Изменить.

    • При использовании учетной записи Microsoft Exchange все имена и адреса электронной почты в адресной книге организации (также называемой глобальным списком адресов) автоматически считаются надежными, и их нельзя добавить в список заблокированных элементов.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×