Введение в единую систему обмена сообщениями Microsoft Exchange

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Эта функция требует использования учетной записи Microsoft Exchange Server 2007. Большинство домашних и личные учетные записи не следует использовать Microsoft Exchange. Администратор Exchange 2007 необходимо включить функцию единой системы обмена сообщениями для этих команд был доступен.

Когда учетной записи Exchange 2007 включена для единой системе обмена СООБЩЕНИЯМИ, можно получать факсимильного сообщения электронной почты, голосовой связи и в вашей отдельныепапки "Входящие"Exchange 2007. В этой статье рассматриваются возможности Microsoft Office Outlook 2007 единая система обмена сообщениями, которые позволят вам выполните указанные ниже:  

  • воспроизводить голосовые сообщения из области чтения, используя проигрыватель Microsoft Windows Media, интегрированный в форму почты Office Outlook 2007, или из списка сообщений;

  • воспроизводить голосовые сообщения по телефону;

  • настраивать отдельные параметры голосовой почты.

В этой статье:

Управление возможностями Office Outlook 2007 для работы с единой системой обмена сообщениями Exchange

Единая система обмена сообщениями: форма голосовой почты

Единая система обмена сообщениями: воспроизведение на телефоне

Управление возможностями Office Outlook 2007 для работы с единой системой обмена сообщениями Exchange

Сторонние решения единой системы обмена сообщениями

Ранее при использовании сторонних решений единой системы обмена сообщениями голосовая почта принималась, а затем хранилась в отдельном месте. Далее она извлекалась с помощью телефона или направлялась в папку Входящие для воспроизведения с помощью Office Outlook 2007 или клиентского компьютера с установленной программой Outlook Web Access. Несмотря на то, что единая система обмена сообщениями для хранения данных голосовой почты была подключена к Exchange, система голосовой почты и клиентский компьютер были интегрированы не так тесно и потому не обеспечивали надлежащего качества голосовой почты.

В подобных программах работы с голосовой почтой пользователь получал голосовое сообщение в виде вложения к сообщению электронной почты. Для прослушивания сообщений голосовой почты пользователю требовалось открыть проигрыватель Windows Media или другой проигрыватель, установленный на клиентском компьютере. Поскольку Office Outlook 2007 или клиентский компьютер с установленной программой Outlook Web Access и сторонняя система единой системы обмена сообщениями не были интегрированы и, в дополнение, требовалось использовать универсальный проигрыватель, пользователь не мог настроить индивидуальные параметры голосовой почты в Microsoft Outlook. Для изменения параметров голосовой почты приходилось использовать другую программу или телефон.

Использование старых версий программного обеспечения совместно с Exchange

При доступе к единой системе обмена сообщениями из программы Office Outlook 2007 или программы Outlook Web Access из состава Exchange 2007 можно получить больше возможностей голосовой почты, чем пользователь Exchange предыдущих версий Outlook, программы Outlook Web Access или сервера Exchange. Ранее пользователи Outlook или программы Outlook Web Access либо пользователи, работающие с предыдущими версиями Exchange, получали голосовое сообщение в виде стандартного вложения звукового файла (WAV или WMA) к сообщению электронной почты и не могли производить никаких настроек параметров голосовой почты.

Возможности Office Outlook 2007 для работы с единой системой обмена сообщениями Exchange

Для обеспечения надлежащего качества использования голосовой почты Office Outlook 2007 и программа Outlook Web Access из состава Exchange 2007 предлагают пользователям Exchange 2007 полный набор функциональных возможностей голосовой почты. В этот набор входит множество различных настраиваемых параметров и возможность воспроизведения сообщения голосовой почты из области чтения, используя интегрированный проигрыватель Windows Media, или из списка сообщений.

Примечание : Для использования встроенного проигрывателя и его возможностей требуется проигрыватель Windows Media 7.0 или более поздних версий.

Клиентский модуль Office Outlook 2007 единой системы обмена сообщениями устанавливается в составе Office Outlook 2007.

После установки приложения Office Outlook 2007 и разрешения на доступ к единой системе обмена сообщениями в учетной записи Exchange вкладка Голосовая почта с параметрами ее настройки появится в диалоговом окне Параметры.

Примечание : Возможности Office Outlook 2007 для работы с единой системой обмена сообщениям доступны только в Office Outlook 2007 и отсутствуют в предыдущих версиях Outlook.

На вкладке Голосовая почта можно настраивать такие параметры, как телефонные номера доступа и номер для воспроизведения на телефоне, а также изменять PIN-код доступа к голосовой почте.

Примечание : ВкладкеГолосовая почтаOffice Outlook 2007 доступна только в том случае, если ваша учетная запись Exchange — единой системы обмена сообщениями включены.  

С помощью функций Office Outlook 2007 для единой системы обмена сообщениями пользователь имеет возможность:

  • прослушивать голосовые сообщения в Outlook;

  • настраивать отдельные параметры голосовой почты;

  • просматривать все сообщения голосовой почты в одном месте;

  • отделять голосовые и факсимильные сообщения от сообщений электронной почты в папке Входящие благодаря новым значкам (можно также добавлять уведомления к новым сообщениям электронной почты, голосовым и факсимильным сообщениям);

  • определять, было ли уже воспроизведено сообщение голосовой почты;

  • добавлять заметки к сообщениям голосовой почты в текстовом поле;

  • отвечать на сообщения голосовой почты сообщениями электронной почты при наличии контактных сведений об отправителе;

  • добавлять в группу Контакты полученные телефонные номера с помощью контекстного меню.

К началу страницы

Единая система обмена сообщениями: форма голосовой почты

Форма голосовой почты

Форма голосовой почты Office Outlook 2007 похожа на стандартную форму электронной почты, однако содержит больше функций. Можно воспроизводить, останавливать или приостанавливать голосовое сообщение, воспроизводить его по телефону или добавлять и редактировать заметки к нему. Форма голосового сообщения включает встроенный проигрыватель Windows Media и поле для добавления заметок. При просмотре голосовой почты встроенный проигрыватель и поле для заметок отображаются в области чтения или в отдельном окне при открытии голосового сообщения.

Элементы управления голосовой почтой в области чтения

Настройки формы голосовой почты

Форма голосовой почты предлагает интерфейс для выполнения таких действий, как воспроизведение голосовых сообщений, воспроизведение голосовых сообщений по телефону или добавление заметок. При отсутствии разрешения на доступ к единой системе обмена сообщениями сервера Exchange голосовые сообщения будут приходить только в виде вложений, а возможности формы голосовой почты будут недоступны.

  • Воспроизвести      Нажмите кнопку Воспроизвести, чтобы прослушать голосовые сообщения через динамики или наушники, подключенные к компьютеру. При нажатии кнопки Воспроизвести проигрыватель Windows Media воспроизводит сообщение.

  • Воспроизведение на телефоне      Выбрав команду Воспроизведение на телефоне, можно прослушать выбранное голосовое сообщение на телефоне с указанным номером. После нажатия кнопки Воспроизведение на телефоне откроется диалоговое окно Воспроизведение на телефоне, с помощью которого можно настроить параметры и управлять воспроизведением.

  • Изменение заметок      При нажатии кнопки Изменение заметок на панели инструментов откроется голосовое сообщение, к которому можно добавить заметки или комментарии либо отредактировать имеющиеся в текстовом поле Заметки.

К началу страницы

Единая система обмена сообщениями: воспроизведение на телефоне

Что представляет собой воспроизведение на телефоне?

Функция воспроизведения на телефоне позволяет воспроизводить голосовые сообщения по телефону. Если нет невозможности прослушать голосовое сообщение через динамики компьютера, его можно воспроизвести на любом телефоне. Можно использовать домашний, рабочий или сотовый телефоны. В случаях использования компьютера, расположенного в общественном месте или не имеющего возможности звукового воспроизведения, либо при прослушивании конфиденциального сообщения, использование телефона будет лучшим решением.

При нажатии кнопки на панели инструментов Воспроизведение на телефоне в форме голосовой почты Office Outlook 2007 откроется диалоговое окно Воспроизведение на телефоне. В диалоговом окне Воспроизведение на телефоне нужно ввести номер телефона в поле Номер или выбрать из списка последних набранных номеров, время начала и завершения вызова, а также сообщение о состоянии вызова.

Примечание : Одновременно можно прослушать только одно голосовое сообщение. При попытке запуска второго вызова воспроизведения на телефоне, пока первый не завершен, появится сообщение об ошибке.

Номера для воспроизведения на телефоне

Список последних набранных номеров телефонов

В диалоговом окне Воспроизведение на телефоне можно просмотреть список номеров телефонов, наиболее часто набиравшихся в последнее время. Телефонный номер, заданный на вкладке Голосовая почта, всегда отображается в самом верху и автоматически выбирается в качестве основного номера. Другие номера можно выбрать из раскрывающегося меню. Эта возможность отсутствует в программе Exchange 2007 Outlook Web Access.

Параметры диалогового окна Воспроизведение на телефоне

Диалоговое окно Воспроизведение на телефоне содержит кнопки Набрать номер и Повесить трубку. При открытии диалогового окна Воспроизведение на телефоне кнопка Набрать номер активна, а кнопка Повесить трубку отключена. После осуществления вызова кнопка Набрать номер отключается до его завершения. Вызов можно завершить, нажав кнопку Повесить трубку, или физически прекратить вызов на телефоне. Текущий вызов завершается при закрытии диалогового окна Воспроизведение на телефоне и нажатии кнопки Закрыть.

Тема, состояние, дата и время отправки голосового сообщения

В нижней части диалогового окна Воспроизведение на телефоне отображается тема голосового сообщения, дата и время отправки, а также строка, отображающая текущее состояние вызова. Тут же отображаются все ошибки, возникшие при воспроизведении на телефоне.

К началу страницы

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×