Ваш динамик и микрофон не работают

Если ваше звуковое устройство не работает, убедитесь, что:

  • оно подключено;

  • драйверы вашего устройства обновлены.

  • Если вы обнаружили физическое повреждение устройства или проблему не удалось устранить после перезапуска компьютера, воспользуйтесь другим устройством.

  • Проверьте, оптимизировано ли используемое вами устройство для Lync 2010. Список оптимизированных устройств можно просмотреть в статье Телефоны и устройства, оптимизированные для Microsoft Lync 2010.

Проверьте, выбрано ли используемое устройство в разделе Параметры звукового устройства в Lync. Откройте Lync, нажмите в левом нижнем углу главного окна Lync меню звуковых устройств и выберите устройство, которое хотите использовать для звонков Lync.

Lync

Перед совершением или приемом звонков важно проверить качество звука выбранного устройства:

  • в левом нижнем углу главного окна Lync нажмите меню звуковых устройств Выбор звукового устройства ;

  • нажмите кнопку Проверить качество звонка, чтобы выполнить пробный звонок и проверить качество звучания на выбранном устройстве.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×