Блокировка отправителя электронной почты

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Как часть его условий фильтра фильтр нежелательной почты Outlook проверяет отправителей сообщений со списками адресов электронной почты и доменов Интернета, назначенный или как безопасные блокируются. Вы можете настроить фильтр, чтобы заблокировать или разрешить отправителей или разные типы сообщений.

Блокировка отправителя

Если вы больше не хотите получать сообщения от определенного отправителя, его можно заблокировать.

  • Щелкните правой кнопкой сообщение отправителя, которого вы хотите заблокировать, а затем выберите Нежелательная почта > Заблокировать отправителя.

Команда "Заблокировать отправителя" в списке сообщений

Заблокированный пользователь по-прежнему сможет отправлять вам почту, но поступающие к вам сообщения с его адреса сразу будут перемещаться в папку Нежелательная электронная почта.

Рекомендуется периодически просматривать сообщения, отмеченные как нежелательные, чтобы не пропустить важных сообщений.

Если в дальнейшем вы решите разблокировать отправителя, выберите в фильтрах нежелательной электронной почты сообщения, которые следует принимать.

Сообщения с адресов и доменов, перечисленных в списке заблокированных отправителей, всегда рассматриваются как нежелательные. Outlook перемещает все входящие сообщения от отправителей, перечисленных в этом списке, в папку Нежелательная почта независимо от их содержания.

Примечание :  Фильтр нежелательной почты Outlook не предотвращает доставку нежелательной почты, а перенаправляет сообщения в папку Нежелательная почта вместо папки "Входящие". Вы можете сделать фильтр более или менее строгим, изменив уровень защиты или используя более чувствительные сторонние решения.

Чтобы добавить пользователя в список заблокированных отправителей, щелкните сообщение от него, а затем на вкладке Главная в группе Удалить нажмите кнопку Нежелательные и выберите пункт Заблокировать отправителя.

Чтобы добавить несколько имен в список блокируемых отправителей:

  1. На вкладке Главная в группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.

  2. На вкладке Заблокированные отправители нажмите кнопку Добавить.

    Диалоговое окно «Добавление адреса или домена»

  3. В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес. Например, можно добавить:

    • определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;

    • домен Интернета, например @example.com или example.com.

  4. Нажмите кнопку ОК и повторите эти действия для каждой добавляемой записи.

    Примечания : 

    • Если у вас уже есть готовые списки имен и адресов надежных отправителей, можно добавить эту информацию в Outlook. Нажмите кнопку Импорт из файла и найдите требуемый файл списка. Чтобы создать файл с помощью текущего списка, нажмите кнопку Экспорт в файл и укажите расположение для сохранения файла.

    • Чтобы изменить имя в списке, на вкладке Надежные отправители выделите необходимое имя и нажмите кнопку Изменить.

    • При использовании учетной записи Microsoft Exchange все имена и адреса электронной почты в адресной книге организации (также называемой глобальным списком адресов) автоматически считаются надежными, и их нельзя добавить в список заблокированных элементов.

Если добавить адреса электронной почты и доменные имена, которым вы доверяете, в список надежных отправителей, Outlook не будет обрабатывать сообщения, отправленные с этих адресов или доменов, как нежелательные. Можно добавить в список надежных получателей адреса электронной почты, с которых приходят рассылки, на которые вы подписались.

Чтобы добавить пользователя в список надежных отправителей, щелкните сообщение от него, а затем на вкладке Главная в группе Удалить нажмите кнопку Нежелательные и выберите пункт Никогда не блокировать отправителя.

Чтобы добавить адрес электронной почты или домен в список надежных получателей, щелкните сообщение от отправителя, а затем на вкладке Главная в группе Удалить нажмите кнопку Нежелательные и выберите пункт Никогда не блокировать группу или список рассылки.

Чтобы вручную добавить имена или домены в эти списки, сделайте следующее:

  1. На вкладке Главная в группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.

  2. Выполните одно из следующих действий.

    • Чтобы добавить имя в список надежных отправителей, на вкладке Надежные отправители нажмите кнопку Добавить.

    • Чтобы добавить надежных получателей, на вкладке Надежные получатели, нажмите кнопку Добавить.

      Диалоговое окно «Добавление адреса или домена»

  3. В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес. Например, можно добавить:

    • определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;

    • домен Интернета, например @example.com или example.com.

  4. Нажмите кнопку ОК и повторите эти действия для каждой добавляемой записи.

    • Чтобы включить всех адресатов из списка Контакты в число надежных отправителей, на вкладке "Надежные отправители" установите флажок Доверять письмам от адресатов из списка контактов.

    • Некоторые адресаты, которым отправляется почта, могут отсутствовать в списке контактов. Чтобы включить их в число надежных отправителей, установите флажок Автоматически добавлять людей, которым отправляется почта, в список надежных отправителей.

    • Если у вас уже есть готовые списки имен и адресов надежных отправителей, можно добавить эту информацию в Outlook. Нажмите кнопку Импорт из файла и найдите требуемый файл списка. Чтобы создать файл с помощью текущего списка, нажмите кнопку Экспорт в файл и укажите расположение для сохранения файла.

    • Чтобы изменить имя в любом списке, на вкладке Надежные отправители выделите необходимое имя и нажмите кнопку Изменить.

    • При использовании учетной записи Microsoft Exchange Server все имена и адреса электронной почты в адресной книге организации (также называемой глобальным списком адресов) автоматически считаются надежными.

Если оказалось, что нежелательная почта поступает из определенных стран или регионов, сообщения из них можно заблокировать с помощью списка блокируемых доменов верхнего уровня. Этот список позволяет заблокировать сообщения с адресами электронной почты, которые оканчиваются определенным доменом верхнего уровня либо кодом страны или региона. Например, при установке в списке флажков CA [Канада], US [США] и MX [Мексика] будут блокироваться сообщения, в которых адреса электронной почты отправителя оканчиваются на "ca", "us" и "mx". В списке также отображаются дополнительные коды стран и регионов.

  1. На вкладке Главная в группе Удалить щелкните элемент Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.

  2. На вкладке Международные контакты щелкните Список блокируемых доменов первого уровня.

    Диалоговое окно «Список блокируемых доменов первого уровня»

  3. В списке установите флажок рядом с кодом страны, который требуется заблокировать, или нажмите кнопку Выбрать все.

  4. В обоих открытых диалоговых окнах нажмите кнопку ОК.

Вы можете заблокировать все сообщения электронной почты с определенными языковыми кодировками (наборами символов). На данный момент большинство нежелательных сообщений отправляется в кодировке US-ASCII, но в части из них используются кодировки различных языков мира. С помощью списка блокируемых кодировок можно фильтровать нежелательную почту, отображаемую на незнакомом языке.

  1. На вкладке Главная в группе Удалить щелкните стрелку рядом с элементом Нежелательные и выберите пункт Параметры нежелательной почты.

  2. Перейдите на вкладку Международные контакты и нажмите кнопку Список блокируемых кодировок.

    Диалоговое окно «Список блокируемых кодировок»

  3. В списке выберите блокируемую языковую кодировку или нажмите кнопку Выделить все.

  4. В обоих открытых диалоговых окнах нажмите кнопку ОК.

Примечание : 

  • Кодировки Юникод не включены в список блокируемых кодировок.

  • Сообщения с неизвестной или неуказанной кодировкой обрабатываются фильтром нежелательной почты в обычном порядке.

Добавление имен в список блокируемых отправителей

Вы можете легко заблокировать сообщения от определенного отправителя, добавив его адрес электронной почты или доменное имя в список заблокированных отправителей. Сообщения с адресов и доменов, перечисленных в этом списке, всегда рассматриваются как нежелательные. Outlook перемещает все входящие сообщения от заблокированных отправителей в папку Нежелательная почта независимо от их содержания.

Заблокированные отправители

  1. В меню Сервис выберите Параметры. Откроется диалоговое окно "Параметры".

  2. На вкладке Настройки в разделе Электронная почта щелкните Нежелательная почта. Откроется диалоговое окно "Параметры нежелательной почты".

  3. Откройте вкладку Заблокированные отправители.

  4. Нажмите кнопку Добавить.

  5. В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес. Например, можно добавить:

    • определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;

    • домен Интернета, например @example.com или просто example.com.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Добавление адреса или домена

Примечание : 

  • Чтобы быстро добавить пользователя в список заблокированных отправителей, щелкните правой кнопкой мыши полученное от него сообщение. В контекстном меню выберите Нежелательная почта и щелкните Добавить отправителя в список заблокированных отправителей.

  • Если у вас уже есть готовые списки имен и адресов заблокированных отправителей, можно добавить эту информацию в Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Импорт адресов электронной почты в списки фильтра нежелательной почты.

  • Чтобы удалить имя из списка заблокированных отправителей, на вкладке Заблокированные отправители диалогового окна "Параметры нежелательной почты" щелкните имя и нажмите кнопку Удалить.

  • Чтобы изменить имя из списке заблокированных отправителей, на вкладке Заблокированные отправители щелкните имя и нажмите кнопку Изменить.

В список надежных отправителей можно добавить адреса электронной почты и доменные имена, которым вы доверяете. После этого Outlook никогда не будет считать сообщения из этих источников нежелательными.

Надежные отправители

  1. В меню Сервис выберите Параметры. Откроется диалоговое окно "Параметры".

  2. На вкладке Настройки в разделе Электронная почта щелкните Нежелательная почта. Откроется диалоговое окно Параметры нежелательной почты.

  3. Откройте вкладку Надежные отправители.

  4. Нажмите кнопку Добавить.

  5. В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес. Например, можно добавить:

    • определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;

    • домен Интернета, например @example.com или просто example.com.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Добавление адреса или домена

  • Если нужно все Контакты, чтобы учитывать надежных отправителей, на вкладке Надежные отправители установите флажок Доверять письмам от контактов.

  • Некоторые адресаты, с которыми вы переписываетесь, могут отсутствовать в списке контактов. Чтобы включить их в число надежных отправителей, установите флажок Автоматически добавлять людей, которым отправляется почта, в список надежных отправителей. Дополнительные сведения см. в статье Добавление адресатов электронной почты в список надежных отправителей.

  • Если включен параметр Блокировать автоматическую загрузку рисунков (значение по умолчанию), сообщения, полученные от надежных отправителей или отправленные надежным получателям, будут считаться исключениями, а внешнее содержимое в них (например, изображения) не будет блокироваться. Исключение составляет случай, когда снят флажок Разрешить загрузку в почтовых сообщениях для отправителей и получателей, определенных в списках надежных отправителей и получателей, используемых фильтром нежелательной почты в диалоговом окне Параметры автоматической загрузки рисунков.

  • Если у вас уже есть готовые списки имен и адресов надежных отправителей, можно добавить эту информацию в Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Импорт адресов электронной почты в списки фильтра нежелательной почты.

  • Чтобы быстро добавить адрес отправителя, доменное имя или название списка рассылки в список надежных отправителей, щелкните правой кнопкой мыши сообщение, полученное из этого источника. В контекстном меню выберите Нежелательная почта и щелкните Добавить отправителя в список надежных отправителей или Добавить домен отправителя (@example.com) в список надежных отправителей. Имеет смысл периодически просматривать папку "Нежелательная почта", чтобы проверять, не были ли сообщения по ошибке классифицированы как нежелательные. Вы можете восстановить нужные сообщения и добавить их отправителей в список надежных отправителей.

  • Чтобы удалить имя из списка надежных отправителей, на вкладке Надежные отправители диалогового окна "Параметры нежелательной почты" щелкните имя и нажмите кнопку Удалить.

  • Чтобы изменить имя из списке надежных отправителей, на вкладке Надежные отправители щелкните имя и нажмите кнопку Изменить.

  • При использовании учетной записи Microsoft Exchange все имена и адреса электронной почты в адресной книге организации (глобальном списке адресов) автоматически считаются надежными. (Microsoft Exchange чаще всего используются в компаниях и редко применяется для домашних или личных учетных записей.)

Вы можете добавить в список надежных получателей названия списков рассылки, на которые вы подписаны, чтобы сообщения, отправленные на соответствующие адреса или домены, никогда не считались нежелательными.

Надежные получатели

  1. В меню Сервис выберите Параметры. Откроется диалоговое окно "Параметры".

  2. На вкладке Настройки в разделе Электронная почта щелкните Нежелательная почта. Откроется диалоговое окно "Параметры нежелательной почты".

  3. Откройте вкладку Надежные получатели.

  4. Нажмите кнопку Добавить.

  5. В поле Введите адрес электронной почты или имя домена Интернета для добавления в список введите имя домена или адрес. Например, можно добавить:

    • определенный адрес электронной почты, например proverka@example.com;

    • домен Интернета, например @example.com или просто example.com.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Добавление адреса или домена

Примечание : 

  • Чтобы быстро добавить адрес отправителя, доменное имя или название списка рассылки в список надежных получателей, щелкните правой кнопкой мыши сообщение, полученное из этого источника. В контекстном меню выберите Нежелательная почта и щелкните Добавить получателя в список надежных получателей.

  • Чтобы удалить имя из списка надежных получателей, на вкладке Надежные получатели диалогового окна "Параметры нежелательной почты" щелкните имя и нажмите кнопку Удалить.

  • Чтобы изменить имя из списке надежных получателей, на вкладке Надежные получатели щелкните имя и нажмите кнопку Изменить.

  • При использовании учетной записи Microsoft Exchange (такие учетные записи редко используются для личных или домашних адресов) все имена и адреса электронной почты в адресной книге организации (глобальном списке адресов) автоматически считаются надежными.

Если оказалось, что нежелательная почта поступает из определенных стран или регионов, сообщения из них можно заблокировать с помощью списка блокируемых доменов верхнего уровня. Этот список позволяет заблокировать сообщения с адресами электронной почты, которые оканчиваются определенным доменом верхнего уровня либо кодом страны или региона. Например, при установке в списке флажков CA [Канада], US [США] и MX [Мексика] будут блокироваться сообщения, в которых адреса электронной почты отправителя оканчиваются на "ca", "us" и "mx". В списке также отображаются дополнительные коды стран и регионов.

Международные контакты

  1. В меню Сервис выберите Параметры. Откроется диалоговое окно "Параметры".

  2. На вкладке Настройки в разделе Электронная почта щелкните Нежелательная почта. Откроется диалоговое окно "Параметры нежелательной почты".

  3. На вкладке Международные контакты щелкните Список блокируемых доменов первого уровня.

  4. В списке установите флажок рядом с кодом страны, который требуется заблокировать, или нажмите кнопку Выбрать все.

  5. Два раза нажмите кнопку ОК.

Список блокируемых доменов первого уровня

Вы можете заблокировать все сообщения электронной почты с определенными языковыми кодировками (наборами символов). На данный момент большинство нежелательных сообщений отправляется в кодировке US-ASCII, но в части из них используются кодировки различных языков мира. С помощью списка блокируемых кодировок можно фильтровать нежелательную почту, отображаемую на незнакомом языке.

Международные контакты

  1. В меню Сервис выберите Параметры. Откроется диалоговое окно "Параметры".

  2. На вкладке Настройки в разделе Электронная почта щелкните Нежелательная почта. Откроется диалоговое окно "Параметры нежелательной почты".

  3. Перейдите на вкладку Международные контакты и нажмите кнопку Список блокируемых кодировок.

  4. В списке выберите блокируемую языковую кодировку или нажмите кнопку Выделить все.

  5. Два раза нажмите кнопку ОК.

Список блокируемых кодировок

Примечание : 

  • Кодировки Юникода не включены в список блокируемых кодировок. (Юникод — это стандартный каталог цифровых кодов, представляющих знаки [буквы и символы] алфавитов 24 наиболее распространенных языков.)

  • Сообщения с неизвестной или неуказанной кодировкой обрабатываются фильтром нежелательной почты в обычном порядке.

См. также

Фильтрация нежелательной почты нежелательной почты в Outlook.com
Фильтрация нежелательной почты в Outlook в Интернете

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×