Video: crearea unei liste pentru a captura feedback pentru clienți

Notă: Acest articol și-a făcut treaba și va fi retras în curând. Pentru a preveni problemele de tip „Pagina nu a fost găsită”, eliminăm linkurile despre care știm. Dacă ați creat linkuri spre această pagină, eliminați-le și împreună vom menține un web mereu actualizat.

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

O listă vă ajută să organizați date utile pe care le poate utiliza întreaga echipă. De exemplu, puteți crea o listă pentru a urmări feedbackul clienților de la o conferință și a urmări elementele de acțiune.

Notă: Trebuie să fiți membru al grupului designeri sau să aveți permisiunea de colaborator pentru a modifica un site de echipă. O modalitate sigură de a practica modificarea unui site de echipă este să creați și să utilizați un subsite sub site-ul de echipă. Pentru mai multe informații, consultați crearea unui subsite sub site-ul existent.

  1. Conectați-vă la Office 365 cu contul de la locul de muncă sau de la școală, apoi navigați la site-ul de echipă (în lansatorul de aplicații Pictograma lansator de aplicații din Office 365 , faceți clic pe site-uri, apoi găsiți site-ul de echipă).

    Nu găsiți aplicația pe care o căutați? Din lansatorul de aplicații, selectați Toate aplicațiile pentru a vedea o listă alfabetică a aplicațiilor Office 365 disponibile pentru dvs. De acolo, puteți căuta o anumită aplicație.

  2. Faceți clic pe Setări Site Pictograma Setări Pictograma Setări Adăugați o aplicație.

  3. Găsiți și faceți clic pe aplicația Urmărire probleme , apoi introduceți EventFollowUp ca nume.

    Această listă are următoarele câmpuri implicite: ID problemă, titlu, atribuit, Stare problemă, prioritateși dată scadentă.

  4. Pentru a adăuga un câmp note client, faceți clic pe listă > Creare coloană.

  5. Adăugați un nume, cum ar fi CustomerNotes, selectați mai multe linii de text, apoi faceți clic pe OK.

    Crearea unei coloane cu mai multe linii
  6. Adăugați informații colectate din conferință. De exemplu:

    Rânduri listă eșantion

Doriți mai multe informații?

Introducere în liste

Adăugarea, editarea sau ștergerea elementelor de listă

Listele sunt cea mai bună modalitate de a partaja și a organiza fragmente de date în informații utile.

De exemplu, avem multe întrebări și clienți potențiali într-o conferință recentă pentru firme.

Voi crea o listă pentru a capta feedbackul.

Fac clic pe pictograma Setări , apoi adaug o aplicație.

Aleg lista Urmărire problemă și introduc numele EventFollowUp.

Iată noua mea aplicație, o voi face clic pentru a o deschide.

Lista probleme are doar câmpurile pe care le doresc, inclusiv titlul, prioritateași data scadenței.

Dar voi adăuga un câmp pentru a captura comentariile. Așa că fac clic pe listă, apoi creez coloană.

Adaug CustomerNotes la caseta titlu, selectați mai multe linii de text, apoi faceți clic pe OK.

Acum avem o modalitate de a urmări feedbackul clienților și de a urmări elementele de acțiune.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×