Utilizatorii nu primiți notificări de avertizare SharePoint Online

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Problemă

Într-un mediu Office 365, utilizatorii nu primesc notificări de avertizare SharePoint Online, așa cum vă așteptați. Mai exact, utilizatorii pot confrunta cu unul sau mai multe dintre următoarele simptome:

  • Mesajele de e-mail avertizare nu sunt primite după ce se creează o avertizare.

  • Avertizări nu funcționează. Avertizări nu a primit.

  • Notificările de listă de activități nu funcționează.

  • Mesajele de e-mail flux de lucru nu a primit.

  • Fluxul de lucru nu funcționează.

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

  1. Investigați permisiunile utilizatorului pentru listă, pentru bibliotecă sau pentru lista de activități. Asigurați-vă că contul de utilizator are cel puțin permisiunile pe obiectul de citire.

    • Dacă aceste permisiuni sunt prezente, mergeți la pasul 2.

    • Dacă aceste permisiuni nu sunt prezente, direct utilizatorului la administrator de site-ul pentru a avea aceste permisiuni corectate.

  2. Verificați că funcționează noi avertizări. Pentru a face acest lucru, creați o avertizare nouă într-o bibliotecă de test sau într-o listă de test. Efectuarea unei acțiuni pentru a genera avertizarea. De exemplu, adăugarea, editarea sau ștergerea unui element. Apoi, așteptați 15 minute. Dacă nu este primit avertizarea, colecta următoarele informații și apoi contactați asistența tehnică Microsoft Office 365:

    • Verificați dacă ultima dată cunoscute care s-au primit avertizări.

    • Înregistrare pașii exacți pentru a reproduceți problema din avertizarea nou.

  3. Dacă avertizare nouă este primită, dar nu sunt primit avertizări existente, ștergerea și apoi să creați avertizări de utilizator pe site-ul. Pentru a face acest lucru, urmați pașii din secțiunea următoare "Ștergere și recrea avertizări".

Ștergeți, apoi să creați avertizări

Pentru a restaura funcționalitatea de avertizare de notificare, ștergeți, apoi creați din nou toate avertizările. Acești pași, trebuie să fie efectuate pe fiecare site și pe fiecare subsite-ul unde apare problema. Rețineți că remedierea avertizări pe site-ul rădăcină nu rezolvă problema pe toate subsite-urile. 

Pentru a șterge și re-crearea unei avertizări, urmați acești pași:

  1. Răsfoiți la setări de avertizare de utilizator în SharePoint Online.

  2. Faceți clic pe pictograma roată dințată pentru meniul Setări , și apoi faceți clic pe Setări Site.

  3. Sub Administrare Site, faceți clic pe avertizări de utilizator.

  4. Selectați contul de utilizator în verticală Afișare avertizări pentru selecție.

  5. Selectați toate avertizările și apoi faceți clic pe Ștergere selectată avertizări.

  6. Configurarea unei avertizări nou. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

    1. Răsfoiți la lista sau biblioteca unde doriți să creați avertizarea.

      • Dacă este o bibliotecă, faceți clic pe fila Bibliotecă, faceți clic pe mesaj de avertizare pe panglică și apoi faceți clic pe Setare avertizare pentru această bibliotecă.

      • Dacă este o listă, faceți clic pe fila listă sau pe fila CALENDAR (în funcție de tipul de listă.). Faceți clic pe mesaj de avertizare pe panglică și apoi faceți clic pe Setarea de avertizare pentru această listă.

    2. Utilizați setările implicite de pe pagina avertizare nouă pentru a configura avertizare nouă și apoi faceți clic pe OK.

  7. Testați funcționalitatea de avertizare. Efectuarea unei acțiuni pentru a genera avertizarea. De exemplu, adăugarea, editarea sau ștergerea unui element. Apoi, așteptați 5 și 10 minute pentru a primi avertizări.

  8. Efectuați acești pași pentru avertizări ați șters în pasul 5.

Mai multe informații

Această problemă poate apărea dacă nu sunt acordate permisiuni la contul de utilizator pentru a accesa site-uri, biblioteca sau lista în care utilizatorul dorește să utilizați funcționalitatea de avertizare. Acest lucru înseamnă că utilizatorii trebuie să aibă permisiuni lista sau biblioteca pentru avertizări și lista de activități pentru activități și pentru fluxurile de lucru.


Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Microsoft.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×