Utilizarea unui cititor de ecran pentru a solicita confirmări de citire și livrare în Outlook

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a solicita confirmări de citire și livrare în Outlook

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Simbolul Citiți cu voce tare, cu eticheta Conținut cititor de ecran. Acest subiect se referă la utilizarea unui cititor de ecran cu Office

Acest articol este pentru persoanele care utilizează un cititor de ecran cu produsele Office și face parte din setul de conținut Accesibilitate Office. Pentru mai mult ajutor general, consultați pagina de pornire Asistență Office.

Pentru persoanele care nu utilizați un cititor de ecran, consultați adăugarea confirmare de livrare pentru a urmări un mesaj de e-mail (în Windows), Adăugare și solicitare citiți confirmări și notificările de livrare (Windows) sau citire o solicitare de confirmare sau de livrare notificarea în Outlook 2016 pentru Mac.

Utilizarea Outlook 2016 cu tastatură și un cititor de ecran, cum ar fi JAWS sau Naratorul, cititorul de ecran Windows predefinite, la Solicitare confirmări de citire sau livrare. De asemenea, puteți alege cum să răspundă atunci când alte persoane Solicitare confirmări de citire din.

Când primiți o confirmare de livrare atunci când s-a trimis e-mailul la serverul de e-mail al destinatarului. O confirmare de citire este trimis pentru dvs., atunci când destinatarul a vizualizat e-mailul. Pot deschide și citiți confirmări cum ar fi un mesaj de e-mail obișnuită utilizând cititorul de ecran.

Note: 

  • Caracteristicile noi din Office 365 sunt lansate treptat pentru abonații Office 365, de aceea, este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți obține mai rapid noile caracteristici, vizitați Când obțin cele mai noi caracteristici din Office 2016 pentru Office 365?.

  • Pentru comenzile rapide de la tastatură, accesați Comenzi rapide de la tastatură pentru Outlook.

  • Acest articol presupune că utilizați cititorul de ecrane încorporat Windows, Narator. Pentru a afla mai multe despre utilizarea Naratorului, accesați Introducere în Narator.

  • Acest articol descrie și funcționalitatea JAWS. Pentru a afla mai multe despre JAWS pentru Windows, accesați Ghidul de pornire rapidă JAWS pentru Windows.

  • Acest articol presupune că utilizați această aplicație cu un PC. Parte din navigare și unele gesturi pot fi diferite pentru o tabletă sau un telefon Windows.

  • Nu toate serverele de e-mail și aplicațiile acceptă trimiterii confirmări.

În acest articol

Solicitarea unei confirmări de citire sau livrare pentru un singur mesaj de e-mail

Atunci când creați un mesaj nou, redirecționarea sau răspunsul la un mesaj de e-mail, puteți solicita o confirmare de citire sau livrare pentru că anumite e-mail ca o acțiune unică.

  1. Când compuneți un mesaj, efectuați una dintre următoarele:

    • Pentru a solicita o confirmare de livrare, apăsați Alt + P, U.

    • Pentru a solicita o confirmare de citire, apăsați Alt + P, Q.

Solicitarea unei confirmări de citire sau livrare pentru toate mesajele de e-mail

Pentru a cere confirmări de citire sau livrare pentru toate e-mailurile de ieșire, modificați opțiunile Outlook .

  1. În ecranul principal al Outlook , apăsați Alt + F, T. Se deschide fereastra de Opțiuni Outlook .

  2. Pentru a accesa fila corespondență , apăsați tasta săgeată în jos. Auzi: "E".

  3. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Pentru a solicita o confirmare de livrare, apăsați Alt + Y. Opțiune este selectată.

    • Pentru a solicita o confirmare de citire, apăsați Alt + R în mod repetat până când se aude: "Urmărire, debifată, confirmare de citire care indică dacă destinatarul a vizualizat mesajul." Pentru a selecta, apăsați bara de spațiu.

  4. Pentru a închide fereastra de Opțiuni Outlook , apăsați tasta Tab până când auzi "butonul OK", apoi apăsați pe Enter.

Setarea cum să gestioneze solicitările pentru confirmări de citire

Puteți alege cum să gestioneze solicitările pentru confirmări de citire care primiți de la alte persoane.

  1. În ecranul principal al Outlook , apăsați Alt + F, T. Se deschide fereastra de Opțiuni Outlook .

  2. Pentru a accesa fila corespondență , apăsați tasta săgeată în jos. Auzi: "E".

  3. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Pentru a trimite întotdeauna o confirmare de citire, apăsați Alt + A în mod repetat până când se aude "Pentru orice mesaj primit care include o solicitare de confirmare de citire, nebifată, trimiteți întotdeauna o confirmare de citire, butonul radio." Pentru a selecta, apăsați bara de spațiu.

    • Pentru a trimite niciodată o confirmare de citire, apăsați Alt + N în mod repetat până când se aude "Pentru orice mesaj primit care include o solicitare de confirmare de citire, nebifată, niciodată trimite o confirmare de citire, butonul radio." Pentru a selecta, apăsați bara de spațiu.

    • Pentru a avea Outlook vă solicite de fiecare dată dacă să se expedieze o confirmare, apăsați Alt + M în mod repetat până când se aude "Pentru orice mesaj primit care include o solicitare de confirmare de citire, nebifată, întreabă de fiecare dată dacă să se expedieze o confirmare de citire." Pentru a selecta, apăsați bara de spațiu. Pentru instrucțiuni despre cum să răspundă atunci când vi se solicită, consultați răspunsul la o solicitare de confirmare de citire.

  4. Pentru a închide fereastra de Opțiuni Outlook , apăsați tasta Tab până când auzi "butonul OK", apoi apăsați pe Enter.

Răspunsul la o solicitare de confirmare de citire

Dacă ați selectat să vi se solicite de fiecare dată când primiți un mesaj de e-mail cu o solicitare de confirmare de citire, trebuie să decideți dacă să se expedieze o confirmare sau nu pentru fiecare separat.

  1. Atunci când deschideți un mesaj de e-mail care include o solicitare de confirmare de citire, auzi "Microsoft Outlook, da, butonul". Se concentrează pe un dialog de confirmare, pe butonul Da .

  2. Pentru a trimite primire, apăsați pe Enter. Pentru a nu trimite primire, apăsați Alt + N.

Consultați și

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a lucra cu folderele din Outlook

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a crea liste cu marcatori sau numerotate în Outlook

Comenzi rapide de la tastatură pentru Outlook

Comenzi rapide pentru navigarea în corespondență în Outlook

Utilizarea comenzilor rapide pentru mărire sau micșorare în Outlook

Activități de bază folosind un cititor de ecran cu e-mailul în Outlook

Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Office 365

Utilizați un cititor de ecran să explorați și navigați Outlook Mail

Utilizarea Outlook Web App cu tastatură și un cititor de ecran, cum ar fi JAWS sau Naratorul, cititorul de ecran Windows predefinite, pentru a urmări e-mailurile solicitarea confirmările de citire sau livrare. De asemenea, puteți alege cum să răspundă atunci când alte persoane Solicitare confirmări de citire din.

Când primiți o confirmare de livrare atunci când s-a trimis e-mailul la serverul de e-mail al destinatarului. O confirmare de citire este trimis pentru dvs., atunci când destinatarul a vizualizat e-mailul. Pot deschide și citiți confirmări cum ar fi un mesaj de e-mail obișnuită utilizând cititorul de ecran.

Note: 

  • Caracteristicile noi din Office 365 sunt lansate treptat pentru abonații Office 365, de aceea, este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți obține mai rapid noile caracteristici, vizitați Când obțin cele mai noi caracteristici din Office 2016 pentru Office 365?.

  • Pentru comenzile rapide de la tastatură, accesați Comenzi rapide de la tastatură în Outlook pe web.

  • Acest articol presupune că utilizați cititorul de ecrane încorporat Windows, Narator. Pentru a afla mai multe despre utilizarea Naratorului, accesați Introducere în Narator.

  • Acest articol presupune că utilizați această aplicație cu un PC. Parte din navigare și unele gesturi pot fi diferite pentru o tabletă sau un telefon Windows.

  • Atunci când utilizați Outlook Web App, vă recomandăm să folosiți Microsoft Edge ca browser web. Pentru că Outlook Web App rulează în browserul web, comenzile rapide de la tastatură sunt diferite de cele din programul desktop. De exemplu, veți utiliza Ctrl+F6 în loc de F6 pentru a accesa sau a părăsi comenzile. De asemenea, comenzile rapide comune, cum ar fi F1 (Ajutor) și Ctrl+O (Deschidere) se aplică la browserul web, nu la Outlook Web App.

  • Nu toate serverele de e-mail și aplicațiile acceptă trimiterii confirmări.

În acest articol

Solicitarea confirmările de citire și livrare

Atunci când creați un mesaj nou, redirecționarea sau răspunsul la un mesaj de e-mail, puteți solicita confirmări pentru că anumite e-mail ca o acțiune unică.

  1. Când compuneți un mesaj, apăsați tasta Tab până când se aude: "Comanda, trimiteți, butonul".

  2. Apăsați tasta săgeată Caps Lock + dreapta până când se aude "Comanda, mai multe acțiuni, butonul restrânse" și apăsați Enter.

  3. Apăsați tasta săgeată în jos până când se aude "Afișare opțiuni pentru mesaj" și apăsați Enter. Auzi: "Opțiuni pentru mesaj, butonul OK".

  4. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Pentru a solicita o confirmare de livrare, apăsați fila cheie până când se aude "Neverificată, solicitarea unei confirmări de livrare" și apoi apăsați bara de spațiu.

    • Pentru a solicita o confirmare de citire, apăsați fila cheie până când se aude "Neverificată, solicitarea unei confirmări de citire" și apoi apăsați bara de spațiu.

  5. Pentru a reveni la mesaj, apăsați tasta Tab până când auzi "butonul OK", apoi apăsați pe Enter.

Setarea cum să gestioneze solicitările pentru confirmări de citire

Puteți alege cum să gestioneze solicitările pentru confirmări de citire care primiți de la alte persoane.

  1. Pentru a accesa setările Outlook Web App , apăsați Ctrl + F6 sau Shift + Ctrl + F6 până când se aude: "lansatorul de aplicații, element de meniu."

  2. Apăsați tasta săgeată Caps Lock + dreapta până când se aude "Utilizați săgeata în jos pentru a utiliza panoul Setări" și apăsați Enter. Se deschide panoul Setări .

  3. Apăsați tasta Tab până când se aude "Mail, link,", apoi apăsați Enter. Se deschide pagina de Opțiuni Mail .

  4. Apăsați Ctrl + F6, până când se aude: "Opțiuni, Mail."

  5. Apăsați tasta săgeată în jos până când se aude "Confirmările de citire" și apăsați Enter. Auzi: "Regiunile actualizat."

  6. Apăsați tasta Tab. Când ajungeți pe opțiunea prima confirmare răspuns și auzi: "Regiuni, întreabă-mă înainte de a trimite o confirmare." Alegeți una dintre următoarele:

    • Pentru a avea Outlook vă solicite de fiecare dată dacă să se expedieze o confirmare, apăsați bara de spațiu. Pentru instrucțiuni despre cum să răspundă atunci când vi se solicită, consultați răspunsul la o solicitare de confirmare de citire.

    • Pentru a trimite întotdeauna primire, apăsați tasta Tab până când se aude "Trimiteți întotdeauna un răspuns" și apăsați bara de spațiu.

    • Pentru a trimite niciodată confirmare, apăsați tasta Tab până când se aude "Trimiteți niciodată un răspuns" și apăsați bara de spațiu.

  7. Pentru a salva selecția, apăsați tasta Tab până când se aude ", butonul Salvare,", apoi apăsați Enter.

  8. Pentru a reveni la ecranul principal al Outlook , apăsați Ctrl + F6, până când se aude ", butonul înapoi,", apoi apăsați Enter.

Răspunsul la o solicitare de confirmare de citire

Dacă ați selectat să vi se solicite de fiecare dată când primiți un mesaj de e-mail cu o solicitare de confirmare de citire, trebuie să decideți dacă să trimiteți confirmări sau nu pentru fiecare e-mail separat.

  1. Atunci când deschideți și începeți să citiți un mesaj de e-mail care include o solicitare de confirmare de citire, cititorul de ecran anunță solicitarea. Auzi: "expeditorul mesajului a solicită o confirmare de citire. Pentru a trimite o confirmare, faceți legătura, faceți clic aici."

  2. Pentru a nu trimite confirmare, continuați cu e-mailul de citire, fără a lua orice acțiune. Pentru a trimite confirmare, atunci când pe textul linkului, apăsați pe Enter.

Consultați și

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a lucra cu folderele din Outlook

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a verifica ortografia și gramatica în Outlook

Comenzi rapide de la tastatură în Outlook pe web

Activități de bază cu utilizarea unui cititor de ecran cu e-mailul în Outlook

Utilizați un cititor de ecran să explorați și navigați Outlook Mail

Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități

Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau aveți întrebări legate de accesibilitate, contactați biroul Microsoft destinat persoanelor cu dizabilități (Disability Answer Desk) pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.

Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Disability Answer Desk pentru întreprinderi.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×