Office
Conectare

Sfaturi pentru pregătirea listei de poștă electronică

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Indiferent cum inteligent este mesajul de poștă electronică, aceasta va avea un impact redus dacă trimiteți persoanelor greșită.

Mai puteți direcționați de corespondență la un client segment care ar putea fi interesat să o ofertă specifice, mai mare de poștă electronică campanie rata de succes. Planificarea pe dedica între un al treilea și jumătate a timpului de campanie de e-mail și buget la lista de corespondență pentru direcționării client corespunzător segmentele de rafinare.

Aveți posibilitatea să limitați lista de corespondență la numele și adresele de e-mail sau puteți să includeți mai multe detalii despre fiecare client, astfel încât să puteți să clasificați clienți în segmente care are sens pentru firma dvs.

În acest articol

Cum să utilizați datelor clienților

Creați o listă de corespondență

Combinarea listelor din mai multe surse într-o listă

Rafinarea unei liste de destinatari

Cum să utilizați datelor clienților

După ce obțineți informații despre clienți și clienți potențiali, urmărirea atributele pe care le-au în comun pot fi foarte utile. Mai multe detalii care vă capturați în lista de corespondență, mai multe opțiuni aveți pentru direcționării de corespondență.

Dar asigurați-vă că datele detaliate care vă urmăresc este datele pe care le veți utiliza. Mai multe complexitatea adăugați la lista de corespondență, trebuie să faceți pentru a păstra lista mai mare de lucru.

De exemplu, puteți utiliza datelor clienților în oricare dintre următoarele moduri.

  • Mail clienților într-o anumită setare regională     Filtrați lista de corespondență de oraș sau cod poștal, astfel încât puteți cu ușurință anunța unei promoții doar pentru clienții care locuiesc într-o anumită locație.

  • Adăugați o formulă de salut personalizate     Personalizarea corespondenţa, inclusiv ale destinatarilor prima sau ultima nume într-o linie de salut, separând numele în distincte titlu, Prenumeși nume de familie câmpurile de date.

  • Focalizarea pe destinatari de o anumită vârstă     Notificați clienții de produse sau servicii care sunt este necesar pentru clienții acele etapă de viață (cum ar fi planificarea pentru pensionare în douăzeci lor față de planificare pentru pensionare în lor cincizeci) prin colectarea datelor de naștere ale clienților ca nașterii an (cum ar fi "1945").

    Dacă doriți să oferiți un cadou promoționale pentru toți clienții a căror zi de naștere cade în luna curentă, poate colecta datele de naștere ca lună, zi, an (cum ar fi "1 ianuarie 2000").

  • Tone separată corespondență după gen     Anunță o linie nouă de produs la doar bărbați sau doar femei, inclusiv gen fiecare client ("masculin" sau "feminin") în lista de corespondență.

  • Utilizarea achiziționați istoric     Trimite anunțuri speciale pentru cei care au făcut recente achiziții majore sau notifica clienții atunci când aveți noi modele mărcilor lor preferat. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie pentru a urmări clienți ale achiziție istoric. Se pot, de asemenea, puteți notificați clienților despre produse similare ("clienții care au cumpărat element de găsit, de asemenea, acest element util").

Începutul paginii

Creați o listă de corespondență

În cea mai de bază, o listă de corespondență este un fișier text care separă înregistrări destinatari în câmpurile comune. Cum ar fi liste, de obicei, luați sub formă de foi de lucru sau a tabelelor, cu fiecare înregistrare rând, separate în coloane care conține câmpurile de date individuale, cum ar fi lista de corespondență bază fotografia de aici.

O listă de corespondență de bază în caseta de dialog Destinatari îmbinare corespondență.

O listă complexă poate include câmpuri de date suplimentare, cum ar fi produs dimensiunea și culoarea Preferințe, achiziționați istoric, data nașterii și gen.

Dacă creați o listă de corespondență pentru prima dată, ce puteți face acest lucru fără a ieși din Publisher.

Crearea unei liste de destinatari

  1. În meniul Instrumente , indicați spre corespondență și cataloageși apoi faceți clic pe Creare listă de adrese.

  2. Înainte de a începe să tastați informațiile pentru listă, aveți posibilitatea să particularizați câmpurile prin adăugarea, eliminarea, redenumirea sau reluare câmpurile care apar în caseta de dialog Listă de adrese nouă .

    Cum?

    1. Faceți clic pe Particularizare coloane, apoi efectuați oricare dintre următoarele:

      • Pentru a adăuga un câmp, faceți clic pe Adăugare. În caseta de dialog Adăugare câmp , tastați un nume pentru câmpul nou și apoi faceți clic pe OK.

      • Pentru a elimina un câmp, selectați câmpul sub Numele de câmp, apoi faceți clic pe Ștergere.

      • Pentru a redenumi un câmp, selectați câmpul sub Numele de câmp, apoi faceți clic pe Redenumire. În caseta de dialog Redenumire câmp , tastați un nume nou în caseta către , și apoi faceți clic pe OK.

      • Pentru a modifica ordinea câmpurilor, selectați câmpul pe care doriți să îl mutați și apoi faceți clic pe Mutare în sus sau Mutare în jos până când ajunge unde doriți.

    2. Repetați acești pași până când ați terminat de revizuire lista de nume de câmp și apoi faceți clic pe OK.

  3. În caseta de dialog Listă de adrese nouă , tastați informațiile pentru prima intrare în câmpurile relevante (titlu, Prenume, numeși așa mai departe).

  4. Când ați terminat de introdus informațiile pentru prima intrare, faceți clic pe Intrare nouă sau apăsați pe TAB.

  5. Repetați pașii 3 și 4 până când ați terminat de adăugat intrări.

  6. Faceți clic pe OK.

  7. În caseta de dialog Salvare listă adrese , tastați un nume pentru lista de adrese în caseta Nume fișier .

    În mod implicit, lista de adrese se salvează în folderul meu de surse de date. Se recomandă să păstrați lista de adrese aici, deoarece acesta este folderul implicit în care Microsoft Publisher caută surse de date.

  8. Faceți clic pe Salvare.

Începutul paginii

Combinarea listelor din mai multe surse

Dacă aveți sau cumpărați listele de corespondență, Publisher vă ajută să combinați și să modificați client liste din mai multe surse în Publisher. Puteți alege ce funcționează cel mai bine pentru dvs, prin asamblarea lista de corespondență Publisher de la orice combinație de alte liste creat în următoarele programe:

  • Microsoft Office Excel

  • Microsoft Office Outlook

  • Microsoft Office Outlook cu Business Contact Manager

  • Microsoft Office Access

Puteți utiliza, de asemenea, listele care vă achiziționa, cum ar fi cele din generator de listă Microsoft.

Specificați lista pentru a adăuga

  1. În meniul Instrumente , faceți clic pe corespondență, cataloageși apoi faceți clic pe Îmbinare corespondență electronică pentru a deschide panoul de activități Îmbinare corespondență electronică .

    Dacă publicarea este conectat la o listă de destinatari, Verificați conexiunea și apoi faceți clic pe Editare listă destinatari în panoul de activități Îmbinare corespondență electronică . Dacă publicarea nu este conectat la o listă de destinatari existentă, faceți clic pe una dintre opțiunile de sub crearea unei liste de destinatariși apoi faceți clic pe următoare: crearea sau să vă conectați la o listă de destinatari.

  2. În caseta de dialog Destinatari pentru îmbinare corespondență , sub Adăugare la lista de destinatari, alegeți oricare dintre următoarele:

    • Faceți clic pe Selectați o listă existentă, selectați o sursă de date în caseta de dialog Selectare sursă de date și apoi faceți clic pe Deschidere.

    • Faceți clic pe Selectați de la persoane de contact Outlook (dacă vi se solicită să alegeți un profil de corespondență, faceți clic pe profilul care doriți), apoi faceți clic pe OK. Selectați un folder sau lista de distribuire în caseta de dialog Selectați persoanele de contact și apoi faceți clic pe OK.

    • Faceți clic pe tipul de o listă nouă, adăugați înregistrări dorită în caseta de dialog Listă de adrese nouă și apoi faceți clic pe OK.

Rezolvarea discrepanțe la combinarea listelor

Atunci când adăugați o listă de corespondență într-altul, una sau mai multe câmpuri în lista adăugate nu poate avea o potrivire în lista existentă. De exemplu, lista de adrese care sunt adăugați pot include un câmp muncaY numele , dar nu pot lista originală.

Publisher vă solicită să remediați nepotriviri între câmpurile din listele de diverse sursă deschizând caseta de dialog Adăugare la listă destinatari .

  1. În caseta de dialog Adăugare la lista de destinatari , selectați un câmp care nu este bifată în coloana Matched , selectați câmpul la care doriți să corespundă în lista de destinatari listă câmpuri cu potrivire câmpuri , apoi faceți clic pe Potrivire.

  2. În caseta de dialog Potrivire câmpuri , Verificați că ați selectat câmpul este listat sub Potrivire la lista de destinatari câmp sau selectați altul și apoi faceți clic pe OK.

  3. Dacă aveți nevoie pentru a adăuga un câmp nou la lista de destinatari pentru a face o potrivire, selectați câmpul pe care doriți să adăugați noua listă (lista din stânga din caseta de dialog Adăugare la lista de destinatari ), faceți clic pe Adăugareși apoi faceți clic pe OK. Câmpurile adăugate sunt afișate sub noile câmpuri să fie adăugată la lista de destinatari.

    Sfat: Eliminarea unui câmp adăugate, selectând-o în caseta câmpuri noi să fie adăugată la lista de destinatari , apoi făcând clic pe Eliminare.

Imaginea casetei de dialog Adăugare la lista de destinatari

Cum potrivirea câmpurilor când Publisher nu se întreabă la?

  • În Îmbinare corespondență electronică panoul de activități sub mai multe elemente, faceți clic pe câmpurile de adreseși apoi faceți clic pe Potrivire câmpuri.

Salvați o comandă rapidă de la o listă combinate

Puteți să creați o comandă rapidă de la lista combinate pentru a fi utilizat în alte corespondență. Ori de câte ori vă edita o intrare individuale din lista de combinat, intrarea editate actualizări, de asemenea, fișierul sursă dacă acel fișier este disponibil pentru editare. Dacă nu doriți să actualizați fișierul sursă, exportul lista de destinatari într-un fișier nou.

  1. În panoul de activități Îmbinare corespondență electronică (Pasul 3: selectați E-mail îmbinare ieșire), sub pregătire pentru urmărire în această corespondență, faceți clic pe Salvare o comandă rapidă de la lista de destinatari.

  2. În caseta de dialog Salvare fișier , tastați un nume pentru lista de adrese combinate în caseta Nume fișier .

    În mod implicit, lista de adrese se salvează în folderul meu de surse de date. Se recomandă să păstrați lista de adrese aici, deoarece acesta este folderul implicit în care Microsoft Office Publisher caută surse de date.

  3. Faceți clic pe Salvare.

Începutul paginii

Rafinarea unei liste de destinatari

Atunci când câmpurile din diverse surse liste potrivire, toate înregistrările apar în lista existentă în caseta de dialog Destinatari pentru îmbinare corespondență , în cazul în care puteți să filtrați, sortați și selectarea destinatarilor să le includeți în îmbinarea de e-mail. Bifați caseta de selectare de lângă fiecare destinatar pe care doriți să le includeți și debifați caseta de selectare de lângă fiecare destinatar pe care doriți să le excludeți.

Bifați sau debifați toate elementele

  • Bifați sau debifați caseta de selectare în rândul antet.

Filtrarea elementelor din listă

Dacă doriți să utilizați doar anumite intrările din listă, puteți să filtrați lista de un anumit câmp sau criteriu. După ce vă filtra lista, utilizați casetele de selectare pentru a include și exclude înregistrări.

  1. Faceți clic pe săgeata de lângă titlul coloanei de elementul pe care doriți să filtrați.

  2. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Faceți clic pe (necompletate) pentru a afișa toate înregistrările în care câmpul corespunzător este necompletat.

    • Faceți clic pe (completate) pentru a afișa toate înregistrările în care câmpul corespunzător conține informații.

    • Faceți clic pe (complex) pentru a deschide caseta de dialog filtrare și sortare , care le puteți utiliza pentru a filtra mai multe criterii.

      Notă: Deschideți caseta de dialog filtrare și sortare , făcând clic pe Filtrare sub rafinarea listei de destinatari în Destinatari pentru îmbinare corespondență.

  3. Sfat: Dacă sursa de date conține înregistrările care au aceleași informații și există 10 sau mai puține valori unice din coloană, puteți să filtrați după informații specifice. De exemplu, dacă există mai multe adrese în acea listă Australia ca țară sau regiune, puteți să filtrați Australia.

  4. Caseta de dialog Destinatari pentru îmbinare corespondență se afișează doar înregistrările desemnate. Pentru a afișa toate înregistrările din nou, faceți clic pe (toate).

Sortarea elementelor din listă

Dacă doriți să vedeți elemente în ordine alfabetică, puteți să sortați elementele din listă. Alegeți una dintre următoarele:

  • În caseta de dialog Destinatari pentru îmbinare corespondență , faceți clic pe titlul coloanei de elementul pe care doriți să sortați.

    De exemplu, dacă doriți să afișați lista în ordine alfabetică după numele de familie, faceți clic pe titlul coloanei Nume de familie .

  • Pentru a sorta utilizând mai multe criterii, faceți clic pe Sortare sub rafinarea listei de destinatari în caseta de dialog Destinatari pentru îmbinare corespondență . În caseta de dialog filtrare și sortare , selectați criteriile pe care doriți să sortați.

    Faceți clic pe OK pentru a reveni la panoul de activități Îmbinare corespondență electronică .

Găsiți dubluri

Pentru a împiedica dublate corespondență, a găsi și a elimina înregistrările în lista combinate pentru care se potrivesc cu cele mai multe (dar nu neapărat toate) câmpuri.

  1. În caseta de dialog Destinatari pentru îmbinare corespondență , faceți clic pe Găsire dubluri.

  2. În caseta de dialog Găsire dubluri , lăsați bifat doar acele intrări pe care doriți să le includeți și apoi faceți clic pe OK.

Găsiți un destinatar specifice sau un grup de destinatari pe care partajează un atribut comune

Pentru a identifica o persoană sau un grup de persoane care partajează atributele comune (cum ar fi un nume de familie, cod poștal sau nașterii lună), puteți căuta din listă.

  1. În caseta de dialog Destinatari pentru îmbinare corespondență , faceți clic pe Găsire destinatar.

  2. În caseta de dialog Găsire intrare , tastați atributul pe care doriți să îl găsiți în caseta de text Găsiți , Specificați câmpul sau câmpurile pe care doriți să căutați și apoi faceți clic pe Următorul găsit.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×