Office
Conectare

Salvarea și găsirea mesajelor instant Lync

V-ați dorit vreodată să vă întoarceți și să găsiți o conversație IM anterioară care conține un URL pe care îl căutați? Sau să vedeți istoricul mesajelor dvs. IM și apelurilor? Sau să ștergeți un mesaj vechi? Dacă utilizați Microsoft Outlook pentru e-mail, este posibil să aveți opțiunea de a vă salva mesajele instant în folderul cu istoricul conversațiilor din Outlook. Opțiunea poate fi activată sau dezactivată de organizațiile care utilizează Outlook pentru e-mail.

Verificați dacă istoricul conversațiilor dvs. se salvează

Să începem prin a verifica dacă istoricul conversațiilor este disponibil în organizația dvs. Dacă da, vă explicăm cum să îl accesați și să găsiți mesaje instant specifice.

  1. În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni , apoi faceți clic pe Personal.

  2. În secțiunea Manager informații personale, căutați o casetă de selectare etichetată Salvează conversațiile IM în folderul de e-mail Istoric conversații.

  3. Dacă nu vedeți această casetă de selectare sau dacă se află în fereastră, dar este estompată (nu este operațională), aceasta înseamnă fie că nu utilizați Outlook pentru e-mail, fie că utilizați Outlook, dar organizația dvs. v-a configurat contul Lync astfel încât conversațiile IM să nu fie salvate în Outlook.

  4. În cazul în care caseta de selectare este acolo și funcțională, dar nu este bifată, bifați-o dacă doriți să salvați istoricul conversațiilor, apoi faceți clic pe OK.

  5. În cazul în care caseta de selectare este acolo și este bifată, istoricul conversațiilor dvs. este deja salvat.

Important: Dacă nu doriți să salvați istoricul conversațiilor, debifați caseta de selectare Salvează conversațiile IM în folderul de e-mail Istoric conversații, apoi faceți clic pe OK. De asemenea, rețineți că această funcționalitate este fie activată, fie dezactivată. Dacă este dezactivată, toate conversațiile dvs. sunt eliminate și nu veți putea să selectați mesaje specifice pe care să le păstrați. La fel, dacă este activată, toate conversațiile sunt salvate, caz în care puteți să accesați Outlook pentru a șterge mesajele pe care nu doriți să le păstrați.

Priviți istoricul conversațiilor

Presupunând că istoricul conversațiilor este disponibil, în fereastra principală Lync, faceți clic pe fila Conversații Pictograma Conversații .

Captură de ecran cu fila Conversații

Conversațiile se afișează cu cea mai recentă în partea de sus. Apelurile telefonice pe care le-ați derulat se afișează, de asemenea, în lista Conversații. Însă apelurile pierdute care au fost trimise în poșta vocală sunt afișate în vizualizarea Telefon, la care ajungeți făcând clic pe pictograma Telefon.

În plus față de selecția TOATE, puteți să faceți clic pe una dintre celelalte două file din fereastra Conversații:

  • PIERDUTE Listează doar conversațiile și apelurile pierdute

  • APELURI Listează doar apelurile telefonice (încheiate și pierdute)

În partea de jos a ferestrei există o opțiune denumită Vizualizați mai multe în Outlook. Selectarea acesteia vă oferă un istoric complet. Puteți să ștergeți orice conversație, făcând clic cu butonul din dreapta pe aceasta și selectând Ștergere.

Găsirea unei conversații anterioare cu o anumită persoană de contact

  1. Deschideți Lync, apoi, în lista Persoane de contact, faceți clic cu butonul din dreapta pe persoana de contact a cărei conversație anterioară doriți să o vizualizați. Sau puteți să introduceți numele acesteia în caseta de căutare.

  2. Selectați Găsire conversații anterioare.

Acum veți vedea o listare a conversațiilor acelei persoane de contact cu dvs. în folderul Istoricul conversațiilor din Outlook. Pentru a urmări o anumită conversație, răsfoiți la data aproximativă a conversației. Sau introduceți un termen care poate a apărut în conversație în caseta de căutare din partea de sus a ferestrei Outlook.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×