Restaurarea OneDrive

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Dacă multe dintre fișierele dvs. OneDrive sunt șterse, suprascrise, deteriorate sau infectate cu malware, puteți restaura întregul cont OneDrive la o dată anterioară. Restaurare fișiere îi ajută pe abonații Office 365 să anuleze toate acțiunile care au avut loc atât în fișiere, cât și în foldere în ultimele 30 de zile.

Dacă nu vă abonați la Office 365 sau dacă doriți să corectați problemele cu fișierele individuale pe rând, puteți să restaurați fișierele șterse din coșul de reciclare OneDrive sau să restaurați o versiune anterioară a unui fișier.

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

Notă: Videoclipul afișează un cont personal OneDrive. Când sunteți conectat cu un cont de la locul de la muncă sau de la școală, selectați Setări > Restaurați OneDrive pentru a începe.

Restaurarea OneDrive la o dată anterioară

  1. Accesați site-ul web OneDrive. (Asigurați-vă că sunteți conectat cu contul corect.)

  2. Dacă sunteți conectat cu un cont personal, în partea de sus a paginii, selectați Setări Setări: actualizați profilul, instalați software-ul și conectați-l la cloud > Opțiuni și selectați restaurați vă OneDrive din panoul de navigare din stânga.

    Dacă sunteți conectat cu un serviciu sau școală, selectați Setări > restaurarea vă OneDrive.

    Notă: Opțiunea Restaurare vă OneDrive nu este disponibilă în experiența clasic de OneDrive pentru business sau fără un abonament Office 365.

  3. Pe pagina de restaurare, selectați o dată din lista verticală, cum ar fi ieri, sau puteți să selectați Custom data și ora. Dacă sunteți restaurarea fișierelor după detectare automată ransomware, o dată de restaurare sugerate va fi umplută pentru dvs.

    Captură de ecran a selectării unei date în ecranul Restaurarea OneDrive

  4. Utilizați diagrama de activitate și fluxul de activitate pentru a revizui activitățile recente pe care doriți să le anulați.

    Captură de ecran cu utilizarea diagramei de activitate și a fluxului de activitate pentru a selecta activități în Restaurarea OneDrive

    Diagrama activități zilnice Arată volumul de activități a fișierelor în fiecare zi pentru ultimele 30 de zile. Vă oferă o prezentare generală a ceea ce s-a întâmplat pentru a vă OneDrive în timp și vă poate ajuta să identificați toate activitățile neobișnuite, cum ar fi atunci când vă OneDrive a fost infectat de malware.

    Fluxul de activitate afișează operațiunile individuale din fișiere și foldere în ordine cronologică inversă. Puteți să defilați în jos pentru a vedea zilele anterioare sau să mutați glisorul sub diagrama de activitate zilnică, pentru a trece rapid la o anumită zi.

    Sfat: Utilizați săgeata de extindere și restrângere de lângă fiecare zi din fluxul de activitate pentru a afișa sau a ascunde activitățile pentru ziua respectivă.

  5. Dacă selectați o dată și o oră particularizate, selectați activitatea cea mai veche pe care doriți să o anulați. Atunci când selectați o activitate, toate celelalte activități care au avut loc după aceasta sunt selectate automat.

    Notă: Așa cum se alege o zi din diagramă de activitate, puteți ascunde mai recent activităților în fluxul, dar cele mai recente activitățile vor fi încă selectate, dacă selectați o activitate. Înainte să faceți clic pe Restaurare, defilați în partea de sus a fluxului pentru a examina toate activitățile pe care intenționați să anulați activități.

  6. Atunci când sunteți gata să restaurați vă OneDrive, faceți clic pe Restaurare pentru a anula toate activitățile pe care le-ați selectat.

    Contul dvs. OneDrive va fi restaurat la starea la care s-a aflat înaintea primei activități pe care ați selectat-o. Dacă vă răzgândiți în privința restaurării pe care tocmai ați făcut-o, puteți să o anulați: rulați din nou Restaurare fișiere și selectați acțiunea de restaurare pe tocmai ați făcut-o.

Limitări și depanare

  • Restaurare fișiere utilizează istoricul versiunilor și coșul de reciclare pentru a restaura OneDrive, deci se supune acelorași restricții ca aceste caracteristici. Dacă istoricul versiunilor este dezactivat, Restaurare fișiere nu va putea să restaureze fișierele la o versiune anterioară. Pentru informații despre setările versiunilor, consultați Activarea și configurarea controlului versiunilor pentru o listă sau o bibliotecă.

  • Fișierele șterse nu pot fi restaurate după ce au fost eliminate din coșul de reciclare al colecției de site-uri, fie prin ștergere manuală, fie prin golirea coșului de reciclare.

  • Dacă încărcați din nou un fișier sau un folder după ștergerea acestuia, Restaurare fișiere va omite operațiunea de restaurare pentru acel fișier sau folder.

  • Dacă nu pot fi restaurate unele fișiere sau foldere, un fișier jurnal vor fi generate în folderul rădăcină al vă OneDrive pentru a capta erorile. Numele de fișier începe cu "RestoreLog" urmat de un ID (de exemplu, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). Puteți să partajați fișierul jurnal cu echipa noastră de asistență pentru a depana problemele care pot apărea.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru business.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor din aplicația mobilă OneDrive.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676. Pentru a contacta asistența OneDrive pentru business de pe PC sau Mac, selectați pictograma OneDrive din zona de notificare sau din bara de meniu, apoi selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu îmi place ceva.

OneDrive pentru business Administratorii pot vizualiza, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive pentru business, Ajutor pentru administratorii OneDrive pentru business sau Contactați asistența Office 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Aveți feedback?
OneDrive UserVoice este locul potrivit pentru a sugera caracteristicile pe care doriți să le adăugăm la OneDrive. Nu vă putem garanta lansarea unor caracteristici sau cronologia lansării, dar vom răspunde la fiecare sugestie care obține cel puțin 500 de voturi.

Accesați OneDrive UserVoice.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×