Restaurarea mesajelor e-mail șterse în Outlook.com

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Atunci când ștergeți din greșeală un mesaj de e-mail de la e-mailul Outlook.com , puteți recupera acele elemente în cazul în care acestea sunt încă din elemente șterse sau folderul E-mail nedorit și în unele cazuri poate chiar recuperează elementele golit folderul Elemente șterse.

Alegeți versiunea dvs. pentru instrucțiuni

Instrucțiunile diferă ușor, în funcție de utilizarea sau nu a versiunii Outlook.com beta. Selectați versiunea de Outlook.com pe care o utilizați pentru a vedea pașii de depanare valabili pentru dvs.

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale beta Outlook.com

Consultați instrucțiuni pentru Outlook.com beta.

O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale Outlook.com clasice

Consultați instrucțiuni pentru clasică Outlook.com.

Instrucțiuni pentru versiunea beta Outlook.com

Recuperarea mesajelor de e-mail care se află încă în folderul Elemente șterse sau E-mail nedorit

Atunci când ștergeți un mesaj de e-mail, persoane de contact, un element de calendar sau o activitate, aceasta este mutată în folderul Elemente șterse. Dacă nu vedeți un mesaj în folderul Elemente șterse, Verificați folderul E-mail nedorit. Conținutul de foldere șterse sunt vizibile doar după ce extindeți folderul Elemente șterse.

  1. În panoul din stânga, selectați folderul Elemente șterse sau folderul E-mail nedorit.

  2. Efectuați una din următoarele acțiuni:

    • Folderul Elemente șterse: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați, și selectați restaurați.

      Note: 

      • Nu puteți restaura mesajele care au fost șterse din folderul Elemente șterse .

      • Mesajele care au fost într-un folder șters pot fi restaurate numai selectând mutați în și selectând un folder pe care nu este șters.

      Captură de ecran a butonului de restaurare

    • Folderul E-mail nedorit: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați, și selectați nu este nedorit.

      Captură de ecran a butonului nu este nedorit

Recuperarea mesajelor de e-mail care a fost eliminat din folderul Elemente șterse

Dacă nu găsiți un element în folderul Elemente șterse, locul următoare pentru a arăta este folderul Elemente recuperabile.

  1. În panoul din stânga, selectați folderul Elemente șterse.

  2. În partea de sus a listei de mesaje, selectați recuperați elementele șterse din acest folder.

    Captură de ecran a butonului se recuperează elementele șterse din acest folder

  3. Selectați elementele pe care doriți să-l recuperați, și selectați restaurați.

În cazul în care elementele recuperate salt?    Selectați pentru a recupera elementele va fi restaurat la lor originală foldere atunci când este posibil. Dacă un folder inițial nu mai există, elemente va fi restaurat, după cum urmează:

  • Mesajele Salt la inbox.

  • Elementele de calendar Accesați calendarul.

  • Persoane de contact Salt la folderul persoane de contact.

  • Activități accesați folderul activități.

Oprirea Outlook.com din golirea folderul Elemente șterse de fiecare dată când vă deconectați

Outlook.com să goliți folderul Elemente șterse de fiecare dată când vă deconectați. Pentru a schimba acest lucru:

  1. În partea de sus a paginii, selectați Setări Setări > Setări Vizualizare completă.

  2. Selectați mesajul gestionare.

  3. Sub atunci când vă deconectați, debifați caseta de lângă goliți folderul Elemente șterse.

Instrucțiuni pentru versiunea clasică Outlook.com

Recuperarea mesajelor de e-mail care se află încă în folderul Elemente șterse sau E-mail nedorit

Atunci când ștergeți un mesaj de e-mail, persoane de contact, un element de calendar sau o activitate, aceasta este mutată în folderul Elemente șterse. Dacă nu vedeți un mesaj în folderul Elemente șterse, Verificați folderul E-mail nedorit. Conținutul de foldere șterse sunt vizibile doar după ce extindeți folderul Elemente șterse.

  1. În panoul din stânga, selectați folderul Elemente șterse sau folderul E-mail nedorit.

  2. Efectuați una din următoarele acțiuni:

    • Folderul Elemente șterse: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați, și selectați recuperați.

      Note: 

      • Nu puteți restaura mesajele care au fost șterse din folderul Elemente șterse .

      • Mesajele care au fost într-un folder șters doar pot fi recuperate selectând mutați în și selectând un folder pe care nu este șters.

      • Pentru a selecta toate mesajele, apăsați CTRL + A pentru a selecta fereastra curentă, apoi faceți clic pe selecta totul.

      Captură de ecran cu butonul Recuperare

    • Folderul E-mail nedorit: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați, și selectați nu este nedorit.

      Captură de ecran a butonului nu este nedorit

Recuperarea mesajelor de e-mail care a fost eliminat din folderul Elemente șterse

Dacă nu găsiți un element în folderul Elemente șterse, locul următoare pentru a arăta este folderul Elemente recuperabile.

  1. În panoul din stânga al ferestrei Outlook.com , selectați folderul Elemente șterse.

  2. În partea de sus a listei de mesaje, selectați recuperați elementele șterse.

    Captură de ecran a butonului recuperare elemente șterse.

  3. Selectați elementele pe care doriți să-l recuperați, și selectați recuperați.

    Captură de ecran a butonului recuperați.

  4. Selectați OK.

În cazul în care elementele recuperate salt?    Selectați pentru a recupera elementele va fi restaurat la lor originală foldere atunci când este posibil. Dacă un folder inițial nu mai există, elemente va fi restaurat, după cum urmează:

  • Mesajele Salt la inbox.

  • Elementele de calendar Accesați calendarul.

  • Persoane de contact Salt la folderul persoane de contact.

  • Activități accesați folderul activități.

Oprirea Outlook.com din golirea folderul Elemente șterse de fiecare dată când vă deconectați

Outlook.com să goliți folderul Elemente șterse de fiecare dată când vă deconectați. Pentru a schimba acest lucru:

  1. Accesați Setări Setări > Opțiuni.

    Captură de ecran cu butonul Setări.

  2. Selectați opțiunile pentru mesaj, apoi deselectați goliți folderul Elemente șterse când mă deconectez.

Informații importante despre elementele șterse

  • Elementele eliminate din folderul Elemente șterse se pot recupera în termen de 30 de zile.

  • E-mailul sunt eliminate automat din folderul E-mail nedorit după 14 zile și nu este recuperabilă.

  • Dacă nu vedeți mesajele șterse pe care doriți să-l recuperați, acestea au probabil fost eliminate definitiv din folderul Elemente șterse sau folderul E-mail nedorit. Nu recomandăm utilizarea oricare dintre aceste foldere pentru a stoca mesajele. Dacă doriți să stocați mesajele în folderele decât folderul Inbox, consultați lucrul cu folderele de mesaje.

  • Nu este posibilă pentru a recupera mesajele șterse din conturile fiu. Astfel, părinții pot fi siguri că, atunci când ștergeți mesajele din copiilor lor conturi, să fie șterse.

  • Pentru a păstra Outlook.com contul activ, care trebuie să conectați-vă la contul cel puțin o dată la fiecare 365 de zile. După ce 365 de zile de inactivitate, e-mailul vor fi șterse și nu pot fi recuperate.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Community Forum button Contact Support button

Consultați și

Ajutați la îndepărtarea spamului și e-mailuri nedorite din Inbox în Outlook.com

Tratarea abuse, phishing sau falsificării mesajelor în Outlook.com

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×