Restaurarea mesajelor e-mail șterse în Outlook.com

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Atunci când ștergeți din greșeală un mesaj de e-mail de la e-mailul Outlook.com , puteți recupera acele elemente în cazul în care acestea sunt încă din elemente șterse sau folderul E-mail nedorit și în unele cazuri poate chiar recuperează elementele golit folderul Elemente șterse.

Alegeți versiunea dvs. pentru instrucțiuni

Instrucțiunile diferă ușor, în funcție de utilizarea sau nu a versiunii Outlook.com beta. Selectați versiunea de Outlook.com pe care o utilizați pentru a vedea pașii de depanare valabili pentru dvs.

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale beta Outlook.com

Consultați instrucțiuni pentru Outlook.com beta.

O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale Outlook.com clasice

Consultați instrucțiuni pentru clasică Outlook.com.

Instrucțiuni pentru versiunea beta Outlook.com

Atunci când ștergeți un mesaj de e-mail, persoane de contact, un element de calendar sau o activitate, aceasta este mutată în folderul Elemente șterse. Dacă nu vedeți un mesaj în folderul Elemente șterse, verificați folderul E-mail nedorit.

  1. În panoul din stânga, selectați Elemente șterse sau E-mail nedorit. Dacă nu vedeți oricare dintre folder, selectați săgeata de lângă foldere.

    Captură de ecran a folderului Elemente șterse

  2. Folderul Elemente șterse: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați, și selectați restaurați.

    Notă: Nu puteți restaura mesajele care au fost șterse din folderul Elemente șterse .

    Captură de ecran a butonului de restaurare

    Folderul E-mail nedorit: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați, și selectați nu este nedorit.

    Captură de ecran a butonului nu este nedorit

Instrucțiuni pentru versiunea clasică Outlook.com

Recuperarea mesajelor de e-mail care se află încă în folderul Elemente șterse sau E-mail nedorit

Atunci când ștergeți un mesaj de e-mail, persoane de contact, un element de calendar sau o activitate, aceasta este mutată în folderul Elemente șterse. Dacă nu vedeți un mesaj în folderul Elemente șterse, verificați folderul E-mail nedorit.

  1. În panoul din stânga, selectați Elemente șterse sau E-mail nedorit. Dacă nu vedeți oricare dintre folder, selectați săgeata de lângă foldere.

    Captură de ecran a folderului Elemente șterse

  2. Folderul Elemente șterse: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați, și selectați recuperați.

    Captură de ecran a butonului de recuperare

  3. Folderul E-mail nedorit: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați, și selectați nu este nedorit.

    Captură de ecran a butonului nu este nedorit

Recuperarea mesajelor de e-mail care a fost eliminat din folderul Elemente șterse

Dacă nu Găsiți un element în folderul Elemente șterse, locul următoare pentru a arăta este folderul Elemente recuperabile.

  1. În panoul din stânga al ferestrei Outlook.com , selectați Elemente șterse.

    Captură de ecran a folderului Elemente șterse

  2. În partea de sus a listei de mesaje, selectați recuperați elementele șterse.

    Captură de ecran a butonului recuperare elemente șterse.

  3. Selectați elementele pe care doriți să-l recuperați, și selectați recuperați.

    Captură de ecran a butonului recuperați.

  4. Selectați OK.

În cazul în care elementele recuperate salt?    Selectați pentru a recupera elementele va fi restaurat la lor originală foldere atunci când este posibil. Dacă un folder inițial nu mai există, elemente va fi restaurat, după cum urmează:

  • Mesajele ajung în Inboxul dvs.

  • Elementele din Calendar ajung în Calendarul dvs.

  • Persoanele de contact ajung în folderul Persoane de contact.

  • Activitățile ajung în folderul Activități.

Oprirea Outlook.com din golirea folderul Elemente șterse de fiecare dată când vă deconectați

Outlook să goliți folderul Elemente șterse de fiecare dată când vă deconectați (nu ieșire). Pentru a schimba acest lucru:

  1. Deplasați-vă la Setări > Opțiuni.

    Captură de ecran cu butonul Setări.

  2. Selectați opțiunile pentru mesaj, apoi Deselectați Goliți folderul Elemente șterse când mă deconectez.

Informații importante despre elementele șterse

  • Elemente eliminate din folderul Elemente șterse sunt recuperabile timp de 30 de zile.

  • E-mailul sunt eliminate automat din folderul E-mail nedorit după 14 zile și nu este recuperabilă.

  • Dacă nu vedeți mesajele șterse pe care doriți să-l recuperați, acestea au probabil fost eliminate definitiv din folderul Elemente șterse sau folderul E-mail nedorit. Nu recomandăm utilizarea oricare dintre aceste foldere pentru a stoca mesajele. Dacă doriți să stocați mesajele în folderele decât folderul Inbox, consultați lucrul cu folderele de mesaje.

  • Nu este posibilă pentru a recupera mesajele șterse din conturile fiu. Astfel, părinții pot fi siguri că, atunci când ștergeți mesajele din copiilor lor conturi, să fie șterse.

  • Pentru a păstra Outlook.com contul activ, care trebuie să conectați-vă la contul cel puțin o dată la fiecare 365 de zile. După ce 365 de zile de inactivitate, e-mailul vor fi șterse și nu pot fi recuperate.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Butonul Contactați asistența

Subiecte asociate

Mesaje de e-mail de restaurare șterse în Outlook pe web
recuperați elementele șterse sau e-mailului în Outlook Web App
recuperarea elementelor șterse din Outlook pentru Windows

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×